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編輯導(dǎo)語：在我們的日常工作中，經(jīng)常會(huì)同時(shí)處理很多事情，導(dǎo)致腦子一團(tuán)糟，效率變慢；這時(shí)我們需要擁有結(jié)構(gòu)化的思維進(jìn)行思考，合理的梳理每件事情，以保證順利推進(jìn)；本文作者分享了關(guān)于結(jié)構(gòu)化思維中的幾種思維方式，我們一起來了解一下。

文章開頭，我們先做個(gè)試驗(yàn)：

請(qǐng)你花10秒鐘的時(shí)間，記住以下的10個(gè)數(shù)字：

閉上眼睛，你還記得剛剛才的數(shù)字是什么嗎？

接下來我們?cè)倩?0分鐘的時(shí)間，記住以下10個(gè)數(shù)字：

閉上眼睛，這次記得是哪些數(shù)字嗎？

兩組試驗(yàn)中的數(shù)字的一樣的，但第一組的數(shù)字混亂無結(jié)構(gòu)，不容易記住，而第二組的數(shù)字之間有清晰的邏輯和結(jié)構(gòu)，更加符合我們大腦的使用習(xí)慣。

有研究表明，人類大腦在處理信息的時(shí)候，有三個(gè)規(guī)律：

大腦存在短期記憶——人腦每次只能記住7項(xiàng)事物，而且只能維持30秒左右。

長期記憶取決于有規(guī)律的重復(fù)——人們很難記住彼此毫無關(guān)聯(lián)的信息，而內(nèi)容相互關(guān)聯(lián)的信息卻容易被記住。

簡單的說，人腦存在著兩個(gè)顯著的特點(diǎn)：

• 記不住太多信息：太多信息，大腦容易負(fù)荷。
• 喜歡有規(guī)律的信息：規(guī)律的信息更容易被記住。

我們可能遇到過，在解決問題的時(shí)候，腦子中一團(tuán)亂麻，涌現(xiàn)出大量的信息，但你卻無法將它們組合起來，形成一個(gè)完整的方案；這種狀態(tài)持續(xù)一段時(shí)間，大腦會(huì)宕機(jī)罷工，但問題仍然沒有解決。

你也可能遇到過一些人，他們講解的內(nèi)容，每個(gè)字詞你都聽得懂，一段內(nèi)容聽下來，就完全聽不懂他在表達(dá)什么。

這是因?yàn)椋覀兇竽X處理不了太多零散復(fù)雜的信息。

但有一種思維，能夠幫助我們?cè)诮鉀Q問題或者表達(dá)的是時(shí)候，找到一個(gè)合適的結(jié)構(gòu)，將碎片化的信息進(jìn)行整理組合，以減輕大腦的負(fù)擔(dān)，更容易地解決問題，這就是結(jié)構(gòu)化思維。

一、結(jié)構(gòu)化思維的重要性

結(jié)構(gòu)化思維簡單地概括就是：以事物的結(jié)構(gòu)為思考對(duì)象，來引導(dǎo)思維、表達(dá)和解決問題的一種思考方法。

它能幫助我們借用一些思維框架來輔助思考，將碎片化的信息進(jìn)行系統(tǒng)化的思考和處理，從而擴(kuò)大思維的層次，更全面地思考。

例如下圖，沒有結(jié)構(gòu)化的思維是零散混亂無條理的想法集合，而結(jié)構(gòu)化思維是一個(gè)有條理有層次，脈絡(luò)清晰的思考路徑。

結(jié)構(gòu)化思維廣泛應(yīng)用在咨詢顧問領(lǐng)域，大量的公司將結(jié)構(gòu)化思維作為重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目，也有很多知識(shí)大咖將結(jié)構(gòu)化思維推崇為“必須要掌握的思維”。

那么對(duì)于個(gè)人而言，結(jié)構(gòu)化思維有什么作用呢？

1. 將復(fù)雜問題簡單化

結(jié)構(gòu)化思維能夠幫助我們更全面的地思考問題，讓我們的大腦在思考時(shí)，將復(fù)雜的信息進(jìn)行梳理歸類，并對(duì)問題進(jìn)行拆解剖析，深入思考問題的本質(zhì)。

還能把問題拆解成一個(gè)個(gè)簡單的、可解決的問題單元，我們?cè)賹?duì)這些簡單的小問題進(jìn)行解決，最后把問題完全解決。

2. 幫助我們思維清晰表達(dá)順暢

結(jié)構(gòu)化思維能夠幫助我們?cè)跍贤ā⒈磉_(dá)觀點(diǎn)的時(shí)候更加清晰，流暢，讓他人更容易理解我們的意思。

讓我們?cè)谡f話時(shí)會(huì)多一些“因?yàn)椤?，所以……”、“第一……，第二……，第三……”、或者“在XX方面，應(yīng)該……，在YY方面，應(yīng)該……”等邏輯連接的詞語，讓表達(dá)邏輯更加清晰。

3. 幫助我們構(gòu)建知識(shí)體系

知識(shí)體系是樹狀結(jié)構(gòu)化的一個(gè)體系，有了知識(shí)結(jié)構(gòu)后，我們后續(xù)的學(xué)習(xí)就是將一個(gè)個(gè)知識(shí)點(diǎn)往知識(shí)樹中添加枝葉。

況且，我們現(xiàn)在身處互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息過于碎片化，我們要對(duì)信息進(jìn)行歸類，把它塞到自己的知識(shí)體系中。

所以，結(jié)構(gòu)化思維與我們的學(xué)習(xí)、工作、溝通、解決問題緊密相關(guān)，如果沒有結(jié)構(gòu)化思維，做什么效率都不高。

二、結(jié)構(gòu)化思維值得刻意訓(xùn)練

在現(xiàn)實(shí)生活中，很多人卻忽略了結(jié)構(gòu)化能力的培養(yǎng)，他們要么不知道何為“結(jié)構(gòu)化思維”，要么覺得這個(gè)能力是天生的，聰明的人自然就會(huì)，不聰明的人學(xué)也學(xué)不來。

但是！結(jié)構(gòu)化思維，幾乎是最值得可以訓(xùn)練的能力！

一項(xiàng)能力，值不值得學(xué)，主要看兩方面的因素：價(jià)值和可培養(yǎng)程度。用這兩個(gè)要素構(gòu)建四象限，用四象限看，結(jié)構(gòu)化思維在四象限中屬于可培養(yǎng)程度高、價(jià)值高這一象限。

是否有價(jià)值已經(jīng)在上文講述過了，它對(duì)我們的工作、學(xué)習(xí)、溝通、解決問題中幫助很大。

而結(jié)構(gòu)化思維好不好學(xué)呢？答案是，很好學(xué)！

結(jié)構(gòu)化思維的核心內(nèi)容知識(shí)點(diǎn)不多（下面會(huì)講到），十分簡單易懂，日常練習(xí)起來也很方便。

學(xué)習(xí)之后，我們可以在講話、寫東西、做匯報(bào)、做展示中練習(xí)使用它，可培養(yǎng)程度很高。

所以，趕緊學(xué)習(xí)起來，下面開始講解結(jié)構(gòu)化思維的干貨！

三、結(jié)構(gòu)化的方法

結(jié)構(gòu)化思維中，構(gòu)建結(jié)構(gòu)的核心主要包括自上而下和自下而上兩種方式。

1. 自下而上歸納總結(jié)

自下而上找結(jié)構(gòu)的方法，主要適用于面對(duì)著大量的信息，信息之間存在著某種關(guān)系，需要根據(jù)這種關(guān)系搭建框架的時(shí)候。

例如下面的詞組：

面臨復(fù)雜問題的時(shí)候，大量的信息雜亂無章，要從紛雜的信息中找到框架結(jié)構(gòu)，難度不小，該怎么做呢？

下面推薦一個(gè)套路：

• 頭腦風(fēng)暴：盡可能列出所有思考的要點(diǎn)；
• 連線分組：找出關(guān)系，進(jìn)行分類（遵循MECE原則）；
• 提煉結(jié)構(gòu)：總結(jié)概括要點(diǎn)，提煉觀點(diǎn)；
• 觀點(diǎn)補(bǔ)充：完善思路。

*MECE：全稱Mutually Exclusive Collectively Exhaustive，中文意思是“相互獨(dú)立，完全窮盡”。

下圖是對(duì)這個(gè)套路的解析（舉例）：

簡單來說，自下而上找結(jié)構(gòu)就是，先發(fā)散，后總結(jié)。

用這種方式思考，不僅更容易找到邏輯結(jié)構(gòu)，也更容易培養(yǎng)你的結(jié)構(gòu)化思維。

例如，要思考“相比去小城市，去大城市更好”這個(gè)問題的時(shí)候，可以先頭腦風(fēng)暴羅列要素，對(duì)要素進(jìn)行分組，最后再總結(jié)提煉出自己的決策。

圖中用相同顏色代表分組的連線

多進(jìn)行類似這種自下而上的思考，讓你更容易找到邏輯結(jié)構(gòu)，也更容易形成結(jié)構(gòu)化的思維方式。

當(dāng)你掌握這種邏輯的思考方式后，用其他的邏輯結(jié)構(gòu)來輔助思考也就更容易。

2. 自上而下找結(jié)構(gòu)

進(jìn)行了大量的自下而上的思考練習(xí)后，對(duì)結(jié)構(gòu)化思維就比較熟悉了，想問題的時(shí)候也更有套路。當(dāng)你知道大概需要思考的方向時(shí)，就可以熟練運(yùn)用自上而下的思考方式了。

自上而下找結(jié)構(gòu)適用于，根據(jù)一個(gè)主題，建立好一個(gè)框架，再將已有的信息或者解決的方案放入到框架中。

就很類似中學(xué)時(shí)候語文老師教我們?nèi)绾螌懽h論文：在開頭就亮出自己的觀點(diǎn)，然后列舉分論點(diǎn)進(jìn)行闡釋，用論點(diǎn)+論據(jù)支撐自己的觀點(diǎn)，進(jìn)行議論；論點(diǎn)之間的關(guān)系可以是并列，也可以是層層遞進(jìn)，最后要對(duì)文章進(jìn)行總結(jié)和升華。

自上而下的思考方式是，先總結(jié)，后發(fā)散。

用這種方式思考，能自然而言的形成一種結(jié)構(gòu)，從而促進(jìn)大腦自然有序地思考，從而讓你更全面地去分析一個(gè)問題。

例如“相比去小城市，去大城市更好”，用自上而下的總分的思考模式，可以這樣思考：

再例如，有人問你，如何看待近期互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的所處的宏觀大環(huán)境狀況，你會(huì)如何回答？

關(guān)于宏觀環(huán)境分析，可以用PEST模型進(jìn)行展開結(jié)構(gòu)化思考。

PEST模型包括：Political政治層面，Economic經(jīng)濟(jì)層面，Social社會(huì)層面，Technological技術(shù)層面這4個(gè)方面的內(nèi)容，你可以用這個(gè)結(jié)構(gòu)把你的觀點(diǎn)都放進(jìn)去。

再例如，今天周一，你有一大堆的事情要做：開會(huì)、寫項(xiàng)目報(bào)告、上周活動(dòng)復(fù)盤、跟同事吃飯、下周活動(dòng)方案。

你會(huì)如何安排今天的工作計(jì)劃呢？

這個(gè)問題對(duì)大部分人來說不難，因?yàn)樵跁r(shí)間管理領(lǐng)域有個(gè)四象限法將事務(wù)按照重要性的緊急程度進(jìn)行了分類。

四象限法（或二維矩陣）也是結(jié)構(gòu)化模型的一種，通過兩種重要的要素對(duì)事物進(jìn)行分類，著名的有波士頓矩陣、時(shí)間管理四象限法則等。

掌握自上而下找結(jié)構(gòu)并不難，只需要一些重要模型的積累和多一點(diǎn)的練習(xí)，在日常的工作和生活中多進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的思考，這對(duì)我們整體思維的提升十分有幫助。

3. 兩種結(jié)構(gòu)密不可分

這兩種結(jié)構(gòu)盡管看起來區(qū)別很大，但很多時(shí)候，進(jìn)行結(jié)構(gòu)化思考需要同時(shí)用到兩種方法。

一般而言，當(dāng)目標(biāo)十分明確時(shí)（如論證一個(gè)觀點(diǎn)），適合使用自上而下，當(dāng)沒有具體方結(jié)構(gòu)時(shí)（如寫年終總結(jié)），適合使用自下而上找結(jié)構(gòu)。

實(shí)際的操作中，不太可能只用一種方法就能把結(jié)構(gòu)構(gòu)建完，一定兩種方法同時(shí)使用才行。

例如論證“結(jié)構(gòu)化思維比你想象得重要一萬倍”時(shí)，需要自上而下找結(jié)構(gòu)列舉論點(diǎn)，尋找論據(jù)素材時(shí)，面對(duì)大量的信息，要用自下而上的方法對(duì)素材進(jìn)行分類。

所以，這兩種方式是不可分割開來的，合適的時(shí)候一起使用。

四、如何找結(jié)構(gòu)

看到這可能會(huì)說，知識(shí)看似很簡單，舉的例子也看得懂，容易找到結(jié)構(gòu)，但如果自已一個(gè)人思考，還是會(huì)自己陷入困局，這怎么辦？

其實(shí)我們?cè)谡医Y(jié)構(gòu)的時(shí)候，也是有些技巧的。下面給出兩個(gè)關(guān)于找結(jié)構(gòu)的重要技巧。

1. 積累常見結(jié)構(gòu)類型

假如我們仔細(xì)研究、推導(dǎo)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多結(jié)構(gòu)有很多相似之處。

例如上文中的關(guān)于一項(xiàng)能力值不值得學(xué)，用了“ 價(jià)值”和“可培養(yǎng)程度”兩個(gè)維度搭建的矩陣，是不是很像波士頓矩陣或時(shí)間管理四象限矩陣？

所以，當(dāng)我們掌握了幾種常見的思維結(jié)構(gòu)模型，就可以觸類旁通，在分析問題時(shí)更容易地找到結(jié)構(gòu)。

下面按照常用程度列舉了一些常見的思維結(jié)構(gòu)模型。有些常見的，如果有些你沒有聽說過，可以，自行搜索了解一下。

1）二維矩陣（或四象限分析法）

• 波士頓矩陣（增長率/市場(chǎng)占有率）；
• 時(shí)間管理四象限法則（緊急程度/重要程度）；
• 安索夫矩陣（新老產(chǎn)品/新老市場(chǎng)）等等。

這類就是根據(jù)兩個(gè)關(guān)鍵的要素，搭建四象限矩陣，來幫助我們找到結(jié)構(gòu)。

下面舉個(gè)例子，關(guān)于如何將這個(gè)思維機(jī)構(gòu)如何用到推文效果的分析上。

推文的質(zhì)量的指標(biāo)可分為打開率和分享率，根據(jù)這兩個(gè)指標(biāo)構(gòu)建四象限：

這樣就可以根據(jù)不同的數(shù)據(jù)情況，得到不同的結(jié)論，方便后續(xù)調(diào)整優(yōu)化。

2）流程類

• 產(chǎn)品（行業(yè)/市場(chǎng)/客戶）生命周期；
• 產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈；
• AARRR模型等等。

這類是根據(jù)某個(gè)流程對(duì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行思考的過程。就如一個(gè)故事的起因-經(jīng)過-發(fā)展-高潮-結(jié)局的邏輯順序展開思考的過程。

例如，AARRR模型是針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品如何根據(jù)獲客的五個(gè)流程進(jìn)行分析的模型；一個(gè)產(chǎn)品獲利的流程主要分為Acquisition（獲取用戶）、Activation（提高活躍度）、Retention（提高留存）、Revenue（收入）、Refer（自傳播）五個(gè)步驟，想要提升產(chǎn)品的整體收益，就要對(duì)每個(gè)流程進(jìn)行優(yōu)化，爭取效益最大化。

3）要素類結(jié)構(gòu)

• 公司戰(zhàn)略STP模型（市場(chǎng)細(xì)分-Segmenting、目標(biāo)市場(chǎng)Targeting、市場(chǎng)定位-Positioning）；
• ECIRM戰(zhàn)略模型（E：企業(yè)家、C：資本、I：產(chǎn)業(yè)、R：資源、M：管理）等等。

這些模型是根據(jù)一個(gè)事項(xiàng)的影響要素總結(jié)出來的模型，我們也可以根據(jù)要素去搭建我們的結(jié)構(gòu)。

例如我們分析一個(gè)商品銷量的下跌，可以從影響銷量的因素：價(jià)格、流量、轉(zhuǎn)化率 出發(fā)，從各個(gè)要素分析，看哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題。

4）利益相關(guān)者結(jié)構(gòu)

波特五力模型：供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力、購買者的討價(jià)還價(jià)能力、新進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭者的競(jìng)爭。

這類就是在分析事項(xiàng)時(shí)，從利益相關(guān)者的角度出發(fā)思考構(gòu)建結(jié)構(gòu)。

例如，分析老舊小區(qū)是否需要安裝電梯時(shí)，可以考慮收益方和受損方分別有哪些，再綜合利益相關(guān)者整體效益再做決定。

2. 大量學(xué)習(xí)，內(nèi)化結(jié)構(gòu)

第二個(gè)方法就是，通過大量的學(xué)習(xí)，去內(nèi)化結(jié)構(gòu)。

這包含兩個(gè)層次的行為，一是去大量學(xué)習(xí)，二是去內(nèi)化結(jié)構(gòu)，讓結(jié)構(gòu)成為自己的方法論。

我們?cè)诳磿鴷r(shí)，書本的目錄就是凝練的結(jié)構(gòu)，我們可以研究書本的目標(biāo)了解一般書的知識(shí)結(jié)構(gòu)；書的內(nèi)容中，作者也一定引用了一些經(jīng)典的結(jié)構(gòu)，甚至創(chuàng)建了作者自己的思維結(jié)構(gòu)，所以我們?cè)趯W(xué)習(xí)的過程中，一定會(huì)接觸到大量的思維結(jié)構(gòu)，此時(shí)，我們需要了解甚至記住它們。

那如何內(nèi)化思維結(jié)構(gòu)，成為自己的方法論呢？

我們的知識(shí)和方法論，本身就是一種思維結(jié)構(gòu)。我們?cè)趯W(xué)習(xí)、寫文章的時(shí)候，能夠積累思維結(jié)構(gòu)，并加以應(yīng)用，就是知識(shí)內(nèi)化成能力。

例如，馬斯洛需求理論，這是知識(shí)，知道它的人不少。

如果我們?cè)诜治鲆粋€(gè)人為什么離職的時(shí)候，用到這個(gè)理論框架進(jìn)行思考，能夠讓你的思維框架更加完整，思路會(huì)更加清晰，這就是知識(shí)內(nèi)化成能力。

所以說，我們?cè)趯W(xué)習(xí)知識(shí)的時(shí)候，不要滿足于知道這個(gè)就好，而是要將知識(shí)加以延伸、看在什么場(chǎng)景可以運(yùn)用，在實(shí)際思考的過程中要想得到，這樣將自己的知識(shí)內(nèi)化成自己的能力。

五、如何訓(xùn)練結(jié)構(gòu)化思維

上文我們提到，結(jié)構(gòu)化思維是可培養(yǎng)程度很高的知識(shí)，那多久可以掌握結(jié)構(gòu)化思維呢？

如果按照下面的方法進(jìn)行訓(xùn)練，短則3個(gè)月，長則半年就可以掌握了，如果有同伴一起訓(xùn)練，互相指正，效果會(huì)更好。

1. 歸納積累結(jié)構(gòu)

在看書學(xué)習(xí)的時(shí)候，看到有結(jié)構(gòu)的理論或者結(jié)構(gòu)，可以將它記下來，并試著運(yùn)用到3個(gè)例子中；也可以放在筆記本中，作為自己的素材，沒事可以多復(fù)習(xí)，甚至可以將這些結(jié)構(gòu)進(jìn)行歸納分類，例如要素類結(jié)構(gòu)、流程類結(jié)構(gòu)等。

2. 多寫寫文章

輸出是最好的輸入。

可以試試每周寫一篇文章，并且按照結(jié)構(gòu)化的思維方式去寫。寫之前先搭建文章結(jié)構(gòu)，再填充素材、文字，可以多用上之前積累的素材去寫。

如果沒有寫文章的時(shí)間，可以只搭建文章結(jié)構(gòu)，寫出關(guān)鍵點(diǎn)即可。

之前我寫過一篇文章《如何構(gòu)建文章寫作框架》，是關(guān)于如何快速搭建文章結(jié)構(gòu)的，可以看下這篇文章相互印證。

3. 論議題

每天試著給自己一個(gè)議題，用10分鐘左右的時(shí)間，用結(jié)構(gòu)化的思維去論證這個(gè)議題，不一定要寫出來論證，列出論證結(jié)構(gòu)、能證明你的觀點(diǎn)就好。

最好也用上之前積累的素材，如果你的議題搭建的結(jié)構(gòu)也不錯(cuò)，也可以積累到自己的素材中去。

行動(dòng)要迅速，如果你缺乏結(jié)構(gòu)化思維，可以馬上著手開始你的訓(xùn)練，堅(jiān)持下去，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的思維能力會(huì)有質(zhì)的提升。

六、這里是總結(jié)

下面我做下這篇文章的總結(jié)：

1. 結(jié)構(gòu)化思維很重要，它能幫助我們將復(fù)雜問題簡單化，讓我們思維清晰表達(dá)更順暢，更能幫助我們構(gòu)建知識(shí)體系。
2. 結(jié)構(gòu)化思維是最值得刻意訓(xùn)練的思維之一，價(jià)值高，可培養(yǎng)程度也高。
3. 結(jié)構(gòu)化思維主要包括自上而下和自下而上兩種找結(jié)構(gòu)的方法。面對(duì)問題的時(shí)候，先不要馬上找細(xì)節(jié)，而是先要思考框架。找不到框架的時(shí)候，列出所有信息，用自下而上的方法提煉出結(jié)構(gòu)。
4. 結(jié)構(gòu)要盡量符合MECE法則。
5. 大多數(shù)結(jié)構(gòu)都是常見的類型，找不到結(jié)構(gòu)時(shí)，可以往二維矩陣、要素類、流程、利益相關(guān)方的角度去靠。
6. 結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練時(shí)，需要大量學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)，并且要內(nèi)化成為自己的能力。
7. 訓(xùn)練結(jié)構(gòu)化思維的方法有：積累結(jié)構(gòu)、寫文章和論議題。
8. 如果想要看書，建議看芭芭拉·明托的《金字塔原理》或李忠秋的《結(jié)構(gòu)思考力》。

#專欄作家#

思考君村村，微信公眾號(hào)：給思考留點(diǎn)時(shí)間，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。95后互聯(lián)網(wǎng)人，專注互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品/運(yùn)營和思維/思考/個(gè)人成長領(lǐng)域知識(shí)的分享。

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