什么是獨立思考?一套獨立思考方法論
編輯導(dǎo)讀:網(wǎng)絡(luò)上的聲音紛紛擾擾,每個人的意見都不相同,如何才能夠在這樣的環(huán)境下保持獨立思考呢?本文作者認為獨立思考應(yīng)該是“思考”與“獨立”的組合部分,如何理解呢?一起來本文看一下吧。
這種問題或許經(jīng)常遇到:
出現(xiàn)熱點事件打開各種八卦自媒體文章,相關(guān)評論都充斥著情緒,臆測和發(fā)泄,但文中帶有各種理由且邏輯證據(jù)條條是道,讓你覺得好有道理。
每次看到弱者被欺負事件,人們第一刻會指責強者不夠包容,或許你也會“順便吐槽幾句”;老板說“我想聽聽你獨立的見解”,可當你說出口后得來的是“沒經(jīng)過大腦”的批判。
德國著名哲學(xué)家叔本華說:“獨立思考比讀書更重要”,為什么?很多現(xiàn)實問題很難有對錯判定,這種情況下若沒有自己想法來面對各種不相關(guān)言論,你就會被別人帶跑遍。
但現(xiàn)實中人往往處于想法太多造成思維跳躍,思考太重造成“決策困難”的兩者之間,此時怎么辦?那就需要相對清晰的獨立思考方式來幫助人們處理思維的無序。
很多人只是瞎琢磨而無法做到“獨立思考”,那什么是獨立思考呢?
有人認為是“價值觀投遞”,也人認為是基于自身認知對事物的評判標準,其實這些都對。
但在智遠看來拋棄那些“認知層”的內(nèi)容,獨立思考應(yīng)該是“思考”與“獨立”的組合部分,我們將從兩者出發(fā),尋求一套可供多半人使用的獨立思考方法論。
01 接觸信息即思考
若你在網(wǎng)絡(luò)上搜索“如何記筆記”,會出來1000+文章告訴你記筆記的方法論,那么你就需要判別哪些是有價值,哪些無用,哪些是重復(fù)的。
這時獨立思考就顯得格外重要,它主要體現(xiàn)在兩個方面:
其一獲取碎片知識前的思考
其二遇到復(fù)雜問題后的思考
人的大腦本能有種固定思維模式即只喜歡接受與自身相符的信息,基于此條件我們先從前者開始,你日常是如何獲取信息的?
1. 知識前的思考
我想多數(shù)人會說通過各大社交媒體平臺等,但你有無發(fā)現(xiàn)如今信息量過大,里面充滿各種情緒。
加上算法的推薦,你涉獵的多數(shù)信息只是在某個固定的回路當中,循環(huán)播放,因此大腦就會出現(xiàn)各種偏見。
受到個人觀點信念以及額外干擾,在做決策時,我們就很難對信息的客觀做出評價,因此在獲取知識前其核心就需要用到“獨立思考”,帶有目的的去涉獵內(nèi)容很重要。
但較多數(shù)人在此并未啟用獨立思考功能,會習慣于“大量涉獵”。
譬如你總是刷信息流,可最后記住的內(nèi)容卻寥寥無幾,你習慣刷短視頻,半個小時后再思考剛記住了哪些?卻早已忘在腦后。
而這所造成的印象只能成為“短時記憶”,刺激獎賞系統(tǒng)持續(xù)強化此進程,最終會產(chǎn)生欲望的放大,大腦信息過載而形成高認知幻覺。
什么是高認知幻覺,舉個例子:
很多人熱愛閱讀與寫作,你覺得寫不出來是因為閱讀不夠,還是沒有系統(tǒng)學(xué)習,這樣的思考方式對嗎?
不對的,閱讀與寫作并非因果關(guān)系,一個人不會因為喜歡閱讀就能寫作,而是因為能夠基于已知信息與知識“進行思考”才能寫作,很明顯閱讀只是獲取信息與知識的某種方式。
古人已經(jīng)告訴我們解決方式:知是行之始,行是知之成,閱讀再多不善于思考,就無法對信息進行加工,形成獨特見解。
很多人的通病經(jīng)常為永遠在閱讀學(xué)習做準備,可就是不去行動。
他們誤以為自身只是懶,而不是認知能力不夠,就像耳熟能詳?shù)哪蔷湓挘骸澳悴皇遣宦斆?,而是不勤奮”,將聰明作為認知評判的標準,卻把勤奮排除以外。
所以閱讀量大的人會形成:“我不是不會寫,而是懶得寫”,我看過很多“定位”的書,就能做好品牌定位,我聽老師幾堂課就找到“解決企業(yè)問題”的答案。
這與上述表現(xiàn)相同,就是一種高認知幻覺,實際上更大可能自身根本沒有獨立思考,沒有實踐,充其量大腦對信息粗狂加工的決策而已。
因此知識涉獵前我們就需要給大腦安裝獨立思考的“方法論”。
那進行時大腦就會自動形成“這條信息對我有無益處”,來自哪里,是情緒表達還是有所啟發(fā),自動分發(fā)與匹配大腦舊認知的知識進行迭代,這才不會形成“假學(xué)習”。
盲目的投喂大腦知識并不能形成良性的“認知升級閉環(huán)”,反之信息會造成決策的偏差效果,知識越多,來源越不準確,你就越亂。
就像柏拉圖所述:“學(xué)習即回憶”,因此獲取知識前每個人就需要擁有“獨立思考”,但多數(shù)人卻把兩者弄反。
2. 遇到復(fù)雜問題后的思考
首先我們來明確一點,什么是復(fù)雜問題?智遠認為遇到某件事的第一刻不能基于大腦已有認知的經(jīng)驗來解決,就是復(fù)雜問題。
為什么會產(chǎn)生復(fù)雜問題?我把它定義為:“現(xiàn)實與理想的差距”。
譬如:你喜歡一位女生可是她不喜歡你;領(lǐng)導(dǎo)讓你這個月干100萬業(yè)績,但現(xiàn)狀你只能干10萬。
你想周末看本書,可每次行動時總是無法心靜,這一切中間差值稱之為“差距”,所以解決復(fù)雜問題的本質(zhì)在于“先找差距”,差距形成有三個方面:
- 溝通不能共鳴
- 理解偏差
- 信息量比較大
- 決策鏈條比較長
人常說“透過現(xiàn)象看本質(zhì)”,但本質(zhì)不是靠眼,聽就能了解的,需要找到表現(xiàn)形式背后的需求逐個攻破,才能解決。
舉個例子:
和妻子結(jié)婚時她只要一萬彩禮,但弟媳結(jié)婚時要20萬,說老家都這樣風俗不能被看低。
父母雖然沒錢但答應(yīng)這門婚事,從隔壁家借回10萬湊齊后給弟弟,結(jié)果“妻子心態(tài)崩了”。
鬧著找父母要補彩禮錢,但老人認為嫁過來后要求補實在荒唐,老婆說不在乎錢,但在父母眼中自己太不值錢,當時怕給老人壓力如今卻反而不被珍惜。
加上父母又是袒護弟弟,最后媳婦說老死不相往來,讓你去處理來評理,怎么辦?
此現(xiàn)象就是典型“復(fù)雜問題”,需要你獨立思考加上冷靜,睿智判斷來解決,若從表現(xiàn)形式上處理,你肯定會找媳婦一頓勸說不見成效,反之還會說你不站對方角度。
那從事件拆分,就有三個維度,即:
- 妻子的彩禮訴求
- 父母與媳婦的關(guān)系
- 媳婦與弟弟的關(guān)系
要知道如何解決問題,首先要學(xué)會如何分析問題,現(xiàn)在跳出案例部分,開始獨立思考第一步重頭戲,解決信息的冗長與拆解問題。
02 簡化與解刨問題
什么是冗長信息?在信息論的定義為“如果信息傳輸中有冗長的信號或符號”,傳輸效率就特別低,這時信道并不是以最大可能速率來傳遞信息。
定義往往比較復(fù)雜,翻譯為白話是:
我們遇到問題了解基礎(chǔ)情況后,若接受到大量無用信息與相關(guān)性較弱的內(nèi)容,則就會干擾思維運轉(zhuǎn),讓自身無法抓住問題的重點,甚至嚴重誤導(dǎo)思維,偏離本質(zhì)。
也就是說,問題之所以復(fù)雜因為要素太多,并不是問題本身復(fù)雜,而是因素使得問題變復(fù)雜,怎么辦?首先明確核心目標。
1. 三策法則與公式化思維
如上述例子中,妻子與父母吵架的核心訴求因為“妻子覺得自己在父母眼中不值錢”。
所以要解決的核心問題在于“平衡妻子心理障礙”,打破用錢去平衡婆媳的關(guān)系,那此時就可以用到三策法則。
什么是三策法則?簡而概之上策共贏,中策即中規(guī)中矩的處理策略,下策為“最糟糕的解”。盡管你平時也是這么做,但卻沒有梳理過。
核心思維在于當遇到問題時,先內(nèi)心設(shè)定三種結(jié)果,從達到最優(yōu)解為第一入口,評估達成條件,若達不到最優(yōu)解,那就根據(jù)條件的多少取中策,再取下策。
這套框架是自上而下遞進關(guān)系,但上中下并非固定標準,自身需心中有預(yù)期,當然你可分的更細,但你在用時一旦復(fù)雜就會想不起來。
針對上述案例,第一種目標肯定是三者都滿意,中規(guī)中矩目標是丟一保二或丟二保一,最差目標是把人都得罪了,三者全占。
在工作中也同樣先為問題設(shè)定三個解決目標,高期望,中預(yù)期,低取舍。
高期望以完美的目標高出領(lǐng)導(dǎo)希望值,中預(yù)期即平平的保證完成,低取舍是迫不得已標準下保低值。
介于目標框架,然后進行問題的拆解,我一般使用公式化思維,把構(gòu)成問題的因素最簡化的方式抽象出來,畫出一條思考路徑入手進行分析,總結(jié)為三步走:
- 定問題,找核心
- 梳邏輯,找依據(jù)
- 用依據(jù),推優(yōu)解
怎么定問題?它需要分析,洞察,思辨,很多時候我們會卡殼在這里,拿似而非的現(xiàn)象進行推測,還興奮的以為找到真諦,那是因沒有抓住某個線性問題的本質(zhì)。
麥肯錫的七步法核心在于“問題只是表層,動機才是本質(zhì)”,所以我們要針對問題問三個維度,即是什么問題?為什么有這個問題,關(guān)鍵動機是什么?
界定問題最重要也是最深刻部分,因為忙著解決問題,卻忘記發(fā)現(xiàn)問題和背后的原因,很多需求其只是偽需求,所以盡可能將問題進行細分。
以上述妻子與吵架問題:
妻子表層在談錢,原因是內(nèi)心不滿,關(guān)鍵動機是通過要錢的方式表達自己的價值和弟媳一樣重要。
換個工作案例也同樣,老板說你方案做的不好,具體在哪些方面?視覺?內(nèi)容排版還是表達不夠明確?能直接明確的才能找到背后因。
每個大問題下都有許多子問題,有些問題細分后直接可直接解決,但有些則不行。
譬如:做份市場調(diào)研,涉及到競品分析,市場洞察,怎么辦?那就需要梳理子問題,找子問題的邏輯與依據(jù),那怎么梳理?
2. 使用PREP+A的產(chǎn)出模式
我一般使用PREP邏輯法則,其邏輯在于P(Point,觀點/論點),R(Reason,原因/理由/根據(jù)),E(Example,實例/例證),P(Point,觀點/論點),A(Action,行動)。
往往人的正常思維模式是由問題找答案,在此環(huán)節(jié)我們要轉(zhuǎn)化維度為“問題是由什么產(chǎn)生的”,產(chǎn)生的B1,B2,B3分別是什么?它們是否可控,是否有經(jīng)驗性依據(jù)或權(quán)威來源。
只有當運用推理能力時,才能對想要了解的知識條進行分縷解析,建立出一個子問題的系統(tǒng)框架。
所以當我們面對一大堆雜亂無章的信息時,大腦會將這些處理為無意義的符號過濾掉。
然后不斷反饋給自身,“這些內(nèi)容新鮮度差”,只有當我們把知識脈絡(luò)理順,才能實現(xiàn)依據(jù)清晰,邏輯準確。
也是我開始說述“知識涉獵前的思考”,它會自動區(qū)分,這些不值得入腦,這些是觀點,這些無依據(jù)。
依照妻子與父母吵架問題,按照三策法則理想目標,公式化思維,依次到PREP+A模式,那妻子的邏輯與依據(jù)閉環(huán)是什么呢?這也是與父母的主要矛盾點。
- 父母當年給我彩禮太少,我現(xiàn)在價值感低。
- 我價值感低是因為弟媳要20萬彩禮。
- 我要錢是因為兩者心理不平衡。
方便理解再舉個工作中案例:你在做份TOB教育行業(yè)市場洞察,核心是“我們要不要做下沉市場”。
在此分析時要從五個維度下手,看行業(yè),看客戶,看競品,看自己,看機會,基于五個維度之下,運用PREP+A邏輯你就能找到子問題的依據(jù),例證,推出觀點的閉環(huán)。
但邏輯嚴謹不代表觀點的成立,質(zhì)疑是獨立思考入局后的中間部分,好比從習慣聽別人怎么說,跳出來到自己怎么想一樣。
同事說基于某報告分析得出下沉市場增值巨大,加上競爭對手目前沒有做,所以我們應(yīng)該做。
那你知道現(xiàn)在做肯定是好時機,但市場有無正在做下沉的,規(guī)模如何?我們是否可以拷貝此策略?因此,在此環(huán)節(jié)就需要多視角入手考慮。
03 多視角入手考慮
首先要了解兩個概念“多視角與批判性思維(critical thinking)”,何為多視角?智遠簡單總結(jié)為它呈現(xiàn)的角度是立體狀,依靠所在場景與角色面臨問題出發(fā),去看方案是否可行。
何為批判性思維?也叫明晰思維,它分批判和創(chuàng)新兩大陣營。
前者像法官一樣,保證你所做判斷是靠譜的,得到結(jié)論準確率比較高;后者屬于創(chuàng)造,基于批判的標準尋找出子集中更多解決問題的可能性,來驗證邏輯。
1. 先從多視角出發(fā)
依照妻子與母親案例,你的三策法則上層是“共贏”三者都滿意,介于問題拆解,本質(zhì)是什么?彩禮嗎?媳婦事多嗎?都不是。
彩禮是現(xiàn)象,不是本質(zhì);本質(zhì)是因為彩禮而導(dǎo)致妻子心理的不平感覺,她菩薩心腸可能就不會出現(xiàn)此類事件,所以那20萬彩禮就構(gòu)不成主要因素。
也就是說只要解決妻子,父母心中的不對稱感(矛盾點)問題也就迎刃而解,至于彩禮不是問題的目的而是手段,如果上來被彩禮現(xiàn)象蒙蔽,那就無解了。
智遠經(jīng)常說的問題解決四維法則:
- 問題點
- 矛盾點
- 邏輯閉環(huán)
- 利益點
一個問題之所以涉及很多人,是因構(gòu)成問題的要素沒有屢清楚外,還有各方面人和事物的利益點不清晰,就憑直覺貿(mào)然入手,要知道人與利益權(quán)重占比更大。
所以遇到多人協(xié)作問題,切勿陷入自身立場中,一定要跳出自身情緒,站在旁觀者角度去多視角分析各方面利益關(guān)系,把每個人利益點捋出來才更好解決。
譬如在妻子與父母案例中,各方利益是什么呢?
- 妻子:希望公平對待
- 父母:處理完婚事兒,解決妻子鬧騰的事兒
- 弟媳:想要20萬,不想被鄰居看輕
- 弟弟:希望哥嫂能成全我,讓我順利結(jié)婚
- 你:讓妻子滿意,父母滿意,不迫害弟媳關(guān)系
所以多維度能夠把每個人訴求看的一清二白,問題在于妻子想要個說法卻找到父母拒絕,產(chǎn)生心理陰影面積,最后鬧成自己也要“補差價”。
問題點,矛盾點,邏輯閉環(huán),利益點全清晰,基于上策“共贏思考”,你該如何設(shè)定解決方案呢?
2. 使用帕累托最優(yōu)法則
帕累托最優(yōu)法則也稱之為帕累托效率(Pareto Efficiency),是經(jīng)濟學(xué)當中的概念。
學(xué)術(shù)百科定義為:
指資源分配最理想的一種狀態(tài),假定固有的一群人和可分配的資源。
從一種分配狀態(tài)到另一種狀態(tài)的變化中,在沒有使任何人境況變壞的前提下,使得至少一個人變得更好,這就是帕累托改進或帕累托最優(yōu)化。
有個簡單案例:
原始社會中人靠狩獵為生,為使問題簡化,設(shè)想村莊只有兩名獵人主要獵物有鹿和兔子兩種。
若兩人齊心協(xié)力忠守自身崗位,他們就可以同時捕得一頭鹿,要是各自行動,憑單個人力量是無法捕到鹿,只能抓到4只兔子。
若從填飽肚子看4只兔子能吃四天,一只鹿平均分每人可吃10天,也就是說對于兩位獵人他們的行為決策就成為這樣博弈方式:
要么分別打兔子,要么合作;若分頭行動前者抓兔,后者捕鹿,前者收益為4,后者可能收益為0。
所以這種博弈告訴我們什么?有兩點:
其一:當出現(xiàn)沖突場景時,人自私本能盡可能會讓自身利益最大化,讓對方利益最小化,最后你死我活。
其二:在盤子較小時你作為問題解決者,局面并非你死我活的僵局,而可以通力合作你活我也活,你贏我也贏,把競爭轉(zhuǎn)向合作盤子做大雙贏,這就是非零和博弈,也就是問題最優(yōu)解。
那運用此思維在融入妻子與父母案例中,自己該如何設(shè)定解決方案呢?
- 找父母合作針對妻子訴求,讓父母說好話你輔助
- 找妻子合作,針對妻子矛盾先共鳴后疏導(dǎo)
- 找弟弟合作,主動讓弟弟找妻子解釋,你助攻
你看這就是問題最優(yōu)解,若彼此談攏后讓父母最后包個小紅包以表內(nèi)心對“妻子”的疼愛,是哇塞設(shè)計。
所以任何一方訴求只要產(chǎn)生共鳴,結(jié)果就會必然達成,當然這只是“上策”,正因為最優(yōu)解方案往往并不顯而易見,所以很難找出來。
若上策行不通,中策,下策如何設(shè)計呢?
從弟媳角度,讓她別要那么多,少要點大家都高興;從妻子角度通過代償,幫助她走過心理不平衡的坎則問題解決。
從父母角度,幫他們做思想工作協(xié)調(diào)不公平現(xiàn)象,也可以解決問題;從弟弟角度,說服你弟,做通思想工作或幫她再找個要求低的女朋友。
你看其實可以找到很多解決方案,這些都是基于“多視角”與“帕累托最優(yōu)法則”找到,如果是工作場景中復(fù)雜問題,可能就需要引出另外一則概念就是“批判性思維”。
3. 批判性思維的雙閉環(huán)
批判的核心在于“評估條件可能性”,如上述案例中從弟弟角度,讓她再找位要求低的女生,這可能嗎?顯然概率比較低。
那么如何評估呢?把不靠譜無法落地的解決方案丟掉,只留下兩個最優(yōu)解作為備案,把思路聚焦到主要矛盾,以及協(xié)調(diào)次要矛盾最為突破口。
工作角度團隊作戰(zhàn)中最棘手問題不是在于“問題本身”,而是在于“解決問題的人”。
這當中有個重要概念為“行動意愿”,一個人的行動意愿決定問題解決的70%的可能,另外百分之30%為能力。
什么是行動意愿?
簡而概之“他愿不愿意做”,要知道有些工作強硬的分配并達到最好效果,怎么辦?從自我價值與情感出發(fā)探索。
高級領(lǐng)導(dǎo)表面以結(jié)果導(dǎo)向,背后往往以“人情導(dǎo)向”來處事,完成工作本身附帶價值并沒有人情價值大,人的情緒和情感肯定是賦能一個人“能量”的關(guān)鍵。
如我請你喝杯咖啡,你認為它值50塊那它就值50塊,你認為它一文不值,那就一文不值,但在關(guān)鍵時刻,哪怕你送同事一杯水,她就可能認為這份人情價值很大。
也就是說只要日常中那些看不見的感情情緒,才是做事最重要的東西。
它在關(guān)鍵時刻能成為行動意愿背后的驅(qū)動力,用部分情感的價值來替代安排的指令驅(qū)動事情辦成,人更有上進與責任心。
所以批判的核心在于某些時刻你會有更多選擇,來解決問題驅(qū)動力與目標的落差,這也和“理性與感性”有巨大關(guān)系。
04 理性轉(zhuǎn)移為感性
要知道,獨立思考的兩大用途分別是“自我認知迭代”與“解決外部問題”,這兩者都是理性思維。
若站在處理問題角度,最優(yōu)表達方式為“理性思考,感性表達”,為什么?因為人是感性的高級動物,天生不喜歡道理,只喜歡喜怒哀樂,故事相關(guān)表達更直入人心。
1. 自我迭代的理性
先從自我迭代說起,你每天為什么要刷朋友圈,各大社群?答案很簡單“不想錯過每條可帶來有用信息”,告訴你,但這是種錯覺。
我們正常靠感知(聽覺,視覺)獲得的信息,沒有經(jīng)過大腦二次加工的都是感性知識,它唯一的好處在于“情緒共鳴”,對了還浪費時間,其他基本無用,為什么?
感性的知識不會給大腦帶來長期記憶,它只會讓某個重影在腦中一閃而過。
如你手機中擁有80個社群天天制造信息,就能給你帶來認知成長嗎?不能;你刷信息流APP兩個小時雖看到很多文章,就能快速學(xué)習嗎?不能。為什么?因為你漫無目的。
所以獨立思考給大腦安裝機器的核心在于“先理性”,把理性植入到每次打開微信,微博,頭條等信息軟件時。
一旦有理性意識再進行刷信息流時你便主動會把“信息過濾”“篩選”啟動,看到有用收藏無用刷過,這樣不僅時間沒有浪費,且理性感性同時進行。
一套循環(huán)下來,你在“內(nèi)在”與“獲取信息方式”方面均發(fā)生變化,獲取方式的驅(qū)動直接造就內(nèi)在認知提升。
然后在思考過程中,與“大腦原有操作系統(tǒng)”本身碰撞與連接,最后大腦就會“擴容”,它也就越來越強勁,所以知識獲取前的目的是“自我迭代的必要條件”。
2. 對外表達的感性
理性就一定能夠解決問題嗎?顯然不能,比如你和部門反復(fù)決策后計劃找投資人啟動融資,如果你用非常理性的表達法,那就是:
“我這筆錢要花多久,用在哪里,怎么用,為什么要用,你的收益是什么”冰冷的數(shù)據(jù)講完就結(jié)束了。
譬如你們部門因業(yè)績不好要被裁員還沒補償,理性的溝通就特別棘手,反之感性就很容易解決。
如:“現(xiàn)在業(yè)績不好,大家都能體量,給一些時間你去看看外面機會”,有合適就可以跳槽,后續(xù)有緣常回來看看。
感性的交流是遇事在處理中以個人情感為依據(jù)的心理過程,通俗的說是感情用事,能快速產(chǎn)生共情,拉近彼此近心的距離,然后快速判斷你們在事情上有無進一步發(fā)展的機會。
所以高維角度是理性,低維角度是感性,用理性的大腦做低緯的打法更能讓人接受,這就是獨立思考后“處理問題之道”。
總結(jié)一下:
如何獨立思考?分為“獲取知識前”“遇到復(fù)雜問題后”兩方面。
獲取知識前:帶上目的有意識給大腦裝上理性思維,這樣就能做到主動篩選,分離,避免因感性帶來知識無用,一旦獲取方式發(fā)生變化,隨之“自我迭代模式“也發(fā)生變化。
遇到復(fù)雜問題后:使用三策法則內(nèi)心設(shè)定三種上中下結(jié)果,從達到最優(yōu)解為第一入口出發(fā),公式思維把問題簡。
用PREP+A產(chǎn)出模式找“論證,論點”,然后多視角入局采用批判性思維找到最佳解決方案,把理性的頭腦轉(zhuǎn)為感性的表達。
所謂獨立思考是建立在“思考之上”,因此如果沒有“思考體系”,獨立就是瞎琢磨,同時知道并不是做到,刻意練習很重要。
智遠一直在用這套法則但不一定適合所有人。
三人行,必有我?guī)熝?,擇其善者而從之,其不善者而改之,望有所啟發(fā)。
作者:王智遠,互聯(lián)網(wǎng)學(xué)者,左手科技互聯(lián)網(wǎng),右手個體認知成長;公眾號 ID:Z201440
本文由 @王智遠 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
思考復(fù)雜問題的方法
所謂復(fù)雜問題,不能依靠經(jīng)驗解決。
方法:
明確動機。很多需求其只是偽需求,“問題只是表層,動機才是本質(zhì)“。明確動機,需要找到背后的需求逐個攻破,例證:妻子表層在談錢,原因是內(nèi)心不滿,關(guān)鍵動機是通過要錢的方式表達自己的價值和弟媳一樣重要。
多維度看問題,問題點,矛盾點,邏輯閉環(huán),利益點
三策法則,上中下
PREP邏輯法則,其邏輯在于P(Point,觀點/論點),R(Reason,原因/理由/根據(jù)),E(Example,實例/例證),P(Point,觀點/論點),A(Action,行動)。
多視角入手考慮,思考各方的利益點,帕累托最優(yōu),行成行動方案。
內(nèi)容優(yōu)質(zhì)實干的文章,奈何引用的理論公示和概念太多,一時難以消化,收藏后細細解讀
收藏夾吃灰說的這么高深,佩服佩服。