小紅書投放有效復盤怎么做?看這一篇就夠啦!

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編輯導語:有效復盤對于投放過程來說十分重要,及時地進行有效復盤才能不斷提升投放效果,促進GMV的提升。本文作者分享了小紅書投放有效復盤的具體方法,從投放數據、筆記、平臺與賽道、投放策略等方面進行分析,感興趣的一起來學習一下吧,希望對你有幫助。

精細化管理復盤數據有利于審視現階段投放存在的問題,關系后續是否循著原本方向進行投放,還是需要調整方向進行策略的優化升級。

同時,借助實操數據我們也可以更加高效地優化營銷方案,不斷提高投放效果,最終實現更高的GMV。

但如果你覺得復盤就僅僅是看我們在這段時間的銷量怎么樣,或者是筆記整體互動怎樣,那就大錯特錯了!

今天我就帶大家來看看,怎么做一個有效復盤!

整篇內容有點長,一共分為五個部分,幫助大家從內容種草到最終的下單收割,各個環節進行復盤,找出問題在哪,怎么改善。

一、投放總覽

根據我們在投放前的營銷定位,明確我們的主要營銷目的。

是搶占競品市場份額,還是打響自己的知名度,又或者是在這個階段爆發式收割等等…

復盤前可以制作一個數據信息表格,將復盤所需數據進行直觀的呈現,展示階段性的投放成果,方便后續分析及優化投放。

大家可以參考下面的表格進行大體數據統計,同時也根據自己的需求增加或減少數據指標。

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如果我們在這次投放中布局了多個產品,需要分別列出單個產品的數據,進行橫向和縱向的對比,再根據結果進行進一步的分析優化。

二、投放數據分析

對于投放效果,一般有以下兩個維度的效果:

1. 投放本身常規性指標

不管我們最初的目的是什么,投放都絕不僅僅是為了銷量去服務。

在種草的同時,對品牌知名度的提升和曝光一定是有推進作用的。

我們在階段投放執行后,可以建立一個執行清單,方便隨時拉取數據進行分析。

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針對社區投放,CPE的考核是根本,也就是表格中的互動成本。

可以通過CPE的變化曲線,回顧我們在這一階段內的優化動作,同樣類型的內容互動量是否有提升。

并結合薯條/信息流投放的助推,哪些內容助推后得到了數據的爆發,哪些表現平平。

針對能夠快速爆發的內容重點研究,總結出優質素材的特點,在下一次投放中進行迭代,實現提效降本。

2. 聲量及轉化指標

同時,我們通過對電商平臺,投放前后各個數據的變化趨勢進行監控,也能夠判斷這一階段的投放是否有效。

1)電商平臺相關詞搜索上升趨勢

如果是為了電商平臺跳轉收割而做的投放,我們在筆記中會布局相關的搜索詞,比如XX品牌,或者XX品牌電動牙刷等等。

如果小紅書站內投放和其他電商平臺的搜索量,在上升趨勢上保持一致,也能夠驗證小紅書的種草效果。

比如爆文出現后的一周內,我們能夠看到電商平臺相關關鍵詞搜索的提升。

2)電商平臺直通車點擊率提升情況

同樣的,在小紅書投放階段,電商平臺相關付費流量的點擊率也會有所提升。

這也是小紅書聲量傳播的結果。

3)品牌專業號主頁瀏覽量

在小紅書投放,尤其是聚集性投放期間,品牌專業號的主頁瀏覽量和熱門筆記的互動量也會再次獲得熱度。

所以專業號的日常維護和更新也同樣重要,它能夠起到二次種草的作用。

因為不同品牌的營銷起點、節奏規劃、預算投入不同,所以我們能夠得到的反饋也不同。

那我們怎么根據每個指標的反饋去驗證究竟是哪一步出了問題呢?

4)常規性指標

在對常規型指標進行表現評估時,我們可以參考行業大盤的波動情況。

比如嬰兒奶粉,大盤有一個下降的趨勢,我們的相關投放也勢必會受到影響。

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如果有互動和曝光下降的表現,在一定幅度內都是合理的。

但如果我們的互動和曝光還呈現上升的趨勢,那大概率是我們的內容和關鍵詞布局切中了用戶的某些點,把這些拆解出來,可以復用到下一次投放中,將效果放大。

同時,也可以把我們的歷史投放情況作為參考。比如往常均互動是在400+,而這次達到了600+,也是迭代優化的表現。

5)聲量及轉化指標

這里主要是對比投放前后的變化趨勢。

如果我們已經保持了相對穩定的投放頻率,則可以進一步分析筆記類型和互動數據,結合電商平臺的效果反饋,看整體波動是否達到了同步持平,從而明確投放效果。

一般來說,我們投放達不到最初預期都有下面幾種情況:

(1)爆文率低

內容優質性,和粉絲閱讀偏好匹配度,話題熱度,切入點和相關關鍵詞都會對筆記的互動產生影響。

(2)電商搜索量沒有變化

我們埋的搜索關鍵詞在電商平臺是否能搜出我們的產品,我們的搜索排序和筆記內容的種草力都是影響因素。

如果筆記本身互動不錯,評論區也有人問我們的產品,搜索量卻沒有變化,就要考慮是不是搜索鏈路出了問題。

比如我之前服務過一個品牌,問的人特別多,整體互動也非常好,但品牌反饋沒有成交也沒有搜索進店。

我們一看才發現,因為店鋪權重的原因,在品牌詞的搜索下,出現的都是競品,根本找不到這個品牌,這樣的用戶流失是非??上У?。

如果搜索頻次和爆文的爆發期是相對同步的,但增長幅度并不明顯,首先我們需要評估種草內容的優質性,用戶的關注點是不是在我們產品上,還是都在夸博主長得好看,用什么濾鏡等等,如果是這樣的“假性爆文”,那對轉化會有一定限制,比如下面這種。

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同時,也可以對我們的轉化搜索詞有個大致的評估。一個很簡單的測試方法,就是把爆文給親友看,看他看完之后能不能復述出你的品牌名或產品名,如果不行,那用戶同樣也會有困難。

我們要盡可能地降低用戶的收割和轉化路徑,能夠在小紅書內跳轉完成成交最好,如果不行,設置一個簡單好記的搜索詞,最好是2-6字內的中文名,避免出現生僻字。

(3)轉化率低

也就是我們通常會一以概之的“投放沒效果”,“種草效果不好”。

如果搜索和進店有提升,轉化卻還是維持在原先的基準線上,大概率是我們的詳情頁本身不夠有說服力,或者并不是種草內容的遞進,而不是投放的內容問題。

什么意思呢?

小紅書的種草內容就像是一個朋友向你介紹,我覺得這個不錯,它有哪些好的地方,對我們有什么用,你通過他的介紹會心動,從而去電商平臺進行搜索。

但是,除非這個產品的決策成本非常非常低,他就算盲買也無所謂,或者和這個博主本身的信任度非常強,他在下單前都是會再看看詳情頁和買家評價進行輔助決策的。

如果詳情頁本身的介紹不夠吸引人,在小紅書種草所激發出的購買欲和熱情就會減退,從而加入購物車觀望或者甚至不下單。

另外,買家的評價也會對他們最終的下單行為產生非常大的影響。

所以,如果進店有提升而成交量并沒有很大的變動時,我們就要考慮優化詳情頁,并且做好承接頁的各部分內容搭建。

這些都是我們能否順利建立種草-下單閉環的關鍵!

三、筆記分析

我們在執行小紅書投放時,最重要的還是打造適合品牌的優質內容,因為內容和博主直接決定了種草效果。

所以內容整體策略和筆記分析,是整個復盤中不可缺少的一個部分。

我們可以按照在投放策劃時制定的達人矩陣、達人類型、內容方向、賣點切入點等幾個方向,結合最終的數據反饋,進行內容策略的迭代。

針對下面幾種表現比較好的筆記,可以進行重點分析:

  1. 互動高于博主日常均互動的筆記;
  2. 互動高于同層級博主的均互動的筆記;
  3. 互動破千的爆文/破五千的大爆文;
  4. 評論區互動較好的筆記。

在分析單篇筆記時,整體可以圍繞「產品賣點-核心人群-適配場景-內容方向-創作者」五個點出發,總結出創作經驗,在后續投放中進行復刻和放大。

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同時,內容策略也是我們需要重點分析的。

1. 賣點

品牌總是害怕漏掉任何信息,想讓博主什么都說到盡善盡美,恨不得把產品的賣點所有都堆砌上去,導致一整篇筆記都是產品的硬廣。

試問誰會花時間去看產品介紹呢?除非是原本就對你感興趣的人。

所以當我們想要擴大產品的受眾,就需要利用他們感興趣的內容,吸引他們看到我們。

并通過一個深入性的核心賣點,讓他快速記住我們是誰,我們是做什么的,就夠了。

長篇的硬植入無法引發他們的共鳴,更沒有閱讀價值,同樣也會降低博主內容的信任度。

2. 關鍵詞布局

筆記內容做好關鍵詞布局優化,能給品牌帶來源源不斷的精準流量,決定著種草效果。

  • 電商轉化搜索詞:品牌詞,品牌詞+品類詞;
  • 平臺搜索詞:品類詞(泥膜、嬰兒奶粉、電燉鍋…),痛點/需求詞(控油、免煮速食、快手菜、收縮毛孔…);
  • 人群詞:寶媽,新手媽媽,油皮,學生黨。

我們在布局及評估關鍵詞的作用時,可以參考這個詞在平臺的整體熱度。

如果我們布局【面膜】這個詞,搜索量大但競爭也非常激烈,在筆記非常多的前提下,系統推送流量的獲取有一定難度。

在相關搜索詞下,有283萬+篇筆記,我們也沒辦法獲得搜索流量,因為我們很難排到這個詞的搜索前列。

所以這樣的詞匯布局對我們幫助不大。

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在這種情況下,我們可以針對熱度高但新增筆記較少的細分關鍵詞【涂抹面膜】和【清潔面膜】。

或者細分詞下的下拉細分詞,比如【敏感肌清潔面膜】和【補水涂抹面膜】進行布局,既能獲得相當體量的流量曝光,競爭壓力相對也會小很多,幫助我們快速打造爆文,占領市場。

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針對表現差的筆記進行問題反思。是內容不符合粉絲的閱讀偏好,還是切入點不對,或者內容無法引發大家的共鳴等等,在下次投放時避免出現類似的情況。

同時關注評論區的互動,尤其是和產品相關的,看看用戶們都在關注些什么,哪些是他們關心但我們還沒有想到的,從中找出后續內容的優化點。

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高頻次的內容復盤可以幫我們反復迭代優質內容,建議大家以7天為一個周期進行復盤,比如這周復盤上一周的內容。

總結出:

  • 容易爆的方向;
  • 近期熱門話題&內容;
  • 容易種草的筆記方向;
  • 評論區反饋區較好的博主類型。

將經驗運用在下一周的投放中,實時變動優化,而不是在一整個投放階段中保持最原始的規劃。

這也是我們頻繁產出爆文的秘訣!

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四、平臺及賽道分析

我們之所以對投放進行復盤,就是希望從中沉淀出投放經驗,運用到下一次的投放中。

所以平臺和賽道的趨勢也同樣重要,這代表了我們的潛在機會,同樣也影響著我們下一步的規劃。

我們可以從平臺大盤數據中,用戶搜索詞和相關筆記發布量的變化,來判斷未來賽道的趨勢。

如果搜索量有提升,但筆記發布量降低,那即便已經過了大促,我們同樣也要加大內容布局,在競爭對手放松警惕的時候快速占領市場。

但如果整體都處于比較平穩的狀態,在沒有新品上新和店鋪活動的前提下,保持日常的投放量即可,穩定我們在平臺上的曝光,同時積累優質內容素材,為下一次大力投放養精蓄銳。

同時,我們也可以針對賽道進行系統分析,找出適合我們的,競爭小的賽道。

比如我剛剛舉的例子,面膜和便攜油皮泥膜,就是一個紅海下的藍海市場。

對于競爭激烈的紅海市場,如果實在無法避免,就要鞏固自身的優勢,強化品牌和產品的記憶點,利用品牌勢能帶動銷量,并做好長期戰斗的準備。

而如果我們能夠切入競爭較小的藍海市場,就需要時刻關注競爭對手的動向,把握先機,比他們更快地搶占市場,再進行市場和人群擴張。

同時,查看近期平臺的熱點風向,獲取筆記靈感,給后續的內容尋求突破口。

五、投放策略迭代

在投放經驗的沉淀上,可以結合我們上一次階段性投放的成果和這一次投放的對比,梳理出哪些是可以復用到后續投放中的,有哪些是還可以優化的動作,又有哪些需要避坑。

1. 內容策略沉淀

從數據反饋表現較好的內容中,總結出能在下次進行復刻的部分,將爆款的能量進一步放大。

同時,結合粉絲評論、博主口碑、競爭對手評價等方面,挖掘能夠進行發揮的價值點。

2. 信息流經驗總結

從效果廣告的預算分配及效果反饋中回顧投放策略,總結出人群定向和核心詞的特點,以及適配素材和出價范圍,從而摸索出適合我們的方向,并以此為基準不斷進行優化。

在日常投放中,我們也要有意識地積累優質素材,以便在大促節點進行有效放大,而不是臨時測試。

3. 用戶人群沉淀

我們在做年度投放規劃時,目標人群一般有兩類,一類是現有目標人群,一類是開拓目標人群,也就是品牌發展到一定階段,在這類人群已經覆蓋的情況下,我們需要進行破圈的人群。

我們可以分析一下,現有目標人群的覆蓋比例,如果已經趨于飽和,那可以提前布局需要破圈的人群,同時鞏固原有用戶。

但如果離覆蓋還有一定差距,那專心致志研究這一波人群,以求壓縮覆蓋時間,加速品牌的發展。

4. 產品矩陣優化

我們在經過一個階段的投放營銷后,這個產品的營銷發展階段可能已經發生了變化,所以在規劃下一次投放策略時,也同樣要把這個梳理清楚。

如果我們在前面的投放中,只選擇了一個產品,那需要綜合評估產品的投放發展趨勢,如果產品還在熱度上升期,可以趁熱打鐵繼續加熱,同時,也要根據賽道和平臺熱度,考察是否需要擴充產品線。

對于多品同步投放的品牌,我們可以結合各個產品的數據表現和最終的轉化進行評估,對每個產品的營銷預算重新規劃。

5. 達人資源沉淀

同樣,達人資源也是我們投放中很重要的一部分。

在每一次投放中,我們不僅是在測試和優化內容,對博主的選擇也同樣是在迭代中。

對于反饋較好的博主,我們可以在后續的投放中進行重點考慮進行復投。

效果并不理想的博主也要分析原因,是內容方向不對,還是場景痛點和粉絲需求有偏離,又或者是博主本身不夠優質等等。

最后,不管我們這期的投放結果如何,絕對不能因為一期的投放結果不理想或者翻車,去下定論投放沒有用,品牌營銷投放貴在堅持和迭代!

 

作者:啵啵;公眾號:啵啵開小灶。

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題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協議。

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