晉升之前,你需要掌握這些能力
編輯導語:在競爭愈來愈激烈的互聯網時代,互聯網公司的內卷也十分嚴重,那么如何在這激烈的競爭提升能力并且得到晉升呢?本篇文章詳細講述了在職場中不斷提升所具備的能力等,一起來學習一下。
職場是個組織,這里的升遷等有一定的規律,從執行到帶人,是職場發展的第一關。
但在互聯網企業呆了7年以后,不能說完全了解升遷的規律,但我已經知道了。
什么樣的人執行這一關算是練滿級了,即具備了升職條件。主要是以下幾方面:
- 業務能力:做事利落,產出及格分以上;
- 跨部門溝通:足夠的溝通和說服力,能順利推動工作;
- 向上管理:做好匯報,上下級關系和諧;
- 個人影響力:為團隊做貢獻(制度化,做團隊服務,為團隊提效做貢獻)。
這篇講的東西適合產品、運營和一切其他的職位,因為我比較熟悉產品工作,所以以產品工作來舉例,但相信對于別的職位也有同樣的參考價值。
一、業務能力
業務力的底層其實是解決問題的能力,今天分享幾個比較通用的職場好習慣,做好的話無論是產品、運營還是其他的職位,都可以成為一個基本面很好的職場人士,未來可期。
就產品經理來講,業務能力主要是以下這些方面,每個方面都是復雜且需要大量努力來精進的。
1. 拆解任務的能力
會拆解任務的話,即使沒有經驗也能通過自己的邏輯把事情做的不錯,是很牛的底層大招。解決問題的高手都是拆解問題的高手。
今天芋圓就來教大家拿到任務后如何拆解:
- 首先,通過反復問自己目標是什么,要怎么達成,來拆成盡可能多的步驟,每一步都拆到足夠簡單,容易做到,拆解的過程就是迫使自己思考解決方法的過程了。
- 通過一步步的拆解,把一整個事情的達成路徑拼出來,剩下的就是一步步去做就好了。
- 做的時候可能會在某個環節遇到問題或者很復雜,那就是之前的設想還是太簡單了,就接著針對這個環節進行細拆。
就像著名心理咨詢師武志紅老師說的:
“當你把一個大目標拆解成很多小目標后,或者說,把一個完整的過程,分解成一個又一個具體的小步驟時,這個光滑的斜坡,就變成一個又一個臺階了。有臺階之前,做事情真是不進則退,而且可以一退就退到原點;有了臺階之后,可以只進不退了,因為你可以安全、穩固地待在你爬上的一個又一個臺階,而且你還可以在上面休整,準備出更多的動力,讓自己繼續努力”。
2. 學會站在前人的肩膀上,不要重復造輪子
有句話說得很好:你遇到的99.9%的問題都有人遇到,并解決過了。所以站在前人的肩膀上去做微創新是性價比最高的。
1)利用好搜索引擎。
互聯網時代分享方法論的人很多,搜索一下,看到好的方法補充道自己的原則里,每天都持續這么做,啥事磕不明白呢。
2)多利用同事的經驗也是很有智慧的方式。
同事的經驗更有因地制宜性,而且也可以跟同事拉進關系不是。
3. 積累自己的做事框架
資深產品經理和新人產品經理的差異就是是經驗,經驗說白了就是,這些事情他做過,下次再遇到知道怎么做。
那沒經驗的新人該怎么辦呢——通過我們的拆解也好,搜索也好,得到做事的方法。做的過程發現還有很多沒想到的坑,一路填坑背鍋,最后終于把事情做完了。
馬上梳理記錄下來下次這類事情怎么做,作為SOP。
一個新人每次做事都這樣復盤記錄一遍,和一個老人做事情純靠感覺和手熟,前者是不是肉眼可見很快就可以超過后者了。
所以我之前總說產品新人2-3年獲得別人5-5年經驗,完成是有可能的,只不過產品職位的知識體系太荒蕪,大家看不到較短的成長路線。
當你積累的框架越多的時候,框架之間也會融匯貫通、舉一反三,正確做事情的邏輯就在腦子里自發形成,就會觸類旁通了。
關于積累自己做事的框架,有本書專門布道這個方法,就是著名的《原則》。
4. 工作日志——真的不要小瞧計劃和復盤
1)每天列to do,是掌控自己工作最好的方法。
產品經理每天處理的事情多且繁雜,不早點養成記錄和計劃的習慣,很容易丟三落四,讓自己的工作進入困難模式。這樣基礎的問題都沒搞定,又如何進入更高層次的成長呢。
2)復盤才能成長。
我也是這兩年才深刻理解這個點。認知的成長來源于大腦中原本孤立的知識點產生連接。
不復盤相當于知識點衍生了,但最重要的連接那一步沒做,是非??上У?。
隨著時間的流逝就淡忘了。
復盤的時候具體復盤什么:
- 完成了什么;
- 還有什么待做;
- 獲得了什么成長;
- 錯事本,錯話本。
這個是個很厲害的工具,可以用在任何自己不擅長的事情上,它就像上學時候的錯題本,熟悉可以練習的人都知道,錯題本是刻意練習的精髓呀。
送給大家一句話,萬事皆可盤,萬事也都經不住盤。
哪些可以形成原則,形成SOP。
5. 隨手“美化”自己的產出,會讓你的工作更順利
人都是視覺動物,產出亂七八糟,誰也不想看。
不是鼓勵做表面功夫,跟我們出門也希望把自己打扮的干干凈凈的是一個道理。
- 形式美化——你不得不承認每個人都是“外貌協會”。
- 總是為自己的論點、判斷尋找支撐,會早早訓練你的思維,長期下來自己會是一個做事判斷都很靠譜的人(注意是真實的支撐,不是狡辯)。
尤其是產品經理、運營,因為身上承擔的責任很重,經常會要面對和解答很多別人的疑問,這個習慣就更加重要。
二、溝通
職場中的每一項工作任務都有無數次的信息交換,信息交換過程中會出現損失、錯誤等。
在職場上久了你會發現,光是大家理解歧義導致的溝通問題都到處可見。
溝通是一門深奧的學問,這也是為什么溝通能力強的人往往在職場中升遷更順遂。
下面從職場中常見的溝通場景來講:
1. 接收任務的正確姿勢
接收任務時,一定要多問。
在職場上混跡久了的人都知道,接任務時反復問問題的人,比只是點頭說好的人做事讓人放心得多。
我自己為了保證這一步高效無遺漏,也會給這一步準備一個checklist,也是我慢慢記錄迭代起來的。
1)養成做任務明確價值的習慣。
很多人覺得在職場上就是聽吩咐做事。但恕我直言,如果你只是聽吩咐,在職場上很難有很大的發展。
2)最重要的是培養自己的思考能力,事情都是給你練手的。
不要成為做事的老黃牛。
2. 會議溝通好習慣
1)開會前了解會議目的,列出所有自己的疑問,會議上逐個解決。
不打無準備的仗,尤其是產品經理、運營出去開會經常是去接需求的。
對于要聊的事情肯定事無巨細要了解清楚,這也是一個職場上很好的習慣。
建議大家早點養成,我現在就是這樣,其實也比較簡單,會前瀏覽一下材料,隨手記錄問題,十分鐘就搞定了。
2)一定要有會議后發會議紀要的習慣。
很多職場新人不知道會議記錄記什么,往往啥都記,累的不行還會遺漏很多重點,會議記錄的重點主要是:
- 達成一致的結論;
- 存在的分歧;
- 會后的to do;
- 以及to do對應的交付時間。
3. 跨部門溝通
跨部門溝通也是需要小心處理的,畢竟出去是代表自己整個部門,所以要注意以下幾點:
1)項目進度,多同步相關的人。
事事有著落、有回應是互聯網職場的潛規則啦。
2) 遇到分歧的時候,新人多匯報請示。
不知道如何決策的話,不要急于下結論,“我回去內部討論一下,有結論同步”是一句很好用的話。
4. 以下小習慣讓別人喜歡你
1)不要不經思考就隨便問別人。
大家平時工作都很忙,能自己搜索到答案的簡單問題就不要去問別人。太不經過大腦的問題,容易遭到別人的反感。搜索途徑可以是組內文件,內網,專業社區網站,或者搜索引擎等。
2)多夸獎人,謹慎發表負面評價。
職場上口無遮攔是大忌,因為真的,不知道哪天,那個人可能就變成你領導了。還是要多結善緣。
3)實事求是,誠懇的溝通態度,永遠是對的。
這是更高效,在互聯網行業中也更受歡迎的為人處事態度。
三、向上管理
1. 請示上級意見時,要有方案后再請示,甚至不止一套方案。讓領導做選擇題
這個邏輯是,任務交給你,這個任務相關費心費時的事情都應該由你來搞定。
領導最多幫你做個決策或review。否則任務沒有做完整,屬于失職,會讓老板產生不如自己做的想法。
2. 收到任務,一定要給到預期完成時間
這個也是匯報的潛規則了,別讓領導老為你懸著一顆心。
3. 及時匯報進展
這個跟上一條一樣都是為了讓領導放心。
你多主動及時匯報,領導就會對你產生信賴,知道你不需要他的督促時刻在替他推進著這個項目,他就會專心去干別的了,下次依然會把重要的事情交給你。
這就是上下級打配合的體驗。
職場新人往往不知道該如何把握匯報的節奏,我認為要分情況:
1)非常緊急關鍵的任務每天發日報
- 項目是否有什么問題,進展是否順利;
- 有什么需要協助;
- 今日進展;
- 預計結束時間,是否如期結束;
- 如果出現延期,或者延期的預兆要早早匯報。
2)非緊急關鍵,重要進展匯報就可以
- 重要進展是什么;
- 項目是否進行順利,是否需要領導提供什么幫助;
- 預計什么時候完成;
- 如果出現延期,或者延期的預兆要早早匯報。
關于匯報怎么組織語言,這里也有模版供參考:
1)匯報要有邏輯
- 普遍原則——金字塔模型,職場上最適用的,沒有之一;
- 緊急事項處理;
- 現狀,下一步采取的措施,什么時候處理完成。
2)匯報進度
- 目前進度;
- 后續還需要做什么;
- 后續還需要多少時間。
另外,匯報也有一些注意事項:
- 重大的事情,一定要向領導匯報,不要私自做決定;
- 跟領導匯報時,要逐級上報,不要越級。
4. 跟領導保持密切的聯系
這個關系到我們在職場的向上發展。
很多同學是“好學生思維”,覺得自己做好工作(就像做學生時考好試)就行了,其他的不用管。
但職場上大家是戰友關系,尤其是你的領導,不夸張地說,你在職場上的一舉一動都跟他緊密相關,所以一定要跟領導保持密切的聯系。
我自己也是一個社恐,尤其害怕跟權威角色相處。
但領導一般年紀都比我們大一點,跟他們相處,可以給到我們一些人生建議,這對于我們來說也是很寶貴的事情。
這里是一些小抓手:
- 可以季度或者年度找領導主動聊一下自己的成長;
- 主動做幫助團隊提效、服務的工作——當然是得到領導的許可之后;
- 多發現領導身上的優點,和你可以學習的地方,這樣可以自然而然地跟領導是和諧的關系,很多人都喜歡在領導身上找缺點,但這對自己一點好處都沒有;
- 領導的興趣愛好確實是一個好的話題方向;
- 多一些私下的相處,偶爾一起吃個飯聊下工作外的。
四、個人影響力
所謂個人影響力,說到底就是有多少人認可你。
當有足夠的人認可你的時候,你會發現到任何地方都會如履坦途。
如果你只是埋頭干活,即使你很厲害,但沒有多少人知道你厲害,自然晉升什么的也難以輪得到你。
個人影響力有兩個方向,人數越多越好,職級越高越好。
但傳播影響力有個小前提,就是你的基本面已經很好了,否則就像體驗不好的產品做營銷,傳播越多失敗越快。
那傳播個人影響力具體如何做呢:
1. 契約精神
做事靠譜,說到做到,在合作者中建立口碑。
這個可以說是基礎,否則很容易被打上不靠譜的標簽。
不僅個人品牌受影響,還會增加自己的日常工作難度,因平時我們的跨部門協作都很多(產品經理們要尤其注意)。
2. 有個人特色
除了工作靠譜以外可以為團隊做貢獻,例如會寫PPT。
我們都知道工具產品,剛性最強。所以當你有一定的特長且在團隊內有工具屬性的時候,例如擅長做APP(或者是擅長策劃團建也可以,雖然頻次低一點),是比較容易在團隊中擔當比較重要角色的,也非常有利于在新團隊打開局面。
所以大家可以想一下,有什么可以挖掘發展成特長的東西。
3. 在團隊中做制度化的那個人
團隊的沉淀很重要,但可能團隊領導過于忙,沒時間做,大家看到有用的方法可以幫忙沉淀,維護團隊知識庫對個人和團隊都是很有價值的事情。
4. 有團隊外的分享活動積極參與
這個就不用說了,分享是傳達影響力的重要形式。
5. 不要與人交惡
這個就是要在職場中保持理性和穩定,否則被大家說成情緒不穩定的話,猶如定時炸彈,不容易被交付重要的任務。
6. 坦誠清晰,錯了就認
看到一些產品經理,尤其評審的時候,當自己的方案被指出問題,仍不愿意承認,編各種理由為自己狡辯,會破壞大家的信任感。
五、總結
大家職場成長不易,今天寫下這些,也不是我從一開始就懂得這些,而是經過磕磕絆絆,走了很多彎路以后,才更知道直線應該怎么走。
所以分享出來,希望大家不要像我一樣在一片草莽中摸索吧。
最后還有2點我認為很重要的心法分享給大家:
- 第一:我們要樹立正確的職場觀,即任何時候提升自己的能力都是第一位的,這個能力不光局限在處理事情的能力,還有溝通能力、處理關系的能力等等。
- 第二:有一種美德是認識到人生的真相仍然保持熱愛。職場是一個組織,人在組織團體中難免被影響,就像風吹過,稻穗容易彎腰一樣。
有些不好的環境會導致大家想走捷徑,或者做出以后的自己會覺得遺憾的行為。
所以希望大家早早認識并決定自己要堅持什么。畢竟職場只是很小的一部分,我們還有廣闊的人生。
本文由 @芋圓同學 原創發布于人人都是產品經理,未經作者許可,禁止轉載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協議。
溝通有沒有什么好的方法,我每次當面聊的時候邏輯就不太清晰,事后想想原來有很多想表達的東西都沒說出來
當面聊的時候邏輯不太清晰,主要是溝通前的準備沒做好哈,建議養成習慣,每次溝通前針對準備,想清楚這次溝通自己主要要了解什么信息,需要別人解決自己的什么疑問。能做到這個就會幫助很大了。
另外溝通過程中,覺得有問題在記事本里自己打出來,一方面是記錄另一方面也是整理,等別人發言結束后就可以根據自己的記錄發問,
以上是對我比較有用的兩個方法哈
有用
同感……..
有能力,能溝通,感覺就已經成功大半了,尤其是會溝通真的重要,有些時候真是死在不會溝通上面
是的
看了這篇文章收獲很大,我要收藏起來以后也能用的到,謝謝作者分享。
能對你有幫助我很開心~~
不得不說,晉升真的也不是一件簡單的事情,不過,作者總結的還是很好的,這些能力確實是很有必要學習的,很實用,收藏了
職場不易
作為已經從事互聯網行業5,6年的而言,作者所寫的這些能力真的是非?;拘枰⒁嵘哪芰Α:軐嵱?。
??
晉升真的好難啊,還有好多能力,看似都有,但是這些能力自己都不精
需要一點時間,慢慢來,知道方向在哪就會快很多