經(jīng)常被情緒左右,怎么辦?
編輯導(dǎo)語(yǔ):你覺得自己“情緒化”嗎?為之感到困擾嗎?本文科學(xué)分析了情緒的來源、生成、正確理解以及調(diào)節(jié)方法,對(duì)于有這方面困擾的朋友很有幫助,一起看看吧。
這應(yīng)該是多數(shù)人都有的問題,其實(shí)可以被塑造,有效解決。
前幾天,西安地鐵拖拽事件想必很多人在社交網(wǎng)絡(luò)已一知半解,處理結(jié)果引發(fā)大量輿論。
有人認(rèn)為保安已經(jīng)超越自身職責(zé)范圍;有人認(rèn)為女子大鬧影響公共秩序就應(yīng)該被處理;在智遠(yuǎn)看來,事情爆發(fā)最小單元是“情緒”。
提起情緒你會(huì)想到什么?喜怒哀樂,有人認(rèn)為它是與生俱來的,無法改變;這是傳統(tǒng)定義中的認(rèn)知偏差;之所以被情緒左右是因我們從小未經(jīng)過“情緒釋放”的合理訓(xùn)練。
譬如:當(dāng)你看到一位小朋友因家長(zhǎng)沒有給玩具而控制不住生氣時(shí),會(huì)有兩種表現(xiàn):
- 大哭一頓,
- 找個(gè)凳子安靜坐一會(huì)。
前者是多數(shù)家庭中孩子的現(xiàn)狀,后者一般出現(xiàn)在“高素質(zhì)”被訓(xùn)練過的家庭中;他們從小培養(yǎng)孩子對(duì)“某些突發(fā)情況”情緒處理的方式,使人更加理性的面對(duì);不可否認(rèn),國(guó)外一些家長(zhǎng)對(duì)于孩子的情緒訓(xùn)練就是這樣完成的。
這種條件并不是所有人都被擁有,因此在生活中看到某個(gè)人因壓力而情緒爆發(fā)的場(chǎng)景也就“見慣不怪”。
身邊人勸你遇事冷靜,學(xué)會(huì)控制;可過不了多久又回到常態(tài);那作為成年人,該怎么改變這根深蒂固的習(xí)慣呢?或許我們應(yīng)該從認(rèn)知“它”開始。
一、情緒從哪里來?
從心理學(xué)角度而言,它是人的內(nèi)心世界對(duì)外表達(dá)的一種方式,當(dāng)自己某些情緒剛出現(xiàn)時(shí)可以快速被別人覺察,以從溝通中得知彼此的狀態(tài)。
在日常生活中我們很少直接用“情緒”這個(gè)詞來表達(dá)某個(gè)狀態(tài);而是用一些更加口語(yǔ)化的詞匯來形容類似含義,譬如:「感覺」「情感」「心情」等。
譬如;當(dāng)遇到不開心時(shí),我們常說「我今天心情很糟糕」,卻很少說「我的情緒不好」,或者說「我感到很難過」,而不是「我有難過的情緒」要發(fā)生。
進(jìn)一步而言,人的心情,感覺與情感三種詞匯所表達(dá)含義與情緒略有差異,因此才會(huì)有沖突發(fā)生。
要知道情緒是由一種思維,感覺和行為綜合表現(xiàn)的組成,屬于心理與生理狀態(tài)的綜合,因此從定義來看它有兩組觀點(diǎn)詞:
- 思維,感覺和行為
- 生理與心理
換句話說,情緒不是單純由某個(gè)事件引發(fā),而是包含感覺,思維與行為的綜合產(chǎn)物;不是單純的心理狀態(tài),也不是某種生理狀態(tài)。
那更深入對(duì)于情緒的理解與解答,我們應(yīng)該從三個(gè)方面入手:
- 情緒的生成,三重腦理論
- 情緒的核心,生成和體驗(yàn)
- 情緒的認(rèn)知,衍射行為
三重腦理論很多朋友應(yīng)該知曉,美國(guó)人腦研究先鋒麥克萊恩認(rèn)為大腦是“三層結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)”;每一層都經(jīng)過重要進(jìn)化,承擔(dān)對(duì)應(yīng)功能。
他們分別為爬蟲復(fù)合體(原始本能),前哺乳動(dòng)物腦(情感)與哺乳動(dòng)物腦“智力”組成。
最底層爬蟲復(fù)合體類似昆蟲腦,控制它是人最基本的本能與行為,比如心跳和呼吸,產(chǎn)生信息回路的丘腦,杏仁核與下丘腦則幫助人們保持解決,在產(chǎn)生恐懼時(shí)快速反應(yīng),“逃跑或者戰(zhàn)斗”。
中間層哺乳動(dòng)物腦,外界也成為“感性腦或貓狗腦”;這是在爬蟲復(fù)合體上進(jìn)化出的一層邊緣系統(tǒng),主要負(fù)責(zé)情感部分,人的“愛恨情愁”都需經(jīng)過它來權(quán)衡。
邊緣系統(tǒng)的垂體是人腺體總指揮,通過影響與控制內(nèi)分泌系統(tǒng)造成軀體內(nèi)激素水平發(fā)生變化,這種不平衡狀態(tài)會(huì)造成情緒的波動(dòng)。
它主要負(fù)責(zé)我們的情緒,記憶與社會(huì)關(guān)系,也是解釋潛意識(shí)發(fā)生的原因。
介于邊緣系統(tǒng)上,人擁有一層新皮質(zhì)層,也稱之為大腦皮層;掌管人類抽象思維活動(dòng),通過負(fù)責(zé)的分析產(chǎn)生創(chuàng)造性的想法與思考模式,能夠使用語(yǔ)言,進(jìn)行邏輯預(yù)算等,它有兩方面作用:
- 預(yù)見未來
- 控制感性
前者代價(jià)是對(duì)沒有發(fā)生的事情產(chǎn)生憂慮,后者是控制本能行為,依此來塑造自身最佳狀態(tài)。
因此經(jīng)常出現(xiàn)“人無遠(yuǎn)慮必有近憂”的情況發(fā)生;諸多情緒的爆發(fā)多半為壓抑的結(jié)果,這就像我們很難想象一條焦慮的魚,或者一頭郁悶的豬。
那這和情緒產(chǎn)生有什么關(guān)系呢?人的大腦中有兩條不同情緒喚起通路決定情緒的生成與體驗(yàn),一條是喚起生理水平的,一條則是意識(shí)水平。
前者使用潛意識(shí)工作主要幫助人快速反應(yīng),這套路徑與內(nèi)隱記憶系統(tǒng)相關(guān),是我們?cè)缙诘姆烙到y(tǒng),不需要思考和有意的控制。
但值得注意的是,該系統(tǒng)對(duì)某些特定刺激更具敏感性,譬如雷電,黑暗等。
譬如前者:走在馬路上你看到一條蛇,但你的生理水平的快速反應(yīng)通道會(huì)開始工作,然后喚起潛意識(shí)里面的“內(nèi)隱恐懼記憶”;繼而你的神經(jīng)系統(tǒng)會(huì)發(fā)出信號(hào)。
然后各種器官開始警覺起來,于是心跳加速,交叉神經(jīng)也會(huì)讓某些血管收縮,你的身體激素水平就會(huì)發(fā)生變化,從而恐懼產(chǎn)生腎上腺。
此時(shí)身體做好一切準(zhǔn)備,兩種方案在心中游蕩:
- 逃跑
- 戰(zhàn)斗
此刻若恐懼強(qiáng)烈,你根本不會(huì)思考就拔腿而跑;若在閾值范圍之內(nèi),你的意識(shí)水平的通路開始工作。
通過觀察獲取蛇的狀態(tài),并根據(jù)形狀大小,自己處境綜合評(píng)估,假設(shè)跑不掉那你就會(huì)試圖找到工具準(zhǔn)備戰(zhàn)斗。
再說后者主要幫助人形成認(rèn)知,最后轉(zhuǎn)移為潛意識(shí);如何理解?
不論是兒童還是成年階段,人所遇問題并非舊場(chǎng)景自動(dòng)形成,好比你第一次接觸老虎,大熊等。
這些動(dòng)物的行為及自身接觸后的內(nèi)在反映是會(huì)形成內(nèi)隱記憶,最終存儲(chǔ)在大腦當(dāng)中,當(dāng)再次遇到上述場(chǎng)景,你便會(huì)調(diào)用舊認(rèn)知進(jìn)行處理。
由此可見人所在情景與情緒狀態(tài),衍射出的行為完全不同,這八個(gè)方面是無法脫離的,分別為:
情境、記憶、感覺、大腦的情緒回路、激素水平、神經(jīng)系統(tǒng)、軀體健康狀態(tài)以及情境資源;這一切形成思維感覺生理心理特征,融合為“情緒”展現(xiàn)。
那情緒為什么會(huì)出現(xiàn)“事故”呢?總結(jié)為四個(gè)字“內(nèi)在體驗(yàn)”。
原因在于彼此間認(rèn)知的偏差折射到“溝通層面”的敏感體質(zhì),進(jìn)而造成無法愉快的達(dá)成共識(shí)。
二、情緒的生成
每個(gè)人都有自己的思想乃至千變?nèi)f化,人與人之間共性在于“趨易避難,保護(hù)自身”。
換言之多半人遇到問題優(yōu)先考慮自己,內(nèi)心博弈大小再做決策;進(jìn)行過程中若對(duì)方因某句話而戳到自身痛點(diǎn),就會(huì)爆發(fā),要知道這是一種“共情能力”的失衡。
從專家定義而言:
共情(empathy)也叫換位思考,站在對(duì)方立場(chǎng)設(shè)地思考的一種方式,通常指在溝通過程中,能夠體會(huì)他人的情緒與想法,理解對(duì)方的立場(chǎng)與感受,站在對(duì)方角度友好的處理問題。
若一個(gè)人共情能力比較低,說明這個(gè)人是自戀型人格障礙,通常以自我為中心,沒有感受他人感受的能力,你跟他講換位思考,他根本沒辦法理解是怎么一回事。
譬如:你下班在擁擠的地鐵中不小心踩到別人的腳,有共情能力的人就很諒解這種場(chǎng)景,一句對(duì)不起,沒關(guān)系就可以解決當(dāng)下不愉快。
但共情低的人會(huì)認(rèn)為“你沒長(zhǎng)眼睛嗎?”,甚至采用冷眼蔑視的方式對(duì)待你。
要知道共情的背后,有一種人群屬于“高敏感特征”;美國(guó)心理學(xué)家Elaine Aron曾經(jīng)做過一項(xiàng)調(diào)查研究,她發(fā)現(xiàn)15%-20%的人均屬于這類特征,這類人群習(xí)慣深度解讀某句話或行為。
從心理學(xué)而言,敏感是一種正常人格特征的維度,這與人腦中神經(jīng)質(zhì)有巨大關(guān)系。
專家研究發(fā)現(xiàn),大腦中有種5-羥色胺轉(zhuǎn)運(yùn)體的基因(serotonin transporter gene),對(duì)于人的敏感度和情緒健康有重要影響。
從進(jìn)化史來說,在大自然中高敏感有助于動(dòng)物對(duì)環(huán)境的覺察,是一種提高生存能力的技巧。
換言之:
它是基因中自我保護(hù)的本能意識(shí),當(dāng)大腦的本能反饋區(qū)被激活,人就會(huì)出現(xiàn)警覺的情況。
但是,當(dāng)代社會(huì)我們面臨的社會(huì)環(huán)境與壓力不同,一定程度上敏感會(huì)隨著影響而發(fā)展,最后可能造成生理中的“異常敏感”。
因此一個(gè)高敏感的人在工作場(chǎng)景中積累的不愉快越多,那負(fù)面情緒爆發(fā)的動(dòng)機(jī)也就很大。
換句話說,壓抑的負(fù)面情緒是人為了逃避消極情緒帶來的痛苦,發(fā)展出的一種情緒管理模式。
我們?cè)噲D趕走它,但最終采取了錯(cuò)誤的方式,最后造成爆發(fā)性反彈(rebound effect);那這種負(fù)面是怎么來的呢?
它與從小我們所受教育方式,父母習(xí)慣有巨大聯(lián)系;總結(jié)為兩個(gè)方面:
- 童年的被忽視
- 成年后的規(guī)則壓力
先說前者,一個(gè)人所在的地區(qū)當(dāng)?shù)匚幕c家庭教育方式會(huì)給人傳導(dǎo)一種觀念,即情緒外露是懦弱的表現(xiàn),如何理解?
譬如在兒童時(shí)期,課堂上因回答問題發(fā)生錯(cuò)誤被眾人嘲笑,未完成作業(yè)當(dāng)眾被要求罰站,老師沒有經(jīng)過妥善處理的“被需要,被肯定”都會(huì)導(dǎo)致兒童成年后壓抑自身的情緒狀態(tài)。
試想下,若因童年時(shí)的情緒外露而遭到懲罰,那一個(gè)人很可能通過壓抑來避免傷害;除這些外家長(zhǎng)有時(shí)也會(huì)有意無意傳達(dá)一種負(fù)面體驗(yàn)。
譬如:孩子因某件事做錯(cuò)哭的時(shí)候,很多家長(zhǎng)只顧哄孩子“不要哭,給糖吃”等;這些會(huì)讓人逐漸形成新認(rèn)知即做錯(cuò)小事,撒嬌就可以解決,不需要認(rèn)錯(cuò)。
那隨著習(xí)慣養(yǎng)成,成年后就會(huì)形成一種“責(zé)任轉(zhuǎn)移”;有問題可以大吼大叫解決呀,造成一種其他人都怕我的假象。
另外一方面是做錯(cuò)事本身有負(fù)面情緒,哄的過程中孩子逐漸認(rèn)為“擁有以及表達(dá)消極情緒不是一件好事”,由于反饋的特征,它便不自覺的隱藏或抑制,有意識(shí)將不好的“情緒”擱置一邊。
但這種壓抑情緒并不會(huì)消失,它很可能導(dǎo)致一系列心理和軀體的疾病,如你經(jīng)??吹降男那椴缓煤蟮谋╋嫳┦常镔|(zhì)濫用,情感隔離甚至回避現(xiàn)象等(Abbass, 2005)。
童年這種狀態(tài)嚴(yán)重時(shí),很難讓小朋友在周圍人群中表達(dá)真實(shí)的自我,進(jìn)而導(dǎo)致無法與他人建立親密的關(guān)系,但很多父母意識(shí)并不敏感反之認(rèn)為孩子不善于社交,孤僻等,這些都是謬誤。
再說后者,成年人的壓力各種各樣,按照馬斯洛需求論維度,智遠(yuǎn)總結(jié)為兩個(gè)方面分別為:
- 情感
- 物質(zhì)
先說情感,不妨仔細(xì)觀察,當(dāng)在人際關(guān)系中感到很憤怒,但隨后又出現(xiàn)委屈與悲傷時(shí),自己就會(huì)命中“壓抑的情緒”。
這種場(chǎng)景猶如自己莫名被同事背后碎言碎語(yǔ)傳到自己耳朵中,可你明知道“我沒有做過”他卻把帽子扣在頭上的感覺,進(jìn)而形成怒氣在身。
還有一類人群對(duì)自身要求比較苛刻,經(jīng)常對(duì)周圍的人或事感到不滿,但又無法接受不完美的結(jié)果;雖能振振有詞說出很多道理,但還是無法改變,某些時(shí)刻便會(huì)壓在心里。
其次你有未完成的情感糾葛,家庭瑣事;失戀后始終難以走出,被困在某些事情上很久表示不能理解,內(nèi)心都會(huì)出現(xiàn)悲傷,猶豫;若不能主動(dòng)打開心結(jié),這些種種未被滿足的訴求隱藏過深,會(huì)隨時(shí)爆發(fā)而來。
再說物質(zhì),它是生存的基礎(chǔ)需求;人若無情感憂慮必有財(cái)富憂慮,只是多少的問題。
財(cái)富多的人經(jīng)營(yíng)公司做業(yè)務(wù),研究股票基金,管理過程中虧損與投資漲幅直接影響到人的情緒;財(cái)富少的人會(huì)因?yàn)榧影喟疽梗剿叩?,業(yè)務(wù)阻力大小等雞毛蒜皮小事壓的喘不過氣,若長(zhǎng)期已久都會(huì)轉(zhuǎn)化為“負(fù)面情緒”。
三、對(duì)負(fù)面情緒的理解
很多人認(rèn)為負(fù)面情緒就是壞東西,這是錯(cuò)誤的認(rèn)知;我們是情緒的動(dòng)物,每天都在接收與解讀他人情緒,同時(shí)也在發(fā)散自己的情緒給別人,進(jìn)一步說,你說的每句話都充當(dāng)情緒。
要想解決“負(fù)面情緒”(negative emotion)我們要對(duì)其有深刻認(rèn)知,心理學(xué)中把“緊張、憤怒、沮喪、悲傷、焦慮、痛苦等均稱為負(fù)面。
此類狀態(tài)發(fā)生并不是積極的,會(huì)給身體帶來不適感,進(jìn)而打亂學(xué)習(xí),生活與工作;造成節(jié)奏混亂。
換言之,情緒越大包含越多重要情感信息,若你關(guān)上窗不讓它進(jìn)來,它在內(nèi)心會(huì)反復(fù)提醒,要知道,它并沒有好壞之分。
它只是你內(nèi)心感受與社交需求的表現(xiàn);試想下,你不把它表達(dá)出來,別人怎么會(huì)知道呢?
作為領(lǐng)導(dǎo),在工作中經(jīng)常遇到同事說看“誰(shuí)”不順眼的吐槽,一般在交流中我會(huì)主動(dòng)鼓勵(lì)別人說出來;這樣彼此對(duì)誤解才能打開;不會(huì)影響情緒和工作質(zhì)量。
那負(fù)面情緒到來時(shí),往往會(huì)出現(xiàn)哪些信號(hào)呢?智遠(yuǎn)總結(jié)有4個(gè)方面,分別為:
- 憤怒
- 焦慮
- 孤獨(dú)
- 妒忌
先說憤怒,它包含力量,邊界與自尊。英國(guó)利物浦大學(xué)研究員認(rèn)為,正面情緒并非是好事。
工作中若過于積極會(huì)成為自負(fù)的表現(xiàn);對(duì)期望度過高容易發(fā)生工作失誤,如果你是一個(gè)責(zé)任心較強(qiáng)的人,在工作中對(duì)上級(jí)提出建設(shè)性意見沒有被采納,就容易造成憤怒。
還有另外一種情況;當(dāng)提出建議得到認(rèn)可后行動(dòng)時(shí)發(fā)現(xiàn)阻力重重,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)又做甩手掌柜,這也很容易造成心態(tài)變形。
憤怒并不可怕,可怕的是憤怒情緒失控后帶來的破壞性行為與傳染的能量。
再者為孤獨(dú),人天生是高級(jí)社交的動(dòng)物。當(dāng)你在日常中感到孤單時(shí),這是它在提醒你,快去交朋友吧,你需要通過外部溝通來緩和自身的心情。
很多人是欲望的奴隸;那么妒忌則是人的天性,它包含很多負(fù)面詞語(yǔ),如冷漠,貶低,排斥甚至抱負(fù),嚴(yán)重時(shí)會(huì)出現(xiàn)誹謗和攻擊等行為。
這些潛意識(shí)都在表達(dá)“我想急切擁有”,卻暫時(shí)還未得到的東西,或自己覺得不屑可又得不到。
不妨觀察下,你是否有這種情況發(fā)生呢?進(jìn)一步說,擁有一直妒忌對(duì)方所擁有的東西,你會(huì)快樂嗎?
那遇到這些情況怎么辦?身邊人會(huì)告訴你冷靜,不要計(jì)較;但這種方法并不能從根源解決,心理學(xué)家認(rèn)為我們應(yīng)先識(shí)別情緒的顆粒度。
四、如何調(diào)節(jié)負(fù)面情緒?
什么是顆粒度(granularity)?在對(duì)事物的理解與表達(dá)上,能達(dá)到最小分解單位的清晰度。
首先糾正一點(diǎn),情緒顆粒度并非指具體情緒,而是一個(gè)指標(biāo)用來評(píng)價(jià)人感受識(shí)別情緒能力的高低。
打個(gè)比方:高情緒粒度的人會(huì)在各種場(chǎng)景中表達(dá)自身,如自豪,滿意,焦慮不安;尷尬,甚至于氣的當(dāng)場(chǎng)裂開等。
而低顆粒度的人只會(huì)說我很生氣,我太難受了;相對(duì)顆粒度比較細(xì)或者高情顆粒度的人,對(duì)不良情緒的反應(yīng)會(huì)更加敏感。
換句話說,他自己可以識(shí)別出別人的悲傷,憤怒,抑郁等情緒;對(duì)顆粒度比較低的人,也經(jīng)常被人稱為“神經(jīng)大條”。
他只能通過軀體反應(yīng)來表達(dá),即行為反應(yīng),比如:我不想工作,不想社交,不想學(xué)習(xí),甚至不想與別人聊天等。
研究發(fā)現(xiàn),學(xué)會(huì)辨別情緒顆粒度是解決一個(gè)人內(nèi)在情緒的基礎(chǔ)條件,顆粒度越細(xì),對(duì)于追溯情緒的來源更加準(zhǔn)確,對(duì)獲得他人共情也更有效率,重要的是你傾訴情緒的準(zhǔn)確率也越高。
那我們?cè)撊绾翁岣咔榫w顆粒度,來調(diào)解自身情緒呢?
1. 首先我們需要認(rèn)知情緒,重新審視內(nèi)在感受和預(yù)測(cè)的回路
只有當(dāng)我們給予內(nèi)感受網(wǎng)絡(luò)足夠多的身體預(yù)算分配資源,大腦與情緒相關(guān)的算力才能被改善,總體來說就是“拓展自己的大腦概念系統(tǒng),平衡身體預(yù)算。
那什么是內(nèi)感受呢?譬如當(dāng)睡覺中,人的內(nèi)臟依然在運(yùn)動(dòng),體內(nèi)運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生的感受,再比如臨時(shí)讓你去上臺(tái)演講,手心冒汗,心跳加速也是內(nèi)感受網(wǎng)絡(luò);它隨時(shí)隨地出現(xiàn),但是在一些重要時(shí)刻,我們會(huì)賦能它意義從而變成情緒。
這猶如一個(gè)女孩去公司面試,你看她狀態(tài)不對(duì)特別緊張,回答問題時(shí)卡殼出錯(cuò),她如果有相關(guān)情緒顆粒知識(shí)進(jìn)而可能會(huì)有不同情緒構(gòu)建。
比如把這一次內(nèi)在感受表達(dá)為興奮的興趣,或者,她知道現(xiàn)在是低血糖狀態(tài),原因在于昨晚沒有休息好,而不是和情緒有直接關(guān)系,不建構(gòu)為焦慮。
2. 再者嘗試細(xì)分情緒顆?;?/h3>
你的情緒力度越高,其擁有的幸福生活概率越大;相反,情緒粒度低的人更容易患上各種疾病,比如抑郁癥,焦慮癥等。
你不妨試著關(guān)注自身的狀態(tài),把感知細(xì)分,如「開心」,可以細(xì)分為“我很滿意”;我比較激動(dòng),這里很放松;真的充滿希望;你這么做太讓我欣喜若狂;
實(shí)際上,顆粒高的人可以精準(zhǔn)表達(dá)自身的狀態(tài),也能精確區(qū)分愉快與不愉快,能夠擁有上百個(gè)詞匯表達(dá)糟糕心情的人,情緒靈活度能提升30%以上。
3. 四步法開啟大膽的交流
情緒的表達(dá)要注重情景選擇,對(duì)外界產(chǎn)生任何的情緒,都來源于對(duì)真實(shí)面貌的認(rèn)識(shí)太少,大部分都是錯(cuò)覺,是你過濾掉了重要的信息,只關(guān)注到“感興趣的信息”。
如同事說你壞話,難道是真的嗎?是不是壞話之前有原因所在呢?換句話說:在模糊場(chǎng)景下大腦發(fā)生的構(gòu)建都未必準(zhǔn)確,要盡可能了解前面。
其次對(duì)情緒的修正;他這樣說我必有其原因,不妨換個(gè)角度看問題,譬如:我如果是他,真的會(huì)這樣做嗎?
這個(gè)場(chǎng)景猶如你正在開車,前方的路有段不好的回憶,你又無法調(diào)頭該怎么辦?
再者對(duì)認(rèn)知重評(píng)與改變,當(dāng)外界的情景刺激已經(jīng)被自身大腦選擇和注意之后,不妨就從此切斷,情緒傳播的最后一個(gè)環(huán)節(jié)就是我,然后進(jìn)行情緒反應(yīng)的調(diào)整,拒絕「表達(dá)抑制」而是開放言談。
智遠(yuǎn)發(fā)現(xiàn),不同人面臨消極情緒采取的措施不同。
有人喜歡找閨蜜吐槽,用語(yǔ)言表達(dá)內(nèi)心悲傷;有人喜歡投入工作中,用行動(dòng)讓它遺忘;而有人喜歡大喝一頓,以酒來驅(qū)散悲傷帶來的疲憊感。
因此不管什么樣的解決方式,帶著上述三個(gè)步驟,用「我就是情緒終結(jié)者」的態(tài)度去真誠(chéng)交流,也許壞情緒就會(huì)離你愈來愈遠(yuǎn)。
五、總結(jié)
情緒不是壞事,把情緒附加在“事情上”爆發(fā)就是壞事。
你看到有些公司,工作中為什么部門與部門間的交流會(huì)變得越來越少?原因在于情緒的擠壓過重,形成的鄙視鏈,但又怕說出后被穿小鞋。
這和人的情緒爆發(fā)同樣,有時(shí)我們需要大膽直面內(nèi)心感受,主動(dòng)的把積累的壓力說出來。大膽的表達(dá),難道不是一種能力嗎?
部分關(guān)鍵研究參考:
- 知秋. 要適時(shí)地保護(hù)我們的負(fù)性情緒[J]. 學(xué)習(xí)博覽, 2011(9):60-61.
#專欄作家#
王智遠(yuǎn),公眾號(hào):王智遠(yuǎn),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家?;ヂ?lián)網(wǎng)學(xué)者,左手科技互聯(lián)網(wǎng),右手個(gè)體認(rèn)知成長(zhǎng)。
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