「Scrum」如何有效地開站會
編輯導語:有些企業會在早晨進行一場站會,很多人都會覺得這個不僅很傻、還浪費時間。但其實每日站會只要用得恰當,也有著它不一樣的意義。作者分享了關于站會的意義以及如何有效地開站會,一起來看下吧。
Scrum的迭代沖刺過程中,有個重要的會議—每日站會(daily stand up meeting),可能很多人對為什么開站會持有懷疑態度,覺得一幫人圍在一起太“傻”,每天花費時間去搞站會,手頭上的工作會被打斷有什么意義?個人根據項目中的實踐,談一些理解和感受。
一、站會的意義
1. 同步迭代進度
這是最核心的目的,敏捷研發是一個快速迭代交付的過程,有些項目的迭代時間盒可能是1個月,有些可能是2周甚至更短。快速且高效的進度同步,有助于項目的正常推進、按時交付。
2. 團隊凝聚力
每天定時碰個面可以時刻提醒每位團隊成員,我們是一個團隊,我們在為共同的目標在努力奮斗,迭代的成功有我一份功勞,迭代中的困難我可以出謀劃策。大家在明確項目目標的同時,也有助于提升團隊的凝聚力。
3. 提升個人溝通能力
團隊成員在回答經典“三問”前,都會組織自己的發言,或者ScrumMaster引導團隊成員有邏輯地表達自己。對于不善言辭的同學,這是個不錯的鍛煉機會。
二、如何有效地開站會
1. 時間、地點
同一時間、同一地點;地點不談,主要聊一下時間。有些項目喜歡早上開站會,有些項目喜歡下班前開,個人比較推薦下班前的時間段,原因有三:
首先,下班前比較容易回憶起今天做了什么,有什么困難。如果放在第二天可能還要花費一些時間來回憶;
其次,有些項目可能會有寫日報的習慣,個人理解站會下班前召開,個人可以對自己一天的工作進行總結,一定程度上替代日報;
最后,就是這萬惡的996、彈性工作制,有些企業是不是經常加班,加班后第二天可能就沒那么準時地上班,站會放在下班前比放在早上出勤率要高一些。
2. 參會人員
團隊成員、ScrumMaster;如果領導要參加,建議領導作為旁觀者的身份參與,盡量不要發言。不過實際場景中,領導總是要說上兩句,再加上領導的參與,會使會議的氣氛變得嚴肅。
所以,可能的話,能不讓領導來盡量就不要來了。
3. 經典“三問”
經典“三問”:昨天做了什么、今天準備做了什么、有什么困難。個人理解,站會更看重的是成果,而不是過程的同步。
所以,我們希望做一些改變,把“做了什么”改成“完成了什么”,如果沒完成還需要多少時間,這樣有工作交集的同學知道哪些工作可以對接,哪些工作可以流轉,如果無法對接大概還需要花多少時間。同時,這也助于培養成員價值交付的思維,而非流水賬似的匯報工作。
3. 站會工具和輸出
站會需要一名主持人,一般是ScrumMaster擔任,不過為了提升全員的參與度,個人推薦團隊輪值。
其次,在站會過程中,我們希望團隊是圍繞物理看板或者是電子看板中的用戶故事或缺陷,進行狀態的同步。
同時,主持人記錄會議過程中待解決的問題或阻礙,便于會后相關人員單獨溝通。
會議結束后,輸出的成果一般是用戶故事或缺陷的最新狀態,以及最新狀態的燃盡圖。
4. 明確站會的紀律
第一,會議的時間控制在15分鐘以內,時間過長容易使人產生疲憊感。
第二,與會人員盡量不要遲到,大家在實施敏捷前制定一些團隊基本協作規范,對于經常遲到的同學,可以給予適當的懲罰,如遲到3次以上可以請團隊成員喝蜜雪冰城(旋律走起)。
第三,會議過程中不建議團隊成員帶手機,個人理解有兩個好處,其一是手機中的各類推送或聊天會分散個人注意力,不帶手機可以避免成員在過程中不時的去翻看資訊;
其次也是和個人注意力有關,有些同學可能習慣于同步完個人的工作事項后,不再關心其他人的發言內容,拿起手機玩起來。
敏捷過程中,我們希望是全員都要了解每個故事內容,以及團隊的困難或阻礙,個人的經歷或經驗不同,有些困難可能在某些同學眼里,就是三兩句話可以解決的事情,全員的參與有助于障礙的快速清除。
5. 提升站會的趣味性
常規的做法是,大家圍成一個圈,按順時針或是逆時針依次發言,主持人負責維持會議秩序、記錄問題。不過,這樣久而久之,站會可能會變得枯燥乏味。
個人推薦,ScrumMaster可以和團隊成員頭腦風暴,采用類似點名接力的游戲方式,對于接力失敗者給予一點小小的懲罰,每兩三個迭代可以更換一種新的玩法,這樣參會人員可以集中注意力,同時也可以提升站會的趣味性。
不過,需要注意的是,這種方式盡量在團隊成熟期舉行,在初期或團隊磨合期這樣玩兒,可能會有適得其反的效果。
以上是個人關于敏捷中站會的一些想法,如有不足、欠妥之處,望指正。謝謝!
本文由 @賀大叔 原創發布于人人都是產品經理,未經作者許可,禁止轉載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協議。
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