導讀：本文為百度校招試題，隨著對公益的重視，為救助流浪動物產品進行功能規劃，請對核心功能進行整理。以下是作者的拆解思路，與你分享～

救助流浪動物這個話題經常出現在各大廠的產品面試中。但是隨著科技的發展技術邊界的不斷延展，我相信同一個話題每一年都會有不同的答案。

一、能力考查點

1.?思維具象能力

如何將抽象的社會問題，具象成可執行可落地的功能

2.?產品規劃能力

是否能根據復雜的場景梳理出詳細的功能，考慮是否全面，邏輯是否閉環

3.?產品視野

產品需要對當前的技術能力有所認知，站在人工智能時代的路口，是否能結合人工智能技術給出解決方案

二、解題思路

1. 背景分析

• 導致流浪動物的成因可以分為：走失走丟及被遺棄動物及其后代的繁衍兩種。
• 流浪動物的現狀：大部分患有疾病，部分對人具有攻擊性
• 流浪動物的處理方法分為：領養、收歸流浪動物管理處、安樂死

當下現狀及存在的問題：

• 法律法規不健全，目前沒有專門的反虐待動物法律規范、導致遺棄及虐待動物的行為并沒有對實質性的約束
• 寵物市場管理混亂，寵物市場中寵物隨意繁殖售賣，監管分工不明確
• 動物收納所有待改善，目前僅有部分發達地區設有專門的流浪動物收容機構，且絕大部分收容機構是由民間愛心組織或個人出資建立，大部分地區沒有收容機構。
• 宣傳教育力度需要加強，寵物飼養者缺乏責任心、社會對寵物福利沒有達成共識

2. 定義產品

1）用戶群體

• 公益救助組織
• 愛心人士
• 寵物領養人
• 寵物收容機構人員
• 寵物健康檢測機構人員

2）使用場景

• 公益愛心組織有目標有組織的對流浪動物進行找尋和救助
• 愛心人士路途中偶遇需要救助的動物

3）產品定位

專注于寵物的救助與領養平臺

3. 梳理業務環節

根據上一步的產品定位和使用場景的梳理，結合整理出了其中涉及的業務環節：

4. 功能梳理

1）流浪動物信息獲取

支持用戶上傳待救助的流浪動物信息

結合智慧攝像頭對園區、高校、物業對流浪動物進行發現，并將流浪動物照片、位置、等信息發至平臺，方便后續溯源管理

建立流浪動物識別算法，可根據特定位置、特定時間段、持續一段時間、動物幾個因素進行判斷，例如：小區垃圾桶旁，一周六天下午時段和夜間時段均檢測到一只貓/狗，在垃圾桶旁停留時間大于3分鐘，那么認為大概率可能是流浪動物，并將其拍攝信息、位置上傳平臺；通過不同的權重進行統計管理

2）流浪動物健康檢查及健康檔案建立

• 支持對流浪動物建立健康檔案
• 植入動物芯片，對動物情況包括位置、健康狀態進行檢測
• 支持寵物醫院對檢測內容檢測情況檢測價格數據進行同步
• 支持用戶對附近合作的寵物醫院進行查詢，并對寵物醫院基礎信息進行展示，并支持導航等基礎功能
• 對寵物健康檢測信息進行留存并同步至寵物待領養內容中

3）流浪動物領養信息發布

• 支持待寵物檢測后對寵物的領養信息進行發布
• 為了促進對流浪動物的救助，寵物領養費用即為寵物健康檢測加寵物收留費用，待用戶領養后動物檢測費用及收留費用將原路返還至用戶賬戶中
• 支持領養人和救助人線上溝通
• 支持視頻查看寵物狀態

4）流浪動物收容

• 建立無人化的寵物收容所，結合傳感器對寵物的健康情況、糞便情況進行實時監測，支持定時寵物糧投喂，并對寵物進行分倉管理，區分健康寵物及感染部分疾病寵物防止交叉感染；對需要定期溜的寵物可通過無人機或寵物陪護機器人協助進行寵物看護
• 支持用戶對收容處進行查詢，對收容處信息進行展示并支持位置導航等基礎功能

5）流浪動物領養

• 結合VR的方式為用戶直觀展示寵物的真實情況
• 支持用戶對收容處進行查詢，對收容處信息進行展示并支持位置導航等基礎功能
• 支持用戶對領養動物的健康信息、檢測信息、救助位置進行查看
• 支持領養用戶和救助人通過平臺進行聯系
• 若領養動物在時間段內存在死亡問題，則該用戶不可通過平臺進行任何領養行為
• 支持領養人在線對領養動物進行查看

三、商業變現

商業變現可從兩個方向走，方向1: 增加平臺服務費，方向2: 對寵物業務進行拓展；隨著社會經濟的發展和城市化進程的加速，人們精神生活與物質生活的不斷改善，社會老齡化步伐的加快，獨生子女家庭和獨居老人家庭的普及，導致寵物市場逐漸擴大。

平臺的目標是通過搭建完善的健康檢測、收容渠道，為待領養寵物和領養人之間架起連接的橋梁。后續可對寵物美容、寵物醫療、寵物寄養、寵物飲食等方面進行擴展。

四、小結

流浪動物問題讓我想起流浪漢問題，他們同樣也是有被動或主觀選擇兩種方式造成的流浪行為，可是隨著時代的發展街上的流浪漢越來越少，最主要的還是幾點：

• 新行業的發展產出了更多的就業崗位，例如快遞員、外賣員、服務員，甚至身患部分殘疾的人也能在社會中找到崗位；
• 城市化的推進為了益于城市的管理，救助站系統逐漸完善；
• 政府機構幫助流浪漢返回家鄉；

想要解決流浪動物問題也可以以此為依據進行處理：

• 提高公民對動物的責任心和責任感，
• 建立完善的動物收容系統，
• 建立寵物與主人的綁定芯片，幫助走丟寵物回家，對故意丟棄動物的行為進行處罰

本文由 @布兜布兜 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載

題圖來自 Unsplash，基于CC0協議