招聘視角,看數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理求職面試技巧
編輯導讀:金三銀四馬上就要結束了,你找到心儀的工作了嗎?數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理近些年的職位需求不斷增加,不少人都想從事這一行業(yè)。本文作者將以招聘者的角度,分析數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理求職的面試技巧,希望對你有幫助。
近幾年負責數(shù)據(jù)產(chǎn)品團隊,經(jīng)歷團隊人員的變遷,進行過幾百+簡歷的篩選,近百場社招、校招面試。金三銀四的求職/招聘季接近尾聲,想把自己招聘數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的過程進行總結,分享給想找數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理工作的求職者。
一、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求
多數(shù)企業(yè)數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理要身兼產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、設計師、QA多職,對產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求比其他產(chǎn)品會更加綜合全面,除了數(shù)據(jù)技能和產(chǎn)品經(jīng)驗外,在需求分析、競品分析、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品設計、文案功底、項目管理方面的能力,也是拉開能力水平的重要維度。
需求分析:數(shù)據(jù)產(chǎn)品用戶以企業(yè)內部為主,用戶來源于產(chǎn)品、運營、數(shù)據(jù)開發(fā)等不同部門,需求類型也是五花八門,產(chǎn)品經(jīng)理要充分了解業(yè)務工作的背景,當前流程,主要訴求,再去綜合判斷需求的實現(xiàn)方式,很多產(chǎn)品不會分析和挖掘需求,最終論文需求產(chǎn)品經(jīng)理(承接和轉發(fā)需求)
競品分析:數(shù)據(jù)產(chǎn)品不像C端產(chǎn)品,各個應用市場搜一下就可以看到新增了功能,企業(yè)內部數(shù)據(jù)產(chǎn)品一般僅限內部用戶,外網(wǎng)可以獲取的資料有限,目前主要的競品是來源于商業(yè)化版本的數(shù)據(jù)產(chǎn)品,如用戶行為分析系統(tǒng):神策、GrowingIO;應用統(tǒng)計類產(chǎn)品:百度統(tǒng)計、友盟、talkingData;BI可視化:QuickBI、帆軟BI、Tableau、網(wǎng)易有數(shù)等;開發(fā)套件:阿里dataworks、網(wǎng)易猛犸等
產(chǎn)品規(guī)劃:數(shù)據(jù)中臺產(chǎn)品是一整套的大數(shù)據(jù)解決方案,各個系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)流轉有著很強的耦合關系,產(chǎn)品規(guī)劃時,除了自身功能實現(xiàn)外,和外部系統(tǒng)做好聯(lián)動。
產(chǎn)品設計:數(shù)據(jù)產(chǎn)品的用戶同理心決定產(chǎn)品交互設計的友好性,很多產(chǎn)品會考慮“內部產(chǎn)品能用就行”,強調功能先行,忽略產(chǎn)品體驗,產(chǎn)品上線后,能用,難用
文案功底:通過友好地文案指引,可以幫助用戶快速上手產(chǎn)品,降低學習成本,減少用戶咨詢響應,尤其是工具類數(shù)據(jù)產(chǎn)品,見過文案缺失、指意不明的產(chǎn)品,用戶使用時各種卡頓
項目推進:數(shù)據(jù)產(chǎn)品的Deadline一般弱于C端產(chǎn)品(跟著應用商城發(fā)版),產(chǎn)品經(jīng)理通過項目管理手段,推動團隊按期保質保量的完成項目。
二、數(shù)據(jù)產(chǎn)品面試考量維度
不像開發(fā)人員面試,可以拋個JVM、多線程、Springboot等具體技術棧的問題,來看候選人的技術能力,產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求,很多都是隱藏在冰山下層的,曾經(jīng)遇到過一些入職后發(fā)現(xiàn)不匹配的情形:
- 面試時各個方面規(guī)劃侃侃而談,很有一番見地,實際工作過程,高不成低不就,小事情不想做,大事做不成
- 理論、項目經(jīng)歷沒問題,產(chǎn)品方案設計粗糙,完整度低,產(chǎn)品上線質量差
- 知識、技能OK,自我驅動力差,時間管理混亂、項目推動拖沓
- 產(chǎn)品通用能力良好,但敬業(yè)度低,當一天和尚撞一天鐘,職場老油條
- 玻璃心,情緒管理能力差,遇到和需求方、開發(fā)意見沖突,難以聽取不同評審意見,遇到問題不溝通,自己YY團隊成員的想法,問題積壓多了,一拍兩散
- 做事過于一本正經(jīng),一板一眼,大小事喜歡上綱上線,項目團隊人際關系劍拔弩張,私下相互抱怨需求分析轉化能力差,缺少獨立思考,
- 用戶同理心差,產(chǎn)品設計用戶使用成本高
那如何通過1個小時的面試過程,找到更合適的人呢?不可能面面俱到把所有能力項全部聊一遍,一般會分為知識、專業(yè)技能、通用能力、行為動機四個維度。
專業(yè)知識:知識是指通過學習、培訓可以獲得知識,是相對容易獲得的,比如作為數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理,通過網(wǎng)絡課程培訓,了解了指標體系建設理論、數(shù)據(jù)中臺OneData理論、Axure高保真設計方法等,是從不知道到知道的過程,知識一般用廣度和深度來衡量。
專業(yè)技能:技能是指運用知識和經(jīng)驗執(zhí)行一定活動積累的能力,是行為和認知活動的結合,技能和知識是密不可分的。技能是一種操作能力,一般用熟練度衡量,是對知識的一種運用能力,可以通過不斷地練習來提高,熟能生巧一般說的就是技能。例如數(shù)據(jù)產(chǎn)品項目從0-1的實踐經(jīng)驗,需求分析、項目管理的能力
通用能力:是指無法通過學習、培訓等方式快速獲取,而必須通過刻意練習強化才能內化和外顯出來的能力。比如個人的學習能力、溝通表達、產(chǎn)品思維、思考能力
行為動機:個人對工作、對生活的態(tài)度,是否自我驅動追求結果,是否有明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,對數(shù)據(jù)產(chǎn)品是否長期感興趣
三、數(shù)據(jù)產(chǎn)品面試過程
根據(jù)數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求,形成相對固定的面試流程,可以更加結構化,提問問題主線清晰明確,減少東一榔頭西一棒子式的提問。
Part1:自我介紹
目的:通過2~3分鐘的自我介紹,了解候選人溝通能力、邏輯表達,以及簡歷外的其他信息
期待內容:是誰,主要工作經(jīng)歷,典型項目及價值成功,產(chǎn)品技能領域(開發(fā)套件、數(shù)據(jù)資產(chǎn)、BI工具、還是數(shù)據(jù)應用),其他輔助信息,或簡歷外的內容
減分項:回答過于簡短,幾句話結束,或過于啰嗦滔滔不絕,內容組織缺少邏輯性,不符合金字塔原理(總分);背誦簡歷內容
Part2:技能評估-項目經(jīng)歷
目的:針對具體項目經(jīng)歷,了解候選人在項目實施過程中體現(xiàn)出來的需求分析、產(chǎn)品規(guī)劃、項目推進等方面表現(xiàn)出來的產(chǎn)品技能
期待內容:為什么做這個項目(解決問題),項目規(guī)劃思路,項目難點,解決方案,項目數(shù)據(jù)效果,個人收獲,未來規(guī)劃
減分項:直接講產(chǎn)品實現(xiàn),缺少為什么做的介紹,項目成果不具體不量化,流水賬式的項目介紹;缺少獨立思考,被動執(zhí)行需求;
面試常用問題
- 在xx項目中,你遇到的最大困難是什么?如何解決的?
- 在過去工作經(jīng)歷中,你做過最成功的項目是哪個,為什么?
- 可以詳細介紹下XX項目嗎?
Part3:技能評估-情景假設
目的:基于STAR原則進行了解和提問,對某個產(chǎn)品的設計優(yōu)缺點和改進建議,設計某個產(chǎn)品的設計思路,了解對用戶需求、痛點的洞察,對解決思路的設想和思考
期待內容:產(chǎn)品的目標、產(chǎn)品用戶、產(chǎn)品功能框架、部分功能的重擔闡述
減分項:直接講細節(jié)實現(xiàn);回答沒做過,不太了解;回答完全偏離情景;思路不清晰,沒有從需求分析到功能規(guī)劃到實現(xiàn)的流程主線
面試常用問題
- 我們想做一個XXX項目,解決XX問題,如果你是產(chǎn)品經(jīng)理,你準備怎么做?
- 你了解的XX產(chǎn)品有哪些,如果讓你自己設計一款XX產(chǎn)品,你想怎么做?
- 你覺得XX產(chǎn)品現(xiàn)在有哪些做得好的,以及做得不好地方,為什么
Part4:通用能力
目的:通過直接的問題或者某一項目經(jīng)歷,了解候選人的學習能力、商業(yè)理解能力、思考能力等
期待內容:有獨立的見解,關注和了解行業(yè)趨勢,有自己的學習習慣和方法
減分項:除工作外無主動學習習慣、不關注行業(yè)、缺少獨立思考
面試常用問題
- 你一般都是什么時間,通過什么方式來學習XX方面的知識?最大的收獲是什么
- 你對近期XX熱點怎么看?
Part5:專業(yè)知識
目的:了解數(shù)據(jù)專業(yè)知識的了解情況
期待內容:會的可以清楚的表述掌握情況,個人理解,應用場景,不會的坦誠不會
減分項:會的了解不深入,不會的還東拼西湊侃侃而談
面試常用問題
- 你的SQL用的多嗎,什么場景下會使用?
- 指標體系怎么理解,你們是怎么解決指標口徑不一致的問題的?
- 數(shù)據(jù)倉庫常用的建模理論了解么?星型、雪花模型有什么優(yōu)缺點
- HadoopXX組件主要用來做什么?
- 知道哪些數(shù)據(jù)分析方法?
Part6:行為動機
目的:了解候選人數(shù)據(jù)產(chǎn)品興趣意愿,職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,個人成就動機
期待內容:職業(yè)規(guī)劃是數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理,愿意和數(shù)據(jù)打交道,希望用數(shù)據(jù)給業(yè)務帶來價值
減分項:目標不明確,可以做可以不做,感覺不到數(shù)據(jù)帶來的價值成就感
面試常用問題
- 數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理崗位有什么差異?
- 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是怎樣的?
- 曾經(jīng)有沒有數(shù)據(jù)指導業(yè)務決策,產(chǎn)生價值的案例
- 過去覺得最成功,和最有挫敗感的事情分別是什么?
- 幾段工作經(jīng)歷的離職原因
Part7:候選人提問環(huán)節(jié)
目的:了解候選對新公司關注的點,看個人期望
期待內容:做的事情是否和個人規(guī)劃匹配,新公司是否可以解決當前離職的問題
減分項:沒有問題(可能無所謂,不是目標崗位),只問加不加班、薪資等,不問其他問題
面試常用問題
- 當前團隊人員結構和分工大概是什么樣的?
- 團隊目前主要產(chǎn)品領域,服務業(yè)務對象
Part8:輔助信息
目的:通過候選人過去產(chǎn)品設計案例,了解PRD能力,不建議留作業(yè),有的候選人比較反感
期待內容:提供真實的項目PRD案例(數(shù)據(jù)脫敏),體現(xiàn)真實設計水平
減分項:提供UI設計稿
面試常用問題
1.過去設計的產(chǎn)品PRD方案,有沒有可以提供的案例?
四、總結
面試過程多維度評估人崗匹配度,希望更大概率的招到合適的人員,但依然難以避免入職后發(fā)現(xiàn)不合適的情況。雖然面試過程是分以上幾個環(huán)節(jié),但最重要的是行為動機,自驅力強有意愿和興趣最重要,然后是可以遷移的通用能力,最后才是專業(yè)知識和項目經(jīng)驗。
每一個面試官都希望選拔出高潛力、值得長期發(fā)展和培養(yǎng)的優(yōu)秀人才,知識和技能可以快速培養(yǎng),能力可以持續(xù)磨練,行為動機無法輕易改變。
作者:數(shù)據(jù)干飯人,微信號公眾號:zhuangxiu1314,主要從事數(shù)據(jù)中臺產(chǎn)品體系建設,包括:開發(fā)套件、數(shù)據(jù)資產(chǎn)、BI應用、精準營銷平臺、機器學習平臺等。
本文由@數(shù)據(jù)干飯人 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
最近想找數(shù)據(jù)產(chǎn)品的崗位,4月份加班比較多,準備的時間好少哇,,,
找工作路漫漫,希望此事終能如愿以償。
加油,總會找到適合自己的工作的。歡迎關注公眾號一起交流數(shù)據(jù)產(chǎn)品
已關注公眾號啦,最近在看數(shù)據(jù)中臺相關書籍,希望到時能有機會和您交流~
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