中文字幕无码av不卡一区,亚洲综合AV永久无码精品一区二区,黑人巨大白妞出浆,黄色高清无码免费看,久久久久免费精品国产,久久无码人妻丰满熟妇区毛片,欧美日韩国产综合草草,久久福利网站,亚洲一区二区三区中文字幕在线,av国内精品久久久久影院

編輯導(dǎo)讀：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，?KPI（Key Performance Indicator，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）是常見的工作目標(biāo)制定方法之一。那么 KPI 怎么運(yùn)用才能最準(zhǔn)確地瞄準(zhǔn)發(fā)力目標(biāo)并引導(dǎo)員工高效完成呢。本文從一個(gè)淘寶電商的案例出發(fā)，講述如何拆解并完成 KPI ，供大家一同參考學(xué)習(xí)。

有位學(xué)員問我：要怎么樣才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，高效完成KPI？他們公司是做淘寶電商的。去年做得不錯(cuò)，銷售額有1440萬(wàn)。由于直播，短視頻等紅利，今年想更上一層樓。

于是，他接到公司的目標(biāo)：今年你們團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)銷售額是5000萬(wàn)。

KPI，是我們每個(gè)人都會(huì)遇到的問題。

如何高效拆解并完成KPI？

01

有人會(huì)這么做，對(duì)自己團(tuán)隊(duì)的人說(shuō)：

今年我們要做5000萬(wàn)。做到了，大家一起分錢！

但這樣說(shuō)，大家就會(huì)努力工作，幫助你一起實(shí)現(xiàn)目標(biāo)嗎？

不會(huì)。

為什么？

1. 因?yàn)榇蠹也恢涝鯓优Α?/li>
2. 也不知道努力對(duì)目標(biāo)有沒有用。
3. 更不知道，我們現(xiàn)在離目標(biāo)有多遠(yuǎn)。
4. 還不知道我多努力，別人反而不努力怎么辦。

他們可能會(huì)這樣想，如果很幸運(yùn)做到了，那就順便分錢。如果沒做到，我也沒什么損失。

“大家一起分錢”，也是最簡(jiǎn)單粗暴而無(wú)效的管理。

想要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，就要解決上面4個(gè)重要的問題。

那怎么辦？

還有人會(huì)這樣做，接到目標(biāo)后立刻召開部門會(huì)議，拆分指標(biāo)：

團(tuán)隊(duì)5個(gè)人，每人領(lǐng)走1100萬(wàn)。一共5500萬(wàn)。多出來(lái)的500萬(wàn)，以防萬(wàn)一。

拆分，會(huì)有效嗎？

也許3個(gè)月后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)完成情況并不理想。半年之后，依然沒有任何好轉(zhuǎn)。

因?yàn)椤安鸱帧敝荒芙鉀Q其中一個(gè)問題，不讓自己被別人占便宜，不用擔(dān)心我多努力，別人反而不努力怎么辦。

但是前面的幾個(gè)問題，都沒有辦法解決。

那還能怎么辦？正確的方法是什么？

不是“拆分”，而是“拆解”。

02

什么是“拆解”？

拆分是做加減法，拆解是做乘除法。

目標(biāo)是5000萬(wàn)的銷售額，但是這個(gè)“銷售額”，是怎么來(lái)的？

銷售額 = 店鋪粉絲數(shù) × 日轉(zhuǎn)化率 × 客單價(jià) × 300天（一年300個(gè)工作日）

我問，那每個(gè)部分的具體數(shù)字是多少？

他告訴我，店鋪粉絲數(shù)是5萬(wàn)人，日轉(zhuǎn)化率是2.4‰，客單價(jià)是400元。

我又問，那你的目標(biāo)是5000萬(wàn)，市場(chǎng)上有誰(shuí)做到了，他們的數(shù)字是什么樣呢？

然后，經(jīng)過他的分析和調(diào)研，我們找到了一家同品類的店鋪，銷售額為5400萬(wàn)。

他們的數(shù)字是：店鋪粉絲數(shù)30萬(wàn)人，日轉(zhuǎn)化率2‰，客單價(jià)是300元。

看到這些數(shù)字，你應(yīng)該有一些方向，知道大概應(yīng)該往哪里去努力了。

因?yàn)槲覀兛梢缘贸鰞蓚€(gè)明顯的結(jié)論：

1. 對(duì)方的客單價(jià)不如我高。
2. 對(duì)方的日轉(zhuǎn)化率也不如我高。

這說(shuō)明什么？

這說(shuō)明自己店鋪的客單價(jià)和日轉(zhuǎn)化率已經(jīng)非常不錯(cuò)，可能甚至超過了平均水平，需要做的是繼續(xù)維持目前的高水平。

經(jīng)過分析，客單價(jià)高，是因?yàn)榭头捫g(shù)水平高、服務(wù)好。日轉(zhuǎn)化率高，是因?yàn)槲陌笇懙煤?、圖片拍得好。

他把經(jīng)驗(yàn)提煉出來(lái)，保證這兩個(gè)數(shù)字不下降。

當(dāng)確定了客單價(jià)和日轉(zhuǎn)化率這兩個(gè)數(shù)字，就知道最重要的，其實(shí)是店鋪粉絲數(shù)。

根據(jù)5000萬(wàn)的目標(biāo)銷售額，可以倒推出店鋪粉絲數(shù)，計(jì)算出來(lái)大約是17.4萬(wàn)。

這就相當(dāng)于把目標(biāo)做了一次“翻譯”，想完成5000萬(wàn)的目標(biāo)，就等于把店鋪粉絲數(shù)做到17.4萬(wàn)。

現(xiàn)在已經(jīng)有了5萬(wàn)粉絲，也就是說(shuō)，今年還要再增長(zhǎng)12.4萬(wàn)。

怎么辦？

站內(nèi)和站外。

站內(nèi)是從淘寶內(nèi)部獲取流量。他說(shuō)去年是5萬(wàn)，今年繼續(xù)投放廣告和運(yùn)營(yíng)，還可以再漲5萬(wàn)。很有信心。

站外是其他渠道，比如抖音、快手、微博等等。另外的7.4萬(wàn)粉絲，需要從站外獲得。

所以，這就相當(dāng)于進(jìn)一步拆解，又把目標(biāo)做了一次“翻譯”，想完成5000萬(wàn)的目標(biāo)，就等于從站外獲得7.4萬(wàn)粉絲。

這樣的拆解，也才有辦法解決，努力了不知道對(duì)目標(biāo)有沒有用的問題。

03

然后呢，接下來(lái)怎么辦？

通過拆解翻譯目標(biāo)后，下一步是要把目標(biāo)還原成一個(gè)個(gè)具體的動(dòng)作。

那位學(xué)員又去做了一輪分析和調(diào)研，請(qǐng)教了很多人之后，最終制定了一份站外增粉的計(jì)劃：

第一，從抖音、快手等短視頻平臺(tái)加粉。

• 定位于“搭配比較”這個(gè)領(lǐng)域
• 和其它大號(hào)聯(lián)動(dòng)，獲得100萬(wàn)抖音快手粉絲
• 每晚7點(diǎn)日更

第二，從微博、微信裂變加粉。

• 微博兩張“搭配比較”的投票貼，勝利方抽選一位贈(zèng)送
• 所有勝利方，關(guān)注打折，并贈(zèng)送好友5折券，好友第一次購(gòu)買，自己也獲得一張五折券
• 每晚8點(diǎn)日更

第三，運(yùn)營(yíng)層面持續(xù)優(yōu)化。

• 打通轉(zhuǎn)為店鋪粉絲的流程
• 設(shè)計(jì)外部粉絲轉(zhuǎn)化跟蹤表
• 按周修改計(jì)劃

把目標(biāo)還原成任務(wù)，制定詳細(xì)的計(jì)劃，也就知道具體應(yīng)該怎樣去努力。

04

還剩下最后一個(gè)問題，努力之后不知道離目標(biāo)還有多遠(yuǎn)，怎么辦？

淘寶電商，有明顯的季節(jié)性。比如在第四季度，因?yàn)橛须p十一，幾乎一定是漲粉更多，銷售額更高。

所以，可以切分顆粒度，把大目標(biāo)根據(jù)時(shí)間軸，分解為階段性的小目標(biāo)。

這位學(xué)員給了我去年的數(shù)據(jù)：

一季度增長(zhǎng)0.6萬(wàn)，二季度增長(zhǎng)1萬(wàn)，三季度增長(zhǎng)0.9萬(wàn)，四季度增長(zhǎng)2.5萬(wàn)。加起來(lái)全年總共增長(zhǎng)5萬(wàn)。

換算成百分比，四個(gè)季度分別是12%，20%，18%，50%。

所以，站外增長(zhǎng)7.4萬(wàn)的關(guān)鍵目標(biāo)，也可以參考這個(gè)比例進(jìn)行分配。

一季度增長(zhǎng)0.89萬(wàn)，二季度增長(zhǎng)1.48萬(wàn)，三季度增長(zhǎng)1.11萬(wàn)，四季度增長(zhǎng)3.7萬(wàn)。加起來(lái)全年總共增長(zhǎng)7.4萬(wàn)。

這就像馬拉松選手參加比賽，賽前勘查路線，記下途徑的銀行、大樹、高樓，分為若干個(gè)階段性目標(biāo)。

比賽開始后，全力以赴沖向第一個(gè)目標(biāo)。然后是第二個(gè)，第三個(gè)。

這樣的方法，就是用小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)激勵(lì)，也可以用實(shí)際數(shù)據(jù)調(diào)整任務(wù)。

最后的話

所以，如何高效完成KPI？

拆分是加減法，拆解是乘除法。不是拆分，而是拆解。

怎么拆解？

1. 翻譯目標(biāo)，確定影響目標(biāo)的關(guān)鍵要素。
2. 制定計(jì)劃，把目標(biāo)還原成一個(gè)個(gè)具體的動(dòng)作。
3. 切分顆粒度，根據(jù)時(shí)間軸把大目標(biāo)分解為階段性的小目標(biāo)。

這，是拆解。是高效完成KPI的方法。

我列舉了一個(gè)案例，進(jìn)行了詳細(xì)的拆解。這里面細(xì)節(jié)很多，可能需要你慢慢揣摩。

有時(shí)，一個(gè)思維的轉(zhuǎn)換，一個(gè)正確的方法，也許可以讓你事半功倍。

希望這篇文章，能更好幫助你，和你的團(tuán)隊(duì)，完成KPI，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

作者：劉潤(rùn)，整理：蕉皮；公眾號(hào)：劉潤(rùn)（ID：runliu-pub）

來(lái)源：https://mp.weixin.qq.com/s/1zQ8-WPzgWaRY9Lk6Ztmvg

本文由 @劉潤(rùn) 授權(quán)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash，基于CC0協(xié)議