用燃盡圖,如何高效搞定項目進度監控?
編輯導語:好的業績依賴于高效地把控項目進度。那么,如何才能高效的對項目進度進行監控,使得業務快速、高效的運轉下去呢?本文總結了一種方法——燃盡圖,希望會給你新的思路,我們一起來看看吧。
燃盡圖聽起來很復雜的樣子,其實簡單的不能再簡單。
燃盡圖,換個說法就是:燒盡圖。
它表示的是剩余工作量與剩余時間的關系,用于提醒大家項目進度和要完成的任務。在進度預測和估算中經常會見到。
主要的應用場景是敏捷開發。
理由也很直觀,它太簡潔了,傳統項目管理用它看進度,啥也看不出來。
為啥要寫這篇文章,理由也很簡單,很多人對于工具,還是不能很好的去使用,分不清工具的重點功能和作用,反而被這些工具牽著鼻子走。
類似的還是「魚骨圖」和「WBS工作分解法」。
燃盡圖真正發揮作用的核心在于“人”。圍繞著人,利用燃盡圖去解決如何溝通、如何匯報、如何管控的問題。
所以學習使用燃盡圖,關注的重點不在于怎么畫,而在于怎么“看”!
還是老樣子,先上框架:
- 燃盡圖是什么?
- 燃盡圖有啥用?
- 怎么畫不重要,怎么看才是重點!
一、燃盡圖是什么?
概念定義比較簡單,其實就是用來監控項目進度的,特別是在敏捷開發團隊中尤為常見。
項目管理工具中,甘特圖和魚骨圖重點在于內容本身,看分工時間是否合理,對預知問題進行全面的思考。
而燃盡圖是在項目開展過程中,對需完成的工作一種可視化表示方法,燃盡圖向項目成員可視化工作進展情況以及發現項目推進過程中出現的問題。
- 燃盡圖用于項目進度的監控;
- 除此之外,燃盡圖還可以預測團隊何時完成工作;
- 也可以用于任何可測量的進度隨著時間變化的項目。
無論是老板還是項目成員,都要學會從中獲悉團隊進度,預測團隊項目發展方向。
橫軸:顯示工作天數
豎軸:顯示剩余工作
在理想狀態下,該圖表是一個向下走的直線,隨著剩余工作的完成,燃燒殆盡,直至為0。
但實際上,工作曲線受到團隊實際工作效率的影響,隨計劃曲線上下浮動。
二、 燃盡圖基本類型
燃盡圖的繪制方法很簡單,用excel就可以實現,他的重點在于怎么“看“。
也比較簡單,總共5個類型,你看看自己的項目屬于哪一種?
1. 理想型-最完美狀態
這張圖雖說過程稍有波折,但一定是所有PM最愿意看到的樣子。
這張圖的出現說明:
- 該團隊可以通過調整自身工作狀態,完成項目目標。
- 說明團隊master對sprint的工作量評估準確,成員有序推進工作,按時完成交付。
能實現這種燃盡圖的SM(Scrum master)或PM,可以說非常優秀了。
改進:整體流程很健康,不需要改進。
2. 優秀型-有驚無險
該圖雖前期超出工時,但后期經過調整,也按時完成了項目目標,屬于“很好的燃盡圖”。
這張圖的出現說明:
- 工作計劃準時完成;
- 前期雖然進度緩慢,但經過調整后期也完成了目標;
- 團隊抗壓、應變能力強。估計是大家一起加班加班加班,把進度追回來。
改進:提高團隊master的評估力,同時也發現團隊工作彈性比較大,可以考慮后期可以增加額外工作,以爭取更多獎金。
3. 波動型-任務忽多忽少
工作任務準時完成,實際曲線忽高忽低波動較大。
可以說明:
- 任務量忽多忽少,分配不均;
- 最后也能完成交付,說明團隊工作能力強,適應性強,可以靈活調整;
- 對經驗不足的新團隊可能有影響。
改進:在sprint進程中經常增加任務導致燃盡圖曲線波動較大,團隊 master應該做到相對準確的工時估計,避免在進程中不斷增加任務影響正常sprint流程。
4. 開掛型-進度超前完成!
很明顯,任務超前完成了。
這種情況,說明:
- 團隊工作速度被低估了;
- 項目需求被高估了;
- 項目任務有刪減;
- 說明工作計劃不合理,任務量偏少;
- 團隊工作效率真的牛(持續開掛)。
改進:團隊master不能準確預估工作量,或對團隊能力評估有較大偏差。應該進行反省,重新評估任務量,并對團隊工作能力重新估計,適當增加任務量或減少人員投入。
5. 勉強型-任務超量
工作任務準時完成,實際曲線一直高于計劃曲線。
這可以說明:
- 團隊工作量極度飽和,進度推進緩慢;
- 能準時交付,說明團隊經驗豐富,工作能力強,可以在長期高強度工作狀態下完成任務。
改進:合理進行任務量評估,如果任務量過多,可以考慮按優先級處理。
6. 太遲了-進度滯后型
這是一種工作沒完成的燃盡圖。前期比較穩定,后期出現延遲,并且沒有調整過來。
這也說明:
- 前半段在按計劃推進,后期因為其他因素導致進度緩慢;
- 其他因素可能是任務量加大,團隊反應不急。
改進:如果因為任務量加大,應該找到增加的原因,做好新增的溝通工作,及時調整和評估時長。
7. 上天了-任務越做越多
這是任務沒有完成的狀態。實際曲線離目標曲線越來越遠。
這說明:
- 任務量越來越大,工時越來越多,處于一種極其不合理的狀態;
- 團隊不能正確執行Scrum流程,沒有按計劃推進工作,而是在不斷地增加任務;
- 現場一團亂。
改進:這種情況出現,也差不多要終止任務了。如果想要搶救一下,估計要“大換血”。
最后還是建議看一下招聘軟件,因為一般這個情況都要找人背鍋,你懂的。
再或者系統的學習一下拍馬屁(PMP)吧。
燃盡圖的類型當然不止于此,但是大多數的情況都已經涵蓋。
這里要強調的一點是,同一個圖背后的故事千變萬化,Dusan的分析可以作為比較好的參考,但仍然需要根據實際情況分析。
燃盡圖并不能作為唯一的評價指標。
三、怎么畫不重要,給誰看才重要!
怎么說呢?在前面老原提到,燃盡圖是一種是數據可視化的形式,主要用于直觀表達項目進度。
燃盡圖除了給自己看,有時候你還得給老板看。
而一般來說,老板初次看到的燃盡圖,幾乎不會是完美的燃盡圖,而是需要調整或者是新手燃盡圖。
他看到這個圖,心理反應大概率是這樣的:
- 一個階段過去了,KPI沒完成;
- 一個階段過去了,KPI沒有溫差;
- 又一個階段過去了,KPI還是沒有完成。
這時候你又要保住自己的飯碗,還想能夠順便爭取一些資源,那豈不是皆大歡喜!
這時候匯報能力就很重要了。
首先,請一定給老板打好預防針,燃盡圖只是估算怎么可以更高效產出方式的參考。
估算這件事,差不多需要經過5個階段才會慢慢接近目標線,所以不要緊張,現在是正常情況,讓老板覺得,一切盡在你的掌握之中。
事實上,不通過估算的KPI意義也不大。
因為實際工作中,你會發現有點經驗的程序員,經過幾個適應期,就可以hold住整個圖的走向。
我之前合作的程序員,當他自己有意識去控制自己做的任務價值數量時,做一個關閉一個,做一個閉一個。有節奏的很。
所以說,燃盡圖的定位不應該作為一個唯一/核心的KPI。
個人的經驗是:只要可以產出,團隊工作可以合理安排,其他指標也可以參考,別被一個工具束縛住了你的手腳。
四、總結
其實燃盡圖的內容很簡單。
第一,我們知道燃盡圖是用于做項目監控的;
第二,燃盡圖的重點應該是怎么看,而不是怎么畫,所以制作方法大家也不用過于糾結,拿根筆在白板上畫出來就好了。
第三,自己會看還不夠,得引導著你的老板,也就是資源決策者看。讓他從燃盡圖上通過你的講解和匯報get到2個信息:
- 目標在你的掌握中;
- 距離目標確實需要資源支持。
只有這樣,燃盡圖才算發揮了它的價值和作用。
最后,工具只是輔助,只要能完成目標,做好監控,不是必須只依賴這一個指標,需要結合實際和多種指標來衡量和判斷KPI的執行和推進。
還是希望大家能夠用好工具,而不是被工具支配。
作者:老原;公眾號:項目經理老原
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