以產品思維,打磨產品經理的簡歷
編輯導語:簡歷,顧名思義,就是對個人學歷、經歷、特長、愛好及其它有關情況所作的簡明扼要的書面介紹。簡歷是有針對性的自我介紹的一種規范化、邏輯化的書面表達。對應聘者來說,簡歷是求職的“敲門磚”。本文就如何打造產品經理的簡歷進行了經驗分享。推薦對簡歷撰寫有經驗的用戶閱讀。
作為一名暑期/秋招/社招都拿到過騰訊等大廠產品經理offer的同學,個人在求職期間針對自己的簡歷迭代了20+版,最終版的簡歷面試發起率95%+。
平時,不少學弟學妹會私戳我幫忙內推,卻發現不少同學對于簡歷的“認知”并不夠,即使背景很優秀(985/海外名校出身)+多段大廠實習/工作經驗,簡歷關的通過率并不高,而簡歷關通過后,一輪游的情況比比皆是。
為此,我也偶爾抽空去幫大家修改簡歷,一方面通過改簡歷可以了解到不同的業務,另一方面通過幫別人改簡歷也能夠驗證自己改簡歷的“方法論”,為后續創業做產品求職平臺做積累。大概從去年12月開始到現在,一共大概改了150+份簡歷,整體面試發起率在85%+。
由于社招和校招的產品簡歷在書寫的整體思路上大同小異,本回答對投遞校招/社招產品的同學同樣適用。為保證后續舉例易于理解,下文以「校招產品經理簡歷」為例,主要從簡歷認知、簡歷框架、好的簡歷、差的簡歷以及簡歷CASE這幾塊出發,簡單和大家分享一下我寫簡歷的“方法論”,也歡迎大家在評論區提問。
一、簡歷認知
首先,我們需要構建對于簡歷的基本認知,而這一認知主要回答2個問題。
第一,簡歷是什么?簡歷實際上是候選人交付給面試官的第一份「產品」。通過這份簡歷產品,可以滿足招人崗位的需求。因為,崗位和簡歷一定是盡可能Match的,或者說Match度越高簡歷通過的概率更高。
也就是說,我們在投遞簡歷的時候,一定要注意盡可能讓你的簡歷去貼合崗位jd,比如說:你此前的實習/工作經驗都是偏B端的產品業務,那你去投遞B端產品的簡歷通過率相比C端肯定是要更高一些的。
雖然,校招的產品崗位jd目前沒有太多的經驗要求,但是,如果在你了解你要投遞的業務時,你能夠針對這個崗位做相應的簡歷內容調整,那是不是相對競爭者你會更有優勢呢?
第二,為什么要寫好簡歷?很多人會說:簡歷寫好了才能拿到面試機會呀!這樣說貌似沒毛病,但是卻不夠全面。
我們回顧下簡歷這個產品的“生命周期”。從最開始簡歷到達簡歷池-HR篩選(基于業務需求,提前批還需經面試官篩選,此處面試官通常為業務一面面試官)-筆試(如提前批或內推免筆試忽略該環節)-業務一面-業務二面-…業務N面(產品通常N=3)-HR面-Offer發放。
顯然,你的簡歷是伴隨你面試一個崗位全生命周期的,而不僅僅是簡歷篩選時幫助你拿到面試機會,更是決定是否能夠通過面試拿到最終offer的關鍵。尤其是在一面的時候,面試官80%以上的時間都會深挖簡歷的內容,因此,你在簡歷所寫的內容是否足夠體現你的工作價值,是否有“坑”都會在面試當中體現出來。
而很多同學對于簡歷并不足夠重視,寫在簡歷上的項目不夠清晰,或者是為了提升面試發起率在簡歷中過分夸大所做的貢獻,導致在面對面試官的靈魂拷問時支支吾吾,回答不上來面試官的問題,談到項目的收益也沒有量化的概念,面試體驗極差,通過率自然很低,最后坑踩完了,秋招也結束了。
因此,一份好的簡歷一定是能夠清楚告訴面試官你和應聘崗位的匹配度(基本素質+相關能力模型),還能突顯你的個人亮點(加分項)。
二、簡歷框架
既然簡歷是如此重要,那么一份簡歷的框架大概是怎樣的呢?個人認為可以分為3大塊:先驗-個人背景(基礎素質);后驗-相關經驗(能夠體現與面試崗位相關能力模型的“工作”經驗)以及其他技能(加分項,因面試官而異)。
1. 先驗背景
指的是你的學歷背景,這部分占整個簡歷打分的20%,包括你的學校(985/211/雙非)、專業、成績及榮譽等信息。這塊之所以稱為“先驗”,是因為這類基本信息是你在面試之前給到面試官最直接真實的印象,并不會隨著面試推進而發生變化的。
寫這塊的時候,可以盡量突顯你之前學過的專業知識和所投崗位的匹配度。
比如:你學的是金融/經濟學相關的專業,相比其他專業的同學在投遞商業化PM會有優勢,而你如果是計算機專業出身,在投遞AI/數據/策略/技術產品崗位時也會有一定的優勢。
當然,產品崗位并沒有相關的專業是對口的,只是隨著目前產品崗位開始細分,不同方向的崗位會有一定的傾向性,從面試官招人的角度來看,如果有相關理論基礎的同學加入,通常會更有潛力些。
再就是,由于產品經理求職的內卷,不少公司的優質項目(比如騰訊產培生、網易PM599、京東管培生計劃)雖然在jd上并無限制學校/專業,但實際在簡歷篩選上會根據學歷背景做直接的篩選,當碰到這種情況時,我們最好考慮通過內推或者其他渠道嘗試投遞。
2. 后驗經驗
指的是你是否有相關的工作/項目經驗,這部分占整個簡歷打分的70%,是簡歷最核心的部分,也是面試當中被提問最多的地方。
而相關的工作經驗不僅僅包括你在公司的實習經歷,你所做的創業項目,還包括你在校做過的一些比賽、活動,甚至你自己寫過公眾號、抖音號都可以寫入這部分來體現你有為面試這個崗位做過相應的努力。
而你通過參與產品相關的項目,反映出了一個產品經理的基本能力模型,比如同理心、需求分析、商業思維等。
因此,我們在寫項目經歷的時候也需要盡可能凸顯出我們具備這些產品經理能力模型,而不是只講項目本身。
最常見的例子:一個技術同學想轉產品,然后簡歷上所講的項目都是在寫通過xx技術手段實現了xx功能,并沒有以產品的思維來講為什么這么做(滿足了怎樣一群用戶的xx需求)以及為何要這樣做(競品是否已經做過,還有沒有其他更好的解決方案)。這塊關于技術項目怎么寫,大家如果感興趣,后續單獨寫一篇回答告知。
3. 其他技能
這部分占簡歷打分的10%,指的是除了前面提到的學歷背景和相關經驗之外,我們在日常生活中是否有一些興趣習慣或者技能相比其他候選人是有一定“差異化優勢”的,或者說能反映出你個人某方面比較優秀的特質。
如:反映候選人強執行力:堅持跑馬10年;勤于思考:每周看一本書或者寫復盤;社交資源:比如你認識很多大V等。
總之,這些技能或者興趣習慣相對來說都是需要有一定差異化且能夠對于你后續工作有直接或者間接幫助的。大家切忌不要在這里寫精通office了… 當然,如果你真的精通,最好是有個可衡量的表現,比如:精通PPT,業余寫PPT,月掙xx零花錢。
三、好的簡歷
說完簡歷的框架之后,我們在基于這個框架來看怎樣的簡歷是一個好的簡歷。
以我的個人簡歷為例,由于我投遞的崗位是內容策略產品崗,因此,在先驗這部分會強調我是一個具備NLP相關技術背景的碩士同學(注意:這里寫碩士專業時可以是研究方向,比如我個人專業是控制科學與工程–和崗位無關,但是研究方向是NLP–與崗位相關),而這塊技術的積累便于我后續在做模型優化工作時能夠更好的和算法同學推進優化。
PS:如果在這塊有獲得獎學金、保研等“硬核”榮譽也可以加入。
然后是相關經驗這一塊,我會重點突出我做過的和內容策略相關的工作,這一塊在進行項目整理的時候,建議大家通過STAR法則來書寫。
首先,把每個公司的工作經歷,拆解成不同的項目來寫,這樣寫的原因,一方面是體現你所做工作的整體性,突顯你作為PM的Owner意識,另一方面也便于面試官進行針對性提問。以我之前在騰訊新聞負責內容生態策略工作來看。
項目背景是(Situation)是騰訊新聞端內內容分發的低質內容較多,(Task)則是不利于長期的用戶留存。職責是:(Action)需要設計相應的內容策略來讓優質內容被更多的分發,低質內容減少分發;(Result)圖文低質率的下降。這樣,通過背景、職責這兩句話整體的概括了項目中你所負責的內容以及達到的成果。
然后,針對這個問題如果存在拆解和方案的提出,需要在后面通過分點來展示出來細化的Action和Result。比如,內容低質問題包括了社會負面、口水文等。而用戶增長的問題就可以拆解成拉新、留存、促活、變現等幾個細分動作。
最后是其他技能這塊,這里我主要是分為技術積累和運營經歷兩塊。技術積累和此前先驗這塊表達的意思差不多,運營經歷是此前做過新媒體、內容社區相關的運營工作,而這方面的工作主要是為了突顯我在內容sense方面的積累,相比其他候選人會有一定的加分。
四、差的簡歷
看完好的簡歷,大家可能覺得我的簡歷之所以不好,主要是沒有筆者這么多豐富的經歷,并不是寫的不好。
然而,隨著大家準備產品求職的戰線拉長,不少同學都有豐富的實習經歷,但是寫出來的簡歷還是差強人意。
根據我改過的簡歷case(具體case繼續往后看)來看,差的簡歷大概有這幾種主要長這樣:
先驗方面,就是沒有和崗位相關的背景,或者說并沒有針對自己的專業背景投遞更能突顯專業優勢的產品方向。這里有個建議:我們在選擇自己第一份實習的時候,可以優先考慮和自己專業相關的產品方向切入,一方面是錄取率相對更高,另一方面也是更好的能夠復用自己在校所學知識。
后驗方面,主要是兩種情況。
第一種是有強相關的工作經驗不會寫,這類同學大概占比40%,往往在至少一家大廠有過實習經驗,但是簡歷寫的一般,導致在面試的時候埋了很多坑,或者是自己在講述所做工作時讓面試官覺得“平平無奇”,結果一面試就掛。
另一種則是沒有或者很少相關經驗,在寫簡歷的過程中不知道如何通過產品思維展現出來,給面試官的感覺就是“簡歷和崗位不匹配”。
最后,在其他方面往往只是堆砌一些常人皆可為的無差異化內容,浪費簡歷版面。
五、簡歷CASE
看完好的簡歷和差的簡歷之后,相比大家對于一份好的產品簡歷已經有了一定的認知。下面,我們看5個典型的簡歷badcase,幫助我們更好地在書寫簡歷時更好體現個人價值。
1. CASE1:實習無法體現產品力
指的是做了挺多工作,也有一些明確的執行動作,但是沒有量化的結果來告訴面試官這份實習的含金量。
比如:這位滴滴實習的同學,在簡歷上寫解決或者優化了一些業務上的問題,溝通技術推進開發等,但是最后并沒有說做了這些優化之后,達到了怎樣的效果,面試看到這的時候也不知道你做這件事背后的原因或者背景是是什么。
因此,我們在寫這段實習的時候,首先需要明確這個項目的背景,然后把這些動作進行拆解,并通過一個量化的指標(如:運維效率)來體現你做這個項目的實際收益。
說到這,很多同學可能在做項目的時候并沒有“指標”這個概念,而實習結束后復盤項目時卻不知道該怎么量化工(作收益,這里也建議大家在做需求時盡量去預估需求能夠帶來的收益,如果收益不明確的話,或許這個需求的合理性或者優先級有待商榷。
2. CASE2:打雜實習無產出
這種現象其實挺多同學經常碰到,尤其是在非產品相關工作或者所做工作偏中后臺方向產品(偏業務支持型)時。
以這位同學(21屆輔導過的一位學員,現在已經拿到了騰訊的產品offer)為例,在OPPO負責海外市場的戰略相關工作,然而戰略的制定和上線通常需要較長的周期,而平時的工作往往主要是調研和分析之類的,比較“打雜”,整個實習下來發現自己工作的收益無法體現。
因此,在這種情況下,我們可以通過「預期收益」來突顯我們在項目的貢獻,而收益的預估作為產品經理提需求寫PRD時的必須項,也能反映出產品經理做需求的嚴謹性。需要注意的是,預期的收益一定是相對合理的,我們也需要知道如何計算出來這個收益。
3. CASE3:創業項目無法體現產品Sense
不少同學雖然沒有實習經驗,但平時會參與一些創業項目或者自己做過一些項目嘗試,然而這部分同學卻無法把這些項目經驗轉為具有產品sense的工作,也就是說無法讓面試官通過這些項目看出來你具備產品經理的能力。
以這位同學做的老王水吧的項目為例,我們可以簡單寫下這個項目的背景,然后職責可以寫自己負責了整個產品的設計工作,通過寫目前這款產品服務了多少用戶,付費用戶數有多少來量化這個項目的收益。
展開來講,就可以圍繞這個項目從最開始的用戶調研到需求分析以及產品設計等環節來寫。這個case的項目書寫方法也可以復用到后續大家寫的產品設計項目中。
4. CASE4:做的公號/抖音無法轉化為產品工作
在這里,大家千萬不要說自己就是公眾號排版,發文這些機械化的動作,而應該以這你做的公號或為一個產品項目來進行描述,首先從公號(項目)背景出發,我們去思考這個公眾號滿足了xx類型用戶在xx場景下的訴求,而作為這個公號的PM是通過xx功能為這群用戶提供價值的。
涉及到具體的工作,可以包括“發文”,但應該盡量的使這份工作具備一定的系統性,可以寫成:負責公號整體內容sop策略制定以及作者的拉新等。最后,衡量公眾號運營效果的指標主要以粉絲新增為主,如果做了商業化就可以寫上付費用戶數或者創收xx金額等。
5. CASE5:無關實習體現產品力
最后一類CASE常發生在半路轉崗產品的同學身上,這類同學往往之前的實習和產品相關度極低,因此需要通過深挖過往工作的上下游去尋找相關的工作是否可產品化或者可解決方案化的。
比如,以這個同學在埃森哲咨詢實習IT咨詢功能顧問助理的崗位為例,他當時做了很多數據處理和分析的工作,也包括做了一些系統配置的打雜工作,此外,他其實也跟進過一個HR系統的項目,而這個項目正好是他作為對接人和使用方跟進的,這個時候,其實我們是可以通過這個項目的復盤來將這一項目經歷輸出到簡歷上。
當然,這樣寫的前提一定是你對這個項目的整體背景和核心流程足夠了解。
六、寫在最后
「簡歷」作為產品經理交付給面試官的第一件“產品”,本質上最能客觀地展現你的產品思維。因此,在書寫簡歷的過程中,希望大家都能以打磨一件產品的心態去設計你的簡歷,相信面試官會被你的這件產(jian)品(li)所打動。
本文由 @不二PM 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載
題圖來自Unsplash,基于CC0協議
好像寫簡歷的方法看起來都懂,但是就是寫不出來。
看了作者自己的簡歷迭代了20+,指導修改的簡歷150+,也就知道了自己為什么寫不好了。
很不錯!
感謝~~希望有用~
真的是很全面的求職簡歷優化的避坑指南了 不管小白實習還是社招轉崗 幫助很大 謝謝~
請問有機會能聯系到您修改簡歷嗎 目前正在準備轉崗階段
沒問題的,可以v聯系:hcxiong0511
????這應該是看到過最全的改簡歷方法了
希望有用~