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在我所經(jīng)歷的兩家公司中碰到了兩個不同的設(shè)計師遇到了兩種不同的情況。A設(shè)計師，我需要與其來回不斷的溝通設(shè)計需求，反復(fù)修改，往往要經(jīng)歷好幾版才能定稿。與B設(shè)計師，我不怎么需要為設(shè)計稿操心，他設(shè)計出的頁面再稍微調(diào)整一下就定稿了，甚至當(dāng)我給設(shè)計師提意見時，我都不確定自己的意見是否正確，很多時候都是協(xié)商的口吻。

作為產(chǎn)品經(jīng)理從工作的強(qiáng)度上來說也更喜歡B設(shè)計師，畢竟少操心嘛！

我在想為什么會出現(xiàn)這么大的差異，是因設(shè)計師的專業(yè)能力嗎？不是，我返到認(rèn)為A設(shè)計師的能力和經(jīng)驗(yàn)都要好于B設(shè)計師。究其原因，我總結(jié)了兩點(diǎn)，兩個設(shè)計師所面臨的現(xiàn)實(shí)情況不同，做的產(chǎn)品也不一樣。

A設(shè)計師做的是游戲官網(wǎng)，這種頁面的設(shè)計對于素材的選擇和人物表情的表達(dá)都有嚴(yán)格的要求，界面的元素要更豐富一些，而且這個并不是設(shè)計師一人能決定的，要滿足運(yùn)營的需求。

B設(shè)計師做的是手機(jī)app，而且產(chǎn)品的整個風(fēng)格他的前任已經(jīng)定好了，界面設(shè)計上涉及到的素材，更多的只是圖標(biāo)，整個界面的設(shè)計元素要少很多。所以我在與B設(shè)計師溝通的時候，更多的只是在間距和排版上的爭議，改動的成本不高，設(shè)計稿返工的風(fēng)險也很低。

1）關(guān)于產(chǎn)品原型

產(chǎn)品原型完成后下一個環(huán)節(jié)就要交給設(shè)計師了，一個產(chǎn)品最終的樣子決定權(quán)也是在設(shè)計師手上。美觀性是產(chǎn)品對外的第一印象，如果產(chǎn)品的美觀性不夠好的話，那么產(chǎn)品給用戶的印象也會大打折扣。

在做產(chǎn)品原型的時候，很多公司都會要求高保真原型。高保真原型要從兩個角度去判定：第一是原型的界面做的很逼真，在原型上就已經(jīng)添加了色彩元素，這樣的做法會使得需求方更易理解產(chǎn)品；第二是交互，原型中加入完善的交互，會使原型更加真實(shí)，利于更好的表達(dá)產(chǎn)品人員的想法。

我最開始工作的時候就總是喜歡畫高保真原型，當(dāng)時主要有兩個原因，第一是因?yàn)槲易约捍_實(shí)有喜歡的顏色，會在原型中體現(xiàn)自己的喜好，另外就是加入詳細(xì)的交互，自己在看原型的過程中也會有一種自我成就感。

但我發(fā)現(xiàn)這種做法對設(shè)計師來說會是一種干擾。于設(shè)計師而言，產(chǎn)品經(jīng)理就是需求方，也是設(shè)計稿評審的第一關(guān)，掌握著設(shè)計稿是否通過的決定權(quán)，所以設(shè)計師可能想當(dāng)然的以為原型中的色彩元素就是產(chǎn)品經(jīng)理喜歡的，自己設(shè)計的過程中也會采用這種顏色，不利于發(fā)揮其個人的想法。

2）關(guān)于需求溝通

產(chǎn)品經(jīng)理與設(shè)計師的溝通分為兩個方面，一個是設(shè)計前一定要跟設(shè)計師詳細(xì)的做產(chǎn)品介紹，講解產(chǎn)品中的功能點(diǎn)，以及背后所希望表達(dá)的意義。我一般會用數(shù)字在原型中給界面顯示的元素標(biāo)一個優(yōu)先級，例如哪些文字要突出顯示，哪些要弱化，數(shù)字越大優(yōu)先級越高，相同數(shù)字的代表同一優(yōu)先級。雖然原型中可以可以用顏色的深淺表示，但是這樣搭配起來效果更好，親測有效。

UI設(shè)計師負(fù)責(zé)的是美化界面，他們更注重美觀性，而美觀性和產(chǎn)品需求有時候是矛盾的。這時候設(shè)計一定要讓位于產(chǎn)品需求，所以提前讓設(shè)計師了解產(chǎn)品，也避免設(shè)計出來的頁面與期望的有較大出入。

另一個是要跟設(shè)計師講自己對于設(shè)計上的意見。產(chǎn)品人員對于UI的設(shè)計也會有一些自己的想法，設(shè)計前可以把自己的想法講給設(shè)計師聽。但是就我個人而言一直都不希望產(chǎn)品經(jīng)理過多的把自己的想法強(qiáng)加給設(shè)計師，甚至精確到頁面中某個地方畫什么圖案。雖然說這樣可能設(shè)計出來的東西比較符合自己的預(yù)期，但是這樣的做法會束縛設(shè)計師，而且也會引起設(shè)計師的反感。時間久了，有的設(shè)計師可能都不愿表達(dá)自己的觀點(diǎn)了，完全遵照產(chǎn)品經(jīng)理的意愿（有點(diǎn)壓迫設(shè)計師的感覺）。

我通常會先讓設(shè)計師自由發(fā)揮，畢竟他們是專業(yè)的，他們的想法或許會比產(chǎn)品經(jīng)理的更好。在設(shè)計師設(shè)計了幾版仍不滿意的情況下，再與設(shè)計師詳細(xì)的溝通自己的想法。當(dāng)然也只是抱著嘗試的出發(fā)點(diǎn)，效果不一定理想。只要產(chǎn)品需求滿足了，把素材選擇和界面美觀性的決定權(quán)交給設(shè)計師。

3）溝通過程中的問題

在跟設(shè)計師溝通的過程中也會出現(xiàn)一些問題，有些是現(xiàn)實(shí)情況，有些是個人的主觀因素。

設(shè)計師每出一版設(shè)計稿，產(chǎn)品經(jīng)理可能會提一些修改意見。我原來比較偷懶，只是口頭一條一條跟設(shè)計師說自己的意見，但是發(fā)現(xiàn)設(shè)計師交給我的設(shè)計稿經(jīng)常有落下的情況，總有幾條忘改的。這時候就容易出現(xiàn)扯皮的情況，為了避免這個漏洞，以后的工作中我都會把修改意見逐條的寫到郵件中發(fā)給對方，有需要的話會配上截圖。這樣既避免扯皮，還能降低設(shè)計稿修改的次數(shù)。

互聯(lián)網(wǎng)公司中常常會有這樣的場景，因?yàn)楫a(chǎn)品急著上線而把時間卡的很緊，這時候設(shè)計師往往也因?yàn)闀r間緊，難以產(chǎn)生好的想法，設(shè)計出來的頁面不太理想。所以我在制定產(chǎn)品排期的時候總是希望盡量給設(shè)計師多留一些時間，不過這也因設(shè)計師而言，能力優(yōu)秀和有責(zé)任心的設(shè)計師還是會完全發(fā)揮自己才能的。

產(chǎn)品經(jīng)理在提交設(shè)計需求前可以自己先想一下自己對設(shè)計上的想法。有時候設(shè)計師自己確實(shí)就是沒什么想法，這時候我會給他們找一些案例，拿過別人的作品我們從中借鑒一下，目的僅限于給他們提供思路。這種情況一定要注意溝通語言，說話要明確，不要讓設(shè)計師心里犯嘀咕，很容易出現(xiàn)的情況是設(shè)計師完全按照產(chǎn)品經(jīng)理的做法做了或者是直接抄別人的，這樣時間浪費(fèi)了，做出來的東西還大相徑庭。

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云瑞，微信公眾號：馬虎眼，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。片刻產(chǎn)品經(jīng)理，五年產(chǎn)品人，走在內(nèi)容社交產(chǎn)品路上，死磕產(chǎn)品設(shè)計，喜歡玩各種APP，玩桌球，打羽毛球，歡迎與大家交流。

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