復(fù)盤產(chǎn)品中的目的、行動(dòng)、結(jié)果

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編輯導(dǎo)語(yǔ):我們的生活風(fēng)帆偶爾會(huì)偏航,但我們需要做的是把它撥到正確的航線上,找尋自己的光亮,并朝著目標(biāo)前進(jìn)。我們有時(shí)會(huì)忙于處理工作與日?,嵤?,以致于偶有偏離正確軌道的時(shí)刻。作者與大家分享了在我們?nèi)粘I詈凸ぷ髦嘘P(guān)于目的、行動(dòng)和結(jié)果三方面的內(nèi)容,希望對(duì)你有所啟發(fā)。

“種瓜得瓜,種豆得豆,種瓜偶爾得豆,種豆則永遠(yuǎn)只能得豆。

對(duì)不住各位,停更了半個(gè)多月,一是工作的原因,二是家里成千上萬(wàn)的雞沒(méi)辦法處理。最近時(shí)間也在復(fù)盤自己,發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)階段跟年初的認(rèn)知和能力并沒(méi)有多大的提升。

偶然看到受啟發(fā)的金句,也會(huì)感觸好久,但對(duì)于自己來(lái)說(shuō)并沒(méi)有做出任何改變。還是忙碌在日常的工作當(dāng)中和處理生活的瑣事。

今天來(lái)和大家分享下我們?nèi)粘I詈凸ぷ髦械哪康?、行?dòng)、結(jié)果。

一、目的,行動(dòng),結(jié)果

1. 目的

就不得從生活中發(fā)現(xiàn)端倪,我們做的大多事情都是有目的性的,比如買彩票,目的是為了贏取大獎(jiǎng),我努力搬磚,目的是為了掙工錢,我請(qǐng)包工頭吃飯則是想讓他把工錢給結(jié)了,工作是為了掙錢,掙錢是為了買房,買房為了娶媳婦,娶媳婦為了延續(xù)后代……

我們做的每一件事情,重要的則是目的,那么為了達(dá)到目的我們需要產(chǎn)生一系列的行動(dòng),為了中獎(jiǎng)我們不得不每天關(guān)注每天開(kāi)獎(jiǎng)的時(shí)候,為了買房不得不工作,并不是我喜歡工作,今天老板兒子結(jié)婚,說(shuō)不用工作了回家吧,工資照常發(fā),我指定撒腿就跑。

還有另一方面,有的時(shí)候我們會(huì)莫名其妙發(fā)呆,或者經(jīng)常在工作中做些小動(dòng)作,那么發(fā)呆小動(dòng)作目的是什么呢?你不能說(shuō)為了身體的協(xié)調(diào)性吧,所有就有人把兩者區(qū)分開(kāi)來(lái),活動(dòng)分為行為和行動(dòng),無(wú)目的的活動(dòng)是行為,有目的的活動(dòng)是行動(dòng)。

2. 行動(dòng)

我們可以說(shuō)掙錢是我的目的,那么每天上下班拼命的工作,聽(tīng)從老板的安排,努力完成工作。拿搬磚來(lái)說(shuō),為了掙錢我不得不搬磚,砌墻,挖溝壑,至于溝壑是干什么用的,不關(guān)我的事,我們經(jīng)常會(huì)相信自己做的事情會(huì)有用處,如果它毫無(wú)用處,恐怕沒(méi)人付錢讓我挖,只是我們通常不關(guān)心他有什么用處罷了。

概括上述的案例,大概是接下的事情則是我完成了我的工作,拿到了應(yīng)得的工錢,那么工錢就成結(jié)果,但如果有比較輕松的活可以掙通常的工錢,我就換工作了。

3. 結(jié)果

我每天加班那么多,掙得竟然和其他人一樣多,我不甘心,我選擇離職去更好的公司,結(jié)果是對(duì)目的和行動(dòng)的一種反饋。這個(gè)反饋有好,當(dāng)然也有壞,壞的結(jié)果則會(huì)影響自己。

我們也許會(huì)想,無(wú)論目的多么復(fù)雜,目的還是目的,我們只要把復(fù)雜的目的加以分解,例如,把蓋房子的目的分解成避風(fēng)避雨采光通風(fēng)這樣一項(xiàng)一項(xiàng),每一項(xiàng)就會(huì)像挖溝那樣目的明確。

實(shí)情并非如此。避風(fēng)雨御寒暑防野獸防外人采光通風(fēng),這些功能一個(gè)套一個(gè),有的互相聯(lián)系,有的互相抵觸。我們的人生,差不多也是這樣,雖然有時(shí)做這個(gè),有時(shí)做那個(gè),它們多多少少都要連成一個(gè)整體——包括在整體中互相抵觸。

那么從上述的層面影射到我們做產(chǎn)品中,會(huì)得到哪些啟發(fā)呢?

二、自信不是錯(cuò),錯(cuò)的是“ . ”

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)一個(gè)項(xiàng)目的初立,則是由公司或者客戶的需求產(chǎn)生的,然后領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)任務(wù),需要產(chǎn)品進(jìn)行信息消化,并且建立可行的方案,那么想要搭建什么樣的產(chǎn)品,則是目的,在此途中我們做的 一切工作都是為了這個(gè)目的而開(kāi)展開(kāi),最終形成的產(chǎn)品則是結(jié)果。

產(chǎn)品的目的雖然很重要,但很難形成可復(fù)制的模式。

在工作中我發(fā)現(xiàn),人類的活動(dòng)行為不是單一的,像構(gòu)建產(chǎn)品這樣的事,產(chǎn)品經(jīng)理更在乎的是項(xiàng)目的目的,而公司要的是結(jié)果,那么再實(shí)施項(xiàng)目中的行動(dòng),產(chǎn)品經(jīng)理?yè)?dān)任需求的消化,解決方案,框架圖,流程圖,原型圖再與設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)人員溝通,把控進(jìn)度,驗(yàn)收產(chǎn)品等一系列的行動(dòng)。

任何一步走錯(cuò),都會(huì)影響交付產(chǎn)品的結(jié)果,我們都相信自己的能力,通過(guò)自己翻云覆雨手就可以交付完美的產(chǎn)品。然而事實(shí)并非如此。我們每個(gè)人都有優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

比如說(shuō)我的一位朋友,他在工作中,對(duì)于產(chǎn)品的業(yè)務(wù)邏輯,產(chǎn)品框架圖和原型圖的繪制可以說(shuō)是手到擒來(lái),但在與同事溝通之間就差強(qiáng)人意,害怕別人否定害怕和人溝通,在驗(yàn)收項(xiàng)目時(shí)間階段也躊躇不前,怕影響同事之間的關(guān)系,那么項(xiàng)目最終的結(jié)果肯定也會(huì)被耽誤。

領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)這一情況,大多都會(huì)把責(zé)任都是甩給你,為什么該交付的時(shí)間沒(méi)有完成?為什么沒(méi)有及時(shí)反饋問(wèn)題?那么這時(shí)候你會(huì)怎么做,一般分為兩種情況:把責(zé)任甩給同事,和自己的工作能力無(wú)關(guān),另一個(gè)則是全程背鍋,這種效果更多的是會(huì)自己得到“死循環(huán)”。

我們都在不同程度上希望把自己正在做的事情做好。“‘做好工作’的雄心壯志如此深深地植根于我們內(nèi)心,從而迫使我們甚至要把敵人的工作‘做好’?!边@有一點(diǎn)兒黑色幽默,然而,不管背后還有多少?gòu)?fù)雜的因素需要考慮。

那么我這個(gè)朋友就可以定義是一個(gè)不合格的產(chǎn)品嗎?顯然不能這么定義,因?yàn)樗瓿闪怂械墓ぷ?,但是在?xiàng)目把控和資源整理欠缺能力,其實(shí)這也是產(chǎn)品崗位最賦有魅力的地方,對(duì)于能力的邊界不設(shè)限,產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),產(chǎn)品設(shè)計(jì),產(chǎn)品開(kāi)發(fā),人際關(guān)系,自我提升等等各方面都需要有著出色的能力。

三、“為了什么而什么”

  • 為了完成目的我竭盡全力,
  • 為了吃飯我必須在12點(diǎn)之前下班
  • 為了上王者,我必須把假期的時(shí)間全部占用

我們都會(huì)生病,需要看醫(yī)生,看醫(yī)生的行動(dòng)不是單一的,不限于正確診治一個(gè)病例,我上醫(yī)院是為了治病,醫(yī)生好不好,要看他是否把我的病治好了,但這并不是最終的結(jié)果,大家應(yīng)該感觸到現(xiàn)在治病困難,現(xiàn)在抱怨最多的不是治療效果而是抱怨看病難看病貴。

你拉肚子,然后到醫(yī)院先驗(yàn)血尿然后B超,腦部做了CT,折騰了好幾天,花了好幾千,拉稀治好了,或者就是還沒(méi)開(kāi)始治療就好了,醫(yī)生不會(huì)考慮你的醫(yī)療費(fèi)用?;仡^來(lái)說(shuō)它并不等于治愈率。

在現(xiàn)代醫(yī)院里,醫(yī)學(xué)能做什么醫(yī)生就去做什么,“為了行醫(yī)而行醫(yī)”有個(gè)醫(yī)者大佬說(shuō)過(guò)一句話“生命不息治療不止,讓人心生幾分沮喪,治療有何意義?”

在做產(chǎn)品過(guò)程中,我們經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這種情況,反復(fù)的造輪子,目的不明確,行動(dòng)糟亂。很清楚這樣的產(chǎn)品不可能成功。

過(guò)去,勞動(dòng)者大多知道他所做的事情有什么用處。

自耕農(nóng)播種、修犁、挖溝、砌墻,他無(wú)論做什么事情,都了解這個(gè)活預(yù)計(jì)要達(dá)成什么目的,他差不多總是全程把手頭的活計(jì)一直做到最終結(jié)果,因此也能從最終結(jié)果來(lái)了解自己做得好不好。

現(xiàn)在不再如此,人所周知,現(xiàn)代勞動(dòng)的一個(gè)特點(diǎn)是盡量把各種任務(wù)分割成獨(dú)立的環(huán)節(jié)以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

分工越細(xì),每個(gè)環(huán)節(jié)上的勞動(dòng)者就越不了解這個(gè)活本身的意義。流水線上的工人一眼望不到眼下所做的事情的“客觀目的”。甚至腦力勞動(dòng)者也是這樣。實(shí)驗(yàn)室里的工作人員可能只知道操作一個(gè)實(shí)驗(yàn)程序,不大了解最終實(shí)驗(yàn)結(jié)果是怎樣得出的,更不了解這個(gè)結(jié)果有什么意義。

就形成了“為了搭建而搭建”這樣產(chǎn)品不過(guò)是牛馬中的一棵草,飄無(wú)定所,種瓜得瓜,種豆得豆,種瓜偶爾得豆,種豆則永遠(yuǎn)只得豆。

四、寫在最后

我們的生活被支配在暴風(fēng)雨中,偶爾揚(yáng)帆的方向會(huì)出現(xiàn)偏差,被大風(fēng)卷到孤城之上,被猛獸進(jìn)行洗禮,被空氣進(jìn)行封閉,我們要做的就是在茍且中發(fā)現(xiàn)光亮,在光亮中趕上浪潮。

 

作者:王秀琴,微信公眾號(hào):產(chǎn)品有個(gè)洞;智慧產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)、SaaS企業(yè)高級(jí)產(chǎn)品總監(jiān)

本文由 @秀琴 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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