對管理的認識與思考
編輯導語:在進入職場一段時間后,我們不免會對管理有一些接觸,可能會自己帶團隊、可能會到管理崗位等等;做管理重要的就是對于不同層級的管理,本文作者對管理分享了自己的認識和思考,我們一起來看一下。
管理是一門藝術,在談到管理時,我們首先想到的應該是管人、帶團隊或者是一個部門或公司的管理。
在工作幾年后,每個都面臨著職業重新規劃與選擇,有的人可能傾向于在專業領域深入學習發展,有的人可能選擇走管理崗;無論怎么選,實質上都離不開管理。
最近和朋友聊天談到他所在團隊的管理,覺得上級的管理有點奇葩,所以想換部門或換公司;另一位朋友目前在一家公司做技術經理,承接項目的甲方比較強勢,而且管理上也非常強勢,作為乙方項目技術負責人做的也不是很舒服,搞的心情也不是很好;還有幾位前同事離職后去了某大廠,對于目前所在部門領導的工作安排,績效考核也不認可,且面臨著被離職的風險。
對于以上這些場景,在工作中我們可能都會遇到,面對這些問題如何處理我也無法給出正確的答案,只能談談自己的理解、感受、想法而已。
個人覺得,這些問題的很大程度和管理有關,即「自我管理、向上管理、向下管理與平級管理」,下面分別闡述一下。
一、自我管理
在工作中面對任務是否能夠按時、保質的完成,是否能夠與團隊融為一體,面對突發情況是否能夠很好的解決,首先是依賴自己的能力。
有的時候,作為個人我們總是會過高的評估自己的水平,也總是看低其他人的能力——這是人的本性,也是正常的,如果連自己都不認可自己,那么誰還會認可自己的呢。
年少輕狂是好事,但是隨著工作時間、閱歷不斷增長,看待事情的方向也會不同,時間、地點、人物、事情應該是影響人的幾個重要因素。
自我管理也是處于不斷的變化中的,面對競爭、面對生活,最重要的應該是時間管理,無論在生活還是工作中。
目前工作強度大不大不清楚,但是工作任務卻是很大的,每天如果不能很好的合理安排時間,那么這一天很快就會過去,待寫日報或周報時卻又無內容可寫,相信很多人如此。
時間管理涉及內容很多,也有專門的書籍介紹,但總結下來就是如何利用好時間,在有限的時間內高效的完成工作,在有限的時間內比別人做的好;能夠在做好的同時,又能不斷提升自身的能力包括產品或技術能力。
1)自我管理,還需要管理自己的情緒
沖動是魔鬼,很多時候我們做出的決定都是由于不夠理智而需要后期去修正。
在接受需求、討論技術的時候互相間爭論是不可避免的,但是此時要管理好自己的情緒,在各種需求評審,技術方案討論、評審過程中應該都是一個“談判”的過程;此時需要控制情緒,理清思路,防止入坑做出錯誤的決定。
2)自我管理,也是一個自我認知的管理
要認識到自己的不足,一山還有一山高,不要鉆牛角尖,正確的認識自己很重要,少說話多做事是一個自我提升的一種方式。
3)自我管理,是一種自我控制的管理
細心觀察會發現,身邊有一些人平時深藏不露,在關鍵時刻卻總能夠突出自己的重要性,這些人自我控制能力都很強。
自律、自知、自控是我對自我管理的理解。
二、向上管理
向上管理簡單的說就是管理自己的上級領導或上級部門,在實際的工作生活中,再牛X的領導遇到他(她)的上級都很尊敬,失去了平時在下屬前的姿態。
向上管理很重要,因為管理好上級或上級部門,那么你就會得到一些授權、一些資源(錢、人、物);通過這些你就能夠完成你不容易完成的項目,從而你會得到好的績效,快速的晉升。
1)向上管理,要學會收斂
不能在你的直屬面前明顯的表現出你比他(她)強,雖然在互聯網公司不像國企、事業單位,但是職級規則還是要遵守的;因為你可能不清楚你的上級有什么樣的背景、什么樣關系。
在時機不成熟時,學會收斂會讓你收獲更多,會讓你的領導放心,不想當士兵的士兵不是好士兵,但是要管理好上級才會有成為將軍的可能。
2)向上管理,要學會觀察
察言觀色是很重要的,雖然內心不想去拍馬屁,但是要根據細心的觀察,從而去判斷事情的緊急程度、嚴重性、影響等,最終要決定是否去做、如何去做。
3)向上管理,不是一味的奉承,一味的執行
應該在管理過程中體現出自己的想法,能力與見識;領導也不是什么都清楚,在討論需求、項目方案時,需要帶著一或兩套方案,而不只是做一個執行者或接受任務者。
4)向上管理,要學會承擔責任
在職場辦公室斗爭也是存在的,組間、部門間、公司間,只要有利益就會有斗爭,一直以來以為技術產品可能更純粹些,但是經歷了一些變化后才猛然發現,之前的想法還是有些單純.
承擔責任就是要學會替領導分擔風險,這樣你才能夠得到領導的欣賞、信任,后續對于個人發展是有好處的。
收斂、觀察、解決問題能力與風險承擔,這幾個部分是作為領導所期望的下屬,向上管理不僅是對于你直屬上級的管理,也應該是其他部門、不同崗位上級管理;資源、人脈通過上級管理可能會讓你有意外的收獲。
三、向下管理
在說到管理,更多的時候是指向下管理,只有向下管理做好了,你才能夠真正突顯出自己的管理能力,才能夠讓上級分配更重要的任務,擔任更重要的責任,從而晉升水到渠成。
1)向下管理,不是發布命令、制度、命令
作為領導你可以要求下屬做這做那,但是你不能保證執行的效果,強扭的瓜不甜,強勢的管理也不會營造出好的團隊。
2)向下管理,要學會放權,放權意味的信任
也會讓下屬有更好的發揮,團隊小的時候你可以做到事無巨細,但是當團隊到30人、100人或更多時,就很難了,人的精力是有限的。
放權不意味著失去控制,而是為了更好的管理,放權可以讓你有更多的精力去做該做事情,要考慮比較優勢,你做的好就一定應該你做嗎?
3)向下管理,要學會放棄
這里的放棄不是放權,而是面對公司獎勵、評優時,要懂得放棄,可能的話要給予表現好的團隊成員,這應該就是收買人心的一種手段。
4)向下管理,要敢于擔當
有問題有責任,作為團隊負責人要敢于站出來,團隊成員有困難時要敢于面對,積極解決;說明了就是要學會護犢子,只有這樣,團隊成員才會團結在你的周圍。
曾經遇到一個所謂的總監,在一個項目中討論問題時凈談大方向無實質內容,在執行過程中要求本組或其他組人出具各種表格;說是為了更好的控制,但是當出現問題時則讓其助理解決,讓相關人不要來找他,這是見過的一個特別雞賊的領導。
5)向下管理,要學會包容
不是每個人都和如你想像的一樣,做事的方式也會有不同,要包容你的團隊成員,要包容自己;有了包容,就會能夠讓步團隊人員在無壓力情況下可以更輕松的學習成長。
6)向下管理,要學會融入,要不斷的學習與成員共同進步
要想得到團隊成員的認可,還要在專業上能夠勝任,尤其技術人員,他(她)們比較尊重比他(她)們強的人,所以在管理上要不斷學習新知識和團隊成員有更多的共同話題,這樣才能更了解他(她)們;做到全部有時很難,但至少要在某一方面或某一領域要強一些。
7)向下管理,要盡量公平
其實有時很難把一碗水端平,但是要盡可能的完善相關流程、制定考核標準;對于一些隱性的,很難量化的能力要經過一些可參考的指標去盡可能的體現,要識別一些只說不做的人。
向下管理,更體現出個人的管理能力,需要合適的方法理論,需要引入借鑒成熟公司的模型,識人用人真的是很難的。
四、平級管理
物以類聚,人以群分,在公司內部也是一樣的,相同性格、相同級別、相同能力、相同愛好的人可能更容易產生共同話題,這應該是因為大家所處的層級相同,更容易溝通。
平級間同樣需要管理,因為平級間有時競爭會更激烈。
1)平級管理,要坦誠相待
在日常的工作中,合作的機會更多,遇到問題時也會需要共同協作;這時需要大家坦誠,這樣有助于互相學習,共同進步。
2)平級管理,要把握分寸
該說的說,不該說的不要說,每個人都應該遵循的職場守則,比如薪資待遇與工作無關的就不要去議論,上級下達的任務、項目如果分別談的,那么就要注意;因為有時做為團隊領導,你多說可能會影響團隊的利益和競爭。
3)平級管理,要提防對手
這里說想不到合適的詞來形容,前面說了,平級競爭更激烈,晉升、加薪等等;有時你的團隊可能會被平級的人悄無聲息的接管,但他(她)此時卻不會透露任何消息,此時你會很尷尬。
坦誠相待是針對對的人,把握分寸是對潛在的有利益競爭的人,提防是對一些小人,這是挺可怕的。
五、總結
管理是一門學問,也是一門藝術,管理就是對不同級別,不同性格的認識,通過管理利用你身邊的人,利用他們的資源(知識、能力、人脈…),最終在幫助自己的同時,讓他(她)也有所成長、進步。
以上是自己對于管理的一點認識、思考,分享給關注的朋友們,祝大家十一快樂,感謝您的閱讀!
#專欄作家#
倔強的大蘿卜,公眾號:倔強的大蘿卜,人人都是產品經理專欄作家。較早的互聯網電商行業從業者,有過多家電商公司的工作經驗;擼過代碼,10年以上的團隊管理經驗,目前的學習方向是供應鏈及業務構架等。
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