如何寫出一份讓人拍案稱絕的職場(chǎng)文案?

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編輯導(dǎo)讀:一份好的職場(chǎng)文案能對(duì)你的工作發(fā)展起到推動(dòng)作用,這些職場(chǎng)文案包括會(huì)議紀(jì)要、報(bào)告、郵件、申請(qǐng)、匯報(bào)等等。本文作者從自身工作經(jīng)驗(yàn)出發(fā),結(jié)合相關(guān)案例,對(duì)如何寫出一份讓人拍案稱絕的職場(chǎng)文案進(jìn)行了詳細(xì)的闡述,與大家分享。

說(shuō)起職場(chǎng)的基礎(chǔ)技能,恐怕怎么都繞不開“寫文案”這件事。寫會(huì)議紀(jì)要、寫報(bào)告、寫郵件、寫申請(qǐng)…… 這些場(chǎng)景是每個(gè)混跡職場(chǎng)的人都會(huì)經(jīng)歷的。那么寫得好不好重要嗎?

當(dāng)然重要!我見過(guò)把一封郵件寫得啰里八嗦,詞不達(dá)意說(shuō)不明白的人;也見過(guò)言簡(jiǎn)意賅,直抒胸臆,既能抓重點(diǎn)也能抓眼球的人;要說(shuō)差距,這就是差距。你可能自詡業(yè)務(wù)能力比人強(qiáng),技術(shù)比別人好,但是這最起碼的文案寫不好,再?gòu)?qiáng)也會(huì)大打折扣。

職場(chǎng)文案和寫文章不同。寫文章你可以天馬行空,隨處落筆,但是文案不一樣,文案是這個(gè)時(shí)代衍生的新型產(chǎn)物,他需要用最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S,深層次的策略,以及精確的字詞來(lái)達(dá)到一定目的,它需要的是客觀、理智、冷靜。

要知道職場(chǎng)文案的目的,是傳遞價(jià)值和觀點(diǎn),推進(jìn)工作進(jìn)度,最終提升工作效率。它適用于工作中任何需要文字溝通的場(chǎng)景,包括且不限于寫郵件,寫方案,寫報(bào)告等等,它需要你更加清晰、有邏輯的表達(dá)自己。

01 首先問(wèn)自己,寫給誰(shuí)看?

在自己開始動(dòng)筆之前,要想清楚你的讀者是誰(shuí),你是寫給誰(shuí)看的?

如果你是寫給老板,那么建議你文字一定要精簡(jiǎn)。因?yàn)槔习宓慕巧前芽胤较?,作出決策。所以文章重點(diǎn)要提綱挈領(lǐng),不能長(zhǎng)篇大論,看半天找不到重點(diǎn)。在寫的時(shí)候還要注意換位思考,如果你是老板,你希望看到的是什么信息,看完之后,你期望老板給你什么樣的回復(fù)?

寫給老板看的文字,一定要有指向性,要有明確的目標(biāo)和可執(zhí)行的方案,或者備選方案,老板只需要看完你的文字之后下決定就好了。

例如,你計(jì)劃辦一場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),你有很多關(guān)于這場(chǎng)活動(dòng)的想法,于是你洋洋灑灑寫了大幾十頁(yè),結(jié)果老板看完不知道你的主題是什么,不知道你活動(dòng)的亮點(diǎn)是什么,不知道這場(chǎng)活動(dòng)能夠給公司帶來(lái)什么好處。他看到的只有你像寫流水賬一樣,把所有的事情事無(wú)巨細(xì)的全部列出來(lái)而已。這樣的活動(dòng)如果申請(qǐng)經(jīng)費(fèi),你想老板會(huì)批嗎?

我們換個(gè)思路,老板讓你辦活動(dòng),他的核心需求是什么?吸引人氣?宣傳新產(chǎn)品?現(xiàn)場(chǎng)銷售?招商?如果你這些都沒(méi)寫清楚,或者你寫了,但是文字不夠簡(jiǎn)練,只會(huì)讓他覺(jué)得你沒(méi)能力。一個(gè)優(yōu)秀的下屬,要幫老板做過(guò)濾,而不簡(jiǎn)單只是上傳下達(dá)做個(gè)傳聲筒,寫給上級(jí)的東西,重點(diǎn)講問(wèn)題,講原因,講方法,少去講現(xiàn)象,講故事。

比如你可以這樣寫:

  1. 活動(dòng)主題 :活動(dòng)背景、活動(dòng)目的、活動(dòng)簡(jiǎn)介
  2. 活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)流程、活動(dòng)策略、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
  3. 活動(dòng)預(yù)期效果:活動(dòng)效果預(yù)測(cè)
  4. 活動(dòng)前期準(zhǔn)備:人員安排、場(chǎng)地規(guī)劃、視覺(jué)表現(xiàn)、文檔制作、物料清單
  5. 活動(dòng)執(zhí)行方案:贊助方案、廣告宣傳、活動(dòng)選址、場(chǎng)地布置
  6. 活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算:成本控制、資金分配、應(yīng)急預(yù)案、其他成本

用這個(gè)框架寫,老板一眼能看到你的整體構(gòu)思,知道你的想法是什么,而且也給了他判斷的依據(jù)。

而如果你的文字是寫給下屬,就務(wù)必要做到精細(xì)。如果你還是言簡(jiǎn)意賅,那怎么領(lǐng)會(huì)幾乎就完全靠下屬的悟性了,能不能做好那是靠你倆的運(yùn)氣,這樣也不對(duì)。還是以這個(gè)活動(dòng)策劃為例(其實(shí)上面列的框架里,很多都是可以委托他人去執(zhí)行的事件),比如你要下屬去整理物料清單。

如果你這樣交代:整理一份**活動(dòng)需要的物料清單。

下屬心里就會(huì)發(fā)毛:怎么弄?預(yù)算多少?按什么規(guī)格?場(chǎng)地人數(shù)多少?我應(yīng)該備多少料?

如果你明確一下,告知他,活動(dòng)場(chǎng)地,場(chǎng)地大小,參加人數(shù),是否有貴賓接待需求等等,這樣基本把給到他的任務(wù)明確了,是不是節(jié)約了一大把來(lái)回溝通的時(shí)間呢?

換句話說(shuō),上司給下屬的文字,要保證具備確切的可操作性,不能天馬行空甚至寫假大空的套話。

02 其次,如何表達(dá)最有效?

有沒(méi)有想過(guò)這個(gè)問(wèn)題,職場(chǎng)文案也是需要視覺(jué)化的。好的文案最大的特點(diǎn)就是抓人眼球,要有視覺(jué)吸引力。讀者閱讀一篇文章的過(guò)程,屬于線性思維,是隨著閱讀文字逐漸向下推移、深入內(nèi)文主題的探索過(guò)程,一篇文章的閱讀需要加入讀者想象力的積極配合。

而勾起讀者想象力的主動(dòng)參與,最佳的方式就是:表達(dá)視覺(jué)化!它可以幫助對(duì)方更容易理解、記憶或者更容易說(shuō)服對(duì)方,從而實(shí)現(xiàn)更有效的溝通。

A)語(yǔ)言文字的視覺(jué)化表達(dá)

1963年,馬丁·路·德金在《我有一個(gè)夢(mèng)想》的演講里說(shuō)道:“我有一個(gè)夢(mèng)想,希望有一天我的四個(gè)孩子被評(píng)判,不是以皮膚的顏色,而是以品格的優(yōu)劣”。

多么震撼心靈的吶喊,讓無(wú)數(shù)白人也為之落淚。然而,當(dāng)我們把馬丁路德金的這句話,和下面這句話放在一起類比:“我希望有一天,能廢除奴隸制度,讓人人都能生而平等”!從直擊人心這個(gè)目的來(lái)看,是不是平庸了許多?

實(shí)際上這兩句話要表達(dá)的意思,都是希望廢除奴隸制度,但是一個(gè)是口號(hào),一個(gè)有具體的場(chǎng)景描述,這效果是不是完全不一樣?這就是“語(yǔ)義表達(dá)”和“情境表達(dá)”的差別所在。

視覺(jué)化思維,其實(shí)也就是“喚起大腦中的視覺(jué)畫面感”、“喚起大腦中的情境反應(yīng)”,其實(shí)和視覺(jué)化表達(dá)異曲同工,但表達(dá)通道不同——所謂“喚起”,當(dāng)然是用語(yǔ)言或文字的方式。

B)文章層次的視覺(jué)化表達(dá)

文章的層次表達(dá),最要讓重要的內(nèi)容變得明顯。就是要有個(gè)明顯的主次結(jié)構(gòu),要有視覺(jué)上的層次。

首先,文章要有目錄,讓你的文章看上去整體框架清晰明確。就像一個(gè)思維導(dǎo)圖,一眼看過(guò)去就知道你的重點(diǎn)在哪里。

其次,確保標(biāo)題、副標(biāo)題和正文的字號(hào)是逐漸減小。標(biāo)題是一篇文章的總括,要確保非常明顯,要用比較大的字號(hào)并且非常醒目的字體。副標(biāo)題相對(duì)標(biāo)題要較小,正文字體最小,重點(diǎn)部分可以加粗,行間距最好選擇1.5倍,這樣看起來(lái)會(huì)更舒適,不費(fèi)眼睛。

C)善用圖表視覺(jué)化

圖表與語(yǔ)言文字都是人類交流的媒介,對(duì)信息的傳達(dá)起著十分重要的作用,具有信息性、藝術(shù)性與文化性的特點(diǎn)。它會(huì)把情感內(nèi)容和思想觀念揭示出來(lái),使觀念表達(dá)得充分、形象、有深度,會(huì)讓人們留下深刻的回味和無(wú)盡的想像,也被稱為“視覺(jué)通訊”。

圖表可以完成很多文字不能夠清晰描述的東西,尤其是邏輯關(guān)系,數(shù)據(jù)呈現(xiàn)。有句話說(shuō),“一圖勝千言,一表勝萬(wàn)語(yǔ)”。圖表以其生動(dòng)、直觀、簡(jiǎn)潔、易懂等優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)了文字的不足。

以上文中舉的例子“活動(dòng)策劃案”的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算為例,你可以用文字的形式羅列,但是圖表肯定更容易讓人抓到重點(diǎn)。

再舉個(gè)例子,假設(shè)作為銷售的你,要寫份銷售報(bào)告,你確實(shí)可以寫,上半年一共銷售了多少臺(tái),其中a產(chǎn)品多少臺(tái),b產(chǎn)品多少臺(tái),分別銷往哪些城市,什么樣的消費(fèi)群體最多等等,但是我們轉(zhuǎn)換思維看一下是不是圖表的視覺(jué)效果更清晰呢?

(圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò))

03 一點(diǎn)小建議

職場(chǎng)文案,主要是工作上的溝通,任務(wù)安排,文字要簡(jiǎn)潔干練,把問(wèn)題講清楚。如果是初入職場(chǎng),不要著急,可以先百度看看別人是怎么寫的,找出一份你看了覺(jué)得砌詞嚴(yán)謹(jǐn),看著舒適的,依葫蘆畫瓢。踩在巨人的肩膀上做事會(huì)讓你更快入手。

在日常工作中,要不斷的歸納總結(jié),多想想怎樣才能更清楚的表達(dá),多換位思考,想一下這樣寫別人是不是能快速領(lǐng)會(huì)你的意圖。

想要讓自己的職場(chǎng)文案寫得更專業(yè),需要日常不斷的積累素材。比如我自己,喜歡做ppt,那么日常我看到好看的模版,精準(zhǔn)的文字或者圖表,我都會(huì)一一記下來(lái),放在我的模版庫(kù)里。在未來(lái)寫作的時(shí)候,通常這些素材都能給到我靈感,讓我能發(fā)散更多的創(chuàng)意出來(lái)。

以上,就是關(guān)于職場(chǎng)文案的一點(diǎn)心得,希望能對(duì)大家有所幫助。

 

本文由 @Fanesa 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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  1. 有點(diǎn)東西

    來(lái)自浙江 回復(fù)
    1. 謝謝,其實(shí)發(fā)布之后覺(jué)得寫得還是不夠深入,例子分析少了一點(diǎn),歡迎多提意見呀!

      來(lái)自廣東 回復(fù)