編輯導語：很多產品經理，并不是在一開始就有系統的理論知識和方法論，而是自己慢慢摸索出來的。那么在沒有入門機會，不清楚產品基本邏輯的情況下，應該如何進行學習？本文作者分享了自己決心成為產品經理的契機，以及自學和完善產品能力的經歷，不妨來看看。

這篇文章是我第一次回顧自己的產品路，希望這些總結能夠對那些猶豫、徘徊、迷茫的產品新人或想要轉型產品的同學一些幫助。

一、初識產品，有了鵝廠產品夢

校招實習進入了魅族，作為總經理助理，主要負責總經理的日常事項、部門活動、接待等行政事務。機緣巧合之下，我了解到產品這個崗位，并對此產生了濃厚的興趣，一發不可收拾的喜歡上了這個崗位。

原因其實有很多，很多方面正好命中我的興趣點。

產品經理以結果為導向，做出好的產品很有成就感。

我是個話癆，而產品經理需要不斷地溝通，像布道師一樣，不斷地去向外把你的產品理念、價值觀傳遞出去。

而且產品設計的過程，尤其是數據產品，需要很多的邏輯思考，需要串起很多的業務、功能、數據邏輯、分析思考，我覺得這個過程實在是太有趣又太有挑戰了。

而對于鵝廠的愛，則是對于行業最優秀的產品經理們的執著和仰慕，以及對于鵝廠對產品體驗的極致追求的認可。

我和一個朋友一起立下flag ，互相監督，我的flag就是一定要成為鵝廠產品經理。

我和老大說了想法，老大說希望我是一個懂業務的好產品，而不是一個只會畫原型的產品，讓我從運營開始做起，同時需要兼顧助理的工作。

既然老大說需要先學好運營，那我就開始從產品運營的工作干起，并努力往產品的方向去轉變。

不會做運營，沒有運營的理論知識，當時很貧困的我花了3000塊錢報名了外部的培訓課程，從基礎的運營開始學起。我抽空上課，周末就在家寫作業，不僅完成了每一次作業，拿到了第二名，還拿回了1500塊錢的獎金。

那時我負責整個數據平臺所有數據產品的運營工作，我會每周寫文案寫段子做推廣，定期去做產品培訓，我認認真真的做好手頭上所有的工作，并在這個過程中積累對產品的認知。

一開始，真的特別困難，那些復雜的數據產品，我根本就弄不清邏輯，也根本沒有辦法獨立地在培訓上把所有的產品講一遍。所以我們經理當時組織了兩場針對我的面對面培訓，讓每一個產品負責人給我講一遍PPT，我偷偷錄了音，回去又寫成逐字稿，又自己去念。

但當時真的太膽怯，對自己期望太高，同時又真的對那些產品不那么理解，最終臨上場的時候我退縮了。那件事，我心痛遺憾了很久很久，很長一段時間，我不敢面對領導，我怕從他的眼里看到失望和無奈。如果換做是我，也是會失望的吧。

離開魅族的時候，導師對我說了一句話，我一直很感激她的這句話。

她說：“你不缺能力，你缺的自始至終都是自信，如果你能明白我這句話，終有一天你會變成你所羨慕的我的（我當時很羨慕她，很佩服她，是她的小迷妹），甚至超過我?！?/p>

這句話現在也支撐著我，雖然很多時候，我依然不夠自信，但是我也知道，如果你自己都不相信你自己可以，就沒有人會相信你可以，你就真的不可以！

二、自學產品，積累勢能

之后的日子，我繼續做著運營和助理的工作，依然沒有產品學習和實踐的機會，但我開始思考并想辦法自己找出路。

1. 抓住所有學習渠道補充產品基礎能力

產品的基礎方法論、產品的設計流程全部不清楚。所以我先和另一位產品同學交換，用我的運營課程和他的產品課程交換，學習了整套產品課程，對產品的基礎流程，以及每個流程節點我們應該做什么事情和怎么做有了基礎的認知。

接著我去請教公司的一些產品經理，他們給我推薦了一些書籍、公眾號，我開始看書，看公眾號文章，做筆記，補充整體的產品基礎知識。

2. 自學SQL，用自己的方式去理解技術

不會技術，去旁聽別人的需求評審和技術評審的時候，我發現聽不懂研發在說什么，研發提出解決方案后我也聽不懂。

一般這種時候我都會想，如果我是產品經理，這個時候我應該怎么辦。我發現我真的很無能為力，所以決定去學一些基礎的技術知識，至少能和研發對話。

我先自學了SQL，自己試著直接去查詢各種我需要的數據，去理解底層的邏輯，去學習各種產品經理應該掌握的技術知識，一開始是看不懂的，那就一遍遍地看，做筆記。

也就是這個時候，我認識了唐大，關注了唐大的公眾號，那段時間基本上每篇文章都會去看，又讀了他的第一本書《產品經理必懂的技術那點事兒》，當時覺得受益匪淺。因為不懂大數據的一些知識，所以我買了數據產品方面的書學習。

慢慢的，我不僅能聽懂研發在說什么，有時候我甚至能基于研發，提出基于產品的解決方案，或者和他們一起去討論方案。

3. 沒有機會實踐，至少先自己學會工具

沒有機會畫原型，所以我自己買了Axure的設計手冊，利用周末的時間，自己從頭按照案例一個個地畫，畫高保真的原型，去理解背后的交互和設計初衷。還參加了人人都是產品經理社區發起的一些產品相關的比賽，只要是能夠讓我成為一個產品經理的事情，我都想辦法去做。

那時候周末我很少參加大家的社交，因為我覺得我有太多的東西要去學習了，我實在沒有時間社交。而且即使出去玩，我也會焦慮，所以我干脆不出去了。

我妹妹一度覺得我性格太過孤僻了，但即使在這樣的情況下，我仍然一度焦慮到每晚都要聽著產品經理的培訓課才能睡著。

我總是需要手機放著產品的培訓課程在枕邊，聽著老師一遍又一遍的講課聲才能入睡。那套產品經理的培訓課程，我不知道翻來覆去聽了多少遍。

4. 如果沒有機會，那就自己創造

終于轉崗產品后，我更多的是頂著產品的頭銜繼續做著運營的雜活，于是我開始思考，到底怎么樣一邊做著運營的雜活兒，一邊為自己創造產品的實踐經驗和能力。

一開始負責用戶畫像平臺的運營工作，但我并不把自己當成運營同學，而是去思考：“如果我是產品，我需要了解產品到什么程度？如果現在我要接手產品，我能不能接??？”

所以為了了解清楚產品的所有邏輯，我開始為產品寫完整的使用手冊。在寫使用手冊的過程中，我把產品的整體框架、功能邏輯，甚至是標簽的計算邏輯都想辦法弄清楚。

不懂我就到處去問，所以那個時候，有人開玩笑說我簡直就是一個行走的十萬個為什么，大家一看到我來就害怕，因為我又要纏著大家問東西了哈哈。

結果當然是我能想到的產品的邏輯我基本都理清楚了。

5. 機會來了就拼盡全力

終于，功夫不負有心人，新來的組長先是把畫像平臺人口屬性標簽驗證的項目交給了我，接著又把非常重要的一個興趣畫像的標簽項目交給了我。

有了機會，我真的是太開心了，我拼盡我的全力去做手頭的工作。最終也算是沒有辜負組長的信任，我們負責的興趣畫像標簽幫助業務push轉化率一度達到17%，平均轉化率達到10%+。

再后來，我開始參與到畫像平臺和廣告平臺部分功能的設計，開始首次參與到功能的設計。

那時候，廣告平臺是我們新起的項目，大家其實也都在摸索階段，為了弄清楚廣告平臺的專業術語，我買了計算廣告相關的書籍，即使去北京出差，在飛機上我還在看著那本《計算廣告》的書，做了厚厚的筆記，快速弄懂了整體的邏輯。

但，我們2.0版本都還沒上線，公司業績一路下滑，被迫開始大規模裁員，人員從4000人裁到1000人。

其實這種體量的裁員，并不代表你真的很差勁，就像這次教培行業的裁員一樣。但是當時負責跟我談話的領導（談話的非自己的領導）說我不是一個產品經理，一直更多地在做著畫像標簽的活兒，所以要裁掉我。

本就一直對自己不夠認可的我，開始恐慌和焦慮，雖然我表面上還是風平浪靜。

我去面了oppo，面試官說我原型畫得太少，擔心設計能力不足；投了騰訊，面了3個崗位都沒有通過；阿里的面試同樣過不了。

三、進入順豐，完善產品能力

我開始總結面試中的問題，思考為什么面試沒有通過，自己的能力哪方面有欠缺，如何去突出自己擅長的領域。

復盤了自己做過的所有項目，把項目從背景、用戶需求、設計思路、遇到的問題，當時自己是如何解決的，產品有哪些問題還能優化，所有我能想到的點都列了出來。

在這些努力之下，我成功拿到了順豐的offer。

我覺得很多事情，個人的努力很重要，但是你的機遇也是很重要的。在順豐，我遇到了非常好的領導和團隊，我個人也足夠的努力，所以加速了我在產品中的成長。

1. 先補充專業知識，做好項目本身

在順豐3年多的時間里，我負責做了一個 BI 產品。

一開始對這一塊不了解，于是無論周末還是工作日，晚上下班回家我都在瘋狂惡補知識。那時候，我經常想產品的功能邏輯想到半夜失眠，然后想清楚了爬起來記錄下自己想的東西。

了解行業BI的設計方案、行業的發展，對比所有的競品，把競品的功能全部都用了一遍，想清楚競品設計的背后思考，把所有的業務邏輯都梳理清楚。

我記得當時做了一鍵同環比的功能，需要在不同的場景下，梳理不同的圖表類型計算邏輯以及展示樣式，同時如何讓產品的功能不是一個黑盒子也是當時非常大的難題，我把其他產品的邏輯全部梳理了一遍，又結合他們的功能去想自己的方案，想了一個周末的時間才梳理明白。

2. 有意識地沉淀產品方法論，提升產品高級能力

我覺得我在產品上的方法論還是不夠，所以我繼續看書，看公眾號文章，通過得道、極客等各種渠道去學習，并且在工作中套用這些理論。

我希望自己能夠有一些整體能力的提高，所以我有意識地跳出產品小迭代，做全年的規劃。

第一年，規劃是領導做的；第二年，規劃是領導帶著我一起做的；第三年，規劃是我做好給領導去審批和修改的。

這個過程中，我主動去做，而領導看到了我的努力，他愿意放手讓我去做，我也就在這個過程中得到了提升。

3. 提升溝通和管理能力

我一直有個習慣，我喜歡想如果換做是我，這件事我會怎么處理？我跟別人差在哪里？如果以后沒有他在了，我至少照抄別人的作業還是要會的。

所以除了產品，我有意識地觀察我的領導是如何管理的，并且去模仿他（雖然我覺得并沒有模仿到位）。

項目里，有一位敏捷教練非常有經驗和能力，我不僅去配合敏捷教練的工作，也會去觀察她如何做敏捷項目管理，以備如果有一天我需要自己管理項目時，知道如何進行管理。

我記得曲曉音老師曾經講過她是怎么管理自己團隊里的每一個成員的，她會了解他們每一個人在這個團隊中想要得到什么，了解他們并支持他們。

于是我也會有意識的去找項目組的同學聊，去了解他們想要在團隊中獲得什么，并支持他們，最大可能地讓團隊變得更有凝聚力和生命力。

4. 不放過任何一次機會去提升綜合能力

我是一個很容易緊張但是卻很喜歡演講和表達的人，但同時，我以前又是一個很內向的人。

大學的時候，我特別特別的內向，不敢和人講話。為了鍛煉自己的膽量和說話，我先是加入了學通社成為了一名小記者，逼著自己去接近陌生人和陌生人聊天。

后來，我覺得還是不夠，我硬著頭皮報名了學校大大小小的演講比賽。之后，情況就有了好轉。

這一次，我依然采取了這樣的方式去逼著自己成長。公司大大小小的產品宣導，只要領導沒時間，我都上了。

第一次，是一個很大的培訓室的現場宣講，我去的時候，領導很不放心，派了一個資深產品跟著我。臨上場的時候，他問我怕不怕，要是怕的話，他來。我笑了下說：“害，多大個事兒，我自己上?！?/p>

其實當時心里是很沒底的，站在前面的時候，我腿都抖了，不過，我順利地講了下來。他們不知道的是，頭天晚上我接到這個任務后就偷偷自己在家練了很久。

既然做不到臨場發揮，那我比別人付出更多總是可以的。

5. 注重產品體驗、關注用戶價值，產品終見成果

一開始，產品上線后用戶少，評價并不高。用戶滿意度69%，大領導為此并不高興。

我每天除了要負責十幾個人團隊的產品跟進，2周一個版本的迭代速度，我還要承擔運營的工作，不停地給業務部門宣講，拓展用戶，回答用戶問題，記錄用戶需求。

有半年的時間，是業務高速增長的時間，我每天吃飯、喝水、上廁所的時間都是奢侈的。

最多的時候，我一天做完一場需求評審、一場培訓和交互視覺對稿，解答研發問題，開完了其他的會，回答了近100個用戶的提問并記錄了他們的問題，那段時間我打字速度真是練到神速。（當然我并不贊成加班瘋狂趕工，只是那時產品缺人，而我又真的很愛我的產品。）

業務高速發展，我們需要高效有質量地留存大客戶，就必須關注大客戶的體驗，讓他們覺得我們重視他們，能快速響應他們。

所以經常會出現需求臨到評審的時候，大客戶幾個需求過來，優先級發生變更。這個時候我就需要加班加點立馬撤換需求，重新畫原型。

但即使是這樣，我2周一個迭代的需求基本上從來沒有出現需求延遲的情況。

我一個個記下用戶的需求，記下用戶的提問，思考用戶為什么問那些問題，背后產品功能設計的哪里不完善，一點點地完善自己的產品，發動項目組的同學們一起成為整個項目組的主人翁，鼓勵大家用產品思維去完成我們每一個迭代的需求評審，用主人翁意識去面對用戶的每一個提問。

3年的時間里，我們有節奏有章法，完成了80個迭代，1300多個需求，記錄了用戶1100多個反饋（去重）。

我心里始終有信念，我想做最好的產品，我想聽到用戶的肯定，想聽到老板的肯定，我要我的項目組是最棒的。

也就是在這一系列的過程中，我慢慢摸索，學習和領悟到了如何進行用戶關系的維護，面對大量的需求如何進行有效的需求管理，面對成百上千的需求如何進行需求優先級的管理，如何進行團隊的項目把控等等。

最后，用戶從0到10萬，月活4萬，用戶滿意度從69%到92%，NPS 94%，統一了整個集團的報表平臺，產品成為了整個中心知名度特別高的產品，項目成為了標桿項目，拿到深圳數字經濟產業扶持，凡是獎項必定少不了我們。

我的產品能力也得到了團隊以及領導們的認可，以至于后來我離職的消息出來后，有老領導希望我能跟著他們。

四、進入鵝廠，新的征程

在這樣的能力積累下，我也就成功的進入了我夢寐以求的鵝廠。

面試其實非常順利，面試官給了我很好的反饋。這一次，在面對鵝廠的面試的時候，我也多了很多的從容、淡定和自信。

其實在這之前，已經有一些小伙伴私聊問過我究竟是如何做到的，我也做了一些解答，其實從這一路走過來，我覺得總結起來就是6點：

第一點，保持熱愛。

對這個崗位熱愛，因為熱愛，就會用心和努力，而很多事情順其自然就會來。

第二點，機會留給有準備的人，從當下這一刻開始努力，機會來臨的時候才能穩穩抓住。

之前唐大也說過，我們很多人都是野路子出身，最開始的時候并沒有人帶，更沒有成體系的產品方法論，那怎么辦呢？

一方面，我覺得現在市面上已經有很多很多產品入門的書籍以及公眾號、課程的講解了，這些書籍都非常的優秀?？赡芤婚_始看的時候懵懵懂懂看不明白，但是沒關系，想辦法去結合實踐思考，慢慢就會領悟書中的很多內容，并且開始有自己的見解。

另一方面，可能也會有很多同學沒有入門的機會，或者說沒有一個好項目，但是這并不是阻擋你的借口，沒有就去創造，哪怕犧牲自己的時間幫隔壁產品經理干干雜活，求人家帶帶你，我覺得也不是不行。

就像我最開始，沒有機會那我就自己去創造，自己在這個時間去儲備知識，等到機會來的時候，就能穩穩地抓住。

第三點，思考復盤、永遠學習。

在產品設計的過程中不斷地思考和復盤，哪怕只是增加一個按鈕，也要想清楚背后的用戶價值，弄清楚設計的心路歷程。這樣，才會在過程中養成思考的習慣，慢慢地積累理論知識。

同時，我們真的要一直堅持學習。尤其是現在，信息量大增，世界瞬息萬變，只有不斷的學習才能跟上時代的一點步伐，或者說才不會被時代甩得太遠。

第四點，觀察和模仿是你向身邊優秀的人靠近最簡單高效的方法。

我喜歡模仿，也喜歡碎碎念，我會給身邊的人碎碎念誰誰誰哪件事情做得特別好，好的原因是因為這個過程中體現了他怎樣的思維和行事風格，如果是我，我當時可能會怎么去做。

其實這個過程就是我在觀察和思考的過程，那么之后，當遇到類似的事情的時候，我就會去刻意地模仿，慢慢地讓自己離優秀的人越來越近。

第五點，規劃每一天，有效的時間管理

有同學注意到我很忙，但也總能擠出時間學習。我覺得這主要是我認真地規劃了每一天，進行了有效的時間管理。

我小時候就有一個習慣，我喜歡把節假日規劃到小時級別。比如，早上7:30～8:30 背語文，休息10分鐘，8:40～9：40 背英語 ，晚上幾點前閱讀課外書籍，幾點睡覺，這些沒人監督我，這個習慣我工作后也沿用了。

比如我之前會早上比別人去公司得早，利用這個時間做點自己的事情；在去公司的路上，我會在車上聽音頻類的課程；中午午休2小時至少擠出半個小時看行業文章或者慢慢看書；晚上下班回來之后如果有時間空閑，會看書和學習。

不過，現在因為工作比以前忙，沒有這樣細的規劃了，而且如果一直這樣高強度，我覺得還挺累的，但是這樣做是真的很有效。

最后一點，要自信。

在順豐的時候，我的一位領導（偷偷謝謝輝哥）也對我說了一句話，他說只要你努力地做，不會比現在更差的。對呀，相信自己并且去做，就一定不會比現在更差。

以上，就是我一步步實現夢想成為鵝廠產品經理的故事?；叵脒@一路，有荊棘，有感動，也有力量，感謝那個始終不放棄、堅持夢想的自己；感謝一路上幫助我，給了我信心和勇氣的朋友們。

現在，終于進入鵝廠了，但這不是終點，而是新的起點。新的起點上，會有更多的機會和挑戰需要我去面對和探索，保持熱愛、保持學習和總結，與優秀的人在一起，我相信，一切只會更好。

最后，也祝所有的小伙伴們，都能心有夢想，實現夢想。

本文由 @糖糖是老壇酸菜女王 原創發布于人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載。

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