一個思維導圖引導你如何帶好團隊?
編輯導讀:當個人能力達到一定程度,就很有可能會面臨帶團隊的情況。一個人走得快,一群人走得遠,但是作為團隊管理者,如何帶領團隊走得遠呢?本文作者對此分享了自己的經驗,一起來看一下吧。
在職場中,作為一名管理者,帶領以及管理好團隊是非常重要的,一個團隊的合作力量可以提高工作的效率;作為管理者,應該用什么樣的方式去管理團隊呢?
寫這篇文章起因是自己剛上任管理,不知道如何去做,然后開始收集資料看書,經過幾個月的嘗試,總結了這篇文章,分享自己的一些思考和感悟,個人總結并不代表都是正確的,大家可以提議和說說自己的經驗。
成為管理者最大的區別就是不應該只管自己,而是要影響其他人。原來成功只同自己的成長有關,成為管理者以后,成功都同別人的成長有關。
以下思維導圖是整個文章框架??
一、練內功
1. 自我認知
管理團隊首先就要了解自己。我是誰?我能為團隊組織帶來什么貢獻?澄清什么對我們最重要。
自我認知表現出一個人的品德,受人的價值觀、人生觀、世界觀的影響。性格(靦腆、暴躁、優柔寡斷)是人們后天在社會環境中逐漸形成的,本性(虛榮心、榮譽感、自尊心)是先天形成的。
人格測試工具:九型人格測評、DISC性格測評、PDP性格測評
2. 觀察反思
從認識自己的習慣狀態、固有特性開始的。做到以旁觀者的身份來觀察和談論自己, 站在一個更加客觀的位置上認識自己,自我改進??朔晳T性反應、避免自動編故事。
眼光放長遠,心態放平和。要比組員站得更高、看得更遠才行。不能只顧自己手頭的工作。但凡成功的人,都能站到比現在所處位置更高的高度看問題。而且,高出兩級就要比高出一級的效果更好。
居高臨下的姿態要不得,需要相關尊敬。如果誤以為自己很了不起,用居高臨下的態度對組員指手畫腳,那么就算說得再有道理,組員也不會接受。
3. 自我提升
終身學習,一定要不斷地開闊視野,打磨自己的判斷能力。
- 公司內部的信息
- 廣泛攝取有關行業和社會趨勢的各類知識
二、定方向
1. 共識團隊價值觀
有效的使命需要在可能的目標與不可能的目標之間尋求一種平衡。
團隊成員對共同價值觀、組織文化、群體規范以及團隊共同愿景的達成一致。在團隊共識的價值觀的指引下,團隊成員才能心理相容,行為一致,相互扶持,實現知識與信息共享,由此,團隊績效得到提高。
2. 共識團隊目標
團隊內部的支持很重要,要讓大家了解都是一條船上的人。先定好部門的目標保證大家目標一致性。
將「團隊力」發揮到極致,1+1>2 的團隊。發現誰擅長什么、不擅長什么,并據此給每名下屬量身定制合適的目標和職責。(有一種策略與上述方式恰恰相反,主管切斷成員間的協作關系,以求激發員工之間的競爭意識。不過這種做法會加大員工間的距離,不僅激發不出競爭意識,搞不好還會削弱員工的工作熱情。)
激勵個人愿景,從個人愿景轉共同愿景。當人們致力于實現共同的理想、愿望和共同的愿景時,才會產生自覺的創造性學習。
3. 分解團隊目標
每個人都要定目標,確定好部門的目標,然后針對每個人的能力制定符合他的水平的目標。
分解目標兩種方法
- 第一種:通過尊重員工的自主能動性,激發其挑戰欲望。
- 第二種:半強制性,遇到缺乏應有責任感的下屬。培養他的工作意識。
了解下屬的夢想和目標。公司目標和個人目標需重合。如果員工只把目標當作一種理想狀態說明他自身缺乏意識,沒有共同目標只能請他離開。
目標不是為了管理而存在的,制定目標的初衷是以此進行自我管控。當情況發生變化時,目標本身也有必要進行調整。
三、帶團隊
1. 知人善任
- 用15% 的工作時間創造機會與組員交流、談心、反復給予評價或指導
- 點燃工作熱情,傾聽提升工作動力、激發競爭意識、激勵個人愿景
- 組員遇到困難時主管就要顯身手做堅強后盾
- 了解并支持組員的人生規劃,同理他人,站在對方立場思考
- 有效表達,觸達人心
- 組員取得的成績超乎預期時,就應該點贊表揚;相反的場合下,則應該批評。
- 人崗匹配,掌握組員能力特點,有哪些技能、工作積極、性格、擅長。
2. 招聘
要招聘的每個人必須具備正直、智慧和成熟的特質。在考察了這些條件以后,再努力尋找那些具備“4E1P”特質的人。除此之外,對于高層人員,還要期待他們擁有真誠、敏感、愛惜人才和能屈能伸的品性。把全部因素結合起來,你就會得到能“贏”的人。
3. 解聘
解聘的三種情況:
第一種:違背誠實正直品行-例如:偷竊、說謊、欺騙,或其他道德法律
不用費腦,不必猶豫,并讓公司上下都明確原因,讓每個人都清楚破壞規矩的后果
第二種:經濟低迷的裁員
公司里每個雇員都應當知道公司的經營狀況如何。
第三種:業績不佳遭到解雇
最為復雜棘手,盡量不要讓員工感到意外,減輕他們的羞恥感。(避免三種錯誤:行動匆忙、不夠坦誠、拖太久)
每一位離開公司的員工都會繼續代表公司,可以繼續說壞話,也可以表揚。
四、拿結果
1. 計劃與流程
制訂基本的規劃,確立大致的方向,把合適的人放到合適的位置上,然后以不屈不撓的態度改進和執行。
戰略思考:
- 你所屬的行業里,都有些什么樣的競爭對手,它們是大是小、是新企業還是老牌公司?
- 在全球市場和每個國家的市場里,這些企業各自占有多大的份額?你的企業對哪個市場更擅長?
- 這個行業有些什么特征?是大眾化的,高附加價值的,還是介于這兩者之間?是長周期的,還是短周期的?它處在行業增長曲線的什么位置?決定利潤率的主要因素是什么?
- 每個競爭者的優勢和劣勢有哪些?他們的產品是否出色?各自在研發上花了多大力氣?各個對手的銷售能力如何?其企業文化在多大程度上是業績導向的?
- 這個行業的主要顧客有哪些,他們有怎樣的購買方式?
2. 跟蹤與糾偏
【能力強 + 工作賣力】+【針對中間事項的恰當措施】=【好業績】
首先對下屬的工作要求和期待要明確傳達到位。事先預測「中間事項」的發生并制定相應的對策,或者至少要在事情發生之后及早發現,告訴組員如何應對。讓下屬養成思考的習慣,反問下屬「你怎么看」。
工具:「PDCA 循環」,即「計劃 PLAN→ 執行 DO→ 檢查 CHECK→ 糾正 ACTION」
3. 評估與復盤
現在企業一般都用KPI或者OKR。
考評,力求公平和有效。讓員工自己匯報成績,在傾聽中發現問題。越是在工作中不斷思考的人,越能夠詳細地說出工作內容、反饋、取得了什么成果。
創立有效的激勵機制——通過獎金、認同和培訓機會來激勵和留住員工。
《贏》里面有提到2:7:1的比例劃分原則
拔尖的20%就應該大加獎勵,包括獎金、期權、表揚、重用、培訓機會以及其他各種各樣的物質和精神財富。在公司的區別考評中,絕對不能怠慢明星員工。他們是最優秀的人,應該得到相應的待遇。
保持中間70%的能動性和工作激情。分析出哪些人有提升的潛力,并進行栽培。
對考評結果最差的10%,那將沒有二話可說,他們不得不離開。
五、總結
首先要有渴望晉升的欲望。有些提升的機會純粹是由于運氣,但很少如此。在職業生涯中,你的運氣往往是由自己創造的。在工作中,或許更換公司、甚至職業,要保證自己的提升有益。交出超出別人預期的業績,拓展自己的工作范圍,不要讓老板來保護你,認真管理好自己的組員,勇于承擔能獲得大家關注的業務,尋求導師的幫助,保持和散發進取精神。然后,在不可避免的挫折來臨的關頭,昂頭迎擊。成功的道路沒有捷徑。
為自己工作的四大基石:
- 少借口,學會調整心態
- 多學習,提升管理技能
- 找榜樣,狼性文化解析
- 行動快,立即付諸行動
最后熱愛自己的生活。向前看,終身學習、終身成長。感謝閱讀!
參考文獻
《贏》-[美] 杰克?韋爾奇,蘇茜?韋爾奇
《10人以下的小團隊管理手冊》-[日] 堀之內克彥
《第五項修煉》- [美國] 彼得·圣吉
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標題是不是寫錯咯
感謝??