職業成長思考:從新人小白到商業操盤手的進階路徑及所需的能力思維

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編輯導語:又到了一年一度的畢業季,千萬畢業生即將涌入職場,接受社會的考驗,在這個過程中,明確職場上的進階路徑以及培養工作上的能力思維十分重要,本文作者結合自身工作經驗分享了有關職場的成長思考,職場新人小白一起來看看吧。

又是一年畢業季來臨,從數據來看,1076萬社會小白即將進入職場或者繼續深造,面臨的是極致壓榨還是快樂摸魚,就看是否有一個好的直屬領導和公司的文化氛圍。

不管你是常青藤畢業還是大專畢業,基本剛進公司時從事的崗位都是一線基礎崗。

如果是有挑戰的工作,可以做市場調研、整理行業數據、分析競品的策略等工作。

如果是簡單的端茶倒水、報表整理、會議記錄等工作,那也不要氣餒,把手頭工作做到極致,一不小心也有機會成為“會議室所有工作內容的資深培訓講師”。

今天小哥就來跟大家說說正常的職業成長路徑,需要做些什么工作,完成什么樣的目標才能升級。

一、初級小白

在學校里學了一些進入社會的基礎技能,例如專業課程(行業知識、行業軟件)、交流溝通能力、邏輯判斷能力等。如果你連這些都沒有,那么就多花點工作外的時間好好補補。

只要你不是去一個初創公司,大部分公司都有自己的一套自己的業務流程,而你就是要學會在領導或者師兄師姐的指導下熟悉知識并合格地完成工作即可。

以小哥自己為例,小哥的第一份工作是在一個國有總承包公司的施工管理部門任職,進入后的第一份工作就是外包管理,通俗點的話就是管包工頭的。

作為總承包單位,工程可以拆分為基坑、土建、安裝、裝飾等多種分包工程,而小哥的主要是針對每一項分包工程的業務進行招標、資質審核、資質審批、每周每月的工程量統計和預計的工作這些工作都是有完整流程的,小哥一個月就基本上手了。

在那之后,小哥除了本職工作外,自己還會找一些其他的工作來做,例如,在小哥接手這份工作之前,很多審批單是沒有電子存檔的,之前幾年的文件都只有紙質文檔,而一個大工程就要橫跨三四年之久,如果想找出之前的文件內容,尋找難度非常大。

小哥就用了兩個月時間,把之前三年的審批文件都做成了電子稿,不僅有按時間分類的統計方式,還做出了按工程分類的方法,從總表出發,找到任一工程在任一時間所做的分包工程,都十分快捷迅速。

這件事受到了領導的贊賞,獲得了當年的優秀新員工獎勵,另外,公司的外分包管理辦法每年都會更新一些新的條款,所以小哥也在做了半年的這項工作后,給總部提了幾條建議,最終有一條被納入新的管理辦法,自己就覺得有進步和成長。

所以,在初入職場階段,除了完成領導交代的工作,還要做一些額外的工作,讓自己所做的工作更高效、更優化、更符合公司實際情況。

這個階段的進階鑰匙就是:優化能力。

二、專業人士

當你在本職工作上做了兩年之后,你會覺得在這個崗位上很牛逼了,你寫的方案策略都得到了數據結果的驗證,幫助公司在業績上得到了一定的提升,那么恭喜你,你已經是某崗位的專業人士了。

這時候的你,能快速地完成一線執行工作,也能給領導提出非常合適的建議甚至是多套方案,在部門中和其他人也是配合默契,可以說在部門里如魚得水甚至是TOP擔當。

而你的下一個目標就是單業務的管理者了。

如果想盡快地達到目標,小哥認為這個階段的進階鑰匙就是:擴展能力和拍板能力。

所謂擴展能力就是自我認知不斷地迷茫和清晰,你在某個崗位上做了兩年之后,有沒有發現自己就很難進步了,不管是深度還是寬度,都像有一道難以跨越的鴻溝。

因為此時,認知受限了,只在自己專業的舒適圈里,用不會進步的能力做事,得到的只會是差不多的結果。

而現在需要做的,是把認知范圍擴展到相鄰的知識體系。

舉個例子,我有個朋友,是做內容運營的,已經做得非常優秀了,寫出的文案可以說已經能得到大部分用戶的認可,她很想通過自己的文案能力,把公司用戶的續費率做上去。

花了很多精力來優化文案,但最終得到的效果卻只提升了些許,沒有達到當初定下的目標。

后來思來想去,發現某些用戶對她的文案就是不感冒,她自己就分析這些用戶,到底具有什么樣的共同特性,最后,針對所有用戶進行分類,分成了已過期、即將過期、過期還早三種用戶。

已過期的可能比較看重服務的新亮點,即將過期的可能在意續費折扣率,過期還早的會更喜歡額外贈送的福利,這就是比較初級的用戶分層運營。

雖然在用戶運營專家看來,這是很簡單的工作方式,但對于內容運營來說,卻是擴展了原來的認知。

當你不再局限使用自己最專業的能力,而是使用旁系能力輔助來達到之前怎么都無法達到的目標時,你就掌握了擴展能力。

而拍板能力就是你能根據自己的經驗和業務所處的階段,來決定到底執行哪個方案。

拍板能力不是一股子腦熱做決定,而是深思之后的決定,并且可以承擔決定所帶來的一切后果。

不拍板,工作就會無限期拖下去,很多緊急工作一拖就有可能拖住整個業務的進展,這時候,就必須有人來立“軍令狀”,成功了,平步青云成功晉升,失敗了,就要看企業是否還會給你機會。

三、單業務管理者

當晉升成為單業務的管理者時,一般來說就是部門老大了,有了一些下屬,除了帶領本部門完成業績之外,還需要與各部門合作,以成為所有部門中最優秀的部門為目標而努力,成為整條業務線的管理者。

而此時進階下個階段所需要的也已經升級了,小哥認為是全局業務思維。

顧名思義,全局業務思維指的是完整鏈路的思考,例如你是一位運營部領導,最近要上線一個功能,十分需要其他部門的配合,就把COO和各部門老大都拉了個會,期間你著重介紹了這個功能的主要展現形式、預計開發時間、上線后的預估效果以及后續各部門的配合方案。

你覺得講得十分精彩,認為COO肯定會同意,而各部門也會積極配合你完成,但最后卻被COO否掉了,理由如下:

公司在下個月即將迎來五周年慶,市場部將會擴大投放,在周年慶期間流量將會異常大,公司經過新一年的發展,用戶規模已經增長數倍,技術部門無法確保系統的穩定性。

因為,接下來的技術資源將會投入到架構升級和壓測上,你所提的那個功能要排在周年慶之后了。

你所提的那個功能,可能會讓業績增長5%,但如果屆時系統崩掉,不僅業績至少會斷崖式下跌20%以上,公司的品牌形象也會造成難以挽回的損失。

權衡之后,自然會選擇不讓后者情況發生,你看到的只是單個枝干的繁茂,而業務線管理者卻需要確保每個枝干都能開枝散葉,這就是全局業務思維。

思考的范圍不同,所得到的觀點就會不一樣,所以小哥建議要用全鏈路的方式來思考問題,要了解其他部門的工作內容和職責,這樣才能把更多的外部情況考慮進去。

四、業務線管理者

當成為業務線管理者之后,就背負了這個公司的業績指標,需要在商業操盤手確定的策略下,完成目標業績。

那么如何成長為商業操盤手呢?小哥認為需要的是行業破局思維

行業破局思維,如果用另一個詞來代替,那就是上帝視角,用上帝視角來看整個行業的發展方向。

這里我們以貝殼找房為例來進行拆解。

左暉的鏈家之前已經非常成功,但還是自有模式,自己收房、自己找客戶、自己賣房,基本都在一個門店里完成。

還有些中介門店用虛假房源吸引客戶,拿剪刀差,造成行業口碑差,劣幣驅逐良幣。

而貝殼找房是做了二手房的交易平臺,通過經紀人合作網絡的模式,把所有的經紀人、門店、品牌之間的邊界打破,之前是競爭對手,而現在是合作關系。

房產交易里面的收房、量房、帶看、簽約、交易完成等所有的工作內容都可以在貝殼找房的交易體系內完成。

收房的是A門店的經紀人,賣房的是B門店的經紀人,買賣雙方是在C門店談的價格,在D門店簽的合同,在貝殼的交易中心E進行的網簽。

這是之前無法想象的事,之前一個門店基本只服務半徑三公里范圍內的客戶,而現在,整個城市的待售房產和買房客戶都是經紀人的可利用資源。

房源方有5個角色,客源方也有5個角色,這單成交后,每個人都能拿到部分傭金,而房源成交人可以拿到傭金的30%

不是去搶蛋糕,而是把蛋糕做大,把分蛋糕的規則說透,讓人人都有的吃。

這就是行業破局思維。

五、商業操盤手

基本上,成為操盤手就是大部分人職業成長的頂點了,接下去就是拼搏成為行業領導者。如果用某個行業的職位成長來比喻,那就用出版行業來說說這個進階的路徑。

編輯——資深編輯——主編——總編——社長 ,大致就是這樣的晉升路徑。

當你進行了行業創新,成為了行業的領先者甚至領頭羊之后,可能會有一種獨孤求敗的寂寞,但也要記住,不變的真理就是永遠有變化,永遠有后來者再次進行行業創新。

當然,如果你作為商業操盤手成功實現了行業地位、人生目標,之后還是有多條路可以去走。

積極幫助公司尋找第二增長曲線,就像雷軍一樣,在小米手機之后,全身心投入小米造車事業。

或者做一個專業投資人,去甄別、篩選那些非常優質的項目,并給予資金、資源的幫助,改變行業乃至改變社會,就像沈南鵬、徐小平一樣。

又或者淡出商場,做點自己喜歡的事,就像馬老師的公益和教師事業。

六、總結

人總是會一點點地成長,也會一點點地變老。

年輕時讓自己更優秀,年長時讓退休更早些。

#專欄作家#

流量小哥,公眾號:互聯網流量的那些事,人人都是產品經理專欄作家。一個互聯網市場&運營老炮。曾做過O2O、金融、社交、直播帶貨、運營商業務,擅長全棧運營。直播間搭建&投放業務、APP項目整體運營策略規劃和落地是強項。

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題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協議。

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評論
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  1. 職場小白會遇到一些問題,謝謝作者的分享,從中也明白了很多

    來自貴州 回復
    1. 我是樂于助人的哈

      來自浙江 回復
  2. 這篇文章寫的很好,不管你是小白還是專業職場人都會有所收獲

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  3. 作為職場小白看完文章有一些收獲,謝謝作者大大分享~

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  4. 職場里的每一個階段都有每個階段需要學習的技能,掌握了以后方可晉升下一階段

    來自廣東 回復
    1. 必須的呀,成長嘛

      來自浙江 回復
  5. 這篇文章看了真的很受用,可以幫助我解決很多的困惑,碼起來了

    來自江西 回復
  6. 從新人小白到商業操盤手還需要很多的努力和汗水,希望自己有一天也能成為操盤手

    來自山東 回復
  7. 如果當時我入職的時候有這篇文章看的話,就不會走這么多彎路了,事半功倍

    來自江西 回復
    1. 歡迎來我的號來找我聊聊

      來自浙江 回復