當了面試官之后,我有這些經驗想要告訴你
編輯導語:當下招聘旺季里,相信不少人或在為面試苦惱,或在為面試積極做著準備。那么,在產品經理面試中,又有哪些要點和注意事項呢?本文作者便從面試官角度來為你拆解不同階段的面試流程,一起來看一下吧。
在金三銀四的招聘旺季,筆者我也有了一個正當的拖稿理由:忙于面試候選人。
想必大家找工作過程中,看過一些候選人分享的面經,也熟知身為候選人的心理歷程(特別是職場萌新):
- 先是寫簡歷拖延癥,陷入不知怎么寫的痛苦;
- 接到面試通知的激動,面試來臨之際的焦慮緊張;
- 答不上面試官問題而尷尬得腳趾摳地,面對面試官的質疑瑟瑟發抖;
- 最后是面試通過的歡呼,或者失敗的沮喪。
而正是近期密集篩選人才過程中有感而發,我想從面試官角度說說「面試」這件事,幫助大家知己知彼,了解面試官是怎么想的,他們也就沒那么“可怕”了。
一、前言
企業招聘大多分為三階段:
- 篩簡歷;
- N輪業務面試;
- HR面。
候選人也分為幾種,不同階段的候選人,面試官對其期望和要求也不同:
- 實習生、校招生;
- 工作1-2年;
- 工作3-5年;
- 工作6-10年、10年以上(到這一階段,很多大佬已經不需要自己投簡歷,而是依靠過往的人脈推薦入職,或者合伙創業等方式工作,不屬于本文的受眾群體,就不贅述了)。
接下來,本文按照招聘三階段,針對產品經理崗位,闡述面試官對不同階段候選人的要求,大家可以對號入座。
二、篩選簡歷
1. 實習生、校招生簡歷篩選
1)學歷背景
因為候選人基本0年工作經驗,所以篩選簡歷的時候,面試官會看學歷背景,內卷嚴重的情況下有的公司會標明985/211高校。
(這是個殘酷的事實,無法逃避但絕不是無法逆轉)
重要程度:???
2)專業
有的面試官會偏好軟件工程、電商等互聯網相關專業的簡歷,雖然招的是產品經理,但如果你懂點技術或業務知識,那絕對是加分項。
重要程度:?
3)技能
會使用Axure、Xmind等產品常用工具。
面試官篩選實習或校招簡歷時,不會對此做強制要求。但是如果寫了這部分技能的話,面試官也會眼前一亮(畢竟,不用花時間教你這些基礎工具使用,節省了培養成本)。
重要程度:??
4)互聯網公司實習經驗
不是JD上的硬性要求,大多寫的是「有互聯網實習經驗者優先」,但是有和沒有的區別是非常大的!
一般hc比較緊張的情況下,為節省時間,會先給有實習經驗的簡歷提供面試機會。
如果你學校并不太好的話,在校期間更要盡早走出舒適圈,多為簡歷增加不錯的實習經歷,抓住面試官眼球。
重要程度:????
2. 工作1-2年簡歷篩選
1)學歷背景
相比實習、校招,學歷已經不會作為權重高的參數來定義候選人了,因為可以衡量你能力的信息變多了,標簽不再只有某某大學應屆生,而是某某公司初級產品經理。
但對于1-2年經驗,在學歷上還是需要有一定門檻的,比如有的公司JD要求本科及以上,特別是大廠,雖然沒明確寫出學校要多好,但學歷門檻必然是更高。
重要程度:??
2)專業&技能
面試官看簡歷的時候基本已經不太會把時間停留在這里了,技能是基礎必備的,已經不能作為有價值的談資了(難道你指望面試官稱贊已經工作1-2年的你會用Axure畫原型)。
除非你有特別出彩的作品,比如某某較火的app是你參與設計的。
重要程度:?
3)工作公司
面試官的青睞排名:互聯網大廠>競爭對手公司、獨角獸公司>中小型不知名公司、創業公司。
為什么呢?
因為你才工作1-2年,可塑性較強,之前工作能校招進大廠,說明你綜合能力不會太差,畢竟大廠的校招難度行業心知肚明。
其次,1-2年工作經驗并不算豐富,所以不一定能從競爭對手公司帶來足夠有價值的東西,只能說做的事情會比較接近,上手更快,所以和獨角獸公司一起排次之。
創業公司出身其實不同面試官想法不同。有的面試官歡迎這樣的候選人,認為會充滿激情,懂得承擔更多。
有的面試官不太感興趣,因為創業公司招聘門檻低,很多機制和工作模式不規范,無法給候選人很好的品牌背書。
重要程度:????
4)項目經驗
1-2年工作經驗較短,項目是否完全契合招聘JD其實不是硬性要求。如果契合,面試官會額外留意。但不契合,面試官也不會因為這個就直接否定簡歷,會從更多其它方面綜合考慮。
重要程度:???
3. 工作3-5年簡歷篩選
1)學歷背景
3-5年工作經驗的簡歷,面試官篩選時已經不會重點看這部分了,能達到一定學歷門檻即可。
好學校可作為加分項(但也不會加太多的那種)。
重要程度:?
2)專業&技能
嗯?
你需要問炒了5年菜的廚師會不會顛勺嗎?
重要程度:?
3)工作公司
面試官的青睞排名:互聯網大廠、競爭對手公司>獨角獸公司、創業公司>中小型不知名公司。
雖然俗套,但互聯網大廠光環不會消失,并且工作3-5年,積累了一定價值的行業經驗。如果是競爭對手公司過來,會很受面試官歡迎。
其次,獨角獸和創業公司,3-5年工作經驗的候選人能夠帶來很多獨到的思考和成熟的建議。
中小型不知名公司不會給面試官留下印象,這時候就需要在項目經驗上做些亮點補充。
重要程度:???
4)項目經驗
相比于1-2年,3-5年工作經驗的項目經驗更受面試官重視和期待,最好能夠契合招聘JD。如果非常不契合,面試官會覺得不太合適,畢竟已經工作這么久了,很多思維模式和過往經驗已養成,面試官并不期望高價招一個有較長工齡但需要從頭學起的人。
重要程度:????
三、N輪業務面試
大多數時候,會有3輪業務面試(也有5、6輪面試的,有可能面試的部門管理層級比較多,需要逐級“打怪”,也有可能是你的表現讓面試官猶豫不決而產生的加面)。
1. 每輪面試官是誰?
面試官組合常見如下:
供候選人了解下,心里大概有數,自己“升級打怪”過程中,每一關遇到的是什么人。
2. 面試官喜歡怎樣的候選人?
不同面試官風格不同,喜好也有差異,但是有幾點是通用的, 面試官都喜歡:表現自信、不怯場、邏輯清晰的候選人。如果候選人還能在面試官詢問對面試公司時候有了解的時候,回答出有一定深度的內容,必然能印象加分。
3. 面試官討厭怎樣的候選人?
答非所問、描述啰嗦、抓不住重點、簡歷經歷回答不上(有作假嫌疑)。
4. 面試官喜歡怎樣的自我介紹?
自我介紹是面試官對候選人的第一印象,面試官其實并不想通過自我介紹完整的了解你的信息,很多候選人搞錯了自我介紹的發力點,一開始就用5-10分鐘把整個簡歷都說了一遍。面試官內心OS:年輕人不講武德,這是不給雙方留活路!
是的,你把話都說完了,面試官第一記不住你說了這么多內容的重點,第二接下來的面試你讓他問什么?
自我介紹,面試官是想看你的概述能力、表達風格、是否能利用1分鐘時間讓面試官記住你,對你感興趣。
我曾遇到一個聰明的候選人,自我介紹前半分鐘將經歷重點概括出來,后半分鐘是簡歷之外的信息:
“結合過往經歷和定期自我復盤總結,我覺得可以用3點來描述自己對產品思維的培養,保持好奇心、商業化思維、時刻自驅”。于是,成功通過給自己貼標簽的方式讓我記住了他。
5. 面試官針對不同階段候選人要求是什么?
1)實習生、校招生
面對沒有實戰經驗的候選人,面試官想考察的是候選人的邏輯思維、應變能力、對待工作的態度等綜合能力。
因此,會詢問更多簡歷以外的通用+開放性問題。例如:
- 你覺得好的產品經理應該具備怎樣的能力?
- 學習/實習中遇到最大困難是什么,你怎么解決的?
- 你最近看了什么書,可以給我介紹下嗎?
- 你的優點和缺點?
- 職業規劃是什么?(雖然我覺得很多在校生不一定對此有清晰的認識,因為他們很多東西都沒有經歷過,怎么知道自己真正喜歡什么討厭什么,問得的答案意義不大。但很多面試官和HR還是會喜歡問這個問題,所以最好準備下這個問題)
所以只準備簡歷里的校園經驗是遠不夠的,還可以提前準備下對即將面試公司的信息。面試官如果覺得你能對公司能說出個一二,不管內容深淺,都會對你有個不錯的印象,因為這代表你用心準備過。
2)工作1-2年
工作1-2年的候選人,面試官除了想考察的是候選人的綜合能力以外,還想了解候選人是否形成足夠優秀的產品思維,和發現、分析、解決問題的能力。
因此,會結合簡歷,加上部分開放性問題進行提問。例如:
- 你覺得好的策略/數據/商業產品經理應該具備怎么樣的能力?(這時候已經開始對產品有所細化)
- 之前做的項目里覺得自己做的最成功的是什么,介紹一下?自己起到什么核心價值?
- 根據你的簡歷,你做過xxx,你覺得在里面最大的收獲是什么?
- 簡歷里寫到xxx,想問下xx細節……既然你說到了xxx,那請問xxx……(總之面試官會根據簡歷里感興趣的點深入問下去,做好簡歷內容的準備)
- 你覺得什么是有效溝通?
- 你是怎么思考xxx產品的?你覺得它的亮點是什么?解決了用戶什么核心痛點?
- 你怎么理解C端產品和B端產品的區別?(如果你之前是C端產品面試轉B端,或者B端轉C端,可能會問到)
- 你對我們公司了解多少?它有什么競爭對手?分析下優劣勢。
3)工作3-5年
工作3-5年的候選人,面試官會對候選人的工作經驗非常感興趣,因為這類候選人能夠獨立帶動項目,為產品帶來決定性的迭代思路,甚至為公司產生引領作用。
因此,面試內容有80%以上會結合簡歷去展開。即便是開放性的提問,也可能是面試官自己都還在思考的問題,想從候選人處獲得一些新鮮思路,更多的溝通交流、想法相互碰撞的過程。
四、HR面試
到HR面試,代表闖關即將成功。HR分兩種。
1. 工具人
只需根據之前N輪業務面試官的意見,和候選人溝通薪資+入職流程。
候選人跟著HR指引提供相關材料即可。
2. 掌握最終決定權
這在大廠遇到比較多。HRBP會根據與候選人溝通,了解候選人的穩定性、性格、抗壓能力等,判斷候選人是否適合團隊,最終決定候選人是否能成功斬獲offer。
這樣的HR面試不容小覷。曾經遇到過候選人面了6輪,用人部門都很滿意,但是折在了HR一關,覺得其雖有能力但抗壓能力不行。
五、總結
面試是一個相互選擇的過程,候選人無需過于卑微,也不要過于自負,將其作為聊天中學習成長的過程,平常心應對。也不用妖魔化面試官,他和你一樣也是在面試中學習和成長。
最后,祝各位找工作一切順利,馬到成功!
作者:Snowki;某前數據分析師,現某大廠產品經理;公眾號:一個數據人的自留地
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題圖來自Unsplash,基于CC0協議。
請請問一下如果是完全不相關的行業轉行做產品經理的話面試官會關注什么呢?
會關注面試官對于當前的崗位所需要求的東西
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