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編輯導語：秋招已經結束了，相信許多同學已經有過不少的面試經歷。先恭喜已經拿到心儀offer的同學，還在努力的同學也不要灰心。本文是作者關于騰訊CSIG產品經理崗位的一次面試經歷的分享，同學們可以從中總結出今后面試需要注意的地方，抓住春招的機會，打算年后換工作的朋友也可以一起看看哦。

近期面了騰訊CSIG的一個產品經理崗位，記錄和分享一下對應的經歷，自我反思復盤，也給大家一個參考。

一、面試流程實錄

1. 面試概況

面試形式：騰訊會議（遠程）

面試時長：約1小時

2. 面試流程及問題

（1）自我介紹

（2）項目經驗：針對你簡歷、自我介紹的項目深入討論

1. 請介紹最近在公司做的一個項目
2. 為什么做這幾個產品，帶來了什么用戶價值？
3. 不自研是否可以，通過外部產品的接入來提升價值？
4. 你對這個產品的用戶價值、商戶價值的理解？

（3）產品開放問題

1. 微信支付的AA收款的入口不在聊天工具欄，而在收款入口。請你談談你對產品團隊這樣設計的理解？
2. 我忘了

（4）對面試官提問

二、面試復盤

1. 面試心態與節奏

能否做到平常心是關鍵。

我也有面試官的經驗，面過不少的人，基本上除了能力水平非常不匹配的，是否能給面試官留下好的印象和通過，主要就看你跟面試官聊的狀態。

在我之前參加的面試中，更多的是一種雙向選擇的心態。自己根據對方的問題去表述和溝通，也看對方的問題和關注點是否自己想要的（畢竟如果不合適的話，進去了也是一種折磨），所以心態確實非常平和。

不過在這次面試中，確實鵝廠是互聯網人都想要去的大廠，還是有些光環的。自己面試前的準備和心態都有些變化，還特別花了時間準備，稍微有點緊張。在面試中，意識到自己的語速和表述都比平時要快，隱隱覺得有點兒不妥，但是因為面試進程中，也沒有能有效的調整過來。直到跟面試官探討最后一個問題的時候，才終于調整過來。節奏和心態一松弛之后，立馬就意識到面試官關注的點和問題是什么，而我之前的回答可能并沒有match他的點。

2. 面試到底在問什么？

不要關注問題本身，而關注問題背后的問題。

大家都知道用戶調研，如果你想了解一個用戶對一個事情的真實看法，不是去問你對A怎么看，而更多的通過他行為、甚至不同問題的思辨去判斷他真正關注的點是什么。其實面試也是同樣的邏輯，面試官希望通過跟你溝通和闡述的過程，了解你思考一個問題背后關注的邏輯是否與他匹配。

舉個具體的例子。在關于為什么取消AA收款這個問題上，面試官會說想要看你思考的過程是怎樣的。但實際上，他是想通過這個例子，看你是如何思考產品設計，看你的產品設計理念是怎樣的。

因為我心態比較急，所以我只給了結果性的內容（使用率低），也拋出了幾個可能性（產生了一些負面的用戶反饋）。但沒有表達自己為什么去這樣想，忽略了面試官問題背后的問題。跟面試官也交流了一下，他其實更關注產品設計過程，比如說極簡的設計理念，少即是多這樣的思考過程。

其實這個問題并非要你回答出“正確的答案”，而是需要“完整的答案”。如果讓我重新回答這個問題，會是這樣的：

首先我，AA收款的入口，從用戶使用的場景來看，可以在群聊天工具欄，也可以在收款。但是其實到底哪個入口更符合用戶使用習慣，是無法判斷的。所以兩個入口可以都有這個功能。

在上線后，就去關注這兩個入口實際的使用數據。AA收款下線，可能因為該入口使用率較低。如果一個功能是低頻且用戶使用少的，那么從極簡設計原則來說，就不應該放在聊天工具欄，去占據用戶主要的使用場景。

除了數據外，也持續進行實際用戶訪談和調研，去看用戶是否存在使用該功能的一些負面反饋問題，比如是否存在說付款200元，而AA收款250元的情況等。

最終結合數據和訪談的結果，進行功能抉擇。

這個崗位其實更關注產品設計的思維和經驗，但我跟面試官分享的項目經歷是企業內構建新業務，我會更關注業務整體的成功，所以在產品設計能力的體現會相對少，而在業務運營維度上關注的更多。這就容易讓面試官覺得能力經驗與崗位不匹配，所以面試結束，我覺得通過的幾率應該比較小。

三、總結與思辨

面試是在短時間內進行雙方需求的匹配。

作為面試官，需求是通過面試者的經歷與闡述，了解面試者的能力與崗位所需能力是否匹配。

作為面試者，則需要通過面試官的問題，掌握面試官真正關注的能力是什么，然后再針對性的去展示自己相關的能力經驗。在短時間的面試過程中，要能掌握到對方的需求點，就需要你慢下來，邊回答、邊捕捉、邊思索、邊轉化。

當然了，理想的面試是，面試者本身突出的能力與經驗就跟崗位需求十分匹配。但實際上，真正100%的匹配基本上是不存在的。從面試者的角度，想要通過，就需要像上述說的，去觀察、去捕捉。從面試官的角度，可能需要關注面試者的綜合能力和素質，就像很多產品大佬招聘的標準就是——聰明人。畢竟所有的能力與經驗都是可以積累的，但人本身的素養是比較難改變的。

（再）當然了，面試者也可以不那么卷，就真實的呈現，如果不匹配，說明彼此猿糞不夠。拿到offer唯一的秘訣就是——一直面，面到過為止。不管你是怎么樣的，只要一直在努力向上，總會遇到能匹配的。畢竟誰都想嫁給撕蔥（好像也不），但是可能隔壁老王才是最合適的呢。

不過相對的，騰訊的產品面試流程是行業內比較嚴謹和標準的，大家還是可以參考著，看能不能給自己一點啟發和思考，哪怕一點點也是極好的。

本文由 @totomoon 原創發布于人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協議。