產(chǎn)品經(jīng)理?yè)Q行業(yè)攻略
編輯導(dǎo)讀:要說(shuō)去年變化最大的行業(yè),非在線教育莫屬。從人人爭(zhēng)搶的香饃饃到大規(guī)模裁員,短短一年的時(shí)間改變了許多職場(chǎng)人的人生。如何選擇一門好的行業(yè)和工作?本文作者分享了自己作為產(chǎn)品經(jīng)理?yè)Q行業(yè)的故事,總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),一起來(lái)看看吧。
一、轉(zhuǎn)行這件小事
上個(gè)月底,和人人都是產(chǎn)品經(jīng)理團(tuán)隊(duì)一起做了場(chǎng)直播,講了講自己從B端轉(zhuǎn)做游戲的故事。
下播后,很多同學(xué)又追著我問(wèn)了些換工作、換行業(yè)的問(wèn)題。比如:我該如何找下一份工作?什么樣的行業(yè)是好行業(yè)?產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)消失嗎?
我發(fā)現(xiàn),這些問(wèn)題都可以歸納為:產(chǎn)品經(jīng)理可以在哪些行業(yè)深入發(fā)展?
于是,我想寫篇文章深入聊聊:這些年,我換工作、換行業(yè)的思路和得失,順便談?wù)勎已壑械漠a(chǎn)品經(jīng)理該如何擇業(yè)。
二、行業(yè)與發(fā)展的關(guān)系
初階產(chǎn)品經(jīng)理靠落地能力和方法論沉淀。
高階產(chǎn)品經(jīng)理靠行業(yè)洞察和業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)能力。
越進(jìn)階,越貼近業(yè)務(wù),行業(yè)積累越深,換行的成本越高。
所以,越早考慮換行的問(wèn)題越好,越早調(diào)整到好的行業(yè),成本越小。
最近分析了一下身邊發(fā)展比較好的朋友,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象—他們大多都符合“在朝陽(yáng)行業(yè)的快車道上”這個(gè)情況,還蠻有意思的。
比如,有在房產(chǎn)家裝行業(yè)早早進(jìn)入好好住、貝殼的,最近幾年都有可觀的增長(zhǎng),升職加薪速度也比較快;也有在游戲行業(yè)從小公司換到騰訊,趕上了自走棋類游戲爆火的時(shí)期,迅速積累了財(cái)富;還有的是從阿里出來(lái),加入了爆發(fā)增長(zhǎng)期的拼多多,現(xiàn)在早早功成身退的。
他們所在的行業(yè),發(fā)展都不錯(cuò),盤子也很大。所在的公司,也都處在飛速增長(zhǎng)的勢(shì)頭上。即,朝陽(yáng)行業(yè)加上快車道。
深度聊了聊,發(fā)現(xiàn)他們都較早開始對(duì)職業(yè)生涯有所規(guī)劃,不會(huì)隨波逐流,才能有職業(yè)上這樣的飛速發(fā)展。于是,整理了一下大家的經(jīng)驗(yàn),聊聊“如何找到更好的行業(yè)和賽道”,給大家換工作時(shí)做一個(gè)參考。
三、好行業(yè)的背后是穩(wěn)定的需求
在我目前的認(rèn)知里,產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)集中性滿足需求的崗位,比如大家都想刷牙更干凈,那么產(chǎn)品經(jīng)理就整合了電機(jī)、防水等技術(shù),向大家提供“電動(dòng)牙刷”這種產(chǎn)品。只要需求存在,產(chǎn)品經(jīng)理就存在。
所以,在選行業(yè)上,我一直是跟著需求走的思路。也就是說(shuō),我不太認(rèn)同將未大規(guī)模商用的技術(shù)性概念作為一個(gè)行當(dāng),因?yàn)闆](méi)有應(yīng)用場(chǎng)景和需求,就是空殼。
進(jìn)一步說(shuō),一系列穩(wěn)定的需求,才可以撐起一個(gè)行當(dāng)。比如游戲、電商、本地生活、廣告、音樂(lè)。
而單獨(dú)的技術(shù)、概念、崗位都不能稱之為一個(gè)行當(dāng)。比如區(qū)塊鏈、AI、策略產(chǎn)品。
不可否認(rèn),這些技術(shù)、概念、崗位,會(huì)在行業(yè)中起到助推的作用,甚至革命性的作用。但,不能本末倒置。一定是先有需求,再有行當(dāng),再有技術(shù)對(duì)行當(dāng)?shù)念嵏病?/p>
所以在選行業(yè)上,用戶需求是基礎(chǔ)。關(guān)于如何找到有穩(wěn)定需求的行業(yè),我有兩條路推薦給大家:
第一,是選生命周期早期的行當(dāng),比如短視頻內(nèi)容、直播內(nèi)容等,這些是互聯(lián)網(wǎng)最前沿的新興熱門行業(yè),目前剛剛完成了基礎(chǔ)設(shè)施的積累,還有快速增長(zhǎng)的潛力,如果有對(duì)口的積累和資源,不妨入局嘗試,起碼三五年內(nèi)都能有不錯(cuò)的沉淀。同時(shí)內(nèi)容的能力可復(fù)用性極強(qiáng),后面再轉(zhuǎn)戰(zhàn)其它平臺(tái)、領(lǐng)域也未嘗不可。無(wú)論是成長(zhǎng)性還是未來(lái)的前景,都無(wú)可挑剔。
第二,是選穩(wěn)定存在的傳統(tǒng)行業(yè),比如電商、游戲。這些行業(yè)看似現(xiàn)階段已經(jīng)見頂,但還有大量新技術(shù)儲(chǔ)備正在醞釀之中,比如VR/AR/MR等技術(shù),對(duì)電商看貨場(chǎng)景、游戲場(chǎng)景,都會(huì)有較大的顛覆,目前來(lái)看那一天一定會(huì)來(lái)到,但能夠享受到紅利的人,一定是對(duì)業(yè)務(wù)和需求洞見清晰的人,所以不妨先進(jìn)入行當(dāng)去積累認(rèn)知,這樣起碼可以在未來(lái)趕上新技術(shù)的紅利。
第一條熱門、競(jìng)爭(zhēng)壓力大,效果也好,第二條路短期平穩(wěn),需要一段時(shí)間蟄伏,但長(zhǎng)期價(jià)值更好??梢愿鶕?jù)自身的情況和機(jī)會(huì)選擇。
四、好行業(yè)還需好項(xiàng)目
有些同學(xué)可能好奇,如果新興的互聯(lián)網(wǎng)行當(dāng)這么好,為什么還會(huì)有裁員的傳聞?這就得往行業(yè)內(nèi)更微觀的項(xiàng)目和崗位去探討了,索性講講我眼中裁員的底層邏輯。
裁員的理由可能千萬(wàn)種,但不裁員、保留項(xiàng)目和人員繼續(xù)投入的理由,在我看來(lái)只有兩種。
第一種我稱之為“項(xiàng)目賺錢”。
第二種我稱之為“戰(zhàn)略意義”。
項(xiàng)目賺錢,顧名思義。
通常我們看一個(gè)項(xiàng)目是否賺錢,主要看營(yíng)收、成本和利潤(rùn)。
舉個(gè)例子,不如先說(shuō)說(shuō)C端消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)最常見的業(yè)務(wù)模式,廣告。
廣告是實(shí)打?qū)嵉默F(xiàn)金牛業(yè)務(wù),一般來(lái)說(shuō),廣告時(shí)長(zhǎng)和用戶時(shí)長(zhǎng)正相關(guān),在有大型流量平臺(tái)的企業(yè)中,做廣告業(yè)務(wù)的都不會(huì)太差。
“2020全年快手收入588億,同比+50.2%,其中廣告收入218.5億,同比+194.6%,收入占比從19年的19%提升至37%;直播收入332.1億,同比+5.6%;電商業(yè)務(wù)37.1億,同比增長(zhǎng)1331%”
全年銷售成本350億,這里面主要是廣告銷售運(yùn)營(yíng)成本、代理商渠道分成、達(dá)人主播分成等。
單純看廣告業(yè)務(wù)的毛利率,大概在40%左右,業(yè)務(wù)量越大,邊際成本遞減,規(guī)模效應(yīng)極強(qiáng)。
這樣看來(lái),廣告是不是個(gè)好項(xiàng)目呢?是也不是。
從規(guī)模上看,確實(shí)盤子夠大,但隨著用戶時(shí)長(zhǎng)見頂,增量就不明顯了。所以我的判斷是,廣告項(xiàng)目?jī)?nèi),做用戶增量的崗位,重要性會(huì)漸漸弱于做用戶存量?jī)r(jià)值挖掘的崗位。
再看看有戰(zhàn)略意義的項(xiàng)目。
有戰(zhàn)略意義的項(xiàng)目,往往短期不賺錢,但是長(zhǎng)期很重要。但不代表現(xiàn)階段有戰(zhàn)略意義的項(xiàng)目,會(huì)一直存在,相當(dāng)部分的業(yè)務(wù)調(diào)整,都會(huì)在這些“還未被驗(yàn)證可以賺錢”的項(xiàng)目中發(fā)生。
賺錢的業(yè)務(wù)往往屬于老業(yè)務(wù)、核心業(yè)務(wù),能擠進(jìn)去的機(jī)會(huì)不多。但進(jìn)入有戰(zhàn)略意義的項(xiàng)目的機(jī)會(huì),就相對(duì)多了很多。比如:
“電商板塊對(duì)阿里集團(tuán)的重要性不言而喻,財(cái)報(bào)顯示本季度阿里集團(tuán)整體的凈利潤(rùn)率為23%,而核心電商業(yè)務(wù)的凈利潤(rùn)率高達(dá)38%,這意味著電商板塊一直在補(bǔ)貼其他虧損業(yè)務(wù)”
所以虧損業(yè)務(wù)不意味著不好,只是處在驗(yàn)證期而已。如果虧損業(yè)務(wù)能經(jīng)過(guò)一兩年的發(fā)展,被驗(yàn)證成為一個(gè)新的“賺錢項(xiàng)目”,那么這個(gè)過(guò)程我們能獲得的回報(bào)是巨大的。如果驗(yàn)證失敗,很可能我們會(huì)被迫換到新的賽道。整體來(lái)看,機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存。
綜上,在我看來(lái),整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)布局原則,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是:
- 有一部分賺錢的業(yè)務(wù),積累現(xiàn)金
- 把賺來(lái)的錢,投到可能賺錢的業(yè)務(wù)上
- 把肯定不賺錢的業(yè)務(wù)砍掉
這樣說(shuō)來(lái),可能會(huì)縮招、調(diào)整的業(yè)務(wù)場(chǎng)景一般是:
- 未到天花板的賺錢業(yè)務(wù),繼續(xù)擴(kuò)張招人
- 達(dá)到天花板的賺錢業(yè)務(wù),縮招降成本
- 試錯(cuò)后確認(rèn)不賺錢的業(yè)務(wù),縮招止損
所以,當(dāng)你選行業(yè)的時(shí)候,要看的核心兩點(diǎn)就是:
第一,這個(gè)企業(yè),在這個(gè)行業(yè)中,能不能賺到錢,前景如何,這決定了未來(lái)的3年左右,該企業(yè)會(huì)不會(huì)對(duì)這個(gè)方向持續(xù)投入,如果不會(huì),那么你的經(jīng)驗(yàn)很可能被迫斷檔、再次換行。
第二,你所做的崗位,在這個(gè)業(yè)務(wù)中,是否有成長(zhǎng)性。如果你處在一個(gè)賺錢業(yè)務(wù)的成本部門中,同時(shí)賺錢業(yè)務(wù)天花板已到,需要降成本縮編,那么你的發(fā)展也會(huì)遇到危機(jī)。
五、換行雖好但水土不服
如果你已經(jīng)是三年左右的成熟產(chǎn)品經(jīng)理,再重新開始加入一個(gè)新的行業(yè),一定會(huì)感覺(jué)到比較深的割裂感。
這種割裂感來(lái)自于:一方面在基本功上要比新人熟練,另一方面行業(yè)認(rèn)知上又是個(gè)小白。認(rèn)知上的差距,會(huì)導(dǎo)致你無(wú)法參與到深度決策中,經(jīng)常要做基礎(chǔ)的執(zhí)行性工作。這在換行初期會(huì)給你帶來(lái)非常大的心理壓力。
所以初期的目標(biāo),就是抗住壓力,并縮短這段行業(yè)認(rèn)知小白的時(shí)間,用最快的方式補(bǔ)齊認(rèn)知。
我的經(jīng)驗(yàn)是:用空杯心態(tài),不計(jì)成本地吸納一切知識(shí)。
在開會(huì)和讀文檔的過(guò)程中,一旦有任何我不懂的名詞,我會(huì)用滴答清單記錄下來(lái)。然后在會(huì)后看看這些知識(shí)誰(shuí)會(huì)懂,接著會(huì)找對(duì)方要材料或約時(shí)間請(qǐng)教。這樣獲取知識(shí)即時(shí)又高效,比自己去買本入門書來(lái)讀,要快得多。
如果你發(fā)現(xiàn)概念都已經(jīng)補(bǔ)齊了,接下來(lái)就要有重點(diǎn)地深挖某些領(lǐng)域,我稱之為“業(yè)務(wù)洞見”。
業(yè)務(wù)洞見,就是know how的能力。不單單看同事們都做了什么,而是看看他們是如何定義問(wèn)題、思考解法的。關(guān)注發(fā)生的事情背后的原因,而不是發(fā)生了什么。這里最重要的就是溝通,在你認(rèn)知不足的情況下,在看到現(xiàn)象后,很容易出現(xiàn)歸因錯(cuò)誤的問(wèn)題。每當(dāng)有一個(gè)洞見后,都要找專家求證,否則就沉浸在自己的認(rèn)知里,越走越偏了。
六、產(chǎn)品經(jīng)理的終極職業(yè)目標(biāo)
以上,我梳理了我對(duì)換行業(yè)的判斷和經(jīng)驗(yàn)技巧。
但這些都是建立在我們職業(yè)發(fā)展的最終目標(biāo)上的。我個(gè)人而言,我能想到最幸福的事情就是:作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,不斷以更好的方式,去滿足某個(gè)群體的需求。這是一個(gè)由淺到深的過(guò)程,需要時(shí)間的積累,即,用相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間,和用戶一起成長(zhǎng)。
產(chǎn)品經(jīng)理想獲得這種成長(zhǎng),一定需要:
第一,一個(gè)穩(wěn)定的用戶群體和需求,不能總是在不同用戶和淺層次需求上反復(fù)從0到1,這是一種低級(jí)重復(fù)。
第二,啃掉硬骨頭的經(jīng)驗(yàn),要有足夠復(fù)雜的業(yè)務(wù),并且產(chǎn)品在業(yè)務(wù)中有核心作用,經(jīng)驗(yàn)才夠硬核。
所以,抽象來(lái)講,我一直追求的都是更原始本源的需求,以及,可以通過(guò)產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的更復(fù)雜的業(yè)務(wù)。和開頭提到的幾個(gè)朋友一樣,大家都有類似的想法。這固然不能成為一條成功學(xué)的金科玉律,但我們都因此受益。所以,不妨求索一下自己作為產(chǎn)品經(jīng)理的最終目標(biāo),看看是否自洽。
以上,祝你能和你熱愛(ài)的用戶一起成長(zhǎng)~
#專欄作家#
花生醬先生,微信公眾號(hào):產(chǎn)品之術(shù),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。金融業(yè)資深產(chǎn)品經(jīng)理,對(duì)職涯規(guī)劃與個(gè)人發(fā)展有豐富經(jīng)驗(yàn),產(chǎn)品涉獵廣泛,ERP、金融領(lǐng)域較多。
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我現(xiàn)在就想擺脫:總是在不同用戶和淺層次需求上反復(fù)從0到1,想換公司,可找工作怎么這么難啊啊啊
好像講了什么,又好像什么都沒(méi)講。
其實(shí)做任何事情 明確自身的需求和外部標(biāo)準(zhǔn)是最不可或缺的吧
行業(yè)前景、業(yè)務(wù)規(guī)模,都是需要考慮的問(wèn)題,以便隨時(shí)應(yīng)對(duì)換行危機(jī)
啃掉硬骨頭的經(jīng)驗(yàn),要有足夠復(fù)雜的業(yè)務(wù),并且產(chǎn)品在業(yè)務(wù)中有核心作用,經(jīng)驗(yàn)才夠硬核。
最好還是找和產(chǎn)品經(jīng)理工作內(nèi)容相關(guān)或者相匹配的職業(yè),好上手,也好上道,作者所給的建議值得參考。