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榮耀標識從產品小白到騰訊SP Offeree，我做對了這三件事
編輯導語：應屆畢業生在找工作時，往往會出現許多簡歷、思維、方式等等多方面的問題。在準備和投遞簡歷的過程中，一定要同時開始經歷梳理，因為面試到來的速度往往比你想象的要快，只有盡快梳理、理清邏輯，才能夠不浪費面試機會。本文作者分享了自己的求職經歷，一起來看看吧。
offer情況：騰訊sp offer
學歷背景：985本，早稻田大學碩，信管專業
實習經歷：有過騰訊音樂、愛奇藝、去哪兒網三段產品實習經歷，都是to c方向
一、寫在前面
雖然之前實習經歷豐富，但因為對每一段實習都沒有主動進行過完整的經歷復盤，所以在春招開始的初期階段，基本所有的面試我都掛在了一面簡歷面上，這也倒逼我開始慢慢補充對于過往實習的思考與總結，在沉淀了比較完善的復盤后，我就基本沒有再掛過一面了。
這里可以給到的參考建議就是，在準備&投遞簡歷的過程中，一定要同時開始經歷梳理，因為面試到來的速度往往比你想象的要快，不要浪費任何一次面試機會。
所以關于求職分享，我想先從實習經歷復盤開始。
二、經歷復盤
從面試角度看，經歷復盤主要可以分為經歷介紹和經歷提問兩方面。
1. 經歷介紹
對應的使用場景通常有「介紹一下你的實習經歷」、「你認為你做的最好的項目是哪個」、「你覺得收獲最大的經歷是哪一段」等，通常發生在面試開頭，這時需要講究三個關鍵點：扣題、結構清晰、語言簡潔。
扣題：不扣題是比較普遍且很容易被忽略的問題，解決方法是在共性中找差異點。在之前和一起求職的小伙伴互相mock的過程中，我們發現對于圍繞著經歷的提問，大家往往都是直接開始說已經準備好的材料，但忽視了回答和面試官提問之間應該存在的聯系，如對于收獲最大項目的問題。
建議的回答順序是：
- 先拋出要介紹的項目
- 簡單概括為什么覺得收獲最大&具體收獲了什么（總）
- 項目的具體闡述（分）
- 總結由整個項目帶來的具體收獲有哪些并做結（總）
結構清晰、語言簡潔：「結構清晰」意指在表達時要有比較好的框架意識，以便于面試官可以順著你搭建的表達框架快速定位你的回答，更好的理解你的思路。針對面試提問的回答，比較實用的框架就是上文提到的「總-分-總」結構，首先總述，提出自己的論點，然后分述論據以論證你的論點，最后總結你的整個回答，讓面試官不僅僅是輕松獲取了你想要表達的信息，也會對你的表達方式留下印象。
「語言簡潔」是指控制回答節奏，不說廢話。在上述「總-分-總」結構中，總結和總述部分最好控制在一句話，分述部門最好是采取STAR法則，每個部分對應一句話。
2. 經歷提問
對應的場景是在給面試官介紹完較為完整的經歷后，面試官會圍繞著這段經歷提出一些TA感興趣的問題，考察點通常在于你對這段經歷的思考和反思，以及對項目進行過程中細節的把控。我面試中常見的經歷提問如下：
你認為你們產品為什么要做這個功能？
——OKR拆解、需求價值思考；
這段經歷最大的亮點是什么？
——需求價值思考；
你們團隊的分工是怎樣的？你的角色和貢獻是什么？
——對團隊的宏觀認識、個人價值定位；
這段經歷中你遇到了什么困難嗎？是如何解決的？
——解決問題的能力；
如果給你機會重來一次，你會怎么做&是否有更好的解法嗎？
——反思與總結；
這段經歷中你最大的收獲是什么？
——個人投入與收獲
三、產品理解
產品理解型問題是產品崗面試的傳統藝能，也是高頻且必須掌握的問題類型，主要考察面試者對于實習公司產品的理解與思考程度，這里對于這一環節問題的基礎回答方法不再贅述。
如果想在這一環節表現出成熟的思考邏輯，個人建議是分視角回答問題，以一個跟我實習經歷相關的問題舉例，對于「QQ音樂一起聽初期為什么選定熟人為目標用戶，而不是粉絲&陌生人用戶？」，我的回答是：
可以從用戶視角和平臺視角兩方面來看這個問題。
1）首先從用戶視角考慮，音樂其實是情緒表達的一種載體，對于用戶而言是具備一定的私密性的，在這種前提下分享音樂和好友一起聽是一種門檻更低、并且更為自然的用戶需求。
同時經過產品上線之后的數據驗證我們也發現，一起聽房間里有xx%的房間是兩人同時在線的，也就是1V1熟人一起聽歌場景構成了現階段產品絕大部分的dau來源。
2）其次從平臺視角考慮，從平臺外部來說，網易云一起聽是更早上線且收獲了一定口碑的產品，它錨定的主要就是邀請熟人一起聽的用戶需求，在一定程度上培養了用戶使用一起聽功能的用戶心智。
最后從平臺內部來講，我們也是希望在運營人力不足的情況下通過產品能力來延伸平臺內用戶對于內容的消費深度，那用戶邀請熟人一起聽歌其實就是一個比較自然的流量來源。
所以QQ音樂在一起聽歌上線的初期選擇了熟人用戶作為冷啟動的目標用戶。
在上述舉例中，我把回答拆成了用戶和平臺兩個角度，用戶側主要關注需求四要素「用戶-場景-目標-任務」，平臺側主要關注行業發展、本平臺調性、投入產出比（ROI）等。
這個部分的常見問題都主要圍繞用戶和平臺兩個角度展開，所以需要對上述提到的關注角度分別進行展開準備，確保對實習相關產品和業務的發展狀況、行業、用戶有十足的了解。
四、場景題拆解
在成功拿下「經歷復盤」和「產品理解」部分的面試環節后，最后剩下的是很多人最懼怕的面試官臨時提問的實際場景題，對于這一部分也是我在面試過程中把握最大的部分，這里給出兩個百試不爽的思考路徑和回答經驗。
1）面對「怎么做」的場景題：清晰問題、明確目的、針對問題和目的提出方案。
如面對題目「結合AR、VR給騰訊視頻社區提優化建議」，我的思考路徑就是先快速提煉關鍵詞明確問題，再設定相應的優化目標，最后針對這些目標提出相應的解決方案。
首先，我能夠提煉到的關鍵信息，第一個是新技術，第二是跟騰訊視頻相結合，第三是社區方向，所以在這一塊兒我就預設了三個大的目標：豐富基于視頻的玩法、降低社交的壓力、促進社區互動的整體氛圍，然后圍繞著這三個預期的目標，提出了我認為比較有效的優化方案，并解釋優化效果：
- 參照目前比較火熱的元宇宙概念，打造騰訊視頻的虛擬社交空間，從而減輕用戶的社交壓力和參與門檻。
- 將線下場景與線上場景相結合，如利用AR技術打卡劇中經典場景，利用VR技術進行明星虛擬見面會，增強表達意愿。
2）面對「為什么」或「怎么樣」的場景題：快速提取角色，分析每個角色的特點從而說明why。
在我眼里互聯網的本質就是撮合，電商產品&O2O產品就是交易撮合、社交產品就是關系撮合、內容產品就是內容撮合，分角色就是看在這些撮合里面參與的主體有哪些，它們分別有什么訴求和價值。
如面對題目「長短視頻推薦策略的差異」，我就迅速區分出了內容產品中主要的用戶、平臺、內容三個角色，然后去看這三個角色的差異（因為面試的是長視頻平臺，所以是以長視頻產品為主體視角去拆分的這個問題）：
用戶：用戶訴求差異（長視頻平臺的內容選擇成本更高，所以需要有更強的推薦理由、更強的用戶感知）
平臺：用戶行為差異導致平臺曝光成本不同，對長視頻推薦的置信度提出更高的要求（長視頻平臺推薦目的：完播、互動、關注，點擊、付費）
內容：長視頻平臺垂直化更明顯，所以內容策略也是比較重要的一個環節（影劇綜、記錄片、游戲、母嬰等各種分類別分類進行精細化的內容理解與推薦）
上述兩個例子都是我在面對題目時臨時向面試官要的3分鐘時間思考出來的框架，當然還有可以完善和優化的部分，但是作為面試時快思考的結果呈現給面試官，應該已經足夠達到預期了，以及之所以會分享我的思考路徑，也是因為思考過程也是可以且應該被作為面試回答的一部分呈現給面試官的，相當于闡明你為什么這么思考、你的思考依據是什么，個人覺得肯定是加分項。
四、Ending
以上幾乎就是我面試一路走來所有總結下的經驗和方法了，希望能對正在求職的大家有所幫助。還想多說幾句的是，校招面試絕對不是一個人、也不是短線的戰役，我總共被騰訊發起過十三次面試才最終上岸拿到offer，在這個過程中也不知道和多少個同學請教過經驗、分享過信息。
所以一方面是放平心態，反正面試又不花錢（笑），一家掛了就趕緊忘掉然后開始準備下一家，要相信更好的一定在后面，況且秋招不行，咱不是還有春招嘛~
另一方面是，強烈建議找到志同道合的小伙伴一起去打好秋招這場仗，分享面經、討論面試題、模擬面試等等都是可以讓自己面試更有把握的事情，這里也要感謝求職群，每天的面試題討論真的讓我學習到很多。
好了，我的分享就到這里啦，各位一定要加油呀，畢竟我始終相信：長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。
本文由 @不二PM 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
題圖來自Pixabay，基于CC0協議
其實不做也能進