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榮耀標識互聯網產品經理能力矩陣：基本能力之學習能力
編輯導語：學無止境眾所周知，而對于產品經理來說，學習也是生涯持續的重要前提。產品經理應當具有優秀的學習能力，優秀的學習能力可以讓我們在工作中快速接受以及了解一些新事物，有助于提高我們的工作效率。這篇文章詳細地為我們整理了互聯網產品經理能力矩陣基本能力中與學習能力相關的干貨，一起來看看吧。
其實對于稍微有點年頭的產品人來說，學習能力仿佛是刻在骨子里的東西。
畢竟在互聯網初期，粗放式職業規范下成長起來的你我，很多時候都是靠自己去學習。但是到底怎么學的，我們又仿佛很難有一套說得清楚的方法。
一、學習里面也有坑
1. 職場學習有所不同
之前為公司招聘新人，其中的一次面試讓我至今都印象深刻。
面試者是一位國內Top10院校本科畢業生，工作2年左右。坦率來說，能力出眾，理論基礎扎實，就業不久但工作經驗對口。
當問及學習能力時，其把自己在校時期的學習成績了列了一遍。可能還覺得不夠充分，隨即補充能夠一周學習100個英語單詞。
OECD（經濟合作與發展組織）發布的2018年度?PISA（國際學生評估計劃）測試結果顯示，以北京、上海、江蘇、浙江為代表的的中國學生，在閱讀、數學、科學3大領域全部第一。
數據令國人“沸騰”，也令國人沉思?？咳澜缱铋L學習時間堆砌出來的世界第一，背后是令人喜憂參半的教育問題。
中國學生為學習的付出程度，不可不謂之世界罕有。但應試教育可能導致的，是生存能力、獨立自主、人格塑造等一系列問題。
即便是離開校園走出社會，當代教育的問題仍然大行其道。
我們在應試教育下所積累的學習方式，最終可能局限我們而后的社會成長。
如果在工作中談學習，仍然還是拘泥于書本、成績和毫無新意的死記硬背，那么在職場的發展很有可能出問題。
學習是通過閱讀、聽講、觀察、研究、實踐等途徑而獲得知識、技能或認知的過程，我們也是通過這一過程，一步步走到今天。
對于產品經理，學習已經不能簡單地用“書山有路”來概括了。
如何行之有效地進行學習，并運用到專業提升、技能歷練、行業認知和經驗積累等方面，將是遠非書本學習的關鍵所在。
2. 避免自欺欺人
互聯網改變生活，也改變了學習與教育。
當我們需要去學習新的專業知識時，我們已經不再需要去補習班、圖書館了，因為網上都有。
線上逐漸成為我們主要學習途徑的同時，也帶來了很多問題。
首先是碎片零散。
線上學習的好處就在于方便，不受時間與位置限制，隨時隨地。
但是線上學習的弊端也非常明顯，最大的一點就是過于碎片化。
你一個觀點，我一個理論，他一個方法，看似豐富多彩，其實很難形成知識體系。
今天讀一篇干貨，明天看一個視頻，好像有所得，但是雜亂無章難以吸收。
其次是門檻太低。
自媒體時代下，人人都可以自我表達。
除了少量的專業教育/培訓機構、專職人員，大多數內容創造者都是缺乏專業行的普羅大眾。
各類平臺缺乏審核、監管，自媒體強調個性化、碎片化，也缺乏專業度與可信度。
良莠不齊的信息充斥網絡，低門檻讓學習效果難以保障。
在這樣的學習環境之下，我們經常走入學習誤區。讀了幾篇干貨，就覺得自己駕輕就熟、游刃有余。
看了幾期視頻，就覺得自己朝兢夕惕、殫精竭慮。
對于專業知識的學習，不該浮于表面淺嘗輒止，不要掩耳盜鈴自欺欺人，不能好大喜功急功近利。
3. 講方法更講目的
不管是工作需要，還是興趣驅使，想要系統化地學習，都應該做好準備工作：了解知識架構，確定學習目標。
人類社會發展至今，不斷有新的領域被挖掘發現，也不斷有舊的領域被推動發展。
很多領域的知識都有著龐雜的體系，已經不是簡單地看幾天書、學一套課程能夠掌握的。
對于工作需要的學習來說，學以致用是主要追求。掌握知識的體系架構，有針對性地開展學習尤為重要。
知道學習方向之后，就需要明確學習的最終目標。
工作性學習的目的還是在工作，而不再研究。
就像我們把考了60分的學科提升到了95分，追求100分和提升其他60分的學科，孰輕孰重一目了然。
當我們學習到的已經能夠滿足工作所需，就應該咋其他薄弱環節發力。
之前從物流行業轉到了物流金融行業，我第一次面臨跨度如此之大的專業性缺失。
因為只知道互聯網，不懂金融業務，所以在最開始的工作中畏首畏尾，捉襟見肘。
不怕做什么，就怕不知道怎么做。
學習金融知識勢在必行，但是怎么學卻一籌莫展。
雖然看了一大堆的專業知識，對金融領域有了一個初步了解，但是依舊遠遠不夠。
好在經過一段時間磨合，終于對企業的業務模式、權責分工有了清晰的認知。
對于專業金融領域由市場和業務團隊負責，而在互聯網方面，公司的要求更多是在于金融業務的線上化運轉。
在工作需要逐步明確之后，學習重點就聚焦到了消費類信貸業務的金融業務系統設計。
經過有針對性的系統化學習，再結合公司的實際業務需求，我也在短期內很快上手開始產出。
工作需要的學習，應該在學習之前就明確，學什么，學到什么程度。
就像能力矩陣系列，要做產品經理，首先得知道產品都需要有哪些能力，需要做什么工作。帶著目的，才能更好學習。
二、行業學習
當我們進入到新的行業時，我們就需要對行業進行學習。
在越來越講求細分、深耕的產品領域，對于行業的熟識程度直接決定了產品的價值。
即便隔行如隔山，行業間有著極大的差異。
但是想要了解一個全新的行業，仍然還是有結構化的學習框架可以依循。
對于行業的發展、現狀、趨勢、格局等等信息，就不是靠死記硬背可以學習到位的。
下文將作簡單介紹，具體的行業學習方法，將在后續的產品壁壘能力中詳細說明。
1. 學習框架
根據常規的行業研究/調研報告不難看出，對于行業的學習一般可以分為歷程與現狀、產業鏈地圖、趨勢預測3個主要部分。
（1）歷程與現狀
歷程與現狀的學習，通俗來講就是了解行業是如何發展的，現在發展到了什么樣子。
對于行業的發展歷程，就需要去摸清行業從誕生到現在的整體脈絡，以及在行業發展的重要節點都有什么重要表現。
就比如直播行業，其發展路徑就可以用探索期、啟動器、爆發期、成熟期4個階段進行匯總。
每個階段都有鮮明的時代特色，而階段與階段之間的變革都伴隨著技術、模式與市場的變化。
而對于行業的當前情況，則可以從行業特點、市場規模、市場結構、用戶規模、政策環境、經濟環境、技術條件等方面進行分析。
2.?產業鏈地圖
圖片來源于羅戈研究《2021中國物流科技發展報告》
產業鏈地圖的目的在于梳理，目標賽道下都有哪些細分領域，而每個細分領域都有什么樣的模式與企業，各個細分領域之間又有怎樣的關聯與互動。
產業鏈地圖能夠幫助我們快速的了解整個行業的格局，而更為細致的競品分析能夠輔助我們深層次地學習。
3.?趨勢預測
我們可以從很多資料里面，知道一個行業可能的發展趨勢。
而行業趨勢映射到所在企業，甚至到我們每個人，都產生直接結果。
我們不妨嘗試預測一下產品經理的發展趨勢。
在“人人都是產品經理”的號召下，職責定位大而化之，工作內容籠而統之，崗位配置模棱兩可的多年之前，各行各業的人才涌入到產品行列。
初期的產品人都是以基礎產品能力為主的通用型人才，標準不一，參差不齊。
再看看當今的PM招聘，很多用人企業在學歷專業、工作經驗、行業履歷、特殊能力等方面都有著近乎苛刻的要求。
現在的產品領域更像圍城，門檻太高要求太細小白兔難進來，通道變窄跨行不易老白兔想出去。
我的預測，產品領域內卷期還將持續并愈發激烈，傳統形態的產品人面臨巨大挑戰，大量從業者出走轉型。
而到后期，通用型產品能力成為次級考核條件，各個細分領域在業務發展過程中，逐漸沉淀出一套特有的產品標準與職業通道。
“人人都是產品經理”變成遠古傳說封印在互聯網史書中，產品經理演變成為特定領域的專業型人才。
不管預測是否準確，當代的產品人，不應該局限在理論體系的條條框框，更應該重點追求于特定行業的專業提升。
趨勢預測，既是學習與積累，也是前瞻與準備。
4. 學習方式
行業學習一般會用到桌面研究和市場調研2種方式。
桌面研究主要依賴于公開資料、咨詢公司報告、企業年/季報、數據公司報告、政府數據等現有的資料。
桌面研究重在打通信息渠道，并進行匯總、梳理。桌面研究更為全面、快速，更強調廣度。
市場調研主要依賴于人工進行市場的摸底，能夠讓該產品生產或提供服務的企業了解消費者對產品或服務質量的評價、期望和想法。
市場調研更接地氣，更有針對性，更強調深度。
三、團隊學習
互聯網具備很大的人員流動性，我們中的大多數都會在職業生涯中經歷跳槽。
來到新的環境之后，如何快速地了解并融入團隊，也是新人需要學習的重點。
1. 企業文化
常言道，老板吹牛不可怕，就怕畫餅聊文化。
現代企業越來越重視文化建設，而文化背后的價值觀更是被提升到了核心地位。
然而，大多數企業的文化僅僅停留在表面，并不能形成有效的凝聚力。
我們對于企業文化的學習，更應該透過虛與委蛇的口號，直至企業深層次。
在之前的一段工作經歷中，企業文化就跟企業模式有著明顯的不一致。
公司一直在宣傳扁平、專業、創新，也一直在視圖通過互聯網的方式來開展業務。
但是實際工作中才發現，公司有著明確的上下階層和復雜的關系網絡，缺乏互聯網基因的管理層直接限制了專業人才產出價值。
而在高大上項目背后，依舊是傳統的找政府 “拿項目”的方式去做一些毫無經驗且無法落地的項目。
在這樣的企業，其文化與模式南轅北轍，要么及時退出，要么就只能順應企業自我調整。
對于企業的學習，并不能拘泥于員工手冊和slogan。學習的過程就是在埋頭工作的間隙，抬頭看一看公司到底在做什么。
而學習的目的，就是為了掌握企業真實情況，為自己或留或走或保持或改變提供依據。
2. 工作模式
即便都叫產品經理，每一家公司對于產品的定位都存在差異。即便同屬一個行業，每一家公司的經營、運營模式也有著天差地別。
來到新的企業，自然需要對應的工作模式，才能最終開展工作。
而工作模式的學習并不只是在于工具，更在于人與人之間的分工與配合。
之前所在同樣的行業的兩家公司，有著兩種截然不同的工作模式。
早前的公司里，團隊leader有著極強的專業性和領導力。
在這樣的團隊，是標準的指派與執行的關系。
我只需要按照規范專注于分配到的任務，不需要分心于其他。
但在之后的公司里，團隊leader有深厚的行業積累，但是對互聯網一竅不通。
在這樣的團隊，傳統的指派已經不能滿足，需要與leader達成一種新的分工與合作。
他專注于專業化業務，我專注于互聯網落地，相輔相成。
工作模式在于學習，也在于選擇。充分了解到企業與團隊實際，采用行之有效的工作模式，才能實現價值。
3.? 團隊成員
這里的以團隊學習為目的的團隊成員學習，更多的是對成員的了解與掌握。
當我們知道某位同事的思維方式，我們才能在工作上進行協調互動。
當我們知道某位同事的性格習性，我們才能友好相處避免矛盾。
當我們知道團隊成員的能力所在，我們才能夠更好地推動項目開展。
成員學習不僅在于取長補短，更在于人際、協作。
四、學習模型
最后，分享一個KOLB的經驗學習圈理論，比較適用于專業知識的學習和提升。
根據KOLB學習模型，我們將學習過程劃分為4個適應性學習階段：
- 具體經驗（Concrete Experience），是對于事務的初始化感知，可能來自于生活、工作，是學習圈的起點。
- 反思性觀察（Reflective Observation），是對已有經驗的反思、清理、整合，進而進行梳理、歸類。
- 抽象概念化（Abstract Conceptualization），抽象理解所觀察的內容，并且吸收它們使之成為合乎邏輯的概念。
- 主動實踐（Active Experimentation），通過實踐驗證上述概念，并將它們運用到制定策略、解決問題之，學以致用。
五、總結
學無止境眾所周知，而對于產品經理來說，學習也是生涯持續的重要前提。
對產品領域的發展預測，并不是一個無心的案例。
更多的還是想要分享給所有還在職業中彷徨的同行，在我的粗淺認知中，產品經理該怎么走下去。
本文由 @綿竹縣吳彥祖 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
題圖來自 ?pexels，基于 CC0 協議
其文化與模式南轅北轍，要么及時退出，要么就只能順應企業自我調整。
有道理，切勿盲目的自我感動了
學習環境的好壞確實可以影響一個人的學習效率，互聯網也對我們的學習生活造成很大影響，但資料的豐富程度又為我們提供便利。
這篇文章詳細地為我們整理了互聯網產品經理能力矩陣基本能力中與學習能力相關的干貨，一起來看看吧。很值得閱讀