需求評(píng)審總是被懟?強(qiáng)烈推薦你試試這三招

7 評(píng)論 2372 瀏覽 28 收藏 25 分鐘

編輯導(dǎo)語(yǔ):需求評(píng)審是產(chǎn)品新人修煉路上的必經(jīng)之路,也讓很多產(chǎn)品新人望而生畏。那如何準(zhǔn)備一場(chǎng)好的需求評(píng)審呢?本文作者從評(píng)審前、評(píng)審中以及評(píng)審后這三個(gè)時(shí)間點(diǎn)展開(kāi)分享了具體應(yīng)該怎么做,一起來(lái)看看吧!

前段時(shí)間和一個(gè)合作部門的產(chǎn)品新人溝通需求,結(jié)束的時(shí)候,他問(wèn)了我一個(gè)問(wèn)題,“你在產(chǎn)品新人階段,最害怕做的事情是什么”?

我不假思索的回答說(shuō),“需求評(píng)審,是曾經(jīng)最不想面對(duì)的環(huán)節(jié),甚至在評(píng)審之前幾個(gè)小時(shí)就開(kāi)始心跳加速了。當(dāng)然這也是產(chǎn)品修煉路上的必經(jīng)之路,其實(shí)只要掌握正確的方法,那你會(huì)發(fā)現(xiàn)一切盡在掌握中。”

每一次需求評(píng)審,可以稱得上是對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的一次毒打,心理素質(zhì)好的產(chǎn)品經(jīng)理,每次經(jīng)歷完需求評(píng)審,都能夠客觀的面對(duì)各方的質(zhì)疑和挑戰(zhàn)、認(rèn)真反思,逐漸做到游刃有余;而玻璃心的產(chǎn)品經(jīng)理,會(huì)感覺(jué)遭遇了一場(chǎng)“人身攻擊”,真的有可能萌生退意。

不夸張的說(shuō),如果你想勸退一名準(zhǔn)備入行的產(chǎn)品經(jīng)理的話,那就帶他去參加一次需求評(píng)審會(huì)吧。

對(duì)于產(chǎn)品新人,或者是剛剛加入一個(gè)新團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō),第一次需求評(píng)審不僅僅會(huì)決定團(tuán)隊(duì)對(duì)你的第一印象,更能決定你未來(lái)評(píng)審的過(guò)程是否順利。

我們來(lái)想象下這樣一個(gè)畫(huà)面,如果你第一次評(píng)審準(zhǔn)備充足,需求合理,問(wèn)題對(duì)答如流,那研發(fā)、UI、測(cè)試不但會(huì)心甘情愿的滿足你這個(gè)需求,更是對(duì)你的專業(yè)能力比較認(rèn)可,那未來(lái)在面對(duì)你的需求時(shí)候,可能就會(huì)更寬容很多。

但如果在評(píng)審過(guò)程中,需求不合理,解答不清晰,收益不明確,被研發(fā)懟的體無(wú)完膚,那你在他們心目中的第一印象就不太好了,可想而知后面的日子肯定不好過(guò),要知道改變第一印象是不容易的。

我在經(jīng)歷數(shù)十次需求評(píng)審之后,從最初面對(duì)需求評(píng)審的瑟瑟發(fā)抖,到現(xiàn)在能夠從容的應(yīng)對(duì)各方的“刁難”,這篇文章就和大家分享下我的故事,手把手教你如何準(zhǔn)備一場(chǎng)需求評(píng)審,讓你和大家“和諧相處”,順利的把需求推進(jìn)下去。

一、需求評(píng)審的意義

為什么有需求評(píng)審這個(gè)環(huán)節(jié)呢?需求評(píng)審的意義到底是什么呢?

盲人摸象的故事大家都知道,如果沒(méi)有需求評(píng)審,那這個(gè)需求就變成了沒(méi)有經(jīng)過(guò)多方推敲的需求,只是從產(chǎn)品的視角評(píng)估的單一維度的需求,很難發(fā)現(xiàn)整個(gè)需求的全貌。

下面結(jié)合了我自己的初入職場(chǎng)的血淚史以及在工作中看到的一些案例,和大家分享兩個(gè)沒(méi)有經(jīng)過(guò)評(píng)審造成的后果,希望大家不要重蹈覆轍。

1. 雙方信息理解不一致,造成二次開(kāi)發(fā),影響和研發(fā)之間的關(guān)系

一般這種不經(jīng)過(guò)評(píng)審的需求往往是涉及的聯(lián)動(dòng)方不多,或者團(tuán)隊(duì)內(nèi)部可以搞定需求,大家出于能節(jié)省時(shí)間,所以簡(jiǎn)單溝通下就行動(dòng)起來(lái)了,但往往這個(gè)時(shí)候最容易出問(wèn)題。

產(chǎn)品和研發(fā)之間往往是有認(rèn)知差異的,你傳達(dá)的信息研發(fā)不一定能接收完整且準(zhǔn)確,然后就按照自己的理解照做了,到了上線之后,你卻發(fā)現(xiàn)這不是我想要的呀,而研發(fā)說(shuō)你就是這么說(shuō)的呢。

這樣帶來(lái)的后果就是,不但沒(méi)有節(jié)約時(shí)間,甚至還要返工重做,降低了開(kāi)發(fā)效率,影響了產(chǎn)研同事間的信任關(guān)系。

2. 喜提“背鍋俠”,在領(lǐng)導(dǎo)心目中的形象大打折扣

需求重新開(kāi)發(fā),必定會(huì)造成研發(fā)資源的調(diào)整,那大概率會(huì)驚動(dòng)產(chǎn)研的領(lǐng)導(dǎo),會(huì)被問(wèn)起為什么會(huì)這樣,這種情況下,產(chǎn)品的責(zé)任自然是最大的,這對(duì)你在領(lǐng)導(dǎo)以及業(yè)務(wù)方心目中的印象會(huì)很減分的。

無(wú)論都是簡(jiǎn)單或者緊急的需求,都不要省去需求評(píng)審的這個(gè)環(huán)節(jié),哪怕就是拉上研發(fā),對(duì)著文檔1V1過(guò)一遍細(xì)節(jié),就能很大程度上避免“浪費(fèi)時(shí)間、消耗信任、增加隔閡”這類情況發(fā)生。

所以,需求評(píng)審有以下三點(diǎn)重要意義:

  1. 能夠有效的傳遞需求準(zhǔn)確性和評(píng)估需求可行性。
  2. 在多方之間達(dá)成需求的共識(shí),做事留痕,明確權(quán)責(zé)利,避免背鍋和甩鍋。
  3. 能夠在開(kāi)發(fā)階段高效的推進(jìn)需求,防止相互扯皮,提高需求的開(kāi)發(fā)效率。

那么,如何準(zhǔn)備一場(chǎng)好的需求評(píng)審呢?下圖就是評(píng)審前、評(píng)審中以及評(píng)審后應(yīng)該注意的要點(diǎn),接下來(lái)從這三方面展開(kāi)和大家聊聊具體應(yīng)該怎么做。

二、需求評(píng)審之前

這里我們主要討論在業(yè)務(wù)邏輯上是合理的需求,那理所應(yīng)當(dāng)是可以進(jìn)入到需求池的。那些和產(chǎn)品定位有沖突的需求,如果是這些需求,是需要我們產(chǎn)品提前識(shí)別出來(lái),扼殺在萌芽當(dāng)中,我們對(duì)這部分本次不做展開(kāi)。

凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。所以,在面對(duì)一場(chǎng)需求評(píng)審的時(shí)候,一定要做好充足的準(zhǔn)備。

1. 準(zhǔn)備一份需求文檔

需求文檔里面需要描述清楚這次需求具體要實(shí)現(xiàn)哪些功能、達(dá)到什么目的。

這里需求文檔不需要太復(fù)雜,只要描述清晰、重點(diǎn)突出即可,往往不同的公司都有對(duì)應(yīng)的需求文檔模板,或者提前和研發(fā)溝通,輸出讓他們看著最舒服的樣式即可。

不同類型的需求文檔差異還是比較大的,不過(guò)一般的需求文檔是要包括這六部分內(nèi)容的,需求背景(現(xiàn)狀、問(wèn)題)、需求目標(biāo)(預(yù)期收益和價(jià)值)、業(yè)務(wù)流程、競(jìng)品分析和調(diào)研結(jié)果、本次具體實(shí)現(xiàn)功能以及埋點(diǎn)管理。

2. 進(jìn)行需求預(yù)溝通

預(yù)溝通這個(gè)環(huán)節(jié)非常重要,能夠幫助我們?cè)俅未_認(rèn)需求理解是否有誤、以及需求邏輯和實(shí)現(xiàn)上有沒(méi)有問(wèn)題。

這里包括兩個(gè)溝通方,第一個(gè)溝通方是業(yè)務(wù)方,帶著需求文檔和提需求的業(yè)務(wù)方進(jìn)行需求的二次確認(rèn),作為過(guò)來(lái)人,一定要養(yǎng)成習(xí)慣,不要漏掉這個(gè)過(guò)程。

因?yàn)槲覀兛隙ㄓ龅竭^(guò)這樣的情況,需求上線后興高采烈的給業(yè)務(wù)方驗(yàn)收,結(jié)果業(yè)務(wù)方生氣的說(shuō),“這和我提的需求不太一樣呀,我要的口徑是這樣的,你這個(gè)是按照那樣實(shí)現(xiàn)的,不滿足我的需求,再重新做一下吧”,然后瀟灑的轉(zhuǎn)身離開(kāi)了,只留下在風(fēng)中凌亂的你。

很多時(shí)候業(yè)務(wù)覺(jué)得他表達(dá)清楚了,你也覺(jué)得你聽(tīng)懂了,但是畢竟大家的視角不同,認(rèn)知上有差異。而且業(yè)務(wù)往往是不懂技術(shù)的,只表達(dá)自己想要什么。

所以一定要把需求以文字的形式展示給需求方,花上幾分鐘反講下需求,這幾分鐘帶來(lái)的收益,很有可能會(huì)給你帶來(lái)數(shù)倍的回報(bào)。

另一個(gè)溝通方就是約上這次需求的主研發(fā)or研發(fā)負(fù)責(zé)人,需要一起明確以下三個(gè)問(wèn)題。

1)這個(gè)需求的邏輯有沒(méi)有問(wèn)題?

需求的邏輯正確與否,是這個(gè)需求到底做不做的決定性因素,如果需求方案很好,但是邏輯上根本行不通,那就是理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感,這個(gè)方案不能實(shí)際落地。

舉個(gè)例子,比如你承接了來(lái)自某視頻app的用戶增長(zhǎng)部的一個(gè)需求,要求減少視頻片頭廣告時(shí)間甚至去掉廣告,如果只站在業(yè)務(wù)方的角度去看沒(méi)有什么問(wèn)題,但是這個(gè)需求會(huì)員部會(huì)答應(yīng)嗎?

的確減少?gòu)V告時(shí)長(zhǎng)或者去掉廣告,大概率能夠帶來(lái)一定的用戶增長(zhǎng),但是也會(huì)大幅的減少收入,顯然這個(gè)邏輯站在全局的視角來(lái)看是行不通的。

2)這個(gè)需求能不能實(shí)現(xiàn)?

當(dāng)明確的邏輯沒(méi)問(wèn)題之后,要明確需求能不能實(shí)現(xiàn),也就是開(kāi)發(fā)量的問(wèn)題。

比如這個(gè)需求確實(shí)不錯(cuò),收益也預(yù)計(jì)很高,但是研發(fā)水平或者人力有限,可能半年都做不完,那就需要考慮下這個(gè)需求的ROI了,這時(shí)候就需要向上升級(jí),讓領(lǐng)導(dǎo)了解基本情況,至于是先實(shí)現(xiàn)MVP版本,還是申請(qǐng)額外資源全力開(kāi)發(fā),這是領(lǐng)導(dǎo)層來(lái)決定的問(wèn)題。

比如需求背景中提到的搭建自動(dòng)化營(yíng)銷系統(tǒng),這個(gè)需求各方都很認(rèn)可,但是技術(shù)上實(shí)現(xiàn)比較復(fù)雜,涉及到用戶畫(huà)像的構(gòu)建、商品的個(gè)性化定價(jià)以及營(yíng)銷系統(tǒng)性能的提升。

最后也是按照功能的優(yōu)先級(jí)和實(shí)現(xiàn)的難易程度,分期完成的。所以一個(gè)需求有時(shí)候并不能一次性就搞定,畢竟各個(gè)方向都是多線并行的,難免有資源的沖突。有了預(yù)計(jì)能夠?qū)崿F(xiàn)的部分,也要及時(shí)同步業(yè)務(wù)方,讓其有個(gè)心理預(yù)期,千萬(wàn)不要等到交付的時(shí)候才告知砍了需求,這是很不職業(yè)的行為。

3)如果實(shí)現(xiàn)會(huì)不會(huì)有什么負(fù)面影響或者影響其他方向?

在邏輯和實(shí)現(xiàn)都沒(méi)問(wèn)題的前提下,那也要讓研發(fā)幫忙評(píng)估會(huì)有沒(méi)有負(fù)面影響,如果是優(yōu)化1個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)了3個(gè)新問(wèn)題的需求,那也是沒(méi)必要做的。

另外,這個(gè)需求也有可能對(duì)上下游有潛在的影響,需要多方配合迭代,那就要求我們提前知會(huì)相關(guān)方,評(píng)估需求的影響范圍,而不是到了正式評(píng)審的時(shí)候突然拉著對(duì)方來(lái)配合,這會(huì)讓相關(guān)方留下對(duì)你不好印象,影響后續(xù)的合作。

當(dāng)我們確定好以上三點(diǎn)之后,如果都沒(méi)有問(wèn)題,那就可以繼續(xù)推進(jìn)需求了,敲定評(píng)審時(shí)間之后,一定要給各個(gè)方向的負(fù)責(zé)人發(fā)會(huì)議邀請(qǐng),至少要提前一天溝通確認(rèn)會(huì)議時(shí)間,這樣可以讓大家有時(shí)間準(zhǔn)備,可以極大的提高會(huì)議效率。

三、需求評(píng)審之中

好了,接下來(lái)就是進(jìn)入到正式的需求評(píng)審環(huán)節(jié)了。

那我先問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題,需求評(píng)審這個(gè)過(guò)程,到底是要參與人員傳遞哪些信息??jī)H僅是和相關(guān)方同步需求是什么嗎?

當(dāng)然不僅僅是這個(gè),其實(shí)這里是有先后邏輯順序的,需求評(píng)審要傳遞的信息主要是這三個(gè)方向,需求的價(jià)值和意義、需求具體是什么以及需求如何實(shí)現(xiàn)。

不要一上來(lái)就說(shuō),我要實(shí)現(xiàn)什么功能、達(dá)成什么目的、這個(gè)需求很簡(jiǎn)單、怎么實(shí)現(xiàn)我不管的這類話。

而是在整個(gè)評(píng)審會(huì)過(guò)程中,始終釋放一個(gè)信號(hào),讓大家相信這個(gè)需求會(huì)有收益并且肯定能實(shí)現(xiàn)。

那具體怎么做呢?按照這四步走,可以幫助你可以更加從容地面對(duì)需求評(píng)審會(huì)議。

1. 明確需求背景

我參與過(guò)一些合作部門的需求評(píng)審,發(fā)現(xiàn)有不少產(chǎn)品同事會(huì)忽略這部分,他們會(huì)直接進(jìn)入需求是什么這部分,這并不是一個(gè)好習(xí)慣,還也會(huì)給研發(fā)同事一種被支配的感覺(jué)。

所以,開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)該向大家介紹需求的背景是什么,也就是為什么要做這個(gè)需求,而且最好有數(shù)據(jù)說(shuō)明現(xiàn)狀是怎么樣的,預(yù)計(jì)有多少的收益。這會(huì)給研發(fā)同事傳遞出信號(hào),他們會(huì)感覺(jué)“這個(gè)需求是認(rèn)真評(píng)估過(guò)的,而不是拍腦袋想出來(lái)的”。

舉一個(gè)我最近組織的需求評(píng)審開(kāi)場(chǎng)的例子,”最近我們和商業(yè)分析團(tuán)隊(duì)合作,定位了用戶流失期間的商品轉(zhuǎn)化變化情況,發(fā)現(xiàn)如果用戶常買品的下單金額降低25%,那這個(gè)商戶有84%的概率會(huì)流失。所以,經(jīng)過(guò)線下的試點(diǎn)實(shí)驗(yàn),把有流失趨勢(shì)的用戶核心品進(jìn)行個(gè)性化促銷,經(jīng)過(guò)半個(gè)月的投放,數(shù)據(jù)表明實(shí)驗(yàn)組的流失率降低到37%,效果明顯。所以接下來(lái)我們計(jì)劃把這個(gè)項(xiàng)目推到全國(guó)范圍,那就需要建設(shè)一個(gè)能夠識(shí)別流失用戶核心品,自動(dòng)化投放營(yíng)銷能力“。

你瞧,有背景、有實(shí)驗(yàn)、有數(shù)據(jù)、有結(jié)果、有期望,可以說(shuō)是有理有據(jù),也能讓大家知道這件事的來(lái)龍去脈了,只要彼此在認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)可上達(dá)成一致,那這件事就好做了,畢竟強(qiáng)扭的瓜不甜,靠?jī)?nèi)驅(qū)和靠外界驅(qū)動(dòng),最終實(shí)現(xiàn)的效果可能是天壤之別。

這也就是所謂的“信息差”,產(chǎn)品經(jīng)理每天和業(yè)務(wù)接觸,會(huì)得到豐富的信息,那就可以多維度的來(lái)評(píng)估這個(gè)需求的合理性。

而參與評(píng)審的其他人,之前是沒(méi)有這些信息或者只有一部分信息的,就好比盲人摸象一樣,從他們的視角來(lái)看,很有可能覺(jué)得這個(gè)需求是不合理的。

所以,介紹背景,補(bǔ)齊大家的認(rèn)知,對(duì)于需求評(píng)審來(lái)說(shuō),十分重要。

另外,即使是老板提出的需求,也別直接說(shuō)“這是老板讓做的”,不僅很多研發(fā)都很反感這句話,而且大家也會(huì)覺(jué)得你這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理能力可能不太行,缺乏自己的思考。

所以,遇到這種情況的時(shí)候,需要去發(fā)掘老板提出需求背后的業(yè)務(wù)訴求,讓大家明白需求有價(jià)值。

2. 明確需求范圍

當(dāng)和研發(fā)同事在認(rèn)知和價(jià)值層面達(dá)成一致之后,那就趁熱打鐵,開(kāi)始講述這個(gè)需求到底要做什么。

作為需求評(píng)審最重要的一環(huán),這里也是非常講究技巧的,在闡述需求的過(guò)程中,要先說(shuō)從粗到細(xì),先整體流程,再到具體功能,最后才是交互細(xì)節(jié)。

我相信大家都有同感,很多人都特別愛(ài)摳細(xì)節(jié),如果一上來(lái)就直接說(shuō)細(xì)節(jié),那可能立刻引發(fā)多人的討論了,反而會(huì)極大的降低評(píng)審的效率,造成了時(shí)間不可控的情況。

比如,我參與過(guò)幾次和其他方向的聯(lián)合評(píng)審,主負(fù)責(zé)的產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計(jì)同學(xué)、前端工程師,對(duì)于一個(gè)圖標(biāo)或者一種動(dòng)畫(huà)形式在會(huì)上爭(zhēng)論不休,而且一旦開(kāi)始摳細(xì)節(jié),就會(huì)陷入怪圈,彼此在眾人面前就都不愿妥協(xié)了,很難達(dá)成一致。

其實(shí),這些只涉及到單方向的細(xì)節(jié)問(wèn)題,往往可以會(huì)后下來(lái)再溝通的,這樣既可以節(jié)省大家的時(shí)間,私下彼此的態(tài)度也會(huì)緩和很多,更容易換位思考,達(dá)成共識(shí)。

所以,切記,從粗到細(xì),先讓大家在腦海中有了需求整體的藍(lán)圖,再慢慢的溝通細(xì)節(jié)即可,而溝通細(xì)節(jié)這個(gè)環(huán)節(jié),就可以放到下一環(huán)節(jié)了。

比如上文提到“實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化營(yíng)銷的能力”,首先需要在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)獲取流失的用戶-商品關(guān)系,接下來(lái)把對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)傳輸?shù)綘I(yíng)銷系統(tǒng),營(yíng)銷系統(tǒng)根據(jù)規(guī)則進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕祪r(jià)促銷,最后再把數(shù)據(jù)傳輸?shù)缴坛堑膶?duì)應(yīng)模塊,前端實(shí)現(xiàn)展示。

這就是從整體的流程出發(fā),涉及到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)—營(yíng)銷系統(tǒng)—商城前端,讓各個(gè)方向相關(guān)人員對(duì)自己的任務(wù)有個(gè)認(rèn)知。

然后再重點(diǎn)和各個(gè)方向聚焦對(duì)于的細(xì)節(jié),比如怎么獲取用戶-商品關(guān)系,按照什么規(guī)則進(jìn)行促銷,具體的展示形式是什么樣的。

3. Q&A

需求評(píng)審?fù)鶗?huì)遇到很多問(wèn)題,特別是需要多方合作的這種需求,更是大型”勾心斗角”的場(chǎng)面。

有的會(huì)提出自己方向很難實(shí)現(xiàn),有的會(huì)說(shuō)需要依賴其他上游,有的會(huì)反饋沒(méi)研發(fā)資源,還有那種直接硬剛質(zhì)疑需求沒(méi)意義的。

面對(duì)提問(wèn),首先不要慌張,也不要?jiǎng)Π五髲?。其?shí)需求評(píng)審會(huì)議和面試很像,你面試的時(shí)候總不能硬懟面試官吧。

所以,能回答的問(wèn)題認(rèn)真回答就好,比如需求的必要性、實(shí)現(xiàn)的交互、功能的優(yōu)先級(jí)和必要性,都是可以討論和評(píng)估的,以真誠(chéng)換真心,那很少有人再繼續(xù)咄咄逼人的。

同時(shí),這里也要集思廣益,如果其他人說(shuō)的更有道理,那就要積極采納意見(jiàn),虛心接受。

對(duì)于回答不上來(lái)的細(xì)節(jié)問(wèn)題,或者一時(shí)沒(méi)想清楚的,那就暫時(shí)不回答,畢竟我們還有萬(wàn)能的話術(shù):“你說(shuō)的有道理,這個(gè)問(wèn)題我沒(méi)考慮到,下來(lái)我思考一下,然后再找你單聊”。

千萬(wàn)不要為了面子,強(qiáng)行編造個(gè)說(shuō)辭,那反而會(huì)把自己處于更不利的境地,畢竟大家這個(gè)場(chǎng)景下,大家?guī)е约旱脑V求,出于完善需求的目的,一旦需求有破綻,同事很容易被盯著不放。

切記,在需求評(píng)審過(guò)程中,產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)不僅僅是把需求同步給各個(gè)方向,另外你還有一個(gè)角色是作為會(huì)議的主講人,也要控制整個(gè)流程的節(jié)奏,杜絕讓會(huì)議進(jìn)入一小部分人摳細(xì)節(jié)、大部分人圍觀的狀態(tài),更不要讓會(huì)議跑偏,聊一些不相關(guān)的內(nèi)容。

所以,一旦發(fā)現(xiàn)有些同學(xué)開(kāi)始摳細(xì)節(jié),要及時(shí)制止,記下todo,會(huì)后小范圍單獨(dú)討論。如果是跑通了,那更要及時(shí)將大家的注意力拉回到需求上來(lái)。

4. 達(dá)成結(jié)論,輸出會(huì)議紀(jì)要

當(dāng)完成了上面三步之后,如果這個(gè)需求沒(méi)有問(wèn)題的話,那就要明確以下三點(diǎn),當(dāng)面確定好,防止后續(xù)扯皮。

  • 第一,哪些事情要做,哪些事情暫時(shí)不做?
  • 第二,每個(gè)部分的負(fù)責(zé)人是誰(shuí)?
  • 第三,大概交付時(shí)間是什么時(shí)候?

同時(shí),在群里或者郵件的形式再次告知大家需求評(píng)審會(huì)議結(jié)論以及待辦事項(xiàng),一般的會(huì)議紀(jì)要的形式是這樣的,大家可以參考下:

會(huì)議紀(jì)要—關(guān)于自動(dòng)化營(yíng)銷能力搭建的需求評(píng)審

時(shí)間:2022年5月10日,14:00-16:00

參會(huì)人:C羅、本澤馬、貝爾、莫德里奇、克羅斯、卡塞米羅….

結(jié)論以及todo:

1. 離線用戶-商品關(guān)系數(shù)據(jù)有數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)@C羅提供。

2. 營(yíng)銷系統(tǒng)的兼容和規(guī)則實(shí)現(xiàn)由@本澤馬實(shí)現(xiàn)。

……

5. 關(guān)于前端交互形式的細(xì)節(jié)待@貝爾@克羅斯討論后同步,時(shí)間在19:00之前。

以上,請(qǐng)各個(gè)方向評(píng)估產(chǎn)品和技術(shù)方案,在5月13日下班前完成內(nèi)部評(píng)審,并同步排期,感謝各位。

四、需求評(píng)審之后

整個(gè)會(huì)議結(jié)束之后,算是完成了一場(chǎng)驚心動(dòng)魄的面試,那到此就結(jié)束了嗎?

顯然沒(méi)有,面試之后你最好復(fù)盤和反思下,總結(jié)面試經(jīng)驗(yàn),思考自己面試過(guò)程中的不足,讓自己下次能夠發(fā)揮的更好。

所以,這時(shí)你需要處理會(huì)上遺留的問(wèn)題,每一個(gè)都要輸出個(gè)結(jié)論,形成閉環(huán),同步給參會(huì)人員,因?yàn)楹苡锌赡苓@些問(wèn)題會(huì)引發(fā)新的問(wèn)題,那可能還需要進(jìn)行小范圍的二次評(píng)審。

直到所有的問(wèn)題都搞清楚了,多方達(dá)成一致了,才能算得上需求評(píng)審告一段落了。

但是也不要以為就萬(wàn)事大吉了,需求評(píng)審只是整個(gè)過(guò)程的開(kāi)始階段,接下來(lái)要和各個(gè)方向確定開(kāi)發(fā)和測(cè)試的排期,而且產(chǎn)品經(jīng)理要及時(shí)的跟進(jìn)需求開(kāi)發(fā)進(jìn)度,一旦遇到了風(fēng)險(xiǎn)要迅速反應(yīng),給出解決方案,同時(shí)相關(guān)人,確保需求能夠按照計(jì)劃正常推進(jìn)。

五、說(shuō)在最后

需求評(píng)審,就像是一場(chǎng)面試,不僅在考驗(yàn)我們的知識(shí)儲(chǔ)備,也非常鍛煉我們講故事和隨機(jī)應(yīng)變的能力。

所以,每一場(chǎng)評(píng)審,都值得我們認(rèn)真準(zhǔn)備,因?yàn)檫@不僅僅能夠讓我們更好的深挖需求,了解業(yè)務(wù)背景,也能夠?yàn)楹罄m(xù)高效推進(jìn)需求打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)也要堅(jiān)持對(duì)每一次需求評(píng)審會(huì)議進(jìn)行復(fù)盤,找到自己的優(yōu)勢(shì)繼續(xù)發(fā)揮,發(fā)現(xiàn)自己的不足盡力彌補(bǔ)。

如果你按照上面提到的,評(píng)審之前的準(zhǔn)備文檔和預(yù)溝通,評(píng)審之中的同步需求背景、明確需求范圍、細(xì)節(jié)討論和輸出結(jié)論,以及評(píng)審之后的確認(rèn)遺留問(wèn)題的流程進(jìn)行了一場(chǎng)需求評(píng)審,那相信這大概率是一次成功的經(jīng)歷。

當(dāng)你組織一次順利的需求評(píng)審會(huì)議后,會(huì)讓自己的信心倍增,也能積累研發(fā)對(duì)你的信任。那么久而久之,這個(gè)正向的閉環(huán)將會(huì)不斷增強(qiáng),逐漸你會(huì)發(fā)現(xiàn)需求評(píng)審會(huì)議對(duì)你來(lái)說(shuō)也就變得不再可怕,而這時(shí)候你也就更能明白需求評(píng)審會(huì)議的價(jià)值了。

 

本文由@產(chǎn)品人Cris 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

更多精彩內(nèi)容,請(qǐng)關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號(hào)或下載App
評(píng)論
評(píng)論請(qǐng)登錄
  1. 抓到一名美林格PM哈哈

    來(lái)自北京 回復(fù)
    1. 哇塞,你也是美凌格嗎?

      來(lái)自北京 回復(fù)
    2. 是的呀

      來(lái)自北京 回復(fù)
    3. 留個(gè)微信鏈接一下,美凌格的PM不多呀~我的wx:zkq313

      來(lái)自北京 回復(fù)
  2. 非常干貨的文章,真是手把手教我們新人如何需求評(píng)審,感謝作者的分享

    來(lái)自廣東 回復(fù)
  3. 非常專業(yè)的文章,點(diǎn)贊

    來(lái)自廣東 回復(fù)
  4. 一篇手把手教產(chǎn)品新人如何面對(duì)和解決需求評(píng)審,作者寫(xiě)得很專業(yè),詳細(xì)。

    來(lái)自江蘇 回復(fù)