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榮耀標(biāo)識(shí)項(xiàng)目管理：如何讓項(xiàng)目重回正軌？
編輯導(dǎo)語(yǔ)：在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，管理層不合理的介入可能會(huì)影響管理層和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間的合作效率，因此我們需要建立OOB機(jī)制來(lái)解決這一問(wèn)題，讓項(xiàng)目重回正軌。具體來(lái)看看作者的詳細(xì)分析。
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是一種投資行為是 IPD 中的一條核心思想。
決策層（高層）作為投資方，需要對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。
必須介入項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程。
但問(wèn)題來(lái)了：高層在哪個(gè)時(shí)間點(diǎn)介入？如何介入？
是像喬布斯那樣深入到每個(gè)細(xì)節(jié)。
還是像庫(kù)克那樣授權(quán)給研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)？
國(guó)內(nèi)很多企業(yè)高層對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程要么介入太多，要么介入太少。
根源在于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中并沒(méi)有明確他們應(yīng)當(dāng)：
在什么時(shí)候介入，以什么樣的方式介入，介入做什么。
而這些應(yīng)當(dāng)在流程設(shè)計(jì)中事先明確規(guī)定。
這也就是我們本篇要討論的越界審查。
越界審查（OOB）是一個(gè)精益、快速、有效的過(guò)程。
當(dāng)項(xiàng)目發(fā)生重大變化時(shí)，可以讓團(tuán)隊(duì)集中注意力并回到正軌。
在項(xiàng)目批準(zhǔn)時(shí)設(shè)置“邊界條件”是在管理層和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間建立“合同”的有效方式。
只要不跨越邊界條件，例如，成本、進(jìn)度、功能和質(zhì)量等方面的邊界條件。
該合同界定了管理層介入的時(shí)機(jī)，允許團(tuán)隊(duì)以最少的高層介入向前推進(jìn)項(xiàng)目。
當(dāng)跨越這些界限時(shí)，越界審查是一種機(jī)制來(lái)糾正和重新調(diào)整計(jì)劃。
一、什么是越界審查？
越界審查的英文是 The Out-Of-Bounds（OOB）Check，一般簡(jiǎn)寫(xiě)為 OOB。
即使盡最大努力預(yù)測(cè)和減輕項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，有時(shí)項(xiàng)目也會(huì)脫軌。
當(dāng)這種情況發(fā)生時(shí)，很難讓團(tuán)隊(duì)重新集中注意力并回到正軌。
由誰(shuí)來(lái)做出重新設(shè)置團(tuán)隊(duì)進(jìn)程的決定通常是模棱兩可的。
結(jié)果就導(dǎo)致浪費(fèi)時(shí)間、效率低下、混亂，甚至團(tuán)隊(duì)會(huì)出現(xiàn)沮喪情緒。
越界審查是一個(gè)簡(jiǎn)單的工具。
它為團(tuán)隊(duì)提供了快速進(jìn)行根因分析、評(píng)估替代方案，然后向項(xiàng)目決策者推薦補(bǔ)救措施的機(jī)制。
當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)檢測(cè)到或預(yù)計(jì) 80% 的情況會(huì)觸發(fā)越界條件時(shí)。
項(xiàng)目經(jīng)理就會(huì)收集相關(guān)信息以確定團(tuán)隊(duì)是否可以在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部解決問(wèn)題并可以保持邊界條件。
如果無(wú)法做到內(nèi)部解決，就需要將該信息發(fā)送給關(guān)鍵決策者，并做概述：
- 哪個(gè)項(xiàng)目邊界將被或已經(jīng)被打破；
- 邊界被打破的根本原因；
- 解決的替代方案（帶有支持的進(jìn)度或成本影響數(shù)據(jù)）；
- 項(xiàng)目組推薦。
這種交流可以通過(guò)電子郵件或在預(yù)定的會(huì)議上進(jìn)行。
關(guān)鍵決策者就批準(zhǔn)或修改作出決策回應(yīng)。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和關(guān)鍵決策者的意圖應(yīng)該是快速完成這個(gè)過(guò)程 —— 幾小時(shí)/一天，而不是幾天/幾周。
二、越界審查的優(yōu)點(diǎn)
- 快速響應(yīng)：項(xiàng)目在幾小時(shí)/一天內(nèi)重新調(diào)整，而不是幾天/幾周；
- 一旦建立了邊界條件，團(tuán)隊(duì)就有權(quán)在最少的指導(dǎo)下繼續(xù)前進(jìn)；
- 有單一的、商定的通信工具和信息來(lái)源 —— 這種一致性最大限度地減少了團(tuán)隊(duì)中的混亂和流失。
使用的前提，關(guān)鍵是在整個(gè)組織內(nèi)達(dá)成一致，一致地使用該過(guò)程。
這個(gè)過(guò)程的價(jià)值在于在項(xiàng)目邊界內(nèi)進(jìn)行管理。
然后在項(xiàng)目突破邊界條件時(shí)加速?zèng)Q策。
三、解決了什么業(yè)務(wù)問(wèn)題？
當(dāng)項(xiàng)目脫軌時(shí)，這種輕量級(jí)流程是一種有效的恢復(fù)工具。
它創(chuàng)建了一種通用語(yǔ)言和機(jī)制。
可以在項(xiàng)目發(fā)生重大變化時(shí)快速調(diào)整項(xiàng)目和管理團(tuán)隊(duì)。
每次出現(xiàn)偏差時(shí)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間嘗試創(chuàng)建異常處理流程。
結(jié)果是更快地分析、決策和調(diào)整新計(jì)劃。
四、案例
一個(gè)跨職能的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)正處于 X 項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)階段，團(tuán)隊(duì)的邊界條件是在項(xiàng)目批準(zhǔn)時(shí)確定的。
團(tuán)隊(duì)處于開(kāi)發(fā)階段，已經(jīng)開(kāi)始向測(cè)試團(tuán)隊(duì)交付早期版本。
測(cè)試團(tuán)隊(duì)在測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)涉及第三方組件的嚴(yán)重錯(cuò)誤。
為了調(diào)試和解決，團(tuán)隊(duì)需要第三方開(kāi)發(fā)人員的幫助。
而該問(wèn)題對(duì)第三方開(kāi)發(fā)人員來(lái)說(shuō)是一個(gè)優(yōu)先級(jí)較低的問(wèn)題，他們不會(huì)承諾解決的具體時(shí)間表。
但是，缺失該功能就無(wú)法發(fā)布產(chǎn)品。
項(xiàng)目經(jīng)理和開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人決定，如果在兩周內(nèi)沒(méi)有解決方案，項(xiàng)目要么打破功能邊界，要么打破進(jìn)度邊界。
#專(zhuān)欄作家#
衛(wèi)Sir，公眾號(hào)：簡(jiǎn)一商業(yè)，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。關(guān)注智能硬件領(lǐng)域，擅長(zhǎng)市場(chǎng)分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)管理等，喜歡閱讀和爬山。
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把心里一些抽象的概念具象化了，謝謝
項(xiàng)目變更？
作者的這篇文章真的是及時(shí)雨，解答了心中的疑問(wèn)，轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)