編輯導語：運營人所工作的環境都是依托于互聯網，但是作為一名運營人，不能只知道埋頭苦干，而忘了抬頭看路。作者就其職場經驗，對互聯網人如何在短時間內實現個人增值這個話題展開分析，分享了三個方面的內容，我們一起來看看吧。

我分享的是自己這四五年來在職場中的真實經歷和切實感受，當然也有穿插身邊朋友的故事，咨詢的案例等等，希望能給大家帶來新的認知，新的思考。本次分享的主要有以下三個方面：

1. 高薪運營需要掌握的 6 大通用能力；
2. 如何成為行業的Top20%；
3. 如何讓自己的“8小時外”變得更值錢。

廢話不多說，下面正式開始今天的分享：

一、 高薪運營需要掌握的 6 大通用能力

1. 文案寫作能力

即使我們不需要寫公眾號，生活中也有很多地方需要用到文案寫作技能，比如職場中的述職匯報、年終總結，生活中的一些個人自我介紹環節等等。

文案能力包括轉化文案、私聊話術、軟文、活動話術等，希望每個運營小伙伴都能掌握這個能力，提高我們的溝通表達能力。

2. 數據分析能力

APP數據，平臺數據，轉化率，留存率等等，太多地方需要你會數據分析，數據可以幫助你完成運營指標的拆解和落地，可以幫助你發現問題出在哪里，提高對過程的優化以及控制，并且能讓你快速找到解決問題的最佳路徑。

可能會有小伙伴說，我就是一個寫文章的內容編輯，數據分析跟我有啥關系呢，可是你想過為什么公眾號后臺要提供文章內容數據分析的版塊呢？

還可以去看看騰訊、字節等大廠的招聘JD，數據分析幾乎是必備技能，不一定要精通，但是我們要能通過數據發現問題。

3. 活動策劃能力

這個是操盤手，項目經理必須具備的一種能力，運營做活動與市場活動不同，市場活動側重于品牌建設，而運營活動直接與企業回報掛鉤。

所以運營活動要有商業策略，通過方案策劃、機制設計、跨部門資源協調以及各階段的認真準備來保證活動的順利執行。

4.?用戶感知能力

用戶感知力在我看來，就是你是不是對某個特定的群體有敏銳的嗅覺能力，能快速解決這個群體的痛點，并且能產生良好的交互。

5. 拆解+復盤能力

拆解分析說白了，就是通過自己體驗別人的產品、活動，去學習、研究別人的技術與運營方法的一種手段。如果你能通過案例拆解把玩法琢磨透了，至少可以證明你的能力和水平是足夠專業的。

但是光會拆解其實還不夠，你還得會復盤，看看自己哪里做的好，哪里做的不好的，下次可以改進，讓你吸取教訓，用新的方式方法來做事

6. 經營能力

這個是從運營總監甚至老板的角度來思考問題的一個能力，就是看你能不能用大局觀來幫公司賺錢，用低成本或者高效率為公司創造更多的價值。

說白了就是把自己想象成老板，而不僅僅是公司里面的一個員工來做事，那角度完全會不一樣。

二、如何用1年時間成為行業的Top20%

大家看到這個小主題的時候不要覺得我標題黨哈，我們再來讀一下這個標題「如何用 1 年時間成為行業的Top20%」。

大家看到關鍵詞了嗎？行業的Top20%對不對，這個難嗎？

我覺得是不難的，我們只需要在100人里面，超過80人，排名前 20 就會被市場所認可和接受了。

那又有人問了，這個“行業的Top20%”具體指的是什么，在我看來，你首先得問自己以下 3 個問題：

• 你在該領域/行業的專業程度有超過80%的人嗎？
• 你的時薪在同公司，同領域上，能不能超過80%的人？
• 你能不能比 80% 的人承擔更多的責任嗎？

1. 你在該領域的專業程度有超過80%的人嗎？

我們一般說的專業程度，指的就是你在某個行業或者領域的知識儲備量是否足夠多，是否有一定的話語權。

當然，更加直接一點的就是目前你已經拿到一定結果，那肯定也是一個專業能力的體現。

或許也有人出來反駁說，為什么不把年限也算在其中？

這是很多人的一個誤區，包括很多 HR 也會犯類似的錯誤，就是認為工作年限高的人就一定是個人才，不敢選那些才工作一兩年的年輕人。

但其實在我看來，工作年限越高，并不能代表能力越強，相反，我們也不應該帶著工作年限的來看待一個人，是否適合一個公司。

我身邊做抖音，小紅書，閑魚，知乎好物，跨境電商等等項目賺錢的人一大堆，也就學了一兩年，同時也有不少已經創業了，你能說人家不專業嗎？

起碼在一個垂直的賽道是很專業的對不對，所以，我的意思不是說工作年限完全不重要，也不是說不用看，而是要通過多個維度來判斷一個人。

比如工作經歷，之前做成的項目的結果，我們都可以看看，而不是連入場券都不給他們。

反過來看，那些工作了七八年的人，照樣碌碌無為，無所事事，甚至還沒想清楚自己在這七八年在干嘛，那你能說工作年限高代表專業了嗎？

到這里，很多人就會問，如何提升自己在該領域/行業的專業程度呢？

1. 找到該領域最專業的人，看他所有相關的內容
2. 找到該領域可從0-1入門的最專業的圖書，這個也可以結合前面的第 ① 點，一般專業的人都會出該領域專業的書
3. 有一定的付費意識，拒絕白嫖的心態。

2. 你的時薪在同公司，同領域上，能不能超過80%的人？

看到問題之后，我們首先要注意關鍵詞「時薪」。

那其實這個概念很多人很早也聽過，它的意思也很簡單，指的是你每個小時所產生的薪金或工資報酬。

當你的時薪越高，證明你的價值就越高，競爭力自然也會比別人強。

說實話，我剛工作的時候沒有太在意什么時不時薪的概念，就知道埋頭苦干，就知道勤奮和努力，我很單純地以為，只要花足夠多的事情，把自己的事情做好就行。

現在回想起來都特別后悔，事實上我應該要想的是，如何再更短的時間內，做一個高效且勤奮的人。

但是當我看了很多書之后發現：思維，注意力，時間，都比金錢更重要。

所以就得出一個公式：思維＞注意力＞時間＞金錢

怎么理解？為什么注意力會比時間重要？

因為每個人的時間都一樣，很公平，我們一天都只有24個小時，但是不同的人，用相同的時間，將注意力放在不同的事情上去，最后得到的收獲也會完全不一樣。

所以從現在開始，停止刷抖音看劇，如果真的要娛樂，可以給自己強制設置一個時間，比如1小時。

因為這些娛樂性的活動會無休止地侵蝕你的注意力，最后日復一日，啥也沒干成，時間和注意力全被偷走。

那么思維為什么會比注意力重要呢？

因為一個人他也不可能可以時刻都保持注意力，據研究表明，成年人的注意力一般能保持25分鐘左右，所以你不得不通過提升你的思維，你的認知來抓住更多重要的事情。

當你自己心里有了以上幾個概念之后，你就會更加珍惜你的時間，更加知道將你寶貴的注意力放在什么地方，你會知道要提升你的思維和認知，久而久之，你的習慣也會慢慢發生變化。

3. 你能不能比80%的人承擔更多的責任？

這個問題我們也可以換個簡單一點的問法：你能不能在完成本職工作的同時，主動承擔更多的責任？

我們進任何一家公司上班，其實都是一種雇傭關系，你幫這家公司賺錢，公司花錢購買了你的時間和勞動力。

大多數人的想法是：拿多少工資干多少活。

說實話，這是一個非常不酷的想法，如果你有，或者曾經有過，切記，現在改變這個想法還來得及。

你想想，如果只是拿多少工資干多少活的話，你并不能夠引起領導們和老板的注意，你也不能夠在團隊脫穎而出。

你只能在原地踏步，無法成長，無法漲薪，你也沒有得到什么新的挑戰，剩下的只有摸魚。

說到這里，我只想告訴你，人一定得進步，而且得是今天比昨天有進步，那么你想進步，是不是得去學會主動承擔更多的責任？

舉個例子，如果你是做社群運營的，你能不能也主動參與一些像活動運營里面涉及到的工作？所以大家看到關鍵詞沒有，是主動。

主動參與，主動學習，主動和老板溝通你的想法，這些都是主動，而且都是很大概率可以被看見的行為。

比如說我以前上班的時候，有一天在開會，一般老板說啥大家都會點頭或者說對對對，但是開完會之后，我主動單獨找老板說出了我和他不一樣的想法，并且也有給出詳細的解決方案，那時候老板都驚呆了。

說我剛來不久還能有這樣的想法，那么接下來的故事相信大家也能猜到了吧，后面很多事情老板都主動找我，我也很快順理成章的升職加薪了。

所以那時候我很快就得到了一些感悟：

第一，在職場，不要當一個純拍馬屁的人，那樣會非常容易被老板看出來，而且也會認為你是一個不會獨立思考的人。

第二，在你和老板意見不合或者有不一樣想法的時候，不要在公眾場合指出，因為他們作為一個老板，本身也要面子，最好還是私底下找他溝通，這是一個涉及情商的問題，有時候情商也許會比能力重要。

第三，當你對任何人有不一樣的意見和想法的時候，一定要先給出原因，其次要給出詳細的解決方案。

所以以后當你遇到這個情況的時候，一定要先問自己一個問題：我不太同意你的說法，但是我有更好的解決方案嗎？

OK，上面我們說到了主動的重要性，那么有了主動就能代表可以承擔更多的責任了嗎？

不一定。

因為主動只能說明是一種態度，一種動機，讓老板知道你這個人非常上進，也很能為公司著想，但是還不夠，你還得體現你參與的項目里面的結果。

簡單來說就是，讓大家看到你的主動，是有意義且能產生不錯的數據的，只有這樣才能體現出來你的價值。

沒錯，當你體現出你的價值之后，你完全有權力向老板提加薪，因為能主動給員工加薪的老板確實比較少，老板們一般想的是：能省就省，你不提我就假裝沒看到。

所以往往我們看到的是，等這個員工提離職，這老板才說：別走別走，老子給你加薪呢。

那么我們應該怎么正確提加薪這件事呢？

首先，我們要有一個正確的心態，我們到公司上班是一種合作關系，所以不存在公司老板就高人一等，你就很卑微，這是不存在的，所以在談加薪之前你要有底氣和自信。

那么談加薪要挑什么時間成功率會高一點呢？

最好的談薪機會，其實就是你完成了一個大項目，并且完成的比較好，或者為公司做出了一些突出貢獻的時候，就是我們前面談的承擔了更多的責任，而且取得了不錯的結果。

三、 如何讓自己的“8小時外”變得更值錢

首先，我們都知道我們每個人每天都有 24 小時，其中 8 小時花在了睡覺上，8小時用于上班，剩下的 8 小時才是自己能夠主導的時間。

你花在睡覺和工作上的時間幫你活下去，但是這剩下的8小時幫你活得更好。

你如何度過這剩下的8小時，決定著你的人生現狀、你的快樂、你的體重、你的債務、你的人際關系、你思維方式、你說的語言、你的愛情生活、你的學歷、你旅行的地點、你的銀行賬戶余額……

所以你看，這下班后的8小時，是不是甚至比上班更重要？那么將時間花在什么地方是穩賺不賠的呢？

1. 多讀書

巴菲特合伙人查理·芒格曾這樣評價巴菲特：“我這輩子遇到的來自各行各業的聰明人，沒有一個不每天閱讀的——沒有，一個都沒有”。

陳道明也說過：“我希望你再忙，也要有時間讀書和學習。韶光易逝，剎那芳華，皮相給你的充其量是數年的光鮮，但除此之外，你更需要的是你在一生中都能源源不斷給你帶來優雅和安寧的力量”。

所以在讀書的重要性方面，我也無需多言。

但是，在讀書之前，我們能不能挑到好書來讀，也是一件非常重要的事情，因為市面上的好書確實不多，如果沒選對，真的非常浪費時間和精力，那么我們該怎么挑書，挑什么書？

第一，選任何書前應該先確定好需求，比如你是轉行做互聯網運營的，那我會建議你先看人。

作者很重要，所以你要將運營領域比較專業的人給列出來，比如黃有璨，張亮，賢哥等等，他們的代表作分別是《運營之光》《從零開始做運營》《跟小賢學運營》。

看完之后，我不確保你的認知能有質的飛躍，但是起碼你認真看完，對互聯網運營至少會有一個基本的認識。

第二，很多運營的同學可能都知道，想成為一個更加優秀的運營，那肯定少不了心理學，傳播學，營銷學，經濟學的知識。

第三，哲學是我們必讀的書。

因為學哲學可以鍛煉我們的抽象思維。它可以把一個事物中最核心的東西抽象出來，這個東西就是本質。簡單說，就是哲學能幫助人透過現象看本質。

如果我們想鍛煉成很強的思維能力，那么，可以適當學點哲學，它可以幫我們解構一個表面上看起來很復雜的事物，化繁為簡。

第四，書評不一定靠譜，好評差評都得看。

好評和差評也只是參考，評分高有時候也只是一個假象，一方面因為人的喜好不同，另一方面，有的人喜歡無腦黑或者無腦捧，就導致一些暢銷書的評分虛高，好書的評分反而低了。

所以好不好，這個還是取決于你的喜好，作者也不可能討好所有人，讓所有人喜歡他，如果你非得用評分來判斷，那你多看好評和差評，再看豆瓣評分和微信讀書的推薦值，當當、京東的評論。

2. 寫作輸出

從2018年到現在，我每天都會堅持輸出，2018年-2019年寫日記，2019年到現在寫復盤。

當然也談不上堅持，因為這個動作已經融入了我的體內，我的血液里，每天就像吃飯睡覺一樣自然，甚至如果不做的話，會感覺很不舒服。

以上說的還是以對內輸出為主，其實對外輸出，同樣非常重要。因為你需要被市場驗證和考驗，你也需要獲得一些正向反饋。

在這個人人都能發聲的新媒體時代，你只要有一部手機就完全可以找到自己的追隨者，讓他們成為你的鐵桿粉絲，所以在這個條件下，我們都很公平，所以為什么不對外輸出呢？

到目前為止我還是非常慶幸自己很早就開始寫作，它讓我獲得很多機會，同時也讓我鏈接到很多優秀的人，甚至還讓我可以變現，這些對于我來說都是巨大的收獲。

有朋友會問，之前沒怎么寫作，不知道寫什么，也不知道怎么開始怎么辦？

我聽到過很多類似的共性問題，其實在寫之前，我們要先看看我們的輸入量怎么樣，也就是你的閱讀量到什么程度，所以讀書和寫作，都是相輔相成的，書都沒怎么讀，還想下筆如有神嗎？

那你如果一開始實在不知道寫什么，那你可以從寫你的經歷，你的故事開始寫起，甚至你可以回憶一下小學初中的作文題，什么最難忘的人，最有成就感的事情，我的家人，我的朋友，對你影響最大的人等等。

通過這些選題的輸出，你不光會對自己會有一個新的認識，你還會在寫作這件事情上給自己建立一定的信心，你的潛意識會告訴你：你很棒，你也會寫作。

如果你還是不知道寫什么，你可以直接套用我現在每天用的復盤模版：

• 今天都做了什么？
• 所做的事情分別有什么產出？
• 做這些事情分別花了多少時間？
• 那些事情應該做(做的好)?哪些事情不應該做（做的不好）？
• 在時間的花費上，有那些要改進的？
• 多問自己，我為什么要做？

KPT：

• Keep/保持：哪些行為是可以保持的？
• Problem/問題：在過程中遇到了哪些問題？
• Try/嘗試：我可以嘗試去做些什么？

以上方法比較適合沒有寫作經驗的人，如果你之后打算打造個人品牌，那么等你找到寫作的感覺之后，你就可以開始確定自己的細分領域，之后就針對這個領域的相關內容開始做輸出。

3. 交友+累積人脈

我們今天討論的交友，其實更多指的是對你的職業生涯和人生帶來真正變化的人，當中也可能會出現你的貴人，那么既然是交朋友，我們當然還是盡量以可持續的作為一個標準，在我看來。

一般分為以下幾種關系：

• 支持你的人，鐵桿粉絲，導師，貴人
• 關鍵人物：對你的發展有決定性影響的幾個人
• 專家庫：有特殊的知識，權利，資源，能一定程度上助力你成功的人
• 通訊錄的聯系人。這些人有可能是你的粉絲，你的同行，你們在某個特定場景認識的人，一般這個關系是價值含量最低的人。

所以大家未來3-5年，可以以上面的目標作為一個參考，去累積我們的人脈，因為在很多個關鍵節點，它們真的可以起到很關鍵的作用。

拿我自己來說，前0-2年的時候，我加了很多圈子內的社群，包括135、人人都是產品經理等等和運營相關的社群。

在里面，我有給大家提供過價值，比如互相討論問題，自己懂的問題也會去給大家解答，就這樣慢慢養成了利他的習慣之后，我就慢慢在這2年里成為了一個會“混群”“混圈子”的人，也被很多人記住了。

更多關于互聯網人社交的問題，今天再給大家補充幾點：

第一，制造對方擅長解決的麻煩，是產生交集的秘訣。

怎么理解？

很多人以為請教別人，或者問別人問題是一件很愚蠢或者很沒有面子的事情，但以我的經驗看來，如果你能提出一個好問題，并且對方也能在這個領域非常專業的話，他會非常愿意解答，解答完之后，他會為此感到很開心，并且也會很有成就感。

所以如果你想認識或者想和任意一個大牛產生交集，不妨先學會如何問出一個好問題，讓你的好問題去激發對方的成就感。

第二，任何時候，請成為一個靠譜的人，為職場信用分增值

什么叫靠譜？靠譜就是值得相信和托付，答應別人的事情一定要做到，答應要保密的事情一定要做到保密，不參與傳謠，不聽信謠言，都是靠譜的表現。

比如說我在做咨詢的時候，我就會有自己的底線，我會根據對方真實的需求再判斷適不適合接這個咨詢，因為我接觸的教育培訓、知識付費、金融、職場、情感這幾個領域比較多，所以如果超出這些領域的咨詢，我基本會拒絕，然后給他們介紹我認為靠譜的人給他們。

4. 買付費課程+參加線下活動+付費圈子

買付費課很好理解，如果你看了專業領域的書籍，還覺得不夠，那么你完全有必要去找到該領域口碑最好的一門課程，注意，這個在于學習，并不在于多，買了一堆書不看有啥用？買了一堆課，不上有啥用？

花了錢但不花時間學習是現代人最大的通病，誤以為買了就是學會了，收藏就是學會了，你買了只能代表你有學習的資格，就算學了也不一定代表會了。

看上面的學習金字塔，當你真正能將你學的內容，教會別人，那你才算真正消化了這些知識。

所以再回歸到我們為什么要買付費課這個主題，其實很簡單，免費的才算最貴的，付費課在很大程度可以幫你篩選優質的內容，節省你的時間，但是再次提醒，買了課一定要學，而且可以學多幾遍，再教會別人。

線下活動：關于線下活動，我從入行到現在應該參與過幾十場了，只不過近年來比較少。一般的線下活動會包括：線下大會，線下沙龍，社群活動，付費圈子交流會等等。

那我們為什么要參加線下大會？原因很簡單，就是為了增長見識，和同行有更多交流的機會，同時也是拓展人脈的好機會，那么我以前是怎么做的？

第一，做筆記，做導圖，大會結束分享給大家。

比如我以前參加活動的時候，會非常認真聽嘉賓的分享，一般做筆記，做思維導圖，大會結束之后，直接在群里給大家分享，這也是一個很好的鏈接方式。因為真正做筆記的人不多，能做到像我這么詳細的更不多了，所以這里也可以充分體現我快速總結，快速歸納，注意力集中，擅長及記重點等能力。

第二，想辦法成為某些大會的志愿者，這樣可以和嘉賓以及內部人員有更深的交流，同時也有可能可以獲取到很多外面很難獲取到的消息。

第三，成為某些大會的分享嘉賓，讓更多人可以看到你，認識你。目前為止我去線下做過幾次分享，反饋還不錯。

他們主動找到我還是因為看到我在新媒體方面有自己獨特的見解以及一些實操的案例，但是，這樣的人我相信也不少，前提是，你得讓大家先看到你，認可你，信任你。

所以，想成為一個有點影響力的人，我前面說的讀書，寫作，累積人脈，買付費課程+參加線下活動+付費圈子等等，都非常重要，缺一不可。

5. 向牛人付費咨詢

人無完人，誰也不是神仙，畢竟人的認知也是有限的，我們總會在某個階段遇到各種各樣的問題，所以向牛人付費咨詢，也是一個很好的解決問題的辦法，他們很有可能可以讓你看到另外一番新的世界。

那么從哪里找牛人？

社群，新媒體平臺，在行平臺。當然，我覺得最高效的是請求你認識的成功人士為你介紹他們所熟悉的成功人士，請求別人給你推薦，并約定一次見面會談，線上談也可以，更加方便，還是得看上雙方的時間以及意愿。

最后，再來給大家總結一下幾個重點：

第一，不管做運營，只要你在互聯網行業，必須時刻讓自己保持對信息的嗅覺和敏感度，讓自己每天都有知識的增量，當你慢慢知道如何靠近信息源的人的時候，信息就越一手，也會越值錢。

第二，當你以為自己什么都知道的時候，其實你什么都不知道，做人必須要保持謙卑的心態，你總以為自己什么都懂，覺得自己是最牛逼的，那別人也不會愿意跟你交流，因為你沒有給自己留點接納的空間，沒法去接受別人的觀點，那你很難可以取得進步。

第三，不要只是知道埋頭苦干，學會經營關系也是成長路上很重要的功課，記住剛認識別人的場景，細節，說出欣賞對方的優點，而且最好要具體化，所以真誠地夸對方也是一門學問，如果可以，盡可能記住對方的生日，職業，擅長的技能等重要的信息。

第四，愿意接受別人的批評很重要。不要玻璃心，人不可能完美，承認自己的不足，并且愿意聽聽別人說的，要知道批評性思維的重要性。

第五，世界上最偉大的商業模式是利他，學會真誠待人，成人達己，向善而行。因為我發現能賺錢的人都是利他的人。

當你做一件事情之前最開始的目的只是為了賺錢，大概率都賺不了錢，這種案例我看過太多太多，他們都在中間因為遇到各種各樣的問題所以都放棄了，因為他們只是為了賺錢，而不是為了幫助別人，也沒有享受過程，所以會很煎熬，到最后賺不到錢也就放棄了。

本文由 @區帥 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載

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