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編輯導語：無論是職場面試或是工作總結等，復盤都是一個必不可少的過程，那么復盤有哪些好用的方法呢？本篇文章作者分享了幾個復盤時的常見方法，以及講述了復盤時的重要意義，一起來學習一下吧。

在面對面試、工作總結、以及職位晉升時，你會不會突然大腦一片空白，不知道從何處入手，今天我總結出幾個方法和大家一起分享一下。

一、什么是復盤

復盤就是將曾經經歷過的事件復述和分析,形成經驗，讓后面再經歷類似事件的時候可以避免或者預見某些可能會造成損失的行為。

作為設計師，我們可以通過復盤優化項目流程、完善規范、吸取經驗教訓,使后續的設計工作得到實踐的支撐。

二、設計師什么情況下會需要復盤

1. 大型會議中

當公司里面組織開會，需要你對你正在做的或者已經做過的項目進行一個分享復盤，分享你的工作經驗，你卻不知所措，無從下手或是只能記流水賬一樣陳述你的項目。

2. 面試的時候

當面試一家公司后，對方提出一個你回答不好的問題，到下一家公司面試，很不幸你又遇到相同的問題，你是否還是會抓耳撓腮回答不上來。

3. 競品分析時

當部門需要做一個新的項目，搜集競品進行分析的時候，你是不是也只能找到競品的界面截圖，卻分析不上來一個123，不清楚對方的設計意圖，和思路呢？

往往這些時候如果你懂得一些項目復盤的思路，就會發現這些問題都可以迎刃而解。

三、復盤的重要意義是什么呢

熟話說吃一塹，長一智，復盤的目的就是回顧之前犯過的錯，或者獲取的經驗規律，幫助我們找到解決辦法。本質就是在積累經驗，對個人和團隊的能力都會提升。

1. 項目上面經常復盤

那么你的項目復盤就不再是簡單羅列，只有結果稿件，那么你對自己參與過的項目就不會一問三不知，還可以無形中提高你的表達能力，因為你知道了項目的整個思路，整個邏輯，還有這個項目的重點，就會了解到自己在其中的角色的價值。

2. 面試的時候經常復盤

那么當你遇到同樣的問題，你就會游刃有余，表現也會更加鎮定自若。

3. 競品分析

因為你經常復盤自己的項目，你就知道應該從哪些緯度和流程來分析競品，避免了只是看競品的皮而看不到他們的意圖。

4. 晉升或競聘

很多設計師覺得自己完成了其他人完不成的工作，不止高效還結果正向，就可以拿到好的績效，就能得到晉升，可是如果你只懂得執行，和各種設計技能，卻不能體現出你的思考能力和解決問題的能力，那是會很阻礙你的晉升之路的。

學會正確復盤可以直觀看到自身在各種場景下帶來的價值，也可以讓自己的設計更有說服力。

四、設計師復盤的幾個常見方法

說了這么多，那么你一定想問，到底需要如何做呢？以下是復盤的一些常規方法：

1. 回顧項目背景

首先為什么要做這個項目呢，市場背景如何，項目在整個平臺擔任了一個什么樣的角色，是獲客還是引流呢？

2. 競品的搜集學習

找到和業務相近的產品作為競品，研究其背后的戰略目的，設計思路，以及產品功能，可以搭建一個競品庫，將所有不錯的可參考的方案搜集到其中，作為一個參考庫。

3. 回看項目的目標客戶

客戶性別，年齡層分布，所在區域，咱們項目是哪些場景下供他們使用？

4. 回顧項目目標

項目是為了解決什么樣的問題呢？或者重點賣點是需要達成什么樣的盈利點呢？最后是否達到了。

5. 項目時間節點

這點在做項目的時候，我想大家都會遇到一些問題，比如給設計的執行時間不多，你通過怎樣的判斷，運用了怎樣的方法提前或者是說服了項目經理多爭取了時間達成了輸出。

6. 設計執行

執行的時候，是否遇到動畫輸出有問題，是否遇到因為運用了組件化的，或者系列化設計的方法完成了工作。

7. 回顧數據查看結果

這里的數據可以是某個按鈕的UV（Unique Visitor）獨立訪客，或者通過你設計的banner，PV（Page View）訪問量提高了百分點。

五、其他的一些方法

1. 分析遇到什么問題，以及怎么解決的

如果用了上面那些方法差不多能夠梳理清楚你項目的整個過程，以及你在項目中起到了什么作用。

但是如果你還能總結出一些問題，那么這些就是你的成績和經驗，以及你的示范價值，說一個最基礎簡單的例子，你在團隊中發現設計的時候運用的字體，圖片版權過期？你及時提出并更換，避免了一些版權糾紛。

再比如圖標規范不清晰，所以視覺無法統一，影響用戶體驗等等都可以，當然這些都是很小的點，可能有更大的問題這時候你就可以在執行的時候實時拿出筆記本記錄下來。

2. 人員因素分析

有很多人在分析復盤的時候，可能會忽略這其中人員因素的影響，比如項目進行中某個關鍵人員因故不能在崗，可能造成項目逾期，比如兩個同事鬧了矛盾，拒不配合工作，這其中人為因素對于項目的影響也是不可忽視的，所以在遇到一些因為人的因素對項目造成的影響都可以我們總結出一套planB的方案。

3. 集思廣益

詢問項目的參與人員，他們對于項目當中的一些建議，和看法，因為只有集思廣益，才能避免看問題的局限性。

比如：有的前端工程師會希望能夠把重復的工作，做成組件，方便日后制作，或者是做動畫的時候用Lottie動畫比png序列要好；比如：有的產品會希望在設計中把用戶教育加上，方便客戶學會。

4. 總結出規律

可以給自己建一個知識庫，將你做過的復盤內容整理進去，找到規律，形成自己工作的規范，所有的總結也可以在后續工作中實踐后加以完善修正。

比如：具體點可以是所有做好的banner，一般都要壓縮大小，控制在100kb以內；比如抽象點的對一個新做的業務有很深的感觸，可以記錄下來；再比如某個大型專題活動，講了一個怎樣的故事，想要通過什么劇情激發情感共鳴等等。

5. 電話客戶詢問或者問你對接的產品經理結果反饋

很多設計師做完設計就沒有然后了，看到自己的項目上線，看看沒有問題就過了，其實可以這個時候問問你對接項目的產品經理，它上線后的數據反饋，小到一個banner，一個按鈕的點擊量，客戶轉化率等等，都是你價值的體現，你都可以整理到你的復盤當中。

6. 可視化你的工作內容

有一些設計師所在部門，可能領導不是設計總監而是產品項目經理，那么可視化你的工作流程就非常有必要，某個板塊以前怎么設計的，你做了哪些優化工作，然后后面打算如何繼續升級。

將你設計的板塊，設計前后數據的增長都可以直觀標注出來；項目時間的高效運用，節約了項目的時間成本，等等都可以運用設計師本身的優勢，排列出來，更加直觀的表現。

那么可視化具體可以做成什么樣子呢？一些大廠都是這樣做的，如下圖，可以放項目所屬部門，可以放本次項目需求名稱，還可以放參與的人員，項目日期，然后把項目背景，項目規范等等都可以在做項目的時候就都寫清楚，方便日后復盤的時候更加清晰明了。

再把做好的設計稿或者banner，掛件等等平鋪下來，甚至可以把本次需求遇到的困難和解決辦法都寫上，這樣在你將這些文件發給領導或者是對接人的時候，就能夠一目了然。

7. 講述復盤的練習

我認為復盤最最要注意的是練習表達能力，當然社牛不在此列，當你寫好了復盤，但是在對人講解的時候，可能會出現：照稿練，講話磕磕巴巴，聲音很小，別人聽不清，枯燥，不能夠吸引到人等等，這個時候就需要你提高表達能力了，你可以每次復盤前對著鏡子練習講述你的復盤流程，期間觀察自己的表情。

再或者拿手機用旁觀者的視角錄下練習復盤的你，你就可以清晰看到你演講時候的姿態是否彎腰駝背，是否口齒清晰，表情是否失控，多試著錄幾次，你一定會發現一遍比一遍要好。

六、如果缺少復盤所需要的信息該怎么辦

比如復盤中缺少關鍵的數據，或者拿不到用戶反饋，這種情況通常出現在乙方公司，或是一些大廠的外包公司的設計師，還或者一些創業型公司，這種時候，數據無法驗證設計的時候，設計就比較被動。

所以這時候需要設計師更主動，可以從對接的產品經理，或是合作項目的開發人員，加以詢問，因為能夠得到驗證的設計，會使你今后的工作更加主動。

如果這些辦法都不湊效，嘗試找你的領導申請，看是否可以開通查看權限，或者只是了解用戶反饋好評率這樣邊角的數據也是一種根據，當然在申請時一定要說明自己需要查看數據的目的是為了驗證設計思路和目標是否達成，以便下一次設計任務的執行。

七、一定要堅持這個習慣

“21天法則”由馬爾茨博士提出。他指出精神世界的某些破舊立新至少需要21天的時間”。

過去沒有復盤習慣的你，可以給自己定一個21天的計劃，從當前手里的最小的項目需求開始，將復盤作為你工作的一部分，連續堅持21天，量變就會迎來質變。

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