互聯網打工人求職攻略「面試篇」—— 十年職場,千場面試
編輯導語:又是一年求職季,無數的年輕人涌入職場,而互聯網無疑是一塊香餑餑。本篇文章為互聯網打工人求職提供攻略,助你一臂之力,在面試中取得滿意的結果。
這一系列的文章一共分為三篇,分別是準備篇、簡歷篇、面試篇和結語。
全部文章一共8節內容,在逐漸的整理發表以后,會在每一篇文章中將另外兩篇文章的鏈接植入,并最終試圖整理成一整篇大文章供大家翻閱。
當前是第三篇文章——面試篇和結語。
一、回顧原問題
因為這個系列文章幾乎都是圍繞著由打工人本質推導出來的5個原問題展開的,所有無論是否看過前文,我們都有必要來回顧下 5 個原問題:
在求職的每個階段,一定要時時刻刻記住這五個原問題,思考,不斷的思考。
二、面試溝通整體思路
其實做好了前邊的五步,面試溝通只要讓他自然發生就可以了,尤其是對5個原問題自己進行了深度的回答以后,面試本就不會超出這些準備,這也是為什么一直在強調準備過程是遠遠大于后續的動作的。在做好了前四節提到的準備工作的基礎上,接下來主要從自我介紹、項目介紹以及問題回答三個環節對面試溝通環節做一些簡單補充。
思路和通用方法比具體環節和問題要更重要。在介紹具體環節前應該明白面試表達的思路是最重要的,而且在面試這種四十五分鐘決定一個人去留的特定場景,使用通用的方法論效率是最高的,基于以上兩點原因,總結如下思路:
- 面試表達要有縱向深度:表達要從小到大,從表面到核心,從微觀到宏觀,可以使用PEST、SWOT、ROI等通用模型。
- 面試表達要有橫向寬度:表達要有拆解的思路,問題顆粒度的維度,可以使用GMV、AARRR、WDW(用戶-行為-指標)、生命周期等通用模型。
三、自我介紹
自我介紹是整個面試的基礎。在負責任的招聘工作中,自我介紹是非常重要的,整個面試過程會通過自我介紹奠定基調,招聘者形成一定的心理認知后,后續通過一些線索和條件來加強或者推翻認知,所以建議作為候選人一定要充分準備自我介紹。
每個崗位甚至每個人有自己所需要和風格的自我介紹,根據經驗,我主要說三個注意點:
- 自我介紹不是簡歷的復述,不用把簡歷通篇講一遍,但要跟簡歷主題一致,一定要突出自己的優勢。
- 由于面試這個特定的場景,一定要「揪頭發」式的進行自我介紹,像你的領導甚至領導的領導那樣說話。
- 想想如何3分鐘內將自己賣出去。
至于為什么說是負責任的招聘工作中自我介紹才是重要的呢?因為有些不負責任或者水平不高的招聘者,有些人會用候選人自我介紹的時間來閱讀簡歷,有些人是真沒有能力聽一個陌生人較為長篇的說話,理解和抓重點能力較為一般。對于后者可能短時間無法改變,但是對于前者,真心希望不要招聘者不需要這么做。
分享我的經驗:一般面試我都會提前看簡歷并設置一些問題,如果確實非常忙或者臨時被老板要求去幫忙面試,我都會向候選人表達歉意并主動提出請給我一些時間讓我看下簡歷。我在此提倡無論讀者已經是招聘者或者未來成為招聘者,不要用別人自我介紹的時間閱讀簡歷。
四、項目介紹
項目介紹是考察經驗真實性、邏輯思考能力和候選人優勢的重要內容,其實只要在原問題5問以及前面的履歷復盤中做好了,這里最主要的就只剩下突出自己的優勢了。照例只說三個注意點:
- 要基本遵循STAR原則,但職場不同階段的人又要有不同的注重,比如初入職場的同學主要偏重行動和結果,但是高階打工人更應該注重的是如何理解當時的背景和目標,我在上文提到過,要從多方面來分析,講清楚自己在什么環境中跟誰戰斗,讓面試官可以看到候選人對問題理解的深度和寬度;對于不同的面試官也要有不同的應對策略,不妨在介紹項目前主動問下面試官希望著重聽到哪方面的信息?
- 一次面試不會只講一個項目,所有項目講述的邏輯要保持統一。
- 每個項目都要突出自己在簡歷、自我介紹中的整體優勢,每個項目要有單獨優勢或者突出整體優勢中的某一方面,如果一個項目沒有任何優勢,那就不應該出現在簡歷和表達中。
五、回答問題
回答問題環節只說一點:一定要搞清楚問題是什么?;诖?,首先應該在這個環節想辦法記下面試官的問題,比如用紙和筆,然后可以在得到問題后進行下追問,最后不妨在準備好怎么回答的時候再問下面試官自己如何如何回答是否可以?一般情況下,追問一兩次即可理解面試官的思考習慣,后邊就可以根據面試官的思考和邏輯習慣去對答他想獲知的內容。
六、結語:與其尋找答案不如尋找問題
成功人士之所以能夠成功,并不是因為他們把自己正在做的事情或產品包裝宣傳得多么花哨,而是因為他們切實向別人傳達了這些具體事物背后的信念與愿景;大家對他們的支持,不是針對具體的人、事或物,而是來自對于這些根本理念的贊同。——這是來自黃金圈法則的提出者SimonO.Sinek 關于成功的本質的回答。
SimonO.Sinek 認為蘋果公司之所以能讓世界各地的人徹夜排隊只為了最早的使用蘋果手機,是因為蘋果是一家偉大的科技公司,在成為偉大的科技公司過程中順便做了一部手機出來,人們并不是在追崇手機這個產品,那些狂熱的粉絲是在追崇蘋果公司的愿景。
還記得抖音在創立之初的slogan嗎?「讓崇拜從這里開始」。這讓抖音做差異化競爭、做更多創作者相關的挖掘、培養、運營,讓好的內容吸引更多用戶。2018年抖音日活超過3000萬以后,抖音slogan變為「記錄美好生活」。2021年以后,抖音日活保持在6億,并在本地生活、圖文內容等領域持續探索,我曾預言抖音接下來很可能把slogan改為「這就是美好生活」。
雖然一家公司的愿景、slogan的更迭原因和價值往往是多方面的,但是站在黃金圈法則的角度理解,愿景就是一家公司的WHY,這個WHY對于這家公司最根本的命運有著舉足輕重的作用。而實際上,對于一個人、一份事業、一份工作、一次面試甚至是一場面試中的一個問題,能去找到WHY才是萬變不離其宗的終極答案。
細心的朋友會發現,這篇文章,行文結構基本是按照本質-問題-答案,以及在文章中的高頻詞匯是本質、優勢等,而且這篇文章我認為最重要的是截止到開始寫簡歷前的第一部分。因為很多問題如果提前知道問題是什么,甚至問題的問題是什么,那答案總是顯而易見的。
「下一份工作你希望是什么樣的?」、「短期內你的職業規劃是什么」面試中無論是用人方還是HR,這都是非常高頻的一個問題,當然回答的方式有很多種,可以從業務類型、行業賽道、規模、合作伙伴甚至薪酬待遇多個維度去回答。但是刁鉆的面試官會追問候選人為什么要期待在這樣的行業和規模中工作呢?很多人又會給出一個流于表面的答案。
如果在面試前自己多問自己幾個WHY,看看是不是有另一番景象:
Q:我為什么需要一份新工作?
A:因為舊工作的交易模型對于增長工作是有明顯瓶頸的。
Q:有什么樣的瓶頸,并且這個瓶頸的改變為何又如此重要呢?
A:供需模型簡單,因為對于增長來說復雜的交易模型和交易角色以及交易規模代表著豐富的抓手,豐富的抓手才有機會體現增長官的價值,最重要的是培養我自己增長官的實踐能力,也就是成長。
落到「成長」基本就可以了,總不會有人問人為什么需要成長了吧?所以,對于下份工作我的期望是交易復雜用戶規模大的業務。
還有一個例子是面試中經常被問到優點和缺點的,我認為較好的回答方式就是這個職業所需要具備的底層能力(一個角色的核心WHY)。
拿產品經理來說,余軍老師說產品經理底層需要具備的是同理心和邏輯,他對產品經理的打分是通過同理心的邏輯來劃分的,所以如果一個產品經理候選人能從同理心和邏輯來說自己的優點和缺點往往我是給加分的。
當然,這里不是說余軍老師就一定是真理,重要的是候選人要有一套自己認同的底層邏輯。
七、寫在最后
大環境無法改變,但給我們提供了一次思考的機會。經濟整體下行,互聯網成為重災區,裁員、縮減、調整成為了主調,風險本身就是常存的,體制內更不應該成為「上岸」的最終歸宿,不妨趁現在思考自己想要怎么樣的生活?
人生本無意義,你要能給他什么意義,他就有什么意義。
最最后,關于疫情,不想再說那些沒有用的祝福了,只希望人類找到新的動態平衡吧,即使這新的平衡也只是彼岸花。
還是祝愿大家找到滿意的工作。
作者:小花,資深增長產品;微信公眾號:小花摸耳(ID:huaandmore)
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題圖來自Unsplash,基于CC0協議。
面試時自己說不出這些專業的話語怎么辦,簡歷以外的問題都不知道該怎么去回答
可以說說你的具體問題。方便的話關注公眾號后臺給我留言就可以,我不定期會在公眾號回復各位同仁。
面試中容易緊張,一直會用然后來開頭,讀了這篇學習到很多
確實呀,成功人士不僅僅自身的優秀,更會將自己的和項目進行包裝,而普通人一遇到就會慌張