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榮耀標(biāo)識(shí)我適不適合做產(chǎn)品經(jīng)理了？
編輯導(dǎo)讀：在工作了幾年之后，很多人會(huì)因?yàn)楣ぷ鞯目菰?，?xiàng)目的無法推進(jìn)而產(chǎn)生自我懷疑，本文作者就是其中一位。他甚至?xí)岩勺约菏欠襁m合做產(chǎn)品經(jīng)理，質(zhì)疑自己的專業(yè)能力。為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的想法？他又是如何想通的呢？作者分享了他的故事，一起來文中看一下吧。
本文受梁寧課程同理心系列的最后一課《自我與自律，哪一種更貼近產(chǎn)品精神？》的啟發(fā)，產(chǎn)品工作的實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容內(nèi)容，更多的是自己對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位的思考。文章難免有不足之處，煩請(qǐng)各位朋友指出~
其實(shí)，早在2017年裸辭的時(shí)候，我也曾如此問過自己。緣起一位面試官對(duì)我的炮轟“我覺得你不適合做產(chǎn)品了，可以考慮其他崗位了！”（目前這家公司已經(jīng)倒閉）回顧當(dāng)下這段近兩年的工作經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)了自己在“項(xiàng)目”內(nèi)有些“自律”，在“項(xiàng)目”外有些“自我”，按照俞軍的說法就是我的產(chǎn)品心在冷卻。
今天就寫下這篇隨筆，主要從“深度思考”、“沉默螺旋”兩方面反思自己適不適合做產(chǎn)品經(jīng)理了?；蚴菍?duì)最近產(chǎn)品工作的反思，或是對(duì)未來目標(biāo)的展望，或是對(duì)“權(quán)貴”們的聲明。
一、深度思考
其實(shí)較早時(shí)間以前我就意識(shí)到了這個(gè)問題，不過那時(shí)候我總喜歡用調(diào)侃夸張的方式給自己產(chǎn)品工作的“懶政”找借口：拿半個(gè)人的工資，干兩個(gè)人的活，背一個(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任，差不多就行了。這聽起來似乎合乎情理，可光考慮自身的利益，卻忽視了作為一位產(chǎn)品人的職業(yè)操守。
看看下面這些場景，一個(gè)“做一天和尚撞一天鐘”、“不想負(fù)責(zé)任”的形象是不是在你腦海里浮現(xiàn)了呢？
自律：
- 遇到一個(gè)影響用戶的流程，不再和開發(fā)死磕，心中默念能用就好；
- 遇到了leader的需求頻改，不再和上級(jí)力爭，心里想著你開心就好；
- 遇到非重點(diǎn)（上級(jí)不關(guān)注）項(xiàng)目上線后的事故，不再復(fù)盤追責(zé)，心里說著不管也罷；
- ……
自我：
- 遇到用戶詢問問題，會(huì)想這么簡單的問題還問我？幫注冊(cè)手冊(cè)也不看嗎？
- 遇到項(xiàng)目問題對(duì)接，會(huì)想這問題你找開發(fā)就好了，@我干啥？
- ……
直到最近這段時(shí)間和不同公司的產(chǎn)品人溝通之后，我發(fā)現(xiàn)了自己越來越不像一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，未來的發(fā)展也甚是堪憂。因?yàn)槌松鲜龅墓ぷ鲌鼍巴?，我發(fā)現(xiàn)當(dāng)自己描述起工作時(shí)，是那種“流水賬”、“流程化”、“空洞”式的句式。比如，前段時(shí)間跟別人介紹自己的“畫像”工作：
“基于……分析，做了……試驗(yàn)，效果……好，最終做了……，達(dá)到了……結(jié)果”
看起來挺牛的，有過程、有結(jié)果、有數(shù)據(jù)，但是我卻忽視了一個(gè)重要的問題：自己已經(jīng)是一個(gè)工作4年的職場老鳥，還拿著那套職場新人的法則來總結(jié)自己，并忽視了自己未來需要達(dá)到的高度和責(zé)任。
“為什么要做這個(gè)畫像”、“商業(yè)價(jià)值是什么”……這些我都沒有說出來，最重要的是我還沒有想到。如果有一天要成為“高級(jí)”、“總監(jiān)級(jí)”……那我現(xiàn)在做的事情（工作描述）哪些能體現(xiàn)出自己的“格局”、“前瞻性”、“商業(yè)思維”呢？寫到這里，我得承認(rèn)自己缺失的一個(gè)職業(yè)品質(zhì)——深度思考。
那“深度思考”到底有什么用呢？我想我可以用前幾天我的前同事grace對(duì)我說的那番話來回答這個(gè)問題：
對(duì)于產(chǎn)品來說，你的深度思考比你做出來的成績更重要。因?yàn)槌煽儾灰欢ㄊ且驗(yàn)槟阕龀鰜淼?，另外沒做出來的東西也不一定是因?yàn)槟銓?dǎo)致的。
再說一個(gè)最近和其他產(chǎn)品人討論的一個(gè)問題：“對(duì)內(nèi)和對(duì)外的to B（面向企業(yè)級(jí)）產(chǎn)品有什么區(qū)別？”如果平時(shí)不去思考，那回答出來真的很費(fèi)力。我用著冗長的句子才勉強(qiáng)回答了這個(gè)問題：
對(duì)外的to B產(chǎn)品，首先用戶不同，要考慮“客戶”（購買者）和“用戶”（使用者）。其次，要考慮客戶的數(shù)據(jù)安全要求，是通過SaaS云部署還是本地私有化部署。接著，要考慮項(xiàng)目進(jìn)度，對(duì)外項(xiàng)目有嚴(yán)格的deadline（截止時(shí)間）……對(duì)內(nèi)的to B產(chǎn)品，首先用戶都是自己的同事，也不要考慮數(shù)據(jù)部署的問題……
但對(duì)方卻簡明扼要的概括了一句話：對(duì)內(nèi)和大于效，對(duì)外效大于和（簡單理解就是就是對(duì)內(nèi)的to B產(chǎn)品，保證大家關(guān)系和睦最重要。對(duì)外的to B產(chǎn)品，保證客戶企業(yè)的效率最重要）。
如果沒有日常工作中的“深度思考”，怎么能高屋建瓴闡釋問題的本質(zhì)呢？當(dāng)然，“深度思考”真的是在工作、生活中的方方面面都能進(jìn)行，也不一定非要思考什么高大上的東西才叫“深度思考”。記得在2019年產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)上，永輝云創(chuàng)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人（前美團(tuán)點(diǎn)評(píng)到店事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān)）方志遠(yuǎn)就在會(huì)上提了一個(gè)問題“為什么水果店不賣蔬菜？而賣菜的店會(huì)賣水果？”這是個(gè)簡單的問題，但深度思考起來并不簡單。
二、沉默螺旋
上文在“深度思考”方面做了一些自我思考和批判后，接下來我將從“沉默螺旋”的角度來對(duì)工作環(huán)境作出闡述。首先，我們先簡單了解一下什么是“沉默螺旋”：
沉默的螺旋（The Spiral Of Silence）是一個(gè)政治學(xué)和大眾傳播理論。理論基本描述了這樣一個(gè)現(xiàn)象：人們?cè)诒磉_(dá)自己想法和觀點(diǎn)的時(shí)候，如果看到自己贊同的觀點(diǎn)受到廣泛歡迎，就會(huì)積極參與進(jìn)來，這類觀點(diǎn)就會(huì)越發(fā)大膽地發(fā)表和擴(kuò)散；而發(fā)覺某一觀點(diǎn)無人或很少有人理會(huì)（有時(shí)會(huì)有群起而攻之的遭遇），即使自己贊同它，也會(huì)保持沉默。意見一方的沉默造成另一方意見的增勢(shì)，如此循環(huán)往復(fù)，便形成一方的聲音越來越強(qiáng)大，另一方越來越沉默下去的螺旋發(fā)展過程。理論是基于這樣一個(gè)假設(shè)：大多數(shù)個(gè)人會(huì)力圖避免由于單獨(dú)持有某些態(tài)度和信念而產(chǎn)生的孤立。
百度百科
還記得我在上篇描繪的關(guān)于自己“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的場景嗎（如果記不起來可以翻看上篇的描述）？經(jīng)過反復(fù)的思考以及調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)除了自身的原因之外，有的時(shí)候你不得不承認(rèn)自己身處在一個(gè)不怎么樣的環(huán)境里。
記得2018年我剛來現(xiàn)在這家公司時(shí)，部門整體對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的認(rèn)知很片面，僅把產(chǎn)品當(dāng)成是個(gè)畫原型、寫文檔的“工具人”：
A：誒？篩選器流程這樣設(shè)計(jì)……
B：不行，還得考慮……
A&B：可以可以，流程就這么定了。讓兮兮畫個(gè)原型圖這期就可以了……
當(dāng)時(shí)，我心里面的情緒奔涌而出：難道流程設(shè)計(jì)不應(yīng)該產(chǎn)品產(chǎn)品負(fù)責(zé)嗎？難道需求的立項(xiàng)排期不需要產(chǎn)品經(jīng)理參與嗎？難道方案不需要調(diào)研業(yè)務(wù)場景拍腦袋定了嗎？其實(shí)，（2018年）入職一個(gè)月我就想過辭職換份工作，但那一年跳槽太多，我只好選擇繼續(xù)留下，也許是自己出現(xiàn)了問題呢？
后來，隨著時(shí)間的推移，經(jīng)歷的那一幕幕場景讓我覺得自己確實(shí)有“問題”：畏首畏尾！不自信！直到覺得自己不適合做產(chǎn)品了。
第1幕：
“老大，我希望能夠接觸到業(yè)務(wù)的東西，現(xiàn)在的需求全是數(shù)倉二次咀嚼過的，當(dāng)數(shù)倉在與業(yè)務(wù)方溝通可視化報(bào)表的制作時(shí)，請(qǐng)您安排我也參與到其中……”
“不要被網(wǎng)上的言論所左右，你現(xiàn)在是數(shù)據(jù)產(chǎn)品，應(yīng)該投入到技術(shù)、底層邏輯的學(xué)習(xí)……”
（和數(shù)倉溝通過，無法參與到討論。leader也管理數(shù)倉，希望他能在其中協(xié)調(diào)資源）
第2幕：
“兮兮，現(xiàn)在這4款產(chǎn)品用戶吐槽這么多，你要多關(guān)注用戶的反饋，你要對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)多把控一下……”
“兮兮，你太專注細(xì)節(jié)了，可以關(guān)注一些宏觀規(guī)劃……”
“兮兮，你是產(chǎn)品經(jīng)理，是產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人，你要對(duì)項(xiàng)目的發(fā)展目標(biāo)把控……”
“兮兮，這個(gè)事就得這么做，這期就安排上……”
“兮兮，這個(gè)按鈕應(yīng)該這樣放……”
第3幕：
“老大，我希望能夠接觸到業(yè)務(wù)的東西，當(dāng)數(shù)倉在與業(yè)務(wù)方溝通可視化報(bào)表的制作時(shí)，請(qǐng)您安排我也參與到其中，再一直僅畫原型、寫文檔我的職業(yè)生涯會(huì)毀了的……”
“其實(shí)畫原型挺好的，也是很能鍛煉人的……”
……
而我呢？不再去想著規(guī)劃，因?yàn)橐?guī)劃到最后還是會(huì)被主管沒有依據(jù)地改變；不再去想對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)，因?yàn)樽约褐皇且粋€(gè)沒有產(chǎn)品主導(dǎo)權(quán)的傀儡“產(chǎn)品經(jīng)理”；不再去做創(chuàng)新，因?yàn)閯傁氪蟮堕煾珓?dòng)一動(dòng)時(shí)，有一只手突然拉住了我。
雖然沒有認(rèn)可這位leader的觀點(diǎn)，但是這些僅是針對(duì)我個(gè)人的言論（無他人理會(huì)），很長的時(shí)間周期里我都保持了沉默。而恰恰是在這種螺旋的狀態(tài)下，我不光沉默，就這樣開始自暴自棄，正如魯迅先生所說：不再沉默中爆發(fā)，就在沉默中滅亡！
不過，這樣正好中了沉默螺旋制造者的“圈套”：因?yàn)槟銢]有反抗且放棄自己，那么他還會(huì)爆出更多的打擊，你也必須沉默甚至接受他的觀點(diǎn)，最終懷疑自己，接受他的控制（這就是所謂的職場PUA吧）。
因?yàn)椴粩嗟闹貜?fù)“?打擊 → 放棄自己 → 打擊 → 懷疑自己?”，所以就出現(xiàn)了開篇我描述的自己：畏首畏尾！不自信！直到覺得自己不適合做產(chǎn)品了。
那該如何喚醒“沉默”的自己呢？
樹立信心。有天我看到了抖音上的一段“俞敏洪講述管理”的視頻，他的言論讓我意識(shí)到有些問題不全是自己導(dǎo)致的。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)讓下屬去負(fù)責(zé)一件事時(shí)，只要給他資源即可，最后由結(jié)果評(píng)估，而不是干預(yù)他的具體每一件事。
走出去，和同行業(yè)的朋友切磋。這里要感謝我上一家公司的leader、我的良師益友笑姐，在工作陷入瓶頸時(shí)我會(huì)和她交流工作上的問題，她會(huì)通過自己的經(jīng)驗(yàn)，給我一些建議和鼓勵(lì)，而沒有一直沉浸在現(xiàn)公司環(huán)境的陰霾下。除此之外，我們還可以多閱讀本行業(yè)的書籍。
沒有舞臺(tái)，也不要放棄思考與學(xué)習(xí)。這里我再次拿出前同事grace說的那番話：對(duì)于產(chǎn)品來說，你的深度思考比你做出來的成績更重要。因?yàn)槌煽儾灰欢ㄊ且驗(yàn)槟阕龀鰜淼模硗鉀]做出來的東西也不一定是因?yàn)槟銓?dǎo)致的。也許，在這個(gè)環(huán)境你無法施展，但到一個(gè)新的環(huán)境時(shí)一定要保證有足夠的儲(chǔ)備。后來，哪怕我無法主導(dǎo)我的BI可視化項(xiàng)目，但我還會(huì)去學(xué)習(xí)競品、調(diào)研用戶、記錄問題、規(guī)劃產(chǎn)品和外界去討論。
設(shè)置終結(jié)點(diǎn)。這里不單單指的是換一個(gè)新的環(huán)境（跳槽），記得在上家公司離職時(shí)笑姐告訴我：“如果你想通了，我支持你的選擇。如果你因?yàn)楸苊鉀_突，沒有爭取你想要的，不去解決困難，而去選擇離職，那你就是在逃避問題！”
終結(jié)點(diǎn)就是要和過去的自己做一次battle，曾經(jīng)那些因?yàn)檎J(rèn)慫、自卑、抱怨、習(xí)慣而不愿去爭取的事情，一定要來次180°大轉(zhuǎn)彎。
今年起，我也開始和leader對(duì)一些規(guī)劃堅(jiān)持起來，哪怕大多數(shù)情形還是做他認(rèn)為重要的功能；我開始勇敢撕去leader毫無根據(jù)給我貼的標(biāo)簽，哪怕和他當(dāng)面吵起來；我開始堅(jiān)守產(chǎn)品設(shè)計(jì)中一些原則性的東西，而不再放任開發(fā)因?yàn)楣こ塘慷辉缸龅耐稒C(jī)行為。
#專欄作家#
兮兮，微信公眾號(hào)：孤身旅人（ID：gushenlvren），人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。關(guān)注人工智能、toB產(chǎn)品、大文娛等領(lǐng)域。
本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自 Unsplash，基于 CC0 協(xié)議
目前在一家沒有國企命得了國企病的公司內(nèi)，工作的環(huán)境和再一直僅畫原型、寫文檔我的職業(yè)生涯會(huì)毀了的意思是一樣的，作者寫的很好，魯迅先生所說的不再沉默中爆發(fā)，就在沉默中滅亡，真的是很適合目前的社會(huì)就業(yè)形勢(shì)。
感謝認(rèn)可，其實(shí)我現(xiàn)在去了一家to B的公司，大部分工作也是畫原型、寫文檔，你可以看我18年寫的文章，就是至少給自己寫個(gè)周報(bào)（最好日?qǐng)?bào)），看看自己是不是在這個(gè)過程中學(xué)習(xí)到得到提升，另外盡量主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)溝通/爭取一下自己想去做的事。不管怎樣都要開開心心的，工作不是生活的全部~
剛開始的時(shí)候已經(jīng)和領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)溝通過，不過領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)明確表示，不要滿足于只做產(chǎn)品經(jīng)理，而且你現(xiàn)在做產(chǎn)品經(jīng)理跟別人大咖比也做不出來什么，但是目前什么都不會(huì)給我加，希望我?guī)ё约旱馁Y源進(jìn)來，包括跟客戶接觸必要的吃飯什么的，都不方便報(bào)銷等等，如果要報(bào)銷也可以，最好他和董事長都在場。。。所以拿一分錢辦一分事兒吧
我感觸很深的是文章里的這句：再一直僅畫原型、寫文檔我的職業(yè)生涯會(huì)毀了的。這讓我現(xiàn)在有點(diǎn)迷茫了，因?yàn)槲乙呀?jīng)入職半年了，可是半年里領(lǐng)導(dǎo)安排的活一直就是輸出原型，寫文檔。我閑來無事就會(huì)看知乎等網(wǎng)站上的文章，大多文章都讓我對(duì)我目前的職位產(chǎn)生了懷疑，難道我要一直做一個(gè)畫原型寫文檔的產(chǎn)品經(jīng)理嗎
如果工齡太久，畫原型還是有必要的，這點(diǎn)不要太糾結(jié)。另外，可以嘗試批判性的完成工作，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)來任務(wù)后，先考慮一下需求合理性通過不斷的域領(lǐng)導(dǎo)溝通來打破現(xiàn)在的局面
喬布斯可是一個(gè)要求嚴(yán)格的人，他的行為模式很苛刻的，做不好就一直改，改到離職換個(gè)人接著改。有幾多人有這樣的極致追求呢？
比較符合我現(xiàn)在的狀態(tài)吧，
真的是描繪出了我現(xiàn)在的狀態(tài)，從最開始的躍躍欲試，到現(xiàn)在完成大佬交代的事情就好。但如果真的要做到堅(jiān)持自我，一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)太重要了，不然就只能整天考慮如何調(diào)和與各部門同事間的關(guān)系，考慮上司的想法，哪還有心思去發(fā)表自己對(duì)產(chǎn)品的看法。。。
先別著急下結(jié)論，可以和行業(yè)內(nèi)或者公司其他產(chǎn)品溝通一下，看看是不是自己的設(shè)計(jì)有問題還是leader處有些問題，在沒有確定之前，不要把自己和leader的關(guān)系定義死，這樣給自己的工作在無形中制造了障礙
嗯嗯，受教了，謝謝
看你這么說，真的很慚愧，我做得太不夠好了。。。
從現(xiàn)在開始，往前看，加油
寫的很中肯，之前也是這樣。幸運(yùn)的是，剛走了出來~多多交流~
謝謝~~
和你很類似，我是去年畢業(yè)，今年就有這種想法，一年3跳
跳槽頻率略高
公司沒選好，業(yè)務(wù)要死，領(lǐng)導(dǎo)也是跟我說你不適合做產(chǎn)品，目前選的和上家公司一樣的業(yè)務(wù)，風(fēng)生水起
#番外#這是我2個(gè)月前寫的文章了，目前我來到了一家名氣不高的游戲公司繼續(xù)做數(shù)據(jù)產(chǎn)品，新公司的leader不錯(cuò)，我能夠充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，未來我會(huì)繼續(xù)與大家共同學(xué)習(xí)、交流，并分享自己在工作中的成長與思考～
作者您好，很受用。
謝謝~~很高興能夠幫助到您