職場菜鳥成長記:我的社會化媒體職業(yè)發(fā)展之路
3年前,我還是一個只會傻呼呼發(fā)微博的小丫頭,拍美食拍風(fēng)景寫心情吐吐槽,悠哉悠哉的享受社交網(wǎng)絡(luò)帶給我的便捷,讓身在海外的我也能與國內(nèi)的親朋好友們分享生活。
3年時間轉(zhuǎn)瞬即逝,一不留神,我已經(jīng)成長為供職于新西蘭第一大企業(yè)的社會化媒體團(tuán)隊的女白領(lǐng)。從對社會化媒體一竅不通,到現(xiàn)在也可以分享點成功案例心得體會,希望我的故事可以給予同為80后的尾巴90后前奏的職場新鮮人們一些啟迪。
2010年7月,我正式加入留學(xué)大軍,飄蕩于南半球的綿羊國—新西蘭。在國內(nèi),我的專業(yè)是商務(wù)英語,因為商科和英語的課程都有所涉及,不僅解決了留學(xué)的英語問題,同時還算有一門技藝在身,對后來的就業(yè)產(chǎn)生了很大幫助,此外,由于在學(xué)生會擔(dān)當(dāng)過宣傳部部長,這又為職業(yè)道路拓寬了一條路。
這里建議還在大學(xué)打拼的朋友們,多多參與校內(nèi)的活動,不僅能鍛煉自己、豐富自己的課余生活,也能為將來的職業(yè)道路選擇創(chuàng)造更多可能。
新西蘭的大學(xué)生活還算輕松,所以業(yè)余時間我申請了新西蘭第一大中文網(wǎng)站天維網(wǎng)的兼職記者和編輯,就像上文提到的,宣傳部的工作經(jīng)驗讓我輕易得到了這份職位。與此同時,我還做了很多志愿者工作,比如養(yǎng)老院的看護(hù),二手商店的店員,油漆粉刷工等等,還擠出時間在麥當(dāng)勞打過小工,解決了溫飽問題。生活排得滿滿的,讓我在異國他鄉(xiāng)不會輕易想家,通過深入新西蘭當(dāng)?shù)氐膭诠な袌?,更為我的英語水平和了解當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)情況打下了良好的基礎(chǔ)。
2011年,我在玩微博時,認(rèn)識了我的前任老板—新西蘭社會化媒體的領(lǐng)軍人物楊瑾鴻(Simon Young)先生。起初,我以為是哪個無聊的人用一個洋人的頭像在微博上閑逛,后來通過聊天才知道,原來Simon是一位對中國文化極其感興趣的新西蘭人,使用微博是為了更好地學(xué)習(xí)中文,深入了解中國的流行文化。
通過Simon的帶領(lǐng),我初步了解了Facebook,Twitter等西方流行社會化媒體的訊息,同時也感受到企業(yè)使用社會化媒體的與消費者互動的無限潛力。自此,我成為了社會化媒體營銷的菜鳥,開始在網(wǎng)上搜尋相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2011年年底,我在微博上認(rèn)識了@puting,了解到Socialbeta.com的存在??梢哉fSocialbeta是我了解中國社會化媒體商業(yè)發(fā)展的啟蒙網(wǎng)站,在上面我不僅學(xué)習(xí)了很多案例,Puting推薦的社會化媒體的圖書也對我大有裨益,更重要的是認(rèn)識了很多對社會化商業(yè)前景看好的供稿者們,所以說,當(dāng)初涉一個行業(yè)領(lǐng)域時,找到良好的平臺拓展自己的行業(yè)知識和人脈,是職場新鮮人首先需要考慮的因素。
2012年,我開始攻讀國際傳媒的研究生文憑,同時在Simon的社會化媒體咨詢公司@syENGAGE互動傳媒?做兼職。工作期間,主要接觸的都是新西蘭本土客戶,可以明顯地感受到新西蘭企業(yè)對社會化商業(yè)的重視程度,無論是員工上萬的大型企業(yè),還是只有幾人的小型公司,大家對social media這個詞都抱有均前所未有的重視,同時懷抱著巨大的熱情希望在這個新興行業(yè)上分一杯羹。
與此同時的中國,也開始表現(xiàn)出對社會化媒體的巨大熱情,各類社會化營銷案例層出不窮,杜蕾斯的經(jīng)典微博案例甚至在新西蘭這個小國家也廣為流傳。
由于社會化媒體還是新興行業(yè),并沒有嚴(yán)格的培訓(xùn)課程和學(xué)位專業(yè)供大家學(xué)習(xí),對于我這樣喜歡探索、喜歡自學(xué)的人卻是一個很好的契機,因為行業(yè)的規(guī)則尚未成型,連職場新人都有機會成為行業(yè)的弄潮兒,年輕人初生牛犢不怕虎的精神更適合社會化商業(yè)的發(fā)展,通過不斷的實踐總結(jié),結(jié)合中西方各種經(jīng)典的案例研究,在摸索途中我也總結(jié)了自己的一套社會化媒體營銷策略方法。
其實,在職業(yè)發(fā)展道路上我也像所有畢業(yè)生一樣迷茫過,不清楚自己究竟想做什么,涉足社會化媒體領(lǐng)域完全是偶然的事情。但在這一行業(yè)摸爬滾打一陣,逐漸愛上了這一行業(yè),因為社會化媒體沒有哪一天是重樣的,每天都有新故事在發(fā)生,新的機會等著你來探索。
在官方社交網(wǎng)站上和粉絲打交道,更讓我從不同的身份背景的人身上學(xué)到了很多的東西,可以說,偶然的機遇為我點亮了職業(yè)道路規(guī)劃的明燈,所以這里建議職場新鮮人們不要放棄任何一個可以學(xué)習(xí)的機會,毫不猶豫的抓住身邊稍縱即逝的機遇。
之前我做的很多工作都完全沒有薪水,通過對不同領(lǐng)域的體驗,發(fā)現(xiàn)自己興趣之所在才是重中之重之事,早一點清楚自己的職業(yè)方向,早一點受益,希望大家在大學(xué)時期就珍惜時間多在各行各業(yè)做一些探索,了解自己真正的興趣所在。
2013年三月初正式有了換工作的想法,一是之前的公司規(guī)模太小不利于自我的發(fā)展;二來Simon夫婦有了去中國發(fā)展的計劃,所以我也在正式畢業(yè)后開始為自己的職業(yè)道路謀求更好地發(fā)展。在新西蘭找工作也要靠“關(guān)系”,大多數(shù)用人企業(yè)傾向于招聘已有雇員推薦的人才,可惜我來這未滿三年,人脈尚淺,只能用最笨的辦法,在網(wǎng)上狂投簡歷。
投了大約50多封簡歷后,只收到過兩個面試邀請,一個是法國化妝品公司,一個是進(jìn)出口水果公司。前者因為我英語說得沒感情把我拒絕了,后者因為我面試遲到答非所問也被拒絕。反思一下,其實還是自己的能力不足,英語從來沒有花費時間苦練過,面試也沒好好準(zhǔn)備問題,更是連遲到這種必掛的事情都干得出來,自己還是沒有好好重視這兩次來之不易的面試。
那一陣子郵箱里堆滿了各個公司發(fā)回來的拒絕信,前幾次收到還暗暗不爽,后來習(xí)慣了打開郵件直接尋找關(guān)鍵字”Unfortunately”,收得多了也就見怪不怪了。
痛定思痛,決心改一改自己的態(tài)度,簡歷是不能一封走遍天下的,需要根據(jù)職位的不同做點修改,在新西蘭找工作寫簡歷也不能和國內(nèi)一樣,需要符合這邊的格式和敘述,所以了解當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)市場情況也十分的必要,這里建議海外求職的留學(xué)生們一定要好好研究下當(dāng)?shù)氐男蝿荨?/p>
我自己是找了一位當(dāng)?shù)氐穆殬I(yè)咨詢師,和他接觸一次后,他對我的簡歷做出了修改,還順便輔導(dǎo)了下我的面試技巧,可謂是收獲頗豐。
5月的某天正無聊刷網(wǎng)頁找工作的時候,我的LinkedIn(http://nz.linkedin.com/in/camelliayang1220/)郵箱收到一封新西蘭航空獵頭的信件,說對我的簡歷很感興趣問我有沒有興趣加入他們的社會化媒體團(tuán)隊。當(dāng)時的心情瞬間彪high,Air New Zealand可是新西蘭最大的公司之一,之前投簡歷時像這樣的大公司直接都不敢投,沒想到現(xiàn)在竟自己找上門來,實在是“踏破鐵鞋無覓處,得來全不費工夫”。
這回吸取了前兩次的教訓(xùn),端正了態(tài)度把簡歷修改的與他們的招聘訊息十分吻合。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)和社交網(wǎng)絡(luò)招聘成了企業(yè)尋找候選人的重要手段,所以說有一份完善的網(wǎng)絡(luò)簡歷對畢業(yè)生可謂是must-do的事情。
5月中旬遞交的簡歷,5月下旬開始審核候選人,新西蘭航空這樣的大公司當(dāng)然競爭激烈,不過經(jīng)過了簡歷培訓(xùn),我對自己能被選中非常有信心,果然審核的第二天我就接到了參加筆試的邀請,是對專業(yè)知識的考核寫六條關(guān)于新西蘭航空的原創(chuàng)微博。隨后是3輪激烈的面試,? 折騰了1個多月,最終終于脫穎而出,拿到了這份夢寐以求的工作。
總結(jié)面試的經(jīng)驗,首先是”知己知彼百戰(zhàn)不殆”,就像我前面所說的那樣,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展這么迅速,想找一個人和企業(yè)的資料那是唾手可得,我在之前已經(jīng)收到人力資源管理的郵件通知我面試我的人的姓名,因為大家都是活躍在社會化媒體領(lǐng)域的人物,通過一段偵探式的搜索調(diào)查,我對我的面試者和公司的社會化媒體表現(xiàn)力都有了詳細(xì)的了解,可謂是如虎得翼。
第二,突出自己的個性和”舍我其誰”的精神面貌,自信自信再自信。進(jìn)入二面以后,大家的專業(yè)知識和資料都差不多,現(xiàn)在就是看你的個性和工作方式是不是與企業(yè)所契合了。還是通過搜索調(diào)查了解面試者的訊息和企業(yè)的公司文化(在硬件方面一定要做好必備的功課),新西蘭航空對自信有獨立思想的候選人情有獨鐘,所以當(dāng)天盡管緊張卻表現(xiàn)出我樂于探索勇于實踐的個性,贏得了面試官的好感。
截止到今天,我已經(jīng)涉足社會化媒體領(lǐng)域三年有余,雖然還是菜鳥一枚,但對該行業(yè)的前景卻充滿希望。就新西蘭境內(nèi)而言,眾多大型企業(yè)已經(jīng)設(shè)立了專門的社會化媒體團(tuán)隊與企業(yè)的粉絲互動,無論是做市場營銷還是客戶服務(wù),企業(yè)都給與了相當(dāng)重視程度,而中小型企業(yè)也尋找咨詢機構(gòu)就企業(yè)的社會化商業(yè)發(fā)展策略進(jìn)行規(guī)劃。
如果你和我一樣是徹頭徹尾的微博控,喜歡探索新鮮事物并熱衷于自我學(xué)習(xí),歡迎加入社會化媒體行業(yè)的大家庭。更多海外留學(xué)和社會化商業(yè)方面的交流請關(guān)注@楊小球_Camellia 私信聯(lián)絡(luò):)
注:
本文是Camellia同學(xué)應(yīng)SocialBeta寫的獨家文章,我們希望8090的讀者們能從這些距離自己不太遠(yuǎn)的真實案例中得到觸動,繼而裨益于自己的職場之旅。同時,我們也非常期待社會化營銷領(lǐng)域的老人們能夠分享你們的職場感受,給自己一份交代,給新人一份力量。
?作者:@楊小球_Camellia
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