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編輯導(dǎo)語(yǔ)：大家在面試的時(shí)候會(huì)經(jīng)常被問(wèn)到一個(gè)問(wèn)題，那就是：談?wù)勛约旱娜秉c(diǎn)，或者談自己的優(yōu)缺點(diǎn)。這是面試官考察候選人的極佳問(wèn)題。本篇文章里，作者分別從考察點(diǎn)、答題點(diǎn)以及練習(xí)方法三個(gè)方面為我們剖析了這道經(jīng)典面試題目，一起來(lái)看看吧。

面試中，有一道經(jīng)典的問(wèn)題：談?wù)勛约旱娜秉c(diǎn)，或者談自己的優(yōu)缺點(diǎn)。

如果問(wèn)你，你會(huì)怎么回答？

想起自己第一次被問(wèn)到這道題，非常緊張，心想，要是把我的缺點(diǎn)暴露給你，那還得了。

于是，盡講些無(wú)關(guān)的小問(wèn)題。

比如，說(shuō)自己有點(diǎn)強(qiáng)迫癥，做事情總比別人花多一點(diǎn)時(shí)間。又比如，說(shuō)自己性格著急，一有任務(wù)，恨不得趕緊做完，有時(shí)還得主動(dòng)加班。

后來(lái)，自己帶團(tuán)隊(duì)、招人，角色變換了，看問(wèn)題的角度也隨之改變，才發(fā)現(xiàn)，自己以前回答的，都是網(wǎng)上所謂面經(jīng)的套路——把缺點(diǎn)包裝成優(yōu)點(diǎn)，一點(diǎn)都不走心。

難道面試官不懂這些嗎？這樣只會(huì)讓人覺(jué)得，你不敢直面問(wèn)題。

再后來(lái)，經(jīng)過(guò)管理培訓(xùn)，才知這道題背后有深意。

此后，我招人面試都用這道題，考察候選人，特別好用。不過(guò)，很少遇見(jiàn)好的回答。

為了幫你真正答好這道題，我總結(jié)了「 3 個(gè) 3 」：3 個(gè)考察重點(diǎn)、3 個(gè)答題要點(diǎn)、3 個(gè)練習(xí)方法，從根本上提升自己，無(wú)懼問(wèn)題。

一、3 個(gè)考察重點(diǎn)

以前講過(guò)，想答好面試題，關(guān)鍵在于，理解題目背后考察什么。

這道題考察的是候選人的自我認(rèn)知能力、自我改進(jìn)能力、與崗位的匹配程度。

1. 自我認(rèn)知能力

自我認(rèn)知能力，也是自省能力。考察的是，你對(duì)自己的能力、水平，是否有足夠清晰、正確的認(rèn)識(shí)。

不過(guò)，人總是習(xí)慣性高估自己，覺(jué)得自己很好，意識(shí)不到問(wèn)題。

之前網(wǎng)上很火的「達(dá)克效應(yīng)」，說(shuō)的就是這個(gè)，大部分人并不知道自己不知道，要經(jīng)常自我反省，才能慢慢意識(shí)自己存在的問(wèn)題。

△?達(dá)克效應(yīng)（圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)）

2. 自我改進(jìn)能力

能正確認(rèn)識(shí)自己，還要有相應(yīng)的解決方案和改進(jìn)行動(dòng)。

知道自己有啥問(wèn)題，確實(shí)很不容易。不過(guò)，有些人即便知道問(wèn)題在哪，也總會(huì)給自己找各種借口。比方說(shuō)自己天生就這性格，改不了。

所以，當(dāng)一個(gè)候選人，敢于說(shuō)出自己的問(wèn)題，又能說(shuō)出相應(yīng)的改進(jìn)辦法和行動(dòng)證明，自然能讓面試官對(duì)其刮目相看。

這對(duì)日后工作是很有幫助的。

我們的工作，也是要不斷地反思、總結(jié)，才能進(jìn)步，越做越好。

3. 與崗位的匹配程度

實(shí)際上，招人，不是要找一個(gè)很牛、很完美的人，而是要找一個(gè)能力強(qiáng)項(xiàng)剛好是崗位所需的，且缺點(diǎn)對(duì)工作影響程度可接受的人。

因此，讓候選人講自己的優(yōu)缺點(diǎn)，可進(jìn)一步完善面試官的判斷，分析候選人與崗位的匹配程度。

比如，一個(gè)高級(jí)產(chǎn)品崗位，需要比較強(qiáng)的統(tǒng)籌規(guī)劃能力，而候選人卻容易陷入細(xì)節(jié)，缺乏全局觀，那就不太合適。

二、3 個(gè)答題要點(diǎn)

知道題目考察什么，答題時(shí)，還應(yīng)注意這 3 個(gè)要點(diǎn)。

1. 優(yōu)缺點(diǎn)要與應(yīng)聘崗位相關(guān)

在我聽(tīng)到的答案中，大部人容易講到與工作無(wú)關(guān)的事情上，其實(shí)是怕暴露自己的問(wèn)題，或者壓根沒(méi)認(rèn)真思考過(guò)自己的優(yōu)缺點(diǎn)。

想答好這道題，講的優(yōu)缺點(diǎn)與應(yīng)聘崗位的工作內(nèi)容得有關(guān)聯(lián)。

假設(shè)，你面試產(chǎn)品經(jīng)理，你的優(yōu)點(diǎn)就應(yīng)該是能幫助你做好這個(gè)崗位的強(qiáng)項(xiàng)能力。

比方說(shuō)，溝通能力比較好，能夠與業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、開(kāi)發(fā)多種角色順暢地溝通?；蛘哒f(shuō)，你擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析，能通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品可優(yōu)化的地方。

缺點(diǎn)方面，確實(shí)為難人，既要跟工作相關(guān)，又不能是致命問(wèn)題。

同樣面試產(chǎn)品經(jīng)理，你總不能說(shuō)自己溝通不行，如果真有這個(gè)問(wèn)題，就得好好反省，是否適合這個(gè)崗位了。

你可以說(shuō)一些這個(gè)崗位暫時(shí)不是重點(diǎn)能力的方面，假設(shè)你應(yīng)聘的是執(zhí)行崗，那你可以說(shuō)高階一點(diǎn)的能力，比如說(shuō)管理能力還不夠。

2. 談優(yōu)點(diǎn)，有案例、有評(píng)價(jià)

談優(yōu)點(diǎn)容易吹過(guò)頭，注意要用案例來(lái)證明自己，最好有別人的評(píng)價(jià)。

比如，說(shuō)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力不錯(cuò)，應(yīng)該用實(shí)際案例來(lái)說(shuō)明，因?yàn)槟氵@個(gè)能力，幫團(tuán)隊(duì)解決過(guò)什么問(wèn)題，取得什么成績(jī)，最后團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)如何評(píng)價(jià)。別人說(shuō)好，才是真的好。

3. 談缺點(diǎn)，有方案，有改進(jìn)

談缺點(diǎn)，除了要足夠坦誠(chéng)、直面不足，還要有改進(jìn)的方案。

講出缺點(diǎn)后，告訴面試官自己正在哪些方面改進(jìn)，目前做得怎樣。有策略、有行動(dòng)，才是真正的變負(fù)面為正面。

人的成長(zhǎng)，是不斷克服缺點(diǎn)的過(guò)程。有缺點(diǎn)，恰恰是成長(zhǎng)的契機(jī)。

三、3 個(gè)練習(xí)方法

經(jīng)過(guò)上面的拆解，不難發(fā)現(xiàn)，短短的幾分鐘面試溝通，要靠平時(shí)的積累，才能真正答好。

為此，我給你總結(jié)了 3 點(diǎn)練習(xí)方法：問(wèn)自己、問(wèn)別人、看經(jīng)典。

1. 問(wèn)自己，多復(fù)盤(pán)總結(jié)

想知道自身有哪些優(yōu)缺點(diǎn)，平時(shí)要多復(fù)盤(pán)總結(jié)，每做一個(gè)項(xiàng)目，小到一件事，都要總結(jié)自己哪些做得好，哪些做得不好。

總結(jié)多了，拿出來(lái)一看，會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己做事的邏輯，是有規(guī)律的，做成的原因是什么，做不好的問(wèn)題在哪。

知道自己的問(wèn)題，才好制定改進(jìn)方案。

2. 問(wèn)別人，聽(tīng)建議反饋

同時(shí)，要多向身邊的同事、領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，聽(tīng)聽(tīng)他們的建議反饋，對(duì)你的評(píng)價(jià)。如此一來(lái)，能相對(duì)全面、多視角地看待自己。同樣的，這些也要記錄下來(lái)，以便定期復(fù)盤(pán)。

3. 看經(jīng)典，品人生經(jīng)歷

關(guān)于自我認(rèn)知，我推薦多讀心理學(xué)和人物傳記方面的好書(shū)。

心理學(xué)，可以讓我們認(rèn)識(shí)到人共同的問(wèn)題或本能，以及如何正確對(duì)待。

讀傳記，會(huì)發(fā)現(xiàn)很多優(yōu)秀的人，并非完人，他們也有很多缺點(diǎn)。他們改變自我、取得成就的人生經(jīng)歷中，有很多故事和方法，可以給我們啟發(fā)。

自我認(rèn)知是個(gè)扎心的話題，人本能會(huì)回避。不過(guò)，只要按照這「 3 個(gè) 3 」：3 個(gè)考察重點(diǎn)、3 個(gè)答題要點(diǎn)、3 個(gè)練習(xí)方法去做，也沒(méi)那么可怕嘛。

這次的內(nèi)容就這些。關(guān)于產(chǎn)品、職場(chǎng)，你有什么想探討的，歡迎給我評(píng)論

作者：四月，10年產(chǎn)品經(jīng)理，扎根B端，死磕過(guò)C端，出過(guò)高校教材，和你一起，用產(chǎn)品思維，打通產(chǎn)品與職場(chǎng)任督二脈。公眾號(hào)：四月喃嘩

本文由 @四月 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash，基于CC0協(xié)議