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榮耀標識大廠面試官親自撰寫的面試寶典
編輯導語：恰值求職旺季，不少人可能正奔赴在面試的路途中。此時，你的內心可能會產生一些擔憂：當面對面試官時，要如何表現，才能提升自己的成功率呢？不如一起來看看這篇文章！作者為不同階段的職場人準備了一份求職攻略，一起來看一下吧。
大家好吖，最近學姐這里已經春暖花開啦，正是踏春的季節～
俗話說“金三銀四”，最近也是跳槽的好季節，拿到年終獎之后大家是不是都蠢蠢欲動了？之前學姐手把手教大家寫過簡歷，當時就有童鞋在后臺問啥時候教大家面試呢，今天就來更一篇面試寶典咯～
學姐還發現，很多童鞋會有點糾結于到底要不要投簡歷、面試，可能覺得現在的工作有缺點，但是也有優點，這么一想就糾結了起來～
工作和談戀愛還是有點差別的，一是可以“騎驢找馬”，只要不影響正常的工作就行，偶爾請個假也沒什么；二是工作一般不能斷，所以等你在現在的工作崗位忍不下去了再去面試，就有點來不及了；三是如果真正遇到一個你心儀的崗位，但是你之前沒有足夠的面試經驗，往往很難把握住機會。
所以，咱們互聯網人還是可以保持“隨時看機會”的心態，畢竟現在的變化也很快嘛。
一、前言
學姐發現，網上的一些介紹面試的文章、題庫之類的，會把不同階段揉在一起寫，這樣大家是能到一些比較通用的問題和這些問題的解法，但其實任何崗位都是有成長曲線的。所以，面試官也會根據招聘的崗位來對簡歷進行提問，側重點也會很不同。
試想這么一種場景：你做的大部分項目，當然也會反應在你Leader的簡歷上。但就算是同一個項目，哪怕你Leader把你寫的項目經歷照抄在簡歷上，面試官難道會完全一樣的問題？就算問了一樣的問題，面試官期待的答案難道是相同的嗎？
所以，學姐會JD上，崗位的要求來告訴童鞋們，不同年資的產品：
- 面試官在招這個崗位的視角和心態；
- 面試官會比較側重于考察你的哪幾個方面；
- 面試官會問哪些常見的問題；
- 這些問題對應的解法和注意事項。
大家面試的之前可以提前對著簡歷準備一遍。
二、分階段，看能力
廢話不多說，學姐這就開始講了，一般可以分為這幾個階段：
- 0～1年工作經驗；
- 3年左右工作經驗；
- 5年左右工作經驗；
- 8年左右工作經驗，或獨立負責某業務。
大家看JD的時候應該也發現，一般會寫3、5年、10年以上之類的，其實這些一般來說不會是太硬性的要求。如果你的工作經驗稍微不到一兩年，背景又很匹配，問題也不大，一般面試官還是會選擇先聊聊～
大家可以直接翻到自己感興趣的那個階段，學姐的建議是把自己目前所處的階段+前后兩個相鄰的階段都看下，看看自己的能力是否達標，又或是已經超出預期了。
三、0～1年工作經驗
1. 面試官視角
招一個幾乎沒有什么經驗的人，要么是校招，要么就是招來做一些比較基礎的工作打打下手，也就是俗稱打雜啦～
當然，既然招都招了，面試官肯定還是希望招個吃苦耐勞、穩定、有潛力的，這樣今后能培養出一個得力助手，畢竟這個階段的產品，是最需要投入精力去培養的。
2. 面試關鍵詞：熱情度、邏輯思維
為什么熱情和邏輯會是面試的關鍵詞呢？這也就是和剛剛學姐說的吃苦耐勞、穩定、有潛力相對應。
畢竟這會兒你是剛入門的小白，可能會遇到很多挫折，如果你對這個行業/工種很有熱情，那自然也就可以克服這些困難了；邏輯思維也是同理，這樣的人會比較好培養。
3. 常見問題&解法
所以，常見問題一般不局限于你簡歷上的項目（畢竟項目也不多），會出現一些大家熱熟能詳的，比如：
- 你平時有什么愛好？基于這個愛好你最喜歡的產品是哪款？你覺得這個產品的哪個功能設計的比較好？為什么？
- 最近有沒有關注到一些新產品？用過之后感受如何？
- 你平時常用的App是哪款？使用場景是啥？為什么你選擇這款而不選擇它的競品？你覺得這款App和競品，哪款用的人更多？為什么？
解法：這些問題都是考察你對這個行業熱情度的，比如你有沒有追新、平時使用的過程中有沒有主動去思考，有沒有主動去網上檢索過一些相關信息等。順便，面試官也可以了解下現在年輕人的想法和愛好，爭取讓自己更上時代的腳步（暴露了學姐的老年人思想），與時俱進～
這些問題其實都沒有什么標準答案，只要你回答得有理有據就行（也不指望你都答得很對～），歸根結底看的還是態度。如果平時漠不關心，自然也就答不出來了；如果很有熱情，可以拉著面試官嘮很久。
還有一類常見問題是和你實習、在校或者在公司中做的項目有關的，一般也不會問得太刁鉆，畢竟年輕人嘛：
1）為什么要做這個項目？
解法：有用戶調研、行業調研或者一些簡單的邏輯推導就行，不能有明顯的邏輯矛盾。
剛入門時，做項目的出發點多半不靠譜，如果面試官追問，用調研數據去回答是最好的。如果有了數據之后面試官還是覺得不夠，建議童鞋們仔細聽一下面試官講的原因，并現場快速學習并作出反應，千萬不要“杠”，認為自己做的項目一定要是對的。
2）你在這個項目中擔任了什么角色？
3）問一些項目相關的細節，比如設計、研發等。
解法：這類問題主要是怕有簡歷造假，一般如實回答即可，千萬不要自己在團隊中的角色，很容易被面試官看穿。
4）在做項目過程中遇到過什么困難？怎么解決的？
解法：這個問題同時考察了你的熱情度和邏輯思維，如果你知難而上，且解決問題的時候用的是數據或者嚴密的邏輯去說服別人，可以加分。
5）做這個項目的數據結果是什么？
解法：同樣也是考察邏輯性。這里也是切忌和面試官死磕，如果數據結果不好，趕緊準備一套分析原因的說辭叭～千萬別因為一個項目壞了你在面試官心中的形象，讓TA覺得你是一個沒有邏輯的人。
四、3年左右工作經驗
1. 面試官視角
此時面試官想招一個較腳踏實地的人，即可以把TA的idea落地，也可以有一點自己的高光時刻，帶來一些新想法。
此時最怕招到那種“眼高手低”的，天天給老板提自己的想法和意見，老板想做的東西又不落地，還老鬧著換項目的那種～
2. 關鍵詞：基本功，職業規劃
所以，此時面試官會著重考察你的基本功，比如需求分析能力、數據分析能力、執行力、溝通能力等。這時候面試者也要盡量避免去扯一些諸如“戰略”之類的東西，這樣很容易把自己帶溝里。
另外，3～5年的時候往往是轉行的高峰時期，因為此時“調頭”的沉默成本沒有這么高，而且本身也有了一定的資歷，這對于面試者來說其實是好事，因為選擇會變多。
但是，對于面試官來說就不是什么好事兒了，人家當然是希望你一直好好呆著啦～所以面試官幾乎都會問你的職業規劃。如果對你感興趣的話，甚至會聊一些家庭信息等等，其實也是為了考察你的穩定性啦～
3. 常見問題&解法
項目相關的問題，可能和0～1年的產品比較類似，但要求更高，所以解法也不一樣：
1）為什么要做這個項目？
2）項目的數據結果是什么？達到你們設定的目標了嗎？
解法：這兩個問題是連在一起的，不管問哪個，你都要全部回答。
首先你要闡述項目的價值，然后再用對應的數據指標去衡量這個項目的價值（不了解的童鞋可以去翻學姐的關于數據分析的文章）。
是否達標這個問題主要是考察你的數據分析能力，也算是產品執行力中比較重要的一部分了。如果沒有達到預期的目標，那么你就要開始應用這個能力繼續分析原因，和計劃下一步了。還是那句話，結果怎么樣不那么重要，重要的是體現你的產品基本功。
3）問一些項目相關的細節，比如產品架構、設計、研發等，什么這樣做？
解法：這個問題其實也是考驗你的基本功，怎么去做需求分析、設計等，這會比剛入門的小白要求高一點，選擇任何一個方案的時候你都要有一套說辭，調研、數據分析、邏輯分析等方法可以，要做到有理有據，解釋得清。
而不能用“老板喜歡、設計師喜歡”這種比較敷衍的說法去忽悠面試官。就算是一些和項目相關的技術方案、財務知識等，我們也應該了解才行，不然面試官會擔心招你進來之后的項目推進會出現問題。
4）在做項目過程中遇到過什么困難？怎么解決的？
解法：挑能體現這個項目復雜度的困難去說，這樣更能力體現出你的執行力，比如怎么一一協調、說服N個部門之類的。
5）你負責的項目，對整個部門的績效提升大嗎？
解法：這個問題學姐經常遇到踩雷的?？冃嵘欠翊蟛皇悄阏f了算的，還是要看數據，如果你做的項目帶來的提升，占到你們部門今年績效提升的10%以上，那就還不錯，如果只有百分之幾，那沒有必要硬把自己描繪成部門之光。畢竟你做的項目多半都和老板分給你的職責范圍有關，認清自己的位置很重要。
可能你負責的部分確實比較邊緣，這時就可以和面試官分享一些后續的規劃，怎么樣起一些新項目之類的～
還有一類就是關于職業規劃的問題：
6）你后續的職業規劃是什么？目前你都面試了些什么樣的崗位？
7）是否考慮做管理？或者負責整個業務？
解法：剛剛學姐說過了，這些問題主要是想探測下你的穩定性，面試官也不希望招心思太活絡的人，如果能從一而終那是極好的。所以這個問題也沒有標準答案，你只要明確表示出自己熱愛這個行業，想在行業里面死磕（千萬別透露自己還面別的行業、別的工種之類的）。
然后聽上去有一點長期的規劃就好了，比如什么繼續在行業內提升自己的能力，爭取三年內做管理、五年內負責業務之類的。
五、5年左右工作經驗
1. 面試官視角
招一個5年以上的員工，老板的期望值肯定不僅僅是執行了，更多的是希望你能給產品帶來一些方向上的指引，比如一兩年的規劃、策略等等，給團隊帶來一些新的想法。
當然，也不能光有想法不落地，所以上面提到的3年產品經理要求的那些的基本功肯定也是要有滴，而且要求會更高，要能把一些大型的復雜項目推動上線。
2. 關鍵詞：拆解，深度思考
不管是出規劃和策略，還是把一個復雜項目推上線，無非是把現狀、遇到的問題、指標和項目做拆解，然后在通過深度思考去挖掘一些可能的方向。
這里的方向除了產品方向，還可以涉及到跨工種的，比如運營、銷售、業務整體等等～所以問題也會問得更深、更廣一些。學姐在面試這個階段的候選人時，80%的拒絕原因都是“對行業的思考不夠深入”之類的，所以大家在這個時間點，一定要對自己的寫在簡歷上的項目多多思考，多問自己為什么～
3. 常見問題&解法
1）你們的業務/部門在整個公司中的定位是什么？
解法：無非就是“賺錢”和“不賺錢”兩種，一種是拓規模階段的業務或者是為公司提供基礎服務的平臺/中臺，還有就是已經開始賺錢的業務，對這部分不了解的也可以看下學姐關于商業模式的文章。
2）你們部門的關鍵指標是什么？基于這個指標你有哪些策略？
解法：剛剛學姐說過了，這里的核心就是拆解，首先你們部門的指標，拆解到你個人（或者你們組），是哪個指標，這個指標繼續拆解出哪些過程指標，其中哪個指標是比較有潛力的，天花板是多少，然后基于這個指標你們會有哪些策略（如果對指標拆解不了解的，可以去看學姐的這篇文章）。
3）你所在的行業/細分領域，目前面臨的最大問題/用戶痛點是什么？你們怎么解決？
解法：這個問題主要是考察你對行業的理解和思考，肯定是需要大量的行業調研和數據分析，關鍵是要抓核心，不能隨便拿一個用戶痛點就去忽悠面試官，一定要有論據支持這是最大的痛點之一才行，切忌讓面試官覺得你們拍拍腦袋瞎想了一些策略。
4）聊聊你做過印象比較深刻的項目
解法：雖然面試官問的是某個項目，但是你還是要結合剛剛的兩個問題去回答，不能僅僅停留在“聊項目”的層面上，這樣就和3年的產品經理沒什么差別了。
還是基于某個指標/用戶痛點推導出策略，基于策略才有項目，一定要有推導的過程，也是切忌讓面試官覺得你們拍腦袋。
5）如何驅動其他部門一起配合你們的策略？如果他們的指標和你們的有沖突怎么辦？
解法：這個主要是考察你跨部門的協調能力，也沒有標準答案，一般來說可以是軟硬結合，就是一些軟技巧+硬技巧～軟技巧比如你怎么去溝通、怎么去感化別人，硬技巧比如一些專業知識、較規范的工作流程（關于做項目的流程可以去看學姐的這篇文章）、合理的組織架構之類的。
比如指標有沖突那明顯是組織架構設計的不合理導致的，可以說一下你在這方面的努力，畢竟5年的產品經理也不是寶寶了，不能埋頭只做產品，是時候考慮這些了。
6）你所在的行業/細分領域，未來的趨勢是什么？為什么這么判斷？
7）你們的競品有哪些，你們相比競品的優勢在哪兒？劣勢在哪兒？為什么能贏？
解法：這兩個問題其實考驗的都是你對行業的理解和思考啦，如果平時有好好調研和分析過的，回答這些問題應該不難～
面試官對你所在的行業/細分領域不一定很了解，如果面試的時候被一個行業外的人問了一些回答不出的問題，證明你平時完全沒有思考，那就很尷尬了（關于競品的優劣勢分析也可以看學姐的這篇文章）。
六、8年以上工作經驗（或負責獨立一個業務）
如果看到這部分，那說明你已經是很資深的產品專家啦，也應該身經百戰，不太需要學姐來教你怎么去面試了吧？
這里就簡單帶過一下，讓有興趣的童鞋感受下比較高階的面試大概是怎么樣的～這里就只放問題不放解法了。
1. 面試官視角
這種崗位的招聘一般是招來獨立負責一個業務的，作為一個業務負責人（或者業務的產品/運營負責人），肯定是要有比較高的格局，站在更高的視野上去思考問題，但是這樣的坑少，優秀的人才也少，要挖到背景對口的其實并不那么容易。如果不夠謹慎，又可能招到一個人把整個業務和團隊整殘，所以只能說且招且珍惜～
2. 關鍵詞：中長期規劃，管理
業務負責人的主要目標其實也就是做一些中長期規劃（至少是1～3年的吧），再搭建團隊把這些規劃給落實，所以關鍵詞也就是中長期規劃和管理啦～
如果你在互聯網工作8年了，那也算是一個“老人”了，還不具備一些中長期規劃的能力，那就要稍微加把勁兒了吖～關于產品規劃可以看下學姐的這篇文章。關于管理的話應該也是有不少書籍和工具可以去看，這里就不展開了。
常見問題：
- 聊聊這幾年你做過的業務。
- 近一年來業務策略復盤，哪些決策正確、哪些錯誤？有錯過什么機會嗎？
- 你們業務的三年規劃是什么，要達成什么樣的目標。
- 聊聊你的管理方法論。
- 怎么帶團隊打勝仗。
- 關于跨部門協調，你一般是怎么做的？
好了，面試攻略就分享到這里。
#專欄作家#
海貝學姐，公眾號：海貝學姐，人人都是產品經理專欄作家。十年大廠產品經驗，精通產品方法論和產品知識。
本文原創發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載
題圖來自Unsplash，基于 CC0 協議
1~3年急需┭┮﹏┭┮
哈哈哈哈感到緊張了，其實道理都明白，但是在面試的時候還是忍不住緊張
這篇文章來的很及時呀，解決了我的一些困惑，很有用
碼住了！等準備跳槽的時候就再來學習學習哈哈哈，到時候希望能用上
雖說面試技能是共通的，但是確實是有些東西很難整的呢，只可意會不可言傳。分析的很詳細，很受用的呢~