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榮耀標識 校招季來襲！如何面試產品校招生?。▋雀酱蚍直恚?/h2>
編輯導語：當面對來求職產品經理的校招生時，面試官該如何對這類求職者進行衡量和打分，以招到適合自己團隊的產品校招生？與之相對的，產品校招生該如何做好面試應對？本篇文章里，作者結合個人經驗，對上述問題做了闡述，一起來看一下吧。
又是一年校招季，產品校招生的提前批一般在8月份就開始了，本文總結了我面試校招生的方法，同時也間接告訴產品校招生該怎么準備，文末也有針對產品實習生的內容。
本文核心內容摘要：
- 簡歷的篩選條件
- 筆試的題目類型和考察點
- 群面“三看兩不看”
- 基礎面試的“簡歷-產品感-人”及“十二問”
- 進階面試的“情景面試法”
- 各環節的評判標準（附打分表）
一、產品校招生應具備的能力
近年來對產品校招生的要求越來越高，但整體考察的還是基礎能力，只是越來越細化。能力主要分為三點：基本素質、產品設計和產品思維，通過簡歷、筆試、專業面不斷考察和篩選。
- 簡歷：側重產品經歷
- 筆試：側重邏輯思維和產品思維
- 群面：側重團隊協作、問題解決和溝通能力
- 專業基礎面試：側重產品設計
- 專業進階面試：側重產品思維
- 整個過程都基于對產品崗位的熱情和堅持
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二、簡歷篩選
1. 直接PASS項
1）不會使用繪制原型、流程圖、思維導圖的工具
這些屬于工作的必備技能，網上有很多教程，如果要投產品崗位卻不會這些，說明其主觀能動性和學習能力不強。有些應試者會說“我現在不會，但可以學”，機會是留給有準備的人的，而不是等你得到機會才開始準備，并且對于這類應試者，嚴重懷疑他們想從事產品崗位的初衷。
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<p><strong>2）沒有任何與產品有關的內容</strong></p>
<p>面試官不關心應試者的成績排名、不關心當了什么干部，也不關心拿了什么獎項，因為<strong>產品的知識不在課堂上和社團里，而在課外書、互聯網和實踐中</strong>。那么什么是與產品有關的內容呢，請看下方。</p>
<h3>2. 產品經歷：擇優篩選</h3>
<p><strong>1）優：有產品項目經歷</strong></p>
<p>做過真實項目（實習項目>在校項目），并在其中負責產品策劃工作的。</p>
<p><strong>2）良：有相關經歷</strong></p>
<p>做過真實項目，但負責的不是產品策劃工作，而是運營、設計、技術等方面。</p>
<p><strong>3）中：有自學經歷</strong></p>
<p>沒有項目經歷，但靠自學做了一些與產品相關的事，如運營自己的公眾號、寫產品文章、臨摹原型、參加創業比賽等。</p>
<p>另外還需查看項目的撰寫內容是否結構化，是否有背景有目標有行動有結果（STAR法則）。</p>
<h3>3. 脫敏作品：加分項</h3>
<p>可要求應試者提供脫敏作品，不限于項目的原型/文檔、體驗報告、競品分析等，一是驗證項目的<strong>真實性</strong>，二是了解應試者的<strong>基礎水平</strong>。</p>
<h3>4. 其他評判條件</h3>
<ul>
<li>學歷</li>
<li>學校</li>
<li>專業</li>
<li>項目相關性</li>
<li>實習企業知名度</li>
</ul>
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三、筆試
1. 試題選擇
- 行測題：考察邏輯思維能力
- 概念題：如什么是產品經理、什么是最小可行性產品、什么是墨菲定律、什么是好產品等。考察應試者對產品的知識儲備
- 場景題：如開發不認可你提的需求該怎么辦？考察應試者面對特殊場景的應變能力
- 方案題：如如何給盲人設計一個戒指？考察應試者對用戶需求的理解
- 評價題：如選擇一個你了解的app并指出它的優缺點。考察應試者對互聯網產品是否足夠敏感以及是否有深度的思考
- 估算題：如估算學校食堂一天的營業額。考察應試者是否有分解思維
2. 評判標準
應試者的回答與考察點沾邊即可，根據投招比選擇合適的通過率。
四、群面
1. 試題選擇
方案題和評價題比較適合群體討論?？梢赃x擇自己項目的問題，如在微信里設計一個支付場景，能夠快速傳播；也可以選擇當下時事，如分析東方甄選為什么火了；還可以天馬行空，如設計一件智能衣服等。
題目中可以適當挖坑，比如設計一件智能衣服這題，故意不說明給誰穿、在什么時候穿等信息，看應試者們是否會通過詢問或自設一個場景來解決問題。
2. 群面過程：三看兩不看
1）看組織
觀察組織能力強的應試者。這類應試者往往是該組的主心骨，能夠主動引導大家進入討論、制定討論環節、把控討論進度等。
2）看思維
觀察討論過程中思維正確的應試者。還是以設計智能衣服為例，能夠提出先要圈定一個范圍（給大學生跑步的時候設計一件智能衣服）、懂得解決問題的思路（發現跑步時的衣服問題-分析-制定方案），能夠從不同角度解決問題（面料、樣式、功能）等。
3）看表達
觀察邏輯能力強的應試者。表現在說話有條理，有說服性，不怯場。
4）不看利己
不懂團隊合作的人PASS，不尊重別人的人PASS，固執己見的人PASS，過于強勢的人PASS。
5）不看寡言
指沒有積極參與到小組討論的應試者，說明其無法快速融入到一個陌生的團隊，同時沒有在團隊中找到自己的位置。
3. 群面提問
1）不斷追問
可以針對小組討論的過程持續追問。如你們也討論了為老人設計衣服，為什么沒有選擇這個方向；也可以針對小組討論的結果持續追問，如為什么選擇為大學生跑步時設計衣服，對于這個方案有什么沒有考慮到的。對于應試者的回答，言之有理即可。
2）施加壓力
用專業的知識質疑他們，或者讓他們選一個表現最不好的成員（如果所選那個成員也承認自己表現不好，也會直接PASS，因為不夠自信）。
4. 評判標準
根據團隊協作、產品思維和溝通能力三個方向對應試者的群面表現進行打分。
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五、基礎面試
1. 準備問題：十二問
校招生的基礎面試應圍繞“簡歷——產品感——人”三個維度來考察應試者的職業規劃、基本素質、產品設計和產品思維。
1）簡歷
① 問項目
- 準備階段：圍繞“WHY“詢問，考察應試者對市場、用戶、需求的敏感性。包括為什么要做這個項目？為什么選擇該類用戶？
- 實施階段：圍繞“How“詢問，考察應試者產品設計的能力。包括需求分析、用戶分析、競品分析等，也包括設計工具的使用，如axure、xmind、Visio等。
- 收尾階段：圍繞“What“詢問，考察應試者的自省能力。包括有什么能改進的地方？重來一次你會怎么做？遇到最困難的地方是什么，怎么解決的？最大的收獲是什么？
② 問專業
產品崗沒有對口專業，也就沒有專業限制，作為面試官需要面對各種專業的畢業生。對于經管類的專業，可以詢問一些項目管理的相關知識；對于心理學專業，可以針對人性與產品設計的關系進行探討；對于技術類專業，可以聊聊技術思維與產品思維的區別；對于建筑類專業，可以針對造建筑和造產品的異同交換意見……
一方面能夠考察應試者對本專業知識的掌握程度，同時將專業知識和產品知識相結合，還能夠考察應試者思維的廣度。
③ 問亮點
可以針對簡歷中其他吸引眼球的地方進行詢問。
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<p><strong>2）產品感</strong></p>
<p><strong>① 問認知</strong></p>
<p>產品基礎認知，包括什么是產品經理？什么是好產品？從一個點子到一款產品會經過哪些過程？產品經理需要具備什么能力？B端產品和C端產品的區別？主要<strong>考察應試者是否充分了解產品這個崗位</strong>（關于產品認知可查看我的另一篇文章《5000字產品新人應知應會：6個根本認知！》）。</p>
<p><strong>② 問設計</strong></p>
<p>圍繞簡歷中沒有涉及到的知識點進行提問，需涵蓋需求、用戶、競品、設計、跟進、工具等方面。</p>
<p>或者深挖應試者的回答，比如應試者說做了問卷調查來收集用戶需求，那么可以深入詢問：為什么選問卷調查，收集用戶需求還有哪些其他的方式，如何分辨需求的真偽，如何判斷需求優先級等。主要<strong>考察應試者對產品設計相關知識的掌握能力</strong>。</p>
<p><strong>③ 問思維</strong></p>
<p><strong>產品思維不是指某一種具體的思維，而是一系列的思考方式</strong>，可根據應試者的回答來考察是否具有產品思維。</p>
<p>比如從一堆功能中選出先開發的3個，<strong>考察應試者對需求優先級排序的方式</strong>；說一個設計不好的產品并說明為什么，<strong>考察應試者是否結構化思維</strong>；線上的功能出現了問題你要怎么解決，<strong>考察應試者問題解決的思維</strong>，等等。</p>
<p><strong>④ 問時事</strong></p>
<p>通過對行業新聞或社會熱點事件的看法，<strong>考察應試者是否關注互聯網行業，以及是否有結構化的思考</strong><strong>。</strong></p>
<p>如東方甄選的直播和李佳奇的直播有什么區別，對雙減政策怎么看，講一講最近讀了什么書/新聞等（這類問題沒有標準答案，對不對不重要，重要的是應試者有沒有自己的想法、且能不能結構化的表達）。</p>
<p><strong>3）人</strong></p>
<p><strong>① 問初心</strong></p>
<p><strong>考察應試者想做產品的目的</strong>，如為什么想做產品經理？想做哪方面的產品經理？想成為什么樣的產品經理？如果不是因為熱愛而選擇，而是因為錢多、前景好、門檻低、職位好聽、其他不會等那么會直接PASS。</p>
<p><strong>② 問能力</strong></p>
<p>針對一些沒有考察到的基本素質可以補充提問。如針對產品經理需要具備的能力，你做了哪些準備？你說你的學習能力強，請舉例說明；如果這次面試沒有通過，你會怎么辦。</p>
<p><strong>③ 問規劃</strong></p>
<p>你的職業規劃是什么？未來三年你想成為什么樣的產品經理？為什么選擇我們公司？<strong>考察應試者心智是否成熟，對自己是否負責</strong>。同時判斷是否與企業發展方向、企業文化一致。</p>
<p><strong>④ 問評價</strong></p>
<p><strong>從自我評價和他人評價來深入了解應試者，并與面試印象進行比對</strong>。比如你的優劣勢是什么？你的哪些劣勢會阻礙產品工作？朋友/老師怎么評價你的？評價群面時自己和他人的表現等。</p>
<p><strong>⑤ 問生活</strong></p>
<p><strong>熱愛生活的人才能成長為優秀的產品經理</strong>。有什么興趣愛好，空閑的時候會做什么，如何平衡工作和生活的關系，對加班怎么看，堅持得最久的一件事是什么等。</p>
<h3>2. 面試流程</h3>
<ol>
<li>自我介紹</li>
<li>筆試題/群面過程回顧</li>
<li>按照“簡歷-產品感-人”進行提問</li>
<li>應試者提問</li>
</ol>
<h3>3. 面試策略</h3>
<p>面試時不需要每個點都問，畢竟沒有那么多時間，而且每個應試者的經歷不同，需要適時調整問問題的傾向性。</p>
<p><strong>方向策略</strong>：比如應試者只有自學自練的產品經歷，則應重點關注“人”和“產品感”，<strong>考察基本素質和產品設計能力是否扎實</strong>；如果應試者有相對完善的實習經歷，則需關注“簡歷”和“產品感”，<strong>考察產品設計和產品思維</strong>。</p>
<p><strong>提問策略</strong>：提問不是將準備的問題挨個問出來，而是根據應試者的回答提問相關聯的問題。比如應試者說通過問卷調研調查了58位用戶，圍繞問卷調研就可以問有關產品設計、產品思維、基礎素質的各種問題。</p>
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4. 評判標準
側重對基本素質和產品設計的考察。
六、進階面試
能通過基礎面試，說明應試者具備基本素質和產品設計的基礎能力，在進階面試中，除了更深入地就這兩方面進行詢問外，還應該花更多的時間考察應試者的產品思維。
與筆試不同，進階面試會通過觀察應試者在設定情境中所表現出來的行為，以測評其素質和潛能。
1. 試題選擇
對于產品校招生，可圍繞分析性場景、創造性場景和實踐性場景來模擬。
1）分析性場景
多以估算題、評價題為主。考察應試者能否把握問題本質，并能夠多角度分析和解決問題。該類問題包括：
- 估算中國有多少個加油站
- 估算北京一年出租出去的房子數量
- 估算學校食堂一天的營業額
- （給應試者提供兩個APP進行把玩）評價一下這兩款產品
- （選一個應試者熟悉的產品）評價這款產品，針對XX功能會如何改進
- 演唱會后，幾千人同時DD打車，如何提高打車效率
- ……
2）實踐性場景
模擬實際工作中可能遇到的場景，考察應試者的應變能力和處理問題的能力。該類問題包括：
- 我是你的領導，跟你提了一個XXX需求，需要馬上做，可你覺得這個事優先級不高，你要怎么說服我
- 我是開發，你跟我提了一個XX需求，我覺得這個需求是偽需求，拒絕做，你要怎么解決
- 這個迭代的項目又延期了，領導批評了你，并說下次再延期整個項目組績效就打D，你會怎么做
- ……
3）創造性場景
多以方案題為主。該類問題包括：
- 如何讓我關注你的微博/公眾號
- 如何給盲人設計冰箱
- 如何用互聯網思維設計一把椅子
- ……
2. 評判標準
進階面試的考核點不會很細，更多考察應試者的解題思路。
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七、產品實習生面試
招聘校招生是為了人才儲備，而招聘實習生則是為了應短期之需。所以面試實習生時，從能力上來說，更注重實習生的基礎素質，如學習能力、可塑性、抗壓能力、溝通能力等，在此基礎上要求具備必要的產品設計能力；在面試方式上，可選擇筆試、群面和基礎面試。
全文完。
本文由 @產品亂彈 原創發布于人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載
題圖來自 Pexels，基于 CC0 協議
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編輯導語：當面對來求職產品經理的校招生時，面試官該如何對這類求職者進行衡量和打分，以招到適合自己團隊的產品校招生？與之相對的，產品校招生該如何做好面試應對？本篇文章里，作者結合個人經驗，對上述問題做了闡述，一起來看一下吧。
又是一年校招季，產品校招生的提前批一般在8月份就開始了，本文總結了我面試校招生的方法，同時也間接告訴產品校招生該怎么準備，文末也有針對產品實習生的內容。
本文核心內容摘要：
- 簡歷的篩選條件
- 筆試的題目類型和考察點
- 群面“三看兩不看”
- 基礎面試的“簡歷-產品感-人”及“十二問”
- 進階面試的“情景面試法”
- 各環節的評判標準（附打分表）
一、產品校招生應具備的能力
近年來對產品校招生的要求越來越高，但整體考察的還是基礎能力，只是越來越細化。能力主要分為三點：基本素質、產品設計和產品思維，通過簡歷、筆試、專業面不斷考察和篩選。
- 簡歷：側重產品經歷
- 筆試：側重邏輯思維和產品思維
- 群面：側重團隊協作、問題解決和溝通能力
- 專業基礎面試：側重產品設計
- 專業進階面試：側重產品思維
- 整個過程都基于對產品崗位的熱情和堅持
二、簡歷篩選
1. 直接PASS項
1）不會使用繪制原型、流程圖、思維導圖的工具
這些屬于工作的必備技能，網上有很多教程，如果要投產品崗位卻不會這些，說明其主觀能動性和學習能力不強。有些應試者會說“我現在不會，但可以學”，機會是留給有準備的人的，而不是等你得到機會才開始準備，并且對于這類應試者，嚴重懷疑他們想從事產品崗位的初衷。
三、筆試
1. 試題選擇
- 行測題：考察邏輯思維能力
- 概念題：如什么是產品經理、什么是最小可行性產品、什么是墨菲定律、什么是好產品等。考察應試者對產品的知識儲備
- 場景題：如開發不認可你提的需求該怎么辦？考察應試者面對特殊場景的應變能力
- 方案題：如如何給盲人設計一個戒指？考察應試者對用戶需求的理解
- 評價題：如選擇一個你了解的app并指出它的優缺點。考察應試者對互聯網產品是否足夠敏感以及是否有深度的思考
- 估算題：如估算學校食堂一天的營業額。考察應試者是否有分解思維
2. 評判標準
應試者的回答與考察點沾邊即可，根據投招比選擇合適的通過率。
四、群面
1. 試題選擇
方案題和評價題比較適合群體討論?？梢赃x擇自己項目的問題，如在微信里設計一個支付場景，能夠快速傳播；也可以選擇當下時事，如分析東方甄選為什么火了；還可以天馬行空，如設計一件智能衣服等。
題目中可以適當挖坑，比如設計一件智能衣服這題，故意不說明給誰穿、在什么時候穿等信息，看應試者們是否會通過詢問或自設一個場景來解決問題。
2. 群面過程：三看兩不看
1）看組織
觀察組織能力強的應試者。這類應試者往往是該組的主心骨，能夠主動引導大家進入討論、制定討論環節、把控討論進度等。
2）看思維
觀察討論過程中思維正確的應試者。還是以設計智能衣服為例，能夠提出先要圈定一個范圍（給大學生跑步的時候設計一件智能衣服）、懂得解決問題的思路（發現跑步時的衣服問題-分析-制定方案），能夠從不同角度解決問題（面料、樣式、功能）等。
3）看表達
觀察邏輯能力強的應試者。表現在說話有條理，有說服性，不怯場。
4）不看利己
不懂團隊合作的人PASS，不尊重別人的人PASS，固執己見的人PASS，過于強勢的人PASS。
5）不看寡言
指沒有積極參與到小組討論的應試者，說明其無法快速融入到一個陌生的團隊，同時沒有在團隊中找到自己的位置。
3. 群面提問
1）不斷追問
可以針對小組討論的過程持續追問。如你們也討論了為老人設計衣服，為什么沒有選擇這個方向；也可以針對小組討論的結果持續追問，如為什么選擇為大學生跑步時設計衣服，對于這個方案有什么沒有考慮到的。對于應試者的回答，言之有理即可。
2）施加壓力
用專業的知識質疑他們，或者讓他們選一個表現最不好的成員（如果所選那個成員也承認自己表現不好，也會直接PASS，因為不夠自信）。
4. 評判標準
根據團隊協作、產品思維和溝通能力三個方向對應試者的群面表現進行打分。
五、基礎面試
1. 準備問題：十二問
校招生的基礎面試應圍繞“簡歷——產品感——人”三個維度來考察應試者的職業規劃、基本素質、產品設計和產品思維。
1）簡歷
① 問項目
- 準備階段：圍繞“WHY“詢問，考察應試者對市場、用戶、需求的敏感性。包括為什么要做這個項目？為什么選擇該類用戶？
- 實施階段：圍繞“How“詢問，考察應試者產品設計的能力。包括需求分析、用戶分析、競品分析等，也包括設計工具的使用，如axure、xmind、Visio等。
- 收尾階段：圍繞“What“詢問，考察應試者的自省能力。包括有什么能改進的地方？重來一次你會怎么做？遇到最困難的地方是什么，怎么解決的？最大的收獲是什么？
② 問專業
產品崗沒有對口專業，也就沒有專業限制，作為面試官需要面對各種專業的畢業生。對于經管類的專業，可以詢問一些項目管理的相關知識；對于心理學專業，可以針對人性與產品設計的關系進行探討；對于技術類專業，可以聊聊技術思維與產品思維的區別；對于建筑類專業，可以針對造建筑和造產品的異同交換意見……
一方面能夠考察應試者對本專業知識的掌握程度，同時將專業知識和產品知識相結合，還能夠考察應試者思維的廣度。
③ 問亮點
可以針對簡歷中其他吸引眼球的地方進行詢問。
4. 評判標準
側重對基本素質和產品設計的考察。
六、進階面試
能通過基礎面試，說明應試者具備基本素質和產品設計的基礎能力，在進階面試中，除了更深入地就這兩方面進行詢問外，還應該花更多的時間考察應試者的產品思維。
與筆試不同，進階面試會通過觀察應試者在設定情境中所表現出來的行為，以測評其素質和潛能。
1. 試題選擇
對于產品校招生，可圍繞分析性場景、創造性場景和實踐性場景來模擬。
1）分析性場景
多以估算題、評價題為主。考察應試者能否把握問題本質，并能夠多角度分析和解決問題。該類問題包括：
- 估算中國有多少個加油站
- 估算北京一年出租出去的房子數量
- 估算學校食堂一天的營業額
- （給應試者提供兩個APP進行把玩）評價一下這兩款產品
- （選一個應試者熟悉的產品）評價這款產品，針對XX功能會如何改進
- 演唱會后，幾千人同時DD打車，如何提高打車效率
- ……
2）實踐性場景
模擬實際工作中可能遇到的場景，考察應試者的應變能力和處理問題的能力。該類問題包括：
- 我是你的領導，跟你提了一個XXX需求，需要馬上做，可你覺得這個事優先級不高，你要怎么說服我
- 我是開發，你跟我提了一個XX需求，我覺得這個需求是偽需求，拒絕做，你要怎么解決
- 這個迭代的項目又延期了，領導批評了你，并說下次再延期整個項目組績效就打D，你會怎么做
- ……
3）創造性場景
多以方案題為主。該類問題包括：
- 如何讓我關注你的微博/公眾號
- 如何給盲人設計冰箱
- 如何用互聯網思維設計一把椅子
- ……
2. 評判標準
進階面試的考核點不會很細，更多考察應試者的解題思路。
七、產品實習生面試
招聘校招生是為了人才儲備，而招聘實習生則是為了應短期之需。所以面試實習生時，從能力上來說，更注重實習生的基礎素質，如學習能力、可塑性、抗壓能力、溝通能力等，在此基礎上要求具備必要的產品設計能力；在面試方式上，可選擇筆試、群面和基礎面試。
全文完。
本文由 @產品亂彈 原創發布于人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載
題圖來自 Pexels，基于 CC0 協議
寫的太好了 多謝！
感覺很有用，干貨滿滿，希望未來求職能通過，哈哈哈哈。
面試還是能看出很多東西的，這篇文章讓我想到面試時緊張的時候
招聘校招生是為了人才儲備，而招聘實習生則是為了應短期之需。
我看完之后，感覺好多軟技能，問題的發現能力和解決能力真的是很重要。
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