天天被領導叫去頭腦風暴,費時低效沒想法,運營狗如何改變無效的腦暴會議?
編輯導讀:如果說什么會議最容易浪費時間,頭腦風暴會一定名列前茅。這種會議效率低,產出低,最后還給老板留下不思考沒創意的壞印象。如何才能改變無效的腦暴會議呢?本文作者對此進行了分析,與你分享。
初入職場的產品運營小伙伴,可能也曾遇到過這樣的場景:
- 在專心地統計著數據,老大突然把你叫過去要討論一個項目推廣方案
- 明明你不負責活動業務線,經常無緣無故被叫過去討論活動創意
- 有時候連對外地公關方案,領導也需要拉你一起討論?
被突然拉去腦暴的你,也許心里有過無數的os:“這事兒跟我有半毛錢關系嗎?麻煩下次腦暴前能否提前告知一下要腦暴的主題好做準備?沒有任何準備的腦暴真的一點價值都沒有,浪費時間?!?/p>
這是很多職場人經歷過的“崩潰”場景,浪費時間,會議效率低,產出低,最后還給老板留下不思考沒創意的壞印象,得不償失。運營狗如何扭轉局面,促成一段高效的頭腦風暴?
一、頭腦風暴的作用
頭腦風暴為什么被企業廣泛應用?起到什么效果?
我們常說:“三個臭皮匠,頂過一個諸葛亮?!鳖^腦風暴高頻使用,正是因為它能取長補短,彰顯團隊的力量和價值。通過腦暴會議將有價值的有創意的信息聚焦再發散,最終輸出可行性方案。
二、頭腦風暴的定義
那么,究竟什么是頭腦風暴?
頭腦風暴法(英文Brain Storming,BS法),又稱為智力激勵法,自由思考法,是由美國創造學家A.F.奧斯本于1939年首次提出。
頭腦風暴法以收集創意為目的,通常將具有相關科研能力和知識素養的人集中組成一個小組,進行集體討論,相互啟發和激勵。當然企業經常召開的頭腦風暴會通常沒這么專業嚴格,一般都是領導隨便拉上幾個人,就能開展一場頭腦風暴會,而風暴會是否能高效執行,跟與會人員和環境有很大關系。
三、頭腦風暴的原則
想要促成一場高效的頭腦風暴會,要遵守哪些原則?
3.1 自由發散原則
在頭腦風暴過程中,要營造輕松的氛圍,盡量消除上下級層級關系。
每個人有自己獨立自主的思想和想法,作為管理層不能也不應該因為自己的權力而否定別人的想法。先讓與會人員痛痛快快的將真實想法表達好,再針對“想法”做篩選。
3.2 主題聚焦原則
在開始正式頭腦風暴前,一定要確定好腦暴主題。參會者可以發散思維,但必須要圍繞所討論的主題開展,聚焦觀點找出解決方案。
3.3 以量求質原則
腦暴就是個天馬行空的階段,每個人可以暢所欲言的將自己想到的想法說出來,數量可多可少。當然數量越多能給你迸發的靈感也越多,主持人要鼓勵大家多思考,多設想,多創新。
3.4 延時評判原則
在腦暴會上,切忌別人剛開始發表一個言論你就打斷他人的發言。不管觀點對錯,先讓別人完整的發表完觀點,再做延時評判。(除非對方發言的東西跟本議程無任何關連,這時候可以直接打斷對方,節省與會人的時間。)
3.5 二次創新原則
腦暴后,決策者應該要認真閱讀腦暴會的成果文檔,必要時進行更高層次的頭腦風暴討論。
四、如何做有效的頭腦風暴?
也許你會說:“頭腦風暴的原則和道理都懂,但通常一場頭腦風暴會的主導權和決策權在管理層。如果領導無法很好的遵守以上原則,運營狗該怎么辦?”
作為下屬,怎么由下至上的去推進一場高效率的頭腦風暴會?有沒有解決方案?這正是本篇要給大家分享的主要目的。
一場有效的頭腦風暴,應該要有組織有規劃。運營狗之所以害怕頭腦風暴會,是因為實際工作中不少會議都是臨時起意,討論發散漫無目的。運營狗想要高效的推進一場腦暴會議,我認為可以針對兩種會議場景進行突破——有準備的腦暴會議、突發的腦暴會議。
4.1 有準備的會議
提前通知的頭腦風暴會議,領導肯定非常重視并希望能有成果輸出。這類會議可通過3個流程去提高頭腦風暴會議質量。
會議流程分為“會前準備、開放討論、成果整理”3個階段,每個階段對頭腦風暴效果都有重要意義。
階段一:會前準備
①確定好頭腦風暴的主題和討論目標。這是最核心的。
②確定與會人員的數量
與會人員是只需要核心成員參加即可?還是全員參加?需提前確定好,讓與會者規劃好時間。會議中是否需要主持人控場,也需要提前跟相關人員溝通。
③會議的形式。腦暴會是茶話會的方式還是圓桌討論形式?這決定頭腦風暴會議的整體氛圍。
④會議設備
頭腦風暴會是否要用到相關設備。比如故事板、投影儀、紙和筆、便利貼、相關道具等。提前確定好會議中需要用到的設備,節省會議時間。
階段二:開放討論
開放討論主要發生在頭腦風暴會議過程中。開放輕松的討論氛圍,往往能收獲更多好的想法。在討論過程中,也可以制定會議流程,比如:
①會前由主持人來公布整場會議的議題,并介紹相關的參考情況,讓與會者心里有數,在頭腦風暴中產生更多想法。
②制定與會人員的討論流程,如:
- 與會人員輪流發言,不管觀點是否與前面人員相似或有所重復
- 與會人員在前面發言人的基礎上做補充,疊加想法和設想
- 點名發言(這種討論方法不太建議,會打擊有提前準備材料的參會人員的積極性)
- 以小組為單位集體討論,最后派代表集中闡述
整場腦暴會議時間最好控制在1個小時左右,會議過長不見得是件好事兒。
階段三:成果整理階段
頭腦風暴一定要重視腦暴成果的整理,成果整理也可分三種:
①會中整理
會中整理即記錄員針對頭腦風暴內容進行記錄、整理和標注,為會后整理提供便利。會中整理有點類似會議記錄。
②會后整理
完成頭腦風暴會議后,可利用更直觀、高效的工具對會議內容進行整理和美化,最后輸出相關的doc/pdf/png等文檔資料。
③成果報告
將整理過的各種符合需求的想法、創新性的舉措、可行性的方案進行匯總報告。成果報告一般是各種有想法的優勢組合,成果報告價值高。
4.2 臨時的腦暴會議
臨時的腦暴會議最難搞,作為下屬你不能直面跟領導說——這樣的會議很無效,浪費大家時間,還不能“教育”領導腦暴會議不是這樣開的。
想讓突發的腦暴變得高效,就非常考驗運營狗的應變能力和情商,以下兩個方法推薦大家試試。
①快速融入會議,并擔任角色
很多臨時的會議之所以耗時長,沒產出,正是因為與會人員抱著一副“生無可戀”的心態參加會議,全程抗拒進入與會者角色,甚至在現場選擇沉默不言。
不說話顯然不是最好的解決方案,你不說老板不知道你對會議不滿;你不說老板甚至還覺得你是沒創意。正確的打開方式應該是快速融入會議,并充當會議中的身份角色。
比如如果會議沒有主持人,你可以自告奮勇給領導當主持人,把控整場會議的進度和節奏;如果會議有主持人,你也可以充當會議記錄員,時刻給領導同步你記錄的情況,側面也提醒領導會議進度。(小tips:根據我的觀察,人在說話的時候往往沒感覺時間過去得很快,對時間的感知度很低,因此cue流程反而更高效。)
②以游戲的方式推進會議
玩游戲的時候,一個人最容易進入心流,想法創意也比較容易迸發。為了更高效的推進腦暴會議,你可以給領導提議以游戲化的方式推進會議。比如分小組PK賽,個人積分賽等。
你可能會困惑,作為下屬我怎么能說服老板讓會議以游戲的方式進行呢?卡卡的建議是以學習的態度去給領導提建議。比如你可以跟老板說:“老板我最近看了一本《游戲改變世界》的書,里面提到的游戲化的4個機制對工作提升特別顯著,找個時間我也想給大家分享分享這個知識點,不知道今天的會議能否也以游戲化的方式進行,驗證效果也能為后面的分享積累經驗?
雖然你這么提了老板不一定會接受你的建議,但是沒有哪個領導不喜歡有上進心、愛學習愛分享的員工,即使這次他沒接納你的建議下一次腦暴會議他可能就愿意讓你試試了。
如果你不想繼續將時間消耗在“沒營養”的頭腦風暴會議上,可以試試這些小TIPS,期待你們的有效反饋,
參考文獻:
《設計調研》
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#專欄作家#
卡卡,微信公眾號:卡卡的產品札記,人人都是產品經理專欄作家。8年大型互聯網產品運營經驗。曾負責過稻殼兒、手機主題等產品,對IP字體的打造引領了行業風向標。既當過業務操盤手,也當過自媒體創作者,對產品運營、內容運營有自己的見解。
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