起點課堂會員權益
職業體系課特權
線下行業大會特權
個人IP打造特權
30+門專項技能課
1300+專題課程
12場職場軟技能直播
12場求職輔導直播
12場專業技能直播
會員專屬社群
榮耀標識幫助運營人擺脫迷茫，快速成長的4個方法
編輯導讀：面對工作中的困惑，初入職場的新人總是手足無措。理論聽得一堆一堆的，但是真正能具體落地的技能卻沒有幾個。本文作者從一個案例出發，依據工作實踐中的所思所想分享了幫助職場新人快速成長的4個方法，供大家一同參考和學習。
我們公司的衛生間里，有個文化小板報。要么寫寫公司新鮮事，要么寫寫正能量真人真事，要么寫寫高管語錄，反正你每天上廁所都有新鮮的內容看。有一次看到一條內容，看完有點想笑：
一個新員工問：“有什么好的學習方法，能讓人快速成長，3年后成為更優秀的自己。”底下有幾個大佬回復，印象比較深的2條是這樣說：“個人成長進步的比例，70%來源于工作沉淀，20%來源于他人經驗吸取，10%來源于對公司/團隊的戰略深入思考。上班和學生時代不同，成長主要靠自己，所以要學會在工作中多累積?！绷硪晃贿@樣說：“剛到公司，要多看、多聽、多思考，不懂就問，沒人會覺得你傻?！?/p>
并不是我覺得人家說的不對想笑，而是我猜想這位發問的新員工聽到這些回復，當時可能會覺得很有道理很受鼓舞，但是實際工作過程中，還是不知道怎么才能成長更快?！具^來人的微笑.png】
因為這些大佬，只給了能讓人快速成長的幾個方向，卻沒給具體方法，所以聽的人在落地執行的時候，會出現斷檔。讓人感覺好像聽懂了，但實際不知道怎么干。
我自己有過這種經歷所以特別能感同身受，幾年前我還是運營新人的時候，開會從來不發表意見，不是不想說，是不知道說些什么。從來只有被動的輸入沒有主動輸出過。我好勝心又比較強，覺得別人行的沒理由我不行，于是特別迫切的希望自己能快成長起來。當年也跟比我厲害的人講過我的困擾，請教過，得到的答案一般都是方向性的，沒有具體的實操方法。
看到有新人面對同樣的困擾，激發了我的動力。把我過去近10年工作經驗，沉淀下來的快速成長方法，總結分享給大家，希望對各位有用：
“四多成長法”：多練、多問、多聽、多總結；
第一招：多練
認認真真的講，你做過的工作越多懂的就會越多，區別只在于是懂個皮毛還是什么都懂，懂核心運轉機制、懂關鍵運營節點、懂核心用戶運營方法… …
給想要快速成長的朋友的忠告就是：別挑活兒（因為沒資格）派什么活就干什么，別人不愿意干的，我們也可以主動接過來干。
但是！不能傻干，怎么叫不能傻干呢？就是除了工作目標之外 ，我們還得想方設法體現出來，“我”干這項工作和“其他人”干這項工作，有啥差異：
- 如果是特別人肉的工作，我們可以想想怎么優化工作流程，提升工作效率；
- 如果工作流程沒得優化，我們可以想想怎么總結工作經驗，把好的東西沉淀下來，提升工作質量；
- 如果以上2點都沒得優化，實實在在就是一件枯燥的人肉的價值比較低的工作項，我們可以從投入產出比上盤點總結，并清晰的向老板反饋，請老板決斷是否值得繼續干
別挑活兒，把每項工作都當做一次“練手”，最好的狀態，是能讓自己在每一項工作中都有所收獲。
分享一個我提升工作效率的案例：
那還是PC時代，我當時算運營新手入門，在一個B2C的電商平臺工作，平臺主要銷售的是小B商家代購的海外商品，目標用戶都是購買力相對高的那一批。這個平臺在微博（那時很火）上的官微運營的還不錯，主要發布內容是新奇特/時尚/小眾/口碑好的海外商品推薦；當時有80多萬粉絲，而粉絲特別活躍有粘性。
官微的前任運營人要轉崗了所以把工作交接到我手上，核心目標就是獲取更多粉絲量，之前的運營策略是產出優質內容（主要是自己找內容自己編輯）——>吸引用戶轉發——>獲得更多粉絲。
踩著前人的步伐，我也先嘗試了自己找內容發內容。但是，很快我發現要保持一定更新頻率、內容還得符合整體調性、且讓粉絲覺得好而產生轉發，需要耗費大量的人力時間找到好素材。
所以，這里就有一個優化工作流程的機會點：有什么方法能減少我自己找素材的時間，但是又不影響素材的產量和質量呢？
- 商家比我更知道海外什么商品好：因為平臺上的很多商家都是定居/學習在海外的；且他們發微博時定位在海外，能增強粉絲的信任感；
- 商家有獲取店鋪流量的訴求：平時跟熟悉的幾個商家聊天，他們非常愿意推薦一些自己在代購的海外好物給我。因為我會在微博上附帶整個平臺的搜索連接，通過這些連接會有用戶進入商家店鋪咨詢；所以越是推薦好用的、但是國內口碑不顯導致代購賣家少的商品，推薦商家獲得的店鋪流量就會越多；
- 商家的微博也有漲粉訴求：由商家發出帶有海外地址的推薦微博，平臺官微進行轉發；這樣即使商家推薦的商品代購的賣家比較多，導致他獲得的店鋪流量少，但是至少能讓他的微博粉絲增加。因此，愿意推薦商品的商家范圍就擴大了；
基于以上3點，我做了一個決策：公開官微發布商品素材的標準，向商家招稿讓全平臺的商家都參與進來，一起找素材。
官微在我運營期間粉絲漲到100多萬，優化找素材的工作流程，對粉絲增漲可能沒有直接幫助。但是就我個人而言：減少找素材的時間，有精力去策劃更多增粉的玩法；就平臺商家而言，多了一個渠道獲取潛在買家；就官微粉絲而言，在同樣的內容調性下，一個運營者提供的信息一定是有偏向性的，能從不同賣家的推薦獲得更多元的信息；
第二招：多問
這里的多問，不是叫大家有事情就多問老板、問同事問到懂為止，而是請多問問自己：多問自己這件事情做了有什么價值？做與不做和自己的目標有什么關系？
我見過許多運營最愛犯的毛病就是：目標感不強。其中一點就體現在，總是花很多精力，去干一些與自己的目標沒關系的事。
比如說：在同時有很多工作的情況下，許多人更愿意從自己擅長的部分開始做。因為越擅長做的越快嘛，可以從這種快速完成一件工作里獲得短暫的“收獲感”和“成就感”；或者說：為了同樣一個目標有很多工作可以做，許多人就會把工作進行簡單的羅列1、2、3、4，然后按照順序一件一件完成。
這樣有問題嗎？？？當然有?。。?/p>
我們所有的工作都應該是為了完成某個目標，若在同一個目標之下有多項工作時，首要做的是評估每一項工作完成后對目標產生的影響。影響越大優先級越高，影響微弱甚至可以不做。所以，在接收到一項新工作時，先問這件事做了有什么用，對目標有什么影響！確定值得干了，才是怎么干才干的好！
第三招：多聽
多聽老板在問什么。這一招對我個人成長影響特別大
首先有個設定就是老板一定有些地方比你厲害，如果你認同這一點，就可以使用這個方法：當你去做項目匯報的時候，多聽老板問什么問題。一般問什么代表對方最關心什么。比你厲害的人在關心的問題，可能是比較重要的，那你也需要加強對這個部分的關注；
如果你能把每一次匯報時，老板關心的問題都記錄下來，下一次方案設計完成后，參照這個問題庫發現自己方案缺失的部分，并且及時完善。從比較小的事情多試幾次，逐漸做到匯報方案時讓老板沒有需要補充的部分，就能給他留下一個想的很全面的印象。對我來說，其實是在用這種方法不斷完善自己的思路，讓自己想的更全面。
當然，除了老板也可以不斷的通過身邊優秀的同事，豐富自己問題庫；
(有的時候某些關鍵點你可能想到了，只是你的解法并不讓老板滿意，這時候要關注的是，老板為什么不滿意你的解法，是你們出發的視角不一樣，還是你們關注的重點不一樣。很多時候是沒有對錯的，只是選擇的問題。)
第四招：多總結
不是指做完一個項目要大家多總結成敗原因，這種總結是工作中本應做好的；我講的多總結主要是：多幫身邊的同事總結優點、多總結自己與他人的差異原因。
我還有一個設定，身邊的每個同事身上一定都有一個閃光點。比如說有的同事總結能力特別強，有的同事特別具有反思精神，有的同事總能快速抓到問題關鍵點，有的同事總是有許多新思路，有的同事格局就是比較大能站在更高的位置看問題……(如果有一個同事，我實在說不出他的閃光點，那有可能是我們的交流還不夠深，或者我的發現能力需要再鍛煉。)
當你也接受這個設定后，與同事交流時就可以進行刻意練習，除了你們交流的信息本身之外，還要再更深入的分析，為什么對方會輸出這樣的信息，背后體現了他的什么優勢/能力；取眾家之長,補己家之短。只有當你能意識到自己和對方之間存在差異的時候，才有可能學習、模仿、應用，最后把別人的閃光點轉變為自己的；
以上四招，就是我的獨門成長秘法啦！希望能對你有所幫助~~~
作者：艾菱莎，8年互聯網大廠運營；公號：艾寫筆記（aixiebj）
本文由 @艾菱莎 原創發布于人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載。
題圖來自Unsplash，基于CC0協議。
- 目前還沒評論，等你發揮！
