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編輯導(dǎo)語(yǔ)：每一名新人都會(huì)經(jīng)歷融入到成長(zhǎng)的過(guò)程，對(duì)于產(chǎn)品新人也是如此。作者以校招新人的維度，分析各階段需要注意的關(guān)鍵任務(wù)，并總結(jié)了一些職場(chǎng)小技巧，希望對(duì)你有所幫助。

記錄個(gè)人成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)和思考。

任何一家成功的公司都會(huì)有明確的分工，根據(jù)員工的能力，匹配從事可以勝任的工作。工作的價(jià)值不同，對(duì)薪資和職場(chǎng)發(fā)展的方向有著千差萬(wàn)別的影響。

根據(jù)大家進(jìn)入的企業(yè)類型不同，會(huì)有不同的參考標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)判斷你是否足夠有“能力”承擔(dān)更多“有價(jià)值”的工作。以我所進(jìn)入的民企/私企為例（大部分互聯(lián)網(wǎng)軟件的公司都是民企），是基于個(gè)人的能力匹配不同的工作，leader愿意給有潛力的新人做一些有挑戰(zhàn)性的工作，新人也需要在一次次的機(jī)會(huì)中證明自己，能夠承擔(dān)更有價(jià)值的事情?！耙韵路干稀保▌倎?lái)不久的人從事更復(fù)雜有價(jià)值的工作）在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部是常見(jiàn)合理的事情。

以我近年來(lái)，在產(chǎn)品經(jīng)理工作上的經(jīng)驗(yàn)和所見(jiàn)所得，聊一下新人如何獲得信任，如何快速成長(zhǎng)，成為團(tuán)隊(duì)內(nèi)的明星員工。

新人產(chǎn)品進(jìn)入到公司中，首先學(xué)習(xí)的就是如何融入產(chǎn)品，如何在重復(fù)打雜性的基礎(chǔ)工作中交付令人滿意/超出預(yù)期的成果。之后才會(huì)有機(jī)會(huì)得到認(rèn)可，做更重要有價(jià)值的工作。

以校招新人的維度，給大家闡述下各階段的關(guān)鍵任務(wù)，希望有機(jī)會(huì)能幫助大家，同樣也有一些職場(chǎng)上的小技巧穿插在文章中。

一、快速融入團(tuán)隊(duì)

校招新人進(jìn)入到公司中，首先要做的是融入團(tuán)隊(duì)，融入團(tuán)隊(duì)的一些優(yōu)先級(jí)：

認(rèn)識(shí)并了解你的第一負(fù)責(zé)人。

新同學(xué)進(jìn)入到公司內(nèi)，大部分都會(huì)有一位mentor（導(dǎo)師）作為職場(chǎng)的引路人，mentor對(duì)你的時(shí)間和關(guān)注度投入，是新人前半年成長(zhǎng)如何的一個(gè)關(guān)鍵因素之一。

如果幸運(yùn)遇到負(fù)責(zé)任的導(dǎo)師，那么先盡可能的吸收他所傳授的一些經(jīng)驗(yàn)和技巧，并在合理的范圍內(nèi)盡可能的進(jìn)行思路的碰撞，了解一件事為什么要做、有哪些做事的方法、應(yīng)該拿到什么樣的結(jié)果；

當(dāng)然大部分新人遇到的mentor可能并沒(méi)有豐富的帶人經(jīng)驗(yàn)、或沒(méi)有太多精力投入到你的培養(yǎng)之中。這可能更是一種普遍現(xiàn)象，所以不用有太大情緒，當(dāng)沒(méi)有明確的引導(dǎo)時(shí)，需要你在新人階段更加積極主動(dòng)，做好下面的一些事情，也可以快速的野蠻成長(zhǎng)。

和mentor的私人關(guān)系：不如在心里放輕松些，把他當(dāng)作一位可以隨時(shí)咨詢的業(yè)務(wù)專家，你有的任何問(wèn)題可以及時(shí)的跟mentor反饋交流，前期不要怕問(wèn)題愚蠢，mentor和大領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的評(píng)價(jià)是在成果的交付上，而不是過(guò)程中問(wèn)了高明的問(wèn)題。

當(dāng)然占據(jù)了mentor的時(shí)間給你提供了工作建議時(shí)，記得說(shuō)一句謝謝，即使他是被要求帶你的，職場(chǎng)禮儀有時(shí)也許并不重要，但是這種投入產(chǎn)出高的事情要多做。

1. 熟悉你的團(tuán)隊(duì)和協(xié)作部門(mén)

以產(chǎn)品同學(xué)為例，新人進(jìn)入到部門(mén)之后，接下來(lái)要做的就是快速認(rèn)識(shí)并熟悉部門(mén)內(nèi)的其他同學(xué)。如產(chǎn)品組內(nèi)各位都是誰(shuí)、負(fù)責(zé)什么模塊，在什么事情上可以為你提供幫助；產(chǎn)品的強(qiáng)協(xié)作部門(mén)有哪些，如果需要跨部門(mén)溝通應(yīng)該找到誰(shuí)，如產(chǎn)品的強(qiáng)協(xié)作部門(mén)是交互、研發(fā)、運(yùn)營(yíng)等部門(mén)。

快速的認(rèn)識(shí)并了解關(guān)鍵人，在盡快的時(shí)間可以和各部門(mén)的人員有一次交集，如問(wèn)一個(gè)問(wèn)題、打一次招呼、有一次工作協(xié)作等，注意的是不要在工作時(shí)間去做無(wú)意義的交流和溝通，反而會(huì)浪費(fèi)對(duì)方的時(shí)間，留下不好的印象。

認(rèn)識(shí)一些你想學(xué)習(xí)的對(duì)象，比如業(yè)務(wù)專家、一些高層，可以關(guān)注他們?cè)趦?nèi)部發(fā)布的思考和沉淀，有機(jī)會(huì)多交流想法。

2. 任務(wù)清晰明確

這點(diǎn)雖然更應(yīng)該是管理者具備的技能：分配任務(wù)時(shí)要有明確的目標(biāo)、交付節(jié)點(diǎn)、過(guò)程管理意識(shí)。

作為職場(chǎng)新人，這一點(diǎn)同樣重要，如果能夠有這種意識(shí)，相較同齡人一定是跑在前面的。

• 項(xiàng)目背景是否清晰，明確自己所做事情的價(jià)值：即為什么要做這件事？
• 項(xiàng)目的結(jié)果是否清晰，是否明確自己要交付一個(gè)什么樣的結(jié)果？
• 項(xiàng)目的節(jié)點(diǎn)是否清晰，交付時(shí)間是在什么時(shí)候？要有清晰的時(shí)間，比如下周一下午2點(diǎn)前，而不是下周交付；
• 項(xiàng)目過(guò)程要能給到上級(jí)一個(gè)清晰的反饋，讓你的負(fù)責(zé)人有掌控力，知道項(xiàng)目的進(jìn)度以及你遇到的困難（遇到困難一定要及時(shí)反饋，過(guò)程的問(wèn)題提出來(lái)解決就好，如果等到交付節(jié)點(diǎn)延期再說(shuō)起因?yàn)檫^(guò)程的XX問(wèn)題，導(dǎo)致沒(méi)有按時(shí)交付。真的很敗職場(chǎng)好感度）

如果過(guò)程中對(duì)任務(wù)的完成沒(méi)有思路，可以帶著幾個(gè)方案和負(fù)責(zé)人聊一聊，提前對(duì)清楚好過(guò)悶頭硬著走。

3. 超預(yù)期的交付

明確了任務(wù)的相關(guān)信息，之后就是執(zhí)行。職場(chǎng)新人在前期要做的最多的就是基礎(chǔ)的執(zhí)行，執(zhí)行力是一切的基礎(chǔ)，沒(méi)有執(zhí)行力把規(guī)劃落地，其他的能力都是空中樓閣。

雖然不是強(qiáng)求每一件事都要超預(yù)期，但是對(duì)于想在職場(chǎng)上快速進(jìn)步的同學(xué)，請(qǐng)盡量的超預(yù)期完成任務(wù)。超預(yù)期一般有兩種方式。

一，分配給你的任務(wù)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)超出標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量的完成交付。

• 結(jié)果的交付超出預(yù)期；
• 過(guò)程的完成度超出預(yù)期；
• 項(xiàng)目管理過(guò)程超出預(yù)期；
• 產(chǎn)出的其他收益，如方法論的沉淀、流程的優(yōu)化、問(wèn)題的識(shí)別等。

二，分配給你的任務(wù)，在更多的時(shí)間內(nèi)按照標(biāo)準(zhǔn)交付。

能在明確要求和ddl的前提下，縮短你的交付時(shí)間；

如何做到超預(yù)期交付？——在執(zhí)行的過(guò)程中盡可能的提升附加值

比如上級(jí)要求你配合前方部門(mén)做一些需求對(duì)接和評(píng)估，在明確背景、完成交付之外，可以基于你的執(zhí)行梳理一套該類任務(wù)的SOP，評(píng)估整體的價(jià)值，是否應(yīng)當(dāng)作為常態(tài)化的工作，定期進(jìn)行前后方的需求溝通。

再比如你需要做一個(gè)功能模塊的競(jìng)品分析，當(dāng)然大部分的競(jìng)品分析局限在功能層面的顆粒度即可，但是可以盡可能的提升附加值，一是相關(guān)模塊的功能性分析，在競(jìng)品角度中做橫向?qū)Ρ龋?/p>

二是用戶可用性分析，可以針對(duì)不同的實(shí)現(xiàn)做一些用戶調(diào)研，收集各方案的反饋；

三是可以和研發(fā)溝通各個(gè)方案的實(shí)現(xiàn)成本和產(chǎn)品的兼容性等。這樣，原本leader對(duì)你的預(yù)期是一份基于功能的競(jìng)品分析報(bào)告，但是你在過(guò)程中多做了兩步的工作，讓你的競(jìng)品分析有了可直接落地的價(jià)值。

但是需要平衡附加值的增長(zhǎng)和投入時(shí)間，盡量不要超出交付日期。

當(dāng)然在初期，因?yàn)樽龅氖菆?zhí)行工作，所以負(fù)責(zé)人對(duì)你所做的往往是有明確的預(yù)期，知道你應(yīng)該什么時(shí)間完成、給出什么樣的結(jié)果。到了做更有價(jià)值、非基礎(chǔ)執(zhí)行的工作時(shí)，往往因?yàn)楣ぷ鞯姆菢?biāo)準(zhǔn)化會(huì)變得難以評(píng)估價(jià)值和ddl，此時(shí)要做的是協(xié)調(diào)目標(biāo)支撐的資源、以及上級(jí)的預(yù)期，更多的是向上管理的工作，這個(gè)在后面有機(jī)會(huì)會(huì)講到。

上面說(shuō)的就是新人期間最核心關(guān)鍵的事項(xiàng)，一定要保證交付，盡量做到超預(yù)期，這樣才會(huì)有機(jī)會(huì)接觸到更多有價(jià)值的事。

要不斷做到基礎(chǔ)執(zhí)行的超預(yù)期交付，為自己置換到更核心有價(jià)值的任務(wù)。

二、工作中的常見(jiàn)問(wèn)題

1. 新人執(zhí)行的問(wèn)題

（1）上級(jí)給任務(wù)和基礎(chǔ)信息

新人誤區(qū)：給了任務(wù)就上手做，做到后面發(fā)現(xiàn)和上級(jí)預(yù)期不符；

正確路徑：信息背景是否完善，信息的質(zhì)量決定了你對(duì)任務(wù)的認(rèn)知，影響你的決策判斷和執(zhí)行路徑。所以一定要問(wèn)清楚自己，是否明確知道任務(wù)的背景、需要達(dá)成的目標(biāo)、任務(wù)交付的節(jié)點(diǎn)和事項(xiàng)等。如果沒(méi)有，請(qǐng)立即和負(fù)責(zé)人溝通，明確你的想法；

新人思考執(zhí)行步驟，設(shè)定關(guān)鍵里程碑，控制任務(wù)過(guò)程的節(jié)點(diǎn)；

新人誤區(qū)：明確了背景之后，直接開(kāi)干，沒(méi)有明確的規(guī)劃。

正確路徑：明確交付的節(jié)點(diǎn)，制定你的過(guò)程關(guān)鍵里程碑。比如mentor給你的任務(wù)是針對(duì)某一主題，對(duì)用戶進(jìn)行調(diào)研并驗(yàn)證結(jié)論。那么就需要明確什么時(shí)間應(yīng)該梳理執(zhí)行計(jì)劃、什么時(shí)間約好客戶、什么時(shí)間做調(diào)研、什么時(shí)間整理調(diào)研報(bào)告、什么時(shí)間產(chǎn)出調(diào)研結(jié)論等，這個(gè)時(shí)間一定要是精確的，比如第1天、第3天、周三、周四等。

最好是有一定的提前量，可以增加容錯(cuò)率，當(dāng)然過(guò)程的記錄也很重要，能在后期復(fù)盤(pán)的時(shí)候了解到是哪一環(huán)做得好或者不好。

（2）執(zhí)行落地是重中之重

新人誤區(qū)：明確了計(jì)劃就直接開(kāi)干，過(guò)程遇到問(wèn)題不及時(shí)調(diào)整，到了最后發(fā)現(xiàn)要到交付時(shí)間，才和mentor反饋；

正確路徑：

執(zhí)行計(jì)劃最好是和有經(jīng)驗(yàn)的人溝通，可以是你的mentor，也可以是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部其他有經(jīng)驗(yàn)的前輩，總之新人在執(zhí)行前要對(duì)自己的執(zhí)行計(jì)劃進(jìn)行確認(rèn)，并盡可能保證有效；

即使計(jì)劃是清晰的，也可能會(huì)在執(zhí)行的過(guò)程中，隨著信息的輸入，而糾正最初的決策邏輯和方案，所以此時(shí)要有一個(gè)驗(yàn)證的思維，花最小的成本去驗(yàn)證，然后梳理當(dāng)前遇到的問(wèn)題以及你認(rèn)為更好的解決方案，然后拿著你的思考、驗(yàn)證、改進(jìn)后的方案思路找負(fù)責(zé)人溝通，判斷是否應(yīng)該沿著原本的方案執(zhí)行，或者及時(shí)調(diào)轉(zhuǎn)槍頭。

如果方案有變化，同樣要及時(shí)的明確過(guò)程可能遇到的問(wèn)題，以及各個(gè)執(zhí)行節(jié)點(diǎn)的里程碑，并把可能的延期風(fēng)險(xiǎn)告知你的負(fù)責(zé)人。

更關(guān)鍵的是：一定要讓你的leader對(duì)你的計(jì)劃和進(jìn)度有明確的感知，及時(shí)向上反饋不要讓他問(wèn)你進(jìn)度?。?！

（3）成果交付與上級(jí)評(píng)價(jià)

新人誤區(qū)：交付了結(jié)果就不再關(guān)心后續(xù)，也沒(méi)有和負(fù)責(zé)人進(jìn)行有效溝通

正確路徑：交付結(jié)果之后，要及時(shí)和負(fù)責(zé)人溝通，評(píng)價(jià)你的產(chǎn)出（尋求過(guò)程中哪里做得不好，哪里做得好）。這一步對(duì)新人很重要，首先負(fù)責(zé)人是比你更有經(jīng)驗(yàn)的，他一定是對(duì)你所做的事情有清晰的認(rèn)知，所以要讓負(fù)責(zé)人將你的執(zhí)行和結(jié)果與他腦子中的**“最佳實(shí)踐”**做對(duì)比，明確你在過(guò)程中暴漏的一些問(wèn)題。做得好的地方也要有明確的肯定。

（4）自我復(fù)盤(pán)

執(zhí)行完一個(gè)任務(wù)一定要做完整的復(fù)盤(pán)，只有復(fù)盤(pán)并且改正之后（自我迭代），才能夠提升你的等級(jí)，在最快的時(shí)間內(nèi)取得最大的進(jìn)步，不是說(shuō)不復(fù)盤(pán)就沒(méi)有進(jìn)步，當(dāng)然是可以通過(guò)多做幾次任務(wù)來(lái)提高熟練度。但勢(shì)必會(huì)消耗leader對(duì)你的期望，所以記住每一次做完任務(wù)后要抽出時(shí)間做詳盡的復(fù)盤(pán)。

當(dāng)然做復(fù)盤(pán)的時(shí)間往往是在工作之外的個(gè)人時(shí)間，但是真的很有效果，一定要堅(jiān)持，只有復(fù)盤(pán)之后，對(duì)你自己做事系統(tǒng)的調(diào)優(yōu)才能夠不斷提高你的能力。

2. 其他問(wèn)題

做產(chǎn)品往往會(huì)有很多的任務(wù)和事項(xiàng)，但是一定要分清主次，不要被臨時(shí)性的任務(wù)打亂你的節(jié)奏（如果是上級(jí)交給的重要緊急任務(wù)，需要臨時(shí)處理。此時(shí)需要重新評(píng)估優(yōu)先級(jí)，如果新的緊急任務(wù)會(huì)影響原本關(guān)鍵任務(wù)的交付，和領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反饋，或者關(guān)鍵決策）。

明確性價(jià)比，找到高性價(jià)比的有效動(dòng)作，減少無(wú)用功。如果不明確怎么做，不要急著執(zhí)行，停一停（5min時(shí)間梳理下背景和你的方案），如果沒(méi)有好的思路：找方法論、找有經(jīng)驗(yàn)的人給你 思路；

敢于認(rèn)錯(cuò)，對(duì)于自己的錯(cuò)誤不要試圖掩蓋，立正挨打，認(rèn)證復(fù)盤(pán)并在之后不再犯相同的錯(cuò)誤；

部門(mén)協(xié)作問(wèn)題。新人在做跨部門(mén)協(xié)作的任務(wù)時(shí)，往往會(huì)遇到問(wèn)題。

找到關(guān)鍵人，給你資源支撐；

明確當(dāng)前任務(wù)的價(jià)值和優(yōu)先級(jí)，做合理的對(duì)比和說(shuō)服；

動(dòng)用私人關(guān)系，平時(shí)需要積累好的人脈關(guān)系，關(guān)鍵時(shí)刻也許就是對(duì)方小小的幫助；

利用上級(jí)權(quán)威，找上級(jí)來(lái)溝通，推進(jìn)項(xiàng)目的落地。

3. 自我進(jìn)化

上述說(shuō)的是在任務(wù)中如何能夠有效的提高自己，獲得領(lǐng)導(dǎo)的信任，從而獲取更多的機(jī)會(huì)，不斷的提升自己的能力。

平時(shí)需要持續(xù)不斷的積累，尤其是對(duì)新人而言。與你當(dāng)前任務(wù)匹配的技能書(shū)、內(nèi)部積累的資料和方法論、外部大V推薦，或者找到你的上級(jí)，給你成長(zhǎng)路徑指出一條明確的路徑，要知道自己在某一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)能夠達(dá)到什么樣的一個(gè)級(jí)別。

總結(jié)

新人成長(zhǎng)的關(guān)鍵要：

• 保證超預(yù)期的交付；
• 通過(guò)和上級(jí)溝通、自我復(fù)盤(pán)，持續(xù)優(yōu)化任務(wù)執(zhí)行的最佳實(shí)踐；
• 堅(jiān)持讀書(shū)和學(xué)習(xí)。

作者：卡老師；公眾號(hào)：saas產(chǎn)品老卡

本文由 @卡老師 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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