如何制定運營計劃
編輯導(dǎo)語:新的一年悄然開始,你有定制一份計劃表嗎?身為運營人,如果想要穩(wěn)穩(wěn)地實現(xiàn)既定的目標(biāo),那一定離不開計劃。這篇文章詳細(xì)闡釋了運營計劃的重要性以及可行性,推薦想要了解運營計劃的童鞋閱讀。
一年之計在于春,新的一年已然開始,我相信每個運營人對今年都有了新的展望,新的期許,千言萬語匯成一句話,不外乎“多賺錢”三個字。
如何多賺到錢呢?如果是創(chuàng)業(yè)者,多賺錢除了個人能力外,外部市場環(huán)境也是很重要的因素,創(chuàng)業(yè)有風(fēng)險,賺錢需謹(jǐn)慎。
創(chuàng)業(yè)的事咱們不談,因為創(chuàng)業(yè)的人畢竟是少數(shù),咱們運營人多是上班族為主,上班族多賺錢的方式無非是給公司帶去更高的業(yè)績,創(chuàng)造出更高的產(chǎn)值,水漲船高,等年底發(fā)年終獎時發(fā)的多點,這樣大家就能實現(xiàn)自己多賺錢的目標(biāo)了。
定目標(biāo)比較簡單,實現(xiàn)目標(biāo)則比較難了,如何能穩(wěn)穩(wěn)地實現(xiàn)既定目標(biāo),那一定離不開計劃了。一個好的、優(yōu)秀的計劃是有指導(dǎo)性的,咱們運營人按照計劃按部就班地一點點去落地、去實現(xiàn),大概率就能得償所愿了。
做計劃很重要,沒有計劃,大家工作起來就像浮萍,隨波逐流,有了計劃,你就知道未來的路要怎樣走,明天要做什么了。
一、運營計劃重要嗎
我在很多公司待過,每個公司都有每個公司的工作方式和節(jié)奏,拿運營計劃來說,每個月有做運營計劃的公司并不多,能夠完全按計劃執(zhí)行落地的就更少了。
數(shù)一數(shù)我待過的公司,真正把計劃落到實處的不到兩家企業(yè)。所以,大家不要說,我們有做運營計劃,有做和做的好是兩回事。
為什么那么多企業(yè)都不做運營計劃(其他計劃也沒有做)呢?一方面是老板沒有做計劃的習(xí)慣,導(dǎo)致上行下效,底下的人也不做計劃。
二是大家并沒有認(rèn)識到計劃的重要性,尤其是因為踩到了風(fēng)口突然爆賺一筆的企業(yè),會認(rèn)為賺到錢是自己能力強,沒有做計劃已經(jīng)能力強了,為什么還要做計劃呢?
我的職場經(jīng)驗告訴我,但凡是不影響到企業(yè)生死的事,大家都不會重視,你要說做運營計劃能給企業(yè)短期帶來多大價值呢?的確是沒有。
但是長期不做計劃,企業(yè)又有什么危害呢?說出來可能會嚇到大家,一個企業(yè)如果沒有月度、年度計劃,這家企業(yè)終其一生都只能是一家小小的企業(yè),發(fā)展不起來的。
二、如何做運營計劃
做運營計劃其實很簡單,計劃的三要素:人、時間和工作內(nèi)容,一句話就是誰在什么時候做什么事。比較有代表性的是甘特圖、進(jìn)度表。做項目開發(fā)的都會有項目進(jìn)度表,也就是計劃。
大家想想最近開的冬奧會,場館的修建、開幕式物料的準(zhǔn)備,是不是都是有時間節(jié)點的,小公司的計劃和國家大事件的計劃中的元素都是一樣的,人、時間和工作內(nèi)容。唯一的不同是一個項目少,一個項目多罷了。
做運營計劃很考驗做計劃的人對全盤的把握,你做全公司的計劃和做單個工作模塊的計劃所消耗的腦細(xì)胞是完全不同的。
像我做運營計劃,可以把用戶運營、活動運營、內(nèi)容運營和新媒體運營每個月的工作內(nèi)容做進(jìn)計劃中去,因為我懂這些。如果你不懂,那怎么做計劃呢?是做不了的。
做計劃首先要懂,我們做運營計劃時,可以先從自己負(fù)責(zé)的工作做起,如果你是新媒體運營,可以這樣做運營計劃,定出本月的發(fā)文時間和發(fā)文內(nèi)容的標(biāo)題。
有一點要格外注意,你做出的計劃要有很強的權(quán)威性,但凡是月初做出的比如發(fā)四篇文章,每篇的標(biāo)題定出來后,之后落地時,必須完完全全按照這個計劃來走,這樣你的計劃才有說服力。
如果你做的計劃在執(zhí)行中,經(jīng)常改來改去,月初想的到月末一盤點,大部分都被改的面目全非了,就要好好的反思下,是計劃做的不嚴(yán)謹(jǐn),還是執(zhí)行中出了問題。
我做互聯(lián)網(wǎng)運營時,月初的計劃就像指引大家前行的燈塔,一旦計劃定了,后續(xù)每個運營就變成了執(zhí)行的機器,不知道當(dāng)天要做什么,看看計劃就知道了。
三、運營計劃的特點
咱們做的運營計劃有很多特點,一個是計劃時間越久,精準(zhǔn)度就越低。這句話是什么意思呢?舉個例子,你定下周工作計劃,寫十件下周要做的事和下周的工作目標(biāo),準(zhǔn)確率能做到95%以上,因為時間離得近,如何發(fā)展,你是很有把握的。
如果把時間拉長到一年,定個一年計劃,你能完完全全地預(yù)判到今年年末時,你要實現(xiàn)的目標(biāo)是多少嗎?還是很難的。國家會定五年規(guī)劃,十一五、十二五啥的,想想國家在定五年規(guī)劃時,動用了多少人力。
咱們運營人都是很小的個體,在定運營計劃時,我推薦做月度計劃比較合適,難點的是季度計劃,盡量不要做年度計劃,你可能掌控不住。
有的時候運營計劃拍腦門就定出來了,或者深思熟慮地定出來了。計劃做出來很簡單,就是一個穩(wěn)定的事,難就難在如何完美的落地,計劃里包含的是人、時間和工作內(nèi)容,時間和工作內(nèi)容都可控,唯一不可控的是人。
比如我定一個下個月發(fā)四篇公眾號推文的計劃,落地時新媒體運營寫得慢,寫的東西質(zhì)量很低,一直返工,這樣下去,不要說一個月四篇,估計兩篇都很難發(fā)出去。
如果換一個文筆好的、美感棒的,一篇推文預(yù)覽秒過,這樣的人去做落地,計劃是不是很容易就完美地完成了。
所以我在做計劃時,從來不擔(dān)心我做的計劃的可行性,如果不可行,我也不會做到計劃表去,我比較擔(dān)心的是落地的人能不能完美的去執(zhí)行。
有個竅門是,大家做了月度計劃后,一定要拆分成周計劃,每周周會時,挨個地去做同步,運營人經(jīng)常吐槽自己是會姐、會哥,以前我也反感開會,占有時間不說,還沒什么價值。
現(xiàn)在我明白了,開會這種東西呢必須要有的,而且是經(jīng)常要有的。開會真能解決什么問題嗎?不能,為什么明知開會沒意義,我依然贊成開會,是因為開會的真正價值是把計劃能更好地同步到大家的腦子中去。
我做的計劃,同步一遍給大家,是沒有幾個能記住的,就跟教育自己家的孩子一樣,要經(jīng)常講,翻來覆去地講,大家才能真正的有統(tǒng)一的思想和目標(biāo)。有了這些,我們做的運營計劃才能更好的去落地。
四、最后
運營計劃其實很好做,大家記住人、時間和工作內(nèi)容這三個因素就可以了。
運營計劃難的是如何落地,如果你能夠定出計劃,且百分百的按照計劃去執(zhí)行,實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。那你的運營水平絕對在大多數(shù)人之上了,這樣在22年年底時,你的人生目標(biāo)多賺錢估計很快就能實現(xiàn)咯。
#專欄作家#
老虎講運營,微信公眾號:老虎講運營,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,2019年年度作者。運營書籍《公司離不開的全棧運營高手》作者,千萬流水項目操盤手。專注產(chǎn)品運營與推廣,精通運營的各個模塊,將運營推廣玩轉(zhuǎn)于手掌中。
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學(xué)到了!可惜我就是每年都計劃,然后每年都不能完全實現(xiàn)
制訂計劃是必要的,但制定了計劃更要完成計劃,否則講無法前進(jìn)
計劃的最不可確定因素是人,其次是環(huán)境的變化,做計劃的時候要確定人的因素影響。