刀尖上的職業(yè)經(jīng)理人
編輯導(dǎo)語:現(xiàn)如今,職業(yè)經(jīng)理人似乎成為了一個高位職業(yè),可能不知道什么時候就被裁了。這篇文章作者詳細(xì)分析了職業(yè)經(jīng)理人未來的發(fā)展趨勢,感興趣的小伙伴一起來看看吧~
近兩年,曾被視為“打工人天花板”的職業(yè)經(jīng)理人正在成為一份“高?!惫ぷ?。
僅在今年,全球范圍內(nèi)已有多家知名公司的CEO突然遭到罷免。十幾天前,大眾汽車CEO迪斯在出差途中接到了自己被監(jiān)事會解雇的通知。而在4月,安謀科技(ARM中國)CEO吳雄昂也被罷免,成為“內(nèi)斗奪權(quán)”的犧牲品。
去年5月,時任呷哺呷哺CEO的趙怡在出差回程火車上的電話會議中,得知自己的CEO職務(wù)被罷免。前年5月,平安好醫(yī)生推出的產(chǎn)品陷入“抄襲風(fēng)波”,CEO王濤也不得不“下課”。
不僅是集團CEO不好當(dāng),負(fù)責(zé)某一項目的明星職業(yè)經(jīng)理人干得不好,也會面臨調(diào)崗、出局的風(fēng)險。
7月20日,騰訊數(shù)字藏品平臺“幻核”被傳出將要裁撤的消息,負(fù)責(zé)該業(yè)務(wù)的職業(yè)經(jīng)理人王詩沐遭到網(wǎng)友調(diào)侃,稱“幻核們”成就了王詩沐“被嫌棄的一生”。從2019年離開網(wǎng)易,到2021年空降騰訊,除了幻核,王詩沐還先后負(fù)責(zé)了騰訊新聞、小鵝拼拼等項目,這些項目要么轉(zhuǎn)型失敗,要么宣布關(guān)停。
職業(yè)經(jīng)理人被罷免還是輕的,世紀(jì)佳緣的個別管理層因涉嫌職務(wù)侵占被公安機關(guān)刑事拘留,更是給職業(yè)經(jīng)理人們敲響了警鐘。
職業(yè)經(jīng)理人,怎么就“燙手”了呢?
這一職業(yè)最早源于西方,目前對它的統(tǒng)一定義是,將經(jīng)營管理工作作為長期職業(yè),具備一定職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力,并掌握企業(yè)經(jīng)營權(quán)的群體。通俗點說,就是公司老板或股東為公司聘請來的“管家”,負(fù)責(zé)公司整體或某一部門業(yè)務(wù)的運營。廣泛來講,其橫向分類上有會計、生產(chǎn)管理、技術(shù)等層面;縱向看也是分層次的,從能工巧匠型到元帥領(lǐng)導(dǎo)型、再到有系統(tǒng)思考的教練導(dǎo)師型。
隨著時代的發(fā)展,職業(yè)經(jīng)理人早已成為人才大潮中不容忽視的一股洪流。尤其近幾年,互聯(lián)網(wǎng)大佬的隱退加速著職業(yè)經(jīng)理人走到臺前。曾經(jīng),成為職業(yè)經(jīng)理人、做職場“金領(lǐng)”是很多人的夢想?,F(xiàn)在,當(dāng)市場大環(huán)境趨冷,大公司往往是老業(yè)務(wù)增長趨緩、新項目九死一生,金領(lǐng)的日子也沒那么好過。越來越多職業(yè)經(jīng)理人,陷入了發(fā)展困境。
有人擔(dān)心作為空降高管,自己攜資源而來,被榨干之后就沒有了立足之地;有人還在業(yè)績對賭中,擔(dān)心一不小心就會掉入深淵,能夠全身而退已經(jīng)是個不錯的結(jié)局。
當(dāng)經(jīng)濟疲軟,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)紅利期消失,企業(yè)紛紛降本增效,市場對職業(yè)經(jīng)理人們也有著新的要求。這批職業(yè)經(jīng)理人的處境發(fā)生著怎樣的變化?時代又需要著怎樣的職業(yè)經(jīng)理人?
一、祛魅職業(yè)經(jīng)理人:看似一人之下,實則上下“受氣”?
“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的時代來了?”當(dāng)多位互聯(lián)網(wǎng)大佬隱居幕后,有人發(fā)出了這樣的疑問。
互聯(lián)網(wǎng)大廠中,走到臺前的二號位里,騰訊總裁劉熾平、阿里巴巴CEO張勇、京東CEO徐雷,都非創(chuàng)始團隊成員,均是公司發(fā)展到一定階段后才加入的職業(yè)經(jīng)理人。
近幾年,外界對于職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)注度在上升,這個職業(yè)的收入之高也備受關(guān)注。去年,胡潤研究院首次發(fā)布了中國職業(yè)經(jīng)理人榜單“2021胡潤中國職業(yè)經(jīng)理人榜”,以2020年胡潤百富榜為基準(zhǔn),從中篩選出了前50名目前擔(dān)任公司職位的非創(chuàng)始團隊成員,其中海天味業(yè)副董事長程雪位列第一,財富達(dá)650億元,騰訊總裁劉熾平位列第二,財富達(dá)290億。
而當(dāng)市場環(huán)境發(fā)生變化,“金領(lǐng)天花板”的收入也出現(xiàn)縮水。
互聯(lián)網(wǎng)公司中,以上述榜單中排名第二的騰訊總裁劉熾平為例,從騰訊的財報來看,其2021年的總薪資為3.23億元,相較2020年大幅縮水了1億多,縮水幅度達(dá)24%。
房地產(chǎn)行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人降薪更為普遍,甚至很多地產(chǎn)經(jīng)理人已經(jīng)因此離任。萬科董事會主席郁亮便是降薪的代表,2021年,他領(lǐng)取的稅前報酬為154.7萬元,對于普通打工人來說不少,但對比他自己,卻是同比縮水約九成。
在經(jīng)濟增長承壓、各行各業(yè)都在降本增效、個別行業(yè)正在經(jīng)歷結(jié)構(gòu)性調(diào)整的情況下,職業(yè)經(jīng)理人們的日子也不好過。職業(yè)經(jīng)理人實際都是“高級打工人”,都要面臨來自老板問責(zé)、團隊管理、業(yè)績增長的壓力。
工作十多年里歷任多家互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人的張衡,在去年經(jīng)歷裁員后,今年降薪空降到了一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擔(dān)任業(yè)務(wù)總監(jiān),可以說是空降高管類職業(yè)經(jīng)理人的代表。
入職后,老板對張衡的期望是,要在2022年讓公司的營收、利潤都實現(xiàn)20%的同比增長。這在他看來,完全不可能實現(xiàn)。去年業(yè)務(wù)負(fù)增長,虧損3000萬,今年外部環(huán)境更加復(fù)雜,在沒有任何創(chuàng)新和利好的情況下,這個目標(biāo)幾乎是不可能實現(xiàn)的。
空降高管做到天花板級別,就是創(chuàng)始人退居幕后負(fù)責(zé)戰(zhàn)略方向,職業(yè)經(jīng)理人在臺前負(fù)責(zé)整個公司的運營把控。
張羚目前在一家較傳統(tǒng)的公司做數(shù)字化新業(yè)務(wù)的探索,其公司總經(jīng)理就是在公司剛確定方向時加入的,伴隨著公司慢慢做大,總經(jīng)理也一步步成為為企業(yè)“開船”的人?,F(xiàn)在,創(chuàng)始人已經(jīng)退居幕后四五年,僅負(fù)責(zé)公司現(xiàn)階段大的戰(zhàn)略目標(biāo),也就是上市,而具體如何執(zhí)行,擔(dān)子就落在公司總經(jīng)理身上。
為了能夠?qū)崿F(xiàn)公司的上市目標(biāo),總經(jīng)理寄希望于張羚負(fù)責(zé)的數(shù)字化新業(yè)務(wù)上。在他的規(guī)劃中,數(shù)字化業(yè)務(wù)的探索代表著公司科技屬性的增強、對新的增長曲線的探索,也更能獲得資本市場的認(rèn)可。也因此,總經(jīng)理對于這塊業(yè)務(wù)頗為關(guān)注,無形中給張羚增加了不少壓力。
和空降型職業(yè)經(jīng)理人不同,宋秀彬是在公司被并購后,完成了從創(chuàng)始團隊成員到職業(yè)經(jīng)理人的角色轉(zhuǎn)換。在她看來,某種意義上,自己比空降高管的處境還要難。
從2017年開始,宋秀彬就以技術(shù)合伙人的身份,與朋友在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè),到2020年公司被并購時,他們和收購方簽了對賭協(xié)議:如果三年內(nèi)完不成制定的目標(biāo),要面臨期權(quán)不行權(quán)或者管理層回購股權(quán)、被收購團隊被清場的風(fēng)險。
身在職場,看似高大上的職業(yè)經(jīng)理人,個中辛酸也只有他們自己知道。
二、危險的職業(yè)經(jīng)理人:輕則降薪走人,重則身陷囹圄
背負(fù)著壓力的同時,職業(yè)經(jīng)理人也承擔(dān)著更大的風(fēng)險。一旦無法達(dá)到老板、董事會的預(yù)期,職業(yè)經(jīng)理人被罷免的情況并不少見,而如果沒有守住底線,職業(yè)經(jīng)理人甚至可能身陷囹圄。
早在20年前,想要轉(zhuǎn)型的網(wǎng)易就邀請了三位背景各異的職業(yè)經(jīng)理人出任高管,分別是來自香港的CEO黎景輝、來自臺灣的COO陳素貞、來自大陸的CFO何海文。但僅過了一年左右,黎景輝、陳素貞便與丁磊意見不合、矛盾激化,最后被“請”出了公司。
2020年5月,在產(chǎn)品陷入“抄襲風(fēng)波”一周后,平安好醫(yī)生CEO王濤因履行管理職責(zé)未達(dá)到董事會預(yù)期被罷免。去年,時任呷哺呷哺CEO趙怡被罷免,官方公告給出的原因,是其管理方式和理念和董事會其他成員存在沖突,經(jīng)營管理不符合公司和股東的整體最佳利益。為此,趙怡還提起了勞動仲裁。
近日大眾汽車CEO迪斯“下課”的原因,據(jù)媒體報道,與其負(fù)責(zé)的軟件部門進展不及預(yù)期及去年聲稱要裁員30000人引發(fā)工會不滿有極大關(guān)系。而大眾在其出差時突然召開監(jiān)事會會議投票罷免迪斯,也與大眾內(nèi)斗密不可分。
被罷免并不是最壞的結(jié)果,職業(yè)經(jīng)理人如果不能守住底線,還有可能面臨刑事處罰。CEO因為經(jīng)濟問題被調(diào)查乃至刑拘的情況也不少見,比如迅雷前任CEO陳磊涉嫌職務(wù)侵占被立案偵查,原優(yōu)酷總裁、原阿里音樂CEO楊偉東因為受賄獲刑7年。
再拿最近的例子來說,世紀(jì)佳緣傳出“高管出事”的消息后,其大股東復(fù)星國際的回應(yīng)將輿論推向另一個高潮。復(fù)星國際方面表示,這次案件,是復(fù)星廉政督察部門在日常的監(jiān)督檢查中,發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人涉嫌利用職務(wù)便利進行犯罪的相關(guān)線索,之后向公安機關(guān)報案,并由公安機關(guān)依法采取了強制措施。
市場有猜測認(rèn)為,不否認(rèn)個別高管觸犯底線,但也不排除其中夾雜著股東機構(gòu)奪回管理權(quán)的可能性。此前,復(fù)興國際在成為寶寶樹第一大股東之后,包括寶寶樹創(chuàng)始人王懷南在內(nèi)的原始高管團隊陸續(xù)出局。2019年,復(fù)星國際同樣以整肅內(nèi)部貪腐的名義,將旗下企業(yè)海南亞特蘭蒂斯副總裁及其兩名下屬移交相關(guān)部門。
“到了大股東報警,把職業(yè)經(jīng)理人‘送進去’的地步,一定程度上說明雙方的矛盾到了無法調(diào)和的地步?!被ヂ?lián)網(wǎng)分析師葛甲提到。
在市場環(huán)境好的時候,公司或許會給職業(yè)經(jīng)理人更多的耐心,但在行情轉(zhuǎn)冷時,留給職業(yè)經(jīng)理人的時間并不多,這也加重著職業(yè)經(jīng)理人的焦慮。
近幾年,字節(jié)跳動通過“買買買”的并購策略,吸納了一大批職業(yè)經(jīng)理人,同樣也對這些并購業(yè)務(wù)抱有極高期待和嚴(yán)格的考核。據(jù)晚點LatePost報道,2021年初字節(jié)核心游戲工作室“一零一”負(fù)責(zé)人楊東邁就因業(yè)績不符合預(yù)期而離職,字節(jié)跳動前教育硬件負(fù)責(zé)人、張一鳴前助理陽陸育已于7月離職,2021年“雙減”后他曾轉(zhuǎn)崗至戰(zhàn)略部門。
宋秀彬也正面臨這樣的困境,一方面,董事長做事風(fēng)格事無巨細(xì),常過問公司具體業(yè)務(wù),“壓力自然不小”。另一方面,長期目標(biāo)還壓在身上。
“創(chuàng)業(yè)才六年,疫情占一半。”宋秀彬稱,業(yè)務(wù)開拓并不如預(yù)期中順利,公司主營的B端業(yè)務(wù),特性是重資源、重渠道、重銷售,由于所處賽道垂直細(xì)分,其所依賴的專業(yè)銷售人才在市場上并不多見,導(dǎo)致招人困難,要從頭部大公司中挖人,但是受大環(huán)境影響,愿意跳槽到小公司的人少之又少。
更讓她糾結(jié)的是,她發(fā)現(xiàn)大銷售吃回扣嚴(yán)重,影響到公司的利潤。如果想要迅速做大盤子、完成業(yè)績對賭,她就得暫時“睜一只眼閉一只眼”,但這又讓她良心不安。
張衡是用了半年的時間,才接受了降薪的現(xiàn)實,進入了當(dāng)前這家公司。但他這幾個月工作的感受是,“實在太耗神了”。以前年景好的時候,市場有紅利,公司也會增加投入,提供資源的支持。他感嘆,“今年公司給的投放預(yù)算,縮減了至少70%,業(yè)務(wù)增長持平都難,更別說大幅增長”。
“即便拋開外部環(huán)境,業(yè)績要大幅增長,要么有產(chǎn)品更新、要么有人員增加、要么市場需求上升,但實際情況是,這三個條件沒有一個能沾上邊。”張衡感到無奈,老板既要降本增效還要高增長,但員工沒有激勵也沒有動力?!耙痪€員工的驅(qū)動,要么靠錢、要么靠情懷使命,但公司不僅縮減福利,還在裁員,是很難再驅(qū)動員工做出成績的。”
在制定的增收增潤目標(biāo)中,張衡決定先保利潤的增長。走馬上任之后,他先裁員30%,然后節(jié)省各項開支?!耙郧翱空娼鸢足y的投放,現(xiàn)在則是能刷臉盡量刷臉。”
張羚則覺得,老板的上市夢最終能不能實現(xiàn),還要畫個問號。“說是數(shù)字化轉(zhuǎn)型,但公司只是斥資做了幾個系統(tǒng),受疫情的影響,業(yè)務(wù)線下推廣難度很大,至今帶來的收入還是微乎其微,公司的營收模式也沒有真正發(fā)生變化”,他表示,“為了增長,總經(jīng)理的策略已經(jīng)‘兩年三變’,先是從區(qū)域負(fù)責(zé)人制變?yōu)闃I(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人制,才大半年的功夫,又改為區(qū)域負(fù)責(zé)人制?!?/p>
三、市場需要什么樣的職業(yè)經(jīng)理人?
“在整體市場盤子沒有變大的情況下,一批職業(yè)經(jīng)理人要出局了。”多位業(yè)內(nèi)人士都表達(dá)了這一觀點。
在人力資源專家朱聚鵬看來,職業(yè)經(jīng)理人的晉升往往都是發(fā)生在跑馬圈地?fù)屨际袌龅臅r候,但現(xiàn)在,絕大多數(shù)公司都在做精細(xì)化運營、流程優(yōu)化、提升人效,職業(yè)經(jīng)理人上升的機會也越來越少。
葛甲認(rèn)為,市場紅利期,公司能夠給到的試錯機會還比較大,但現(xiàn)在企業(yè)都在喊要降本增效,一些業(yè)績不太突出的職業(yè)經(jīng)理人就會被淘汰。
奇哲咨詢創(chuàng)始人郭朝剛也表示,在經(jīng)濟疲軟、市場整體容量增長趨緩的情況下,一批企業(yè)正面臨著“關(guān)停并轉(zhuǎn)”,很多職業(yè)經(jīng)理人的目標(biāo)早已轉(zhuǎn)變?yōu)榍蠓€(wěn)以及保住現(xiàn)有工作。在求穩(wěn)的當(dāng)下,職業(yè)經(jīng)理人們也不似以往會相信老板畫的餅、期權(quán)的未來價值,而是更看重能拿到手的現(xiàn)金。
職業(yè)經(jīng)理人工作的開展和公司整體的戰(zhàn)略規(guī)劃息息相關(guān)。但現(xiàn)實情況是,很多中小公司老板往往自己先丟了節(jié)奏,在還沒理清自己能夠付出多少資源、釋放多少權(quán)力時,就寄希望于找一位職業(yè)經(jīng)理人來做增長。結(jié)果自然是雙方較難磨合適配,職業(yè)經(jīng)理人不得不落魄走人。
朱聚鵬還提到,人力資源領(lǐng)域有個原則叫232,即兩周、三個月、兩年,是三個職業(yè)經(jīng)理人離職的高峰時間點,能不能快速摸清情況、能不能協(xié)調(diào)好資源、能不能做出增長,都是影響因素?!笆袌龈偁幪ち伊?,創(chuàng)始人一著急變了節(jié)奏,職業(yè)經(jīng)理人只會更著急,在節(jié)奏變化下做不出成績”。
張衡就在擔(dān)心,一兩年之后,自己會在這家公司丟掉立足之地。他自稱為干電池類型的職業(yè)經(jīng)理人,一年后,自己積累的資源已經(jīng)被榨得差不多,但已經(jīng)有一批新人崛起,對于薪資待遇的期望更低,自己很容易就會被替代?!半m然我有十五六年的工作經(jīng)歷,但我深知,如果一個年輕人認(rèn)認(rèn)真真工作8年左右,也會擁有和我一樣的工作能力”。
眼下,他能想到的出路是,要么把自己“賣”到另一家公司、要么合伙創(chuàng)業(yè)。而走向創(chuàng)業(yè),似乎也成為了職業(yè)經(jīng)理人們的最終歸途。
朱聚鵬認(rèn)為,曾經(jīng)一身虎膽、孤軍奮戰(zhàn)、到處跳槽的職業(yè)經(jīng)理人,在十年前還是很吃香的,但現(xiàn)如今,公司可能更青睞能把公司挑戰(zhàn)和個人挑戰(zhàn)相結(jié)合且謙虛內(nèi)斂的人才。
最容易賺錢的時代已經(jīng)過去了,職業(yè)經(jīng)理人面臨的挑戰(zhàn),只增不減。
作者:王敏;編輯:向小園
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作者:鄒帥,編輯:唐亞華
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野蠻生長的時代已經(jīng)過去,市場重歸平衡。