產(chǎn)品經(jīng)理如何寫好一份年終總結(jié)
眼看2016年終將至,很多公司已開始著手復(fù)盤,總結(jié)一年的得與失,暢想下一年的計劃。身為產(chǎn)品經(jīng)理,如何寫出一份出色的年終總結(jié)報告,審視自己的工作,突出自己的價值,正視自己的問題呢?本文就帶你一步一步完成這一過程。
第一步:明確目的
年終總結(jié)不是流水賬,不是應(yīng)付差事,千萬要擺正心態(tài),認(rèn)真對待。一般來說,如果你是某個產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,你的匯報對象是公司中、高層,那你的總結(jié)應(yīng)至少滿足以下目的:
- 復(fù)盤產(chǎn)品發(fā)展路徑:讓大家知道,這一年你負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的迭代情況,每次迭代上線的功能,以及滿足了用戶哪些場景的需求。
- 總結(jié)具體工作內(nèi)容:讓大家知道,你作為產(chǎn)品經(jīng)理,在職責(zé)范圍內(nèi)都做了哪些事?
- 工作亮點的挖掘、曝光:讓大家知道,你做了哪些能體現(xiàn)你價值的事情,尤其是做了哪些事情?為公司創(chuàng)造了哪些價值?從而為你的職級晉升做背書。
- 工作不足的反思、改進:人無完人,也需要讓大家知道這一年下來,還有哪些需要提高的點,以及針對這些問題的解決方案。
- 下一年的計劃和預(yù)期結(jié)果:讓大家知道,你根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,對產(chǎn)品未來一年的發(fā)展有哪些計劃?預(yù)計要做哪些事?
第二步:列提綱
以個人經(jīng)驗,一份年終總結(jié)可分以下幾個維度撰寫:
- 時間維度上,產(chǎn)品里程碑節(jié)點羅列
- 數(shù)據(jù)維度上,核心數(shù)據(jù)變化趨勢
- 任務(wù)維度上,按項目模塊說明產(chǎn)品任務(wù)執(zhí)行情況
- 任務(wù)維度上,說明非產(chǎn)品任務(wù)的執(zhí)行情況
- 說明工作亮點,輔助以數(shù)據(jù)證明
- 說明工作不足,及改進方案
- 管理維度上(如果有),團隊建設(shè)情況說明
- 產(chǎn)品未來發(fā)展規(guī)劃
第三步:填內(nèi)容
針對以上幾個維度,舉例詳細(xì)展開
1、時間維度上,產(chǎn)品里程碑節(jié)點羅列
主要就是以產(chǎn)品上線時間為橫軸,展示一年內(nèi)App的發(fā)版節(jié)點,以及每個版本支持的功能,如果某個版本屬于里程碑級的,則需重點標(biāo)明。如下圖:
2、數(shù)據(jù)維度上,核心數(shù)據(jù)變化趨勢
數(shù)據(jù)說話,說明產(chǎn)品的市場表現(xiàn),尤其是今年和去年的對比。向領(lǐng)導(dǎo)級匯報,可呈現(xiàn)真實數(shù)據(jù),否則可以百分比代替,或僅展示曲線變化趨勢。App重點數(shù)據(jù)維度包括:裝機量、活躍用戶數(shù)、留存率、AppStore排名評星等。如下圖:
3、任務(wù)維度上,按項目模塊說明產(chǎn)品任務(wù)執(zhí)行情況
這一點就因人而異,因產(chǎn)品而異了。如果你一人負(fù)責(zé)整個App,則要拆解每個大模塊分別說明。如果你負(fù)責(zé)某個子模塊,針對這個模塊做詳細(xì)說明即可。說明的要點包括:模塊更新次數(shù)、每次更新時間、每次更新功能、功能上線目的、功能上線結(jié)果這幾點,如果有數(shù)據(jù)能佐證則一定要加上。如下圖:
4、任務(wù)維度上,說明非產(chǎn)品任務(wù)的執(zhí)行情況
除了產(chǎn)品經(jīng)理常規(guī)的原型設(shè)計、需求分析、項目管理、部門溝通外,優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理還會做很多“非常規(guī)”工作,包括了解市場、知識分享、效率提升、用戶訪談等。如果有,則可作為工作加成說出來。如下圖:
5、說明工作亮點,輔助以數(shù)據(jù)證明
如果你設(shè)計的某個功能模塊,或你主導(dǎo)的某個運營活動,對新增、活躍、品牌傳播做出很大貢獻,就一定要單獨列出,尤其要提供數(shù)據(jù)證明。如果是后臺產(chǎn)品,則可改為提升多少工作效率。
6、說明工作不足,及改進方案
包括工作失誤、進度延誤、溝通不足、用戶反饋問題等,都可以寫。也可反思自己是否還存在提升空間,能否把60分工作提升到90分,并講出切實可行的方法。如圖:
7、管理維度上(如果有),團隊建設(shè)情況說明
如果你是管理崗,就有帶團隊的任務(wù),那團隊這一年的成長情況也是你需要總結(jié)匯報的。包括人力情況,多少人入職、多少人離職、多少人轉(zhuǎn)正、多少人晉升。以及團隊建設(shè)情況,是否有舉辦過團隊培訓(xùn)、團隊出游、團隊分享等活動。例如:
8、產(chǎn)品未來發(fā)展規(guī)劃
最后,針對你負(fù)責(zé)的產(chǎn)品,需要根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,寫出你對產(chǎn)品功能、用戶體驗、模塊劃分、數(shù)據(jù)提升方面的想法,可分模塊整理,做粗略總結(jié)。
第四步:查漏補缺,注意細(xì)節(jié)
寫好的年終總結(jié),務(wù)必要仔細(xì)檢查,如需開會匯報,還要提前演練,控制時間。以下是幾個需要注意的點,我給歸類成“三要三忌”。
“三要”:
- 要強調(diào)成果,并給出合理的達成原因
- 要反思問題,并給出可行的改進方案
- 要注意排版
“三忌”:
- 切忌流水賬,要主次分明,突出重點即可,尤其強調(diào)成果。
- 切忌自說自話,要讓數(shù)據(jù)說話,好就是好,不好就是不好
- 切忌不切實際的計劃,如不確定最好先和領(lǐng)導(dǎo)溝通
以上就是根據(jù)經(jīng)驗整理的產(chǎn)品經(jīng)理年終總結(jié)撰寫指南,供讀者參考~
作者:申悅,?6年產(chǎn)品汪,前網(wǎng)易新聞產(chǎn)品經(jīng)理,現(xiàn)紅演圈公司產(chǎn)品VP,微信s2dongman,歡迎交流
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【1、時間維度上,產(chǎn)品里程碑節(jié)點羅列】這個是用什么軟件畫的圖
PPT ??
??
mark
寫完才看到 哎 給自己累夠嗆
哈哈,可以再改改嘛??
明年再改 ??
馬上年底, 真的需要寫總結(jié)了