一個大廠面試題引發的思考,彈幕功能為何如此受歡迎?
編輯導語:此題來源于作者最近面試字節跳動的總監面原題,作者對題目背后的考察點以及答題思路進行了拆解,并闡釋了拿到題目之后的思考方向和回答策略,分享給大家~
這是我在字節總監面時碰到的一個問題:bilibili的彈幕為什么如此受歡迎,彈幕和評論區的區別是什么?
之前面試回答的比較粗淺,剛好最近有不少空閑時間,再來思考一下曾經的面試題。如果恰好在校招或者實習的小伙伴,面試中碰到諸如「最喜歡/最常用產品的特點」之類的問題,或許能夠有一些幫助。
這次主要是圍繞彈幕進行思考的,可能會順帶涉及評論區。
一、彈幕是什么
回頭想一下,現在還存在沒有彈幕功能的視頻網站嗎?似乎真的沒有。
彈幕一詞最初是軍事用語,表示密集的炮彈像幕布一樣,后來經游戲傳播又進入視頻領域。最早的彈幕視頻是一家叫做“niconico”的視頻網站,它首創了用戶在視頻播放頁面實時評論的功能,大量評論從屏幕飄過好像彈幕游戲一樣,因此被日本網友成為“彈幕”。
彈幕視頻成功把觀眾評論和視頻內容融合在了一起,觀眾能夠把自己看視頻的所思所想及時表達,實現了觀眾與觀眾、觀眾與視頻的獨特互動。
二、彈幕為何如此受歡迎
交互設計也好,視覺設計也好,咱們畫的界面只是一種表現形式。設計的本質一直都是解決問題。我希望自己每次都能往前走一步,不只是能解決產品經理提出的問題,還能主動發現問題。所以這次我想嘗試聊一聊,彈幕到底解決了什么問題,為啥這么如此受歡迎。
1. 打破時空,實現「天涯若比鄰」
我讀大學的時候,宿舍的一大樂趣就是聚在一起看綜藝,由于我們宿舍面積較小,沒辦法圍在一起看,就會把各自的視頻調成時間一致,隔空同步,一起吐槽。這應該就是彈幕最原始的形式吧?,這種大家觀看同一視頻,一起吐槽的感覺,直接快樂翻倍。
彈幕打破了現實生活中的地理位置和時空關系,為用戶提供了一個虛擬空間,組成了一個觀賞共同體,大家雖遠在天邊,但這一刻似乎又在一起。
比如,咱們在手機或電腦上“獨自”看B站春晚的時候,能夠在彈幕中感受到“天涯若比鄰”的陪伴。甚至幾百年之后,后人看到現在的視頻,還能看到現在彈幕中的觀點/對話,就真的是實現了穿越時空的交流。
2. 解構權威,實現「二次創作」
原本視頻的內容傳達是自上而下的——視頻制作者向視頻觀看者傳遞信息,兩者之間存在不對等關系,在原本的單向內容傳達中,用戶更可能會沉浸在視頻中,直接接受視頻創作者的內容。
彈幕場景中,觀看者實際上擁有了兩塊屏幕,分別承載著視頻和評論,這為觀看者提供了一個獨特的視角,讓用戶始終處于吐槽和解構的位置上,在一定程度上打破了原本兩者的不對等關系,也為用戶提供了一種接觸高層級人物的獨特方式,從而解構了權威。
曾經自上而下的內容傳遞被平等的實踐參與替代了,觀看者從曾經的被動接收變成了如今的主動參與,激發了觀眾的主觀能動性,在瘋狂的彈幕吐槽中,視頻內容不再僅局限于創作者傳達的含義,而是形成了一個集體的二次創作。
例如,《Are you ok》的視頻來源——那場雷軍在小米印度發布會上的演講,發布會的原有意義在持續更新的彈幕中不斷被改寫,視頻與彈幕的融合創造出更多可能性,現在這場演講更像是雷總的出道作品。
03 彈幕的交互特征
彈幕是有趣的,即可實現“天涯若比鄰”,又可以實現“二次創作”,返回到交互設計,到底是彈幕的哪些交互特性支撐起彈幕的有趣。同時在這一環節也會涉及彈幕與評論區的區別。
1. 交互時效的即時性
交互時效的及時性應該是彈幕與評論區的最大區別。觀眾在看彈幕視頻的過程中,可以隨時表達自己對于視頻的理解和感受,照顧到觀眾瞬時觀影的心理感受。同時可以看到其他人的評論,并且可以與彈幕進行互動。彈幕視頻這種即時反饋的交互特性,降低了用戶的使用門檻,在極大程度上提高了觀眾的參與熱情。
評論區往往是非實時性的,用戶不會在觸動的那一刻及時進行評論,評論區的發言往往是需要回憶的,也就增強了用戶使用門檻,降低了用戶的參與熱情。并且帖子的內容通常是按照熱度等規則進行排序的,我們發送的帖子很難得到回應。
2. 交互觀點的針對性
視頻與彈幕是一個以視頻播放時間為主線的過程,觀眾可以根據視頻內容進行各種“吐槽”,也就是說,視頻內容與評價內容之間存在對應關系,大家能在同一時刻產生共鳴。
相比而言,評論區的針對性就弱了許多,評論內容無法和畫面形成一一對應的關系,用戶需要想象評論的對象,也就增加了共鳴難度,并且共鳴往往是瞬時的,錯過就錯過了。
3. 交互觀點的細節性
咱們觀看彈幕視頻的時候會發現,絕大部分彈幕的指向都是視頻內容的一個小點,例如視頻中人物的造型、臺詞、眼神、動作等等。也就是說,彈幕的評論對象往往是細節的、碎片化的。
評論區的評論對象通常與彈幕相反,往往是整體性的,是對整個視頻內容的評論。即使有些評論是針對視頻的部分內容,但這些評論通常也是觀眾在看完整個視頻之后經過思考的整體感受。
4. 交互對象的模糊性
彈幕視頻更加強調互動內容、評價觀點和討論話題,而不去強調這些觀點是誰提出的,在彈幕中不會出現任何關于評論者的信息,也正是因為評論者的模糊性,大家才能夠更加暢所欲言,盡情表達自己個性的、獨特的觀點。
相比而言,評論區會顯示評論者的頭像、名稱、等級、評價時間、點贊數量等,用戶也可以查看評論者的主頁進行查看或互動,在一定程度上會壓制評論者的表達欲,特別是自己的觀點比較獨特或者更加與眾不同時更是如此。
也正是因為彈幕的這幾種交互特性,極大程度降低了用戶操作門檻,激發了用戶參與熱情,讓彈幕文化成為了如今的流行趨勢。
參考文獻:
- 郭崢.B站影響下青年學生行為傾向及調適策略——基于媒介情境論的視域[J].思想理論教育,2021(03):94-99.
- 李海峰,王煒.彈幕視頻:在線視頻互動學習新取向[J].現代教育技術,2015,25(06):12-17.
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題圖來自Unsplash,基于CC0協議
1、大量評論以及彈幕的即時性,消除用戶觀看時的孤獨感。
2、增加視頻的有趣度。有些細節,梗及內涵有些用戶容易忽略,通過其他用戶的彈幕可以發現更多的樂趣,加深對劇情的認識。
3、社交屬性。增加用戶評論互動、點贊,滿足用戶的社交需求。
2. 解構權威,實現「二次創作」
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我覺得這一點沒有說服力。普通的評論也可以達到這個目的。
支持手機的彈窗嗎
支持手機嗎
我覺著彈幕還有一點受歡迎的原因就是大家都有從眾心理,當你預埋下幾個經典彈幕后,大家就會跟風
是真的耶,而且這也會形成一種文化現象,awsl