To產品社畜:我憑本事踩過的坑,你知嗎?
編輯導語:對于職場人來說,在工作中往往會踩許多的坑,有些是出于自身的原因而踩雷,而有些是大家一不小心就容易犯錯。對于產品人而言,也是如此,那么,有哪些“坑”是大家知道之后就可以避免或者脫離的呢?本文作者就和結合實際經驗,為我們進行了分享。
我是一名產品社畜,日常對接開發爸爸和業務爺爺,在過去艱難的一年里安慰自己,活著就好,畢竟還是干了點人事!今年我又要開始問自己那個問題:未來的我將何去何從呢?
一、踩坑篇
語文老師教過,開篇得立論!所以(總結詞后是重點),我先分享下自己作為打工人的三點感受,如與各位觀點不合,不好意思,那肯定是你對,沒辦法,多年的“生存”法則!
1. 作為產品經理,做需求前問清楚,想清楚,搞清楚
我有一個朋友:剛做產品時,最擅長的技能是畫得一手高保真原型,在實習匯報的時候將實習期間的日常照片做了一款“大家來找茬”的游戲,獲得一番好評,導致她后續接需求后將大量時間花費在畫原型,直到有次項目被“砍”,幡然醒悟。
——以上是產品經理會掉入的一個坑。
提小小建議:除特殊情況要對外部用戶展示時,給出的原型建議不要高保真,一是你原型中的炫酷交互會干(liang)擾(xia)程序猿/媛;二是你用工具拼拼湊湊的美觀效果開發童鞋往往碼不出那么好看,領導看了會有落差,要求調整,你這不是擋了開發的下班之路嘛,die!
重點想表達,接需求時,別蠻干,做到“三清楚”原則。回憶一下,我們經常做一件事情,不是想清楚才做的,而是被迫做的。可能是領導安排的需求,可能是因為競品上線了一個功能,可能是我們有創造收入的壓力….但是這個需求該不該做?做了之后能解決什么問題,能為用戶/合作伙伴創造什么長期價值?
這些問題,產品經理一定要真正地思考清楚,在互聯網時代,需求產品經理往往決定一個產品的生死,如果這個事情你自己都還說服不了你自己,那么請你暫時不要做。
不要讓自己成了“傳話筒”,接需求時時刻多問自己幾個“然后呢”,決定不做什么,往往比決定做什么更加重要。
2. 作為產品經理,做需求時要專注、要堅持、要聚焦
我有一個朋友:剛做產品時,她每天都很忙,好像去上廁所都是一種享受,一天到晚除了開會就是寫文檔,需求也接了一堆,角色轉換得像個演員,直到年終績效并不理想,心中意然平。
——以上是產品經理會掉入的第二個坑。
重點想表達,做需求時,要像談戀愛一樣專注,不能既要,又要,還要,最后你每一個需求都沒有做到實處,沒有做到深度。你把握不了那個平衡點,你嫌這個需求太簡單了,嫌那個需求對技術知識要求高,做不來,最后你一無所獲。
放平自己的心態,專注、堅持、聚焦,在小的需求,你只要堅持打磨到極致,在一個小需求上做到讓所有人都能夠超出預期,會獲取意想不到的收獲。
3. 作為產品經理,想需求時要客觀、要思危、要長遠
我有一個朋友:產品上線后,她深感自己作為產品人,要有主人翁意識,一直盯著看,非得要想出點優化功能加上才完美,還非得半夜留言開發。殊不知她閃現的想法可能會讓一個勉強發版、搖搖欲墜的程序垮掉,其實每次開發童鞋發版,都感覺戰戰兢兢,像酒后駕駛,好像隨時會倒下。
——以上是產品經理會掉入的第三個坑。
重點想表達,產品的功能不是你一個人說了算,雖然你的話語權挺大。但要做對的事情,不要作惡,不要被市面上花花綠綠的App影響,跟風去做一些對用戶沒啥價值的事情。
比如為了收集用戶數據,引導用戶授予通訊錄權限、定位權限等,比如為了多增加盈利,彈出增值服務的按鈕引導用戶點擊等,想想豐巢快遞柜取件的引導打賞雞肋。
居安思危,一件事情你看到好的一面往往也有壞的一面,做產品不能太理想化,做出一些畫蛇添足、產生負面效應的事情,重點是不要讓開發看不慣你,給他們約你一起去爬山的理由,你看他們的頭發,感覺真有點神似張東升。
二、避坑篇
以上的坑,你別說自己沒有踩過,我就是監視著各位產品狗的生活,崩潰嘛!
請你耐心的看下去,可以保命。當你不知道如何使自己成為一個優秀的產品經理時,你可以試著學習業界公認優秀的產品經理,看看他們的成長之路。
1. 做成熟的產品經理,熱愛生活,洞察用戶
當你對做產品這件事情已經感覺不到熱愛,那就別做了。
因為產品經理于整個團隊而言,是靈魂,是主導人物,如果你的日常工作已經變成了每天將需求從1排到N,按部就班的做,領導說改什么就改什么,自己根本不認同自己的工作內容和工作價值,純屬浪費時間,何談能打造出用戶滿意的產品!
熱愛生活的產品經理有自己的想法,有態度、有性格,你打造的產品才不會是一堆沒價值的堆砌品。
都說產品要有用戶思維,你問一下自己,你有多久沒有去App Store上看一下各大APP的用戶點評了?你會在日常生活中嘗試用產品思維來安排自己的生活嗎?你和同事糾結每天中午吃什么的時候,你有想過從產品的角度來給出解決方案嗎?
熱愛生活,洞察用戶,多一些細心,多一些積累,多想想事情背后的邏輯和原理,保持思考的習慣,不辜負用戶對產品的每一份熱愛!
2. 做成熟的產品經理,認識自己,學習進步
當我們從產品小白慢慢成長起來后,會遇到事業瓶頸,就像互聯網圈高呼的“35歲困惑”:35歲就要被辭掉、送外賣、開滴滴,不知道如何是好,不知道怎么邁向新征程。
我最近在看心動的offer,最后律師問候選人的問題是:給我們一個錄用你的理由。對呀,當想要朝著產品專家的方向發展,我們審視下自己:自己與眾不同的地方在哪里,我的優勢到底是什么,我的優勢能不能再繼續發展。
初期的時候,你可以鍛煉自己的溝通能力、表達能力和補足技術知識,后期你需要考慮選擇某個熱愛的行業領域深耕下去,這樣你對這個行業有深刻的洞察,可以有遠見的看到整個行業發展的趨勢,就是盡量擴展自己的優勢范圍,就能走得很遠。
盡量讓自己懂得多一點,全能一些。
優秀的人一般都不會太懶,這個世界每時每刻都在涌現出新系統、新名詞、新思想、新技術等,如果你是金融領域的一名從業者,小到領導人的一次發言,大到國內國外的大事件,證監會、銀監會的動向,都是你需要時刻關注的。
當你無法快速理解并運用這些“新事物”,你將很難跟上時代的步伐。當你善于學習的時候,你的選擇也越來越多。
3. 做成熟的產品經理,放下焦慮,鍛煉身體
我們不是圣人,當你在日常生活中處于低谷的時候,焦慮來臨的時候,我們可以閉上眼睛,深呼吸,在大腦構建出一張白紙,將目前的困境一一列出來,思考最壞的情況,試圖去找到一個最優或者目前最可行的解決方案。
“找到焦慮的出口,邁過去,就沒事了”?,F在我遇事常說的一句話:“一定會有辦法的”。你細品,真沒毛病。
當你具備“思想活力”的同時,身體也是至關重要的。不管是996,還是007,你都可以想方設法讓自己運動起來。任何一項工作都是一項長跑型事業,擁有好的身體,才能走得更穩。
三、脫坑篇
也許此刻的你正深陷某坑,麻煩你,加加油,走出去。
我們都聽過一句話:聽過很多道理,卻依然過不好這一生,為什么呢?因為每個道理都是在特定的前因后果下存在,即天時地利人和。當你用一個道理盲目套用在自己的身上,當然是無解的。
1. 做聰明的產品經理,清楚自己是什么
產品經理是科技與生活結合的產物,也是互聯網思維與用戶思維的結合。
當一個產品動不動就千億級用戶時,體驗每改動一點,價值就乘以千萬次;當一個產品只有100個人用的時候,你用了同樣的成本,收益卻大打折扣。所以體驗的好壞對搶占用戶來說,十分重要。
將體驗做到極致最好的方法,就是用產品經理的角度,以用戶為中心,最大化組織資源,想用戶之想,為用戶所需。作為產品經理的價值就在于優化了企業分工,提高了企業收益。
2. 做聰明的產品經理,清楚自己要什么
拿選擇公司來說,當自己還是一個產品小白的水平,建議去一個高容錯的團隊,因為它允許你高容錯的反復試。因為當你在一個低容錯的環境下,錯了就是等于失敗,沒人給你的錯誤買單,資金、團隊都不會給你第二次機會。
當然如果你足夠自信,你也可以去嘗試一把,有些選擇總是低容錯的,嘗試一下無妨,沒準,你就成了風口上的豬。因為大多數人主要還是看機遇,如果能夠抓住好的時代機遇,時代會推著你往前走。
3.做聰明的產品經理,清楚自己怎么做
學會善用實驗,通過數據驅動產品,能夠幫助我們降低驗證成本,快速達成共識,提升創新效率。
舉個栗子:曾經奧巴馬在競選美國總統的時候,在自己的網站上進行了A/B實驗,利用圖片、新聞標題、捐贈按鈕等等方面的不斷嘗試,累計讓奧巴馬的捐款金額增加了5700億萬美元。
當產品經理在工作中難以決策時候,可以適當地學習實驗設計,學會使用實驗工具。從提出假設、確定目標、選取對象、分組實驗、到預估結果,這每一個環節都會對實驗的合理性產生至關重要的影響。
寫在最后,雞湯甚好,點到為止!作為產品人,想大家之所想,思考和解決大家關心的問題,就是我們的終極目標。
作者:黃麗嫦,公眾號:野生派產品錄
本文由 @黃麗嫦 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載
題圖來自Unsplash,基于CC0協議
你說的你自己吧,咋都說我有個產品朋友,哈哈哈,還有捐贈給奧的金額是不是有問題,5700億萬美元,這是啥天文數字?。?!
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