產品經理保障研發進度的方法除了“跪舔”,還有啥?
產品經理常常會遇到因為某些環節被研發耽擱進度的時候,面對這樣的情況,我們該如何保障研發進度,避免項目延期。作者列舉了四大錦囊,幫助你更好地催進度。
產品經理威脅研發:“能不能按時交付?敢說個不字,我這就跪倒在你面前!”
前提條件
我們今天聊的內容,前提條件肯定是產品經理得把需求給整明白,詳細來說,也就是原型和PRD,這個得合格啊。
如果連這些都不合格,還敢去催研發的進度,那還不得站著走進去,擔架抬出來!
至于怎么把需求給整明白,這個之前發過許多這方面的文章,大家可以自己翻閱。
那我們今天聊保障研發進度是什么意思呢?
一句話總結一下就是:如何保質保量地在約定時間內,完成既定任務!
注意幾個關鍵詞哈,一個是不僅有量,而且得有質,再有就是約定時間和既定任務。
這幾個詞說起來簡單,但很多時候,都會因為這幾個詞啪啪打臉,畢竟項目延期的事情,在互聯網界真的是屢見不鮮。
如果是自己公司的產品,挨老板一頓罵,可能也就過去了;如果是簽署合同的項目,那如果延期了,真的是有可能需要承擔法律風險的(雖然大部分情況下不會,畢竟甲方爸爸的需求老是變,也沒聽說誰拿著合同去告甲方的)。
一、產品經理 vs 項目經理
再來聊簡單聊一下產品經理和項目經理的問題。
通常來說,產品經理只需要保障最終交付的時間節點即可,而不需要關注整個過程,過程的把控是項目經理的職責。
如果公司有產品經理和項目經理明確職位劃分的話,那一定不要做出越俎代庖的出格行為,這是職場大忌。
但很多時候吧,產品經理往往需要既當爹又當媽,尤其是有些公司,就有著明文規定或者是有著不成文的規定,就默認為產品經理是產品的負責人,產品出了任何雞毛蒜皮的問題,那都是產品經理的責任。
那這個時候就不得不“在其位謀其政”,只能全方位無死角360度地保障產品落地了。
而且換句話說,技多不壓身,不管做不做管理層,我們總會有管理人或者管理事務的時候,多學一點管理技能,總歸是不會錯的。
二、常規方法
好了,進入正題,我們先來聊一下產品經理“催”進度的常規方法,如果這些行不通,我們還有四大錦囊妙計!
產品經理保障進度的常規方法大概有這么以下幾種,工作過程中,可以先使用常規方法來勸化一些“正常人”……
方法一:講道理
作為產品經理,我們可以動之以情,曉之以理,比如像什么好好干能夠提升能力啊,升職加薪啊之類的,以三寸不爛之舌舔到對方心窩子里。
不過這種方法,通常只能說服30%的正常人。畢竟道理大家都懂,而且大餅吃多了,容易噎著……
方法二:講條件
這種方法同樣需要你有畫餅的技能,首先能夠讓大家望梅止渴;
再然后呢,還需要你有一定的權利,能夠申請到比如調休、項目獎金之類的。畢竟狼來了的故事,只能哄騙一次兩次,然后代價是永久失去人心,很不劃算……
方法三:講人情
這種方法,又分了幾種不同的層次。
層次一:“大哥,請你喝奶茶!”
層次二:“大哥,請你下館子!”
層次三:“大哥,請你晚上出去浪……”
如果這三種方式,你都試過,而且都不奏效的話,那還可以試試以下四個錦囊妙計,關鍵時刻,能救狗命!
三、四大錦囊
四大錦囊妙計分別是:順手牽羊、偷梁換柱、耳提面命、斗轉星移!
錦囊一:順手牽羊
怎樣能夠萬無一失地保障研發進度呢,其實說起來也簡單,給你資源足夠多,那肯定延期不了,這話沒毛病吧!
然而很多時候,資源是需要去爭,需要去搶的,畢竟會哭的孩子有奶吃。那么問題來了,怎么“哭”呢?這也是很有技巧的~
在爭取資源之前啊,就需要我們去好準備工作了,一張非常之詳細的《項目排期表》,足夠幫我們解決問題。
整個項目,都分為哪些階段,每個階段都干一些什么事情,產出一些什么內容,需要多少人力,等等等等,一目了然。
拿著這個去找領導找老板,進一步來說,能夠爭取到足夠的資源,這自然是萬事大吉;退一步來講,如果沒有足夠的資源支撐,那后面延期了,這可不能全部都賴我啊,咱可是有理有據的,是吧。
當然,這個《項目排期表》,我們產品經理自己可沒本事全部搞定,需要拉上技術經理一塊泡澡按摩的時候,好好商量一下~
錦囊二:偷梁換柱
是個人都不喜歡催,催是一件非常拉仇恨的事情,通常被催的人都會有這樣的心理活動:“催什么催,你是活不到明天了么?”
所以說,一定不要讓團隊的人認為,是你作為產品經理在催,而是你也很無奈,領導在催你,老板在催你,客戶在催你,所以你才不得不催大家。
一定不要把自己搞到研發同學的對立面了,你要堅信,而且也要讓大家都堅信,你們是同一戰線的。
這個時候就需要多費點口舌了,把整個項目的背景啊,目標啊,這些給講清楚說明白。
而且最關鍵的是,時不時也要給大家訴訴苦水啊,說你為大家抗了多少壓力,才爭取到今天這個局面,把大家感動的一把鼻涕一把淚的,那這個事情就成了!
錦囊三:耳提面命
先說一個觀點,我不反對會議,因為有時候幾個人一個會,真的能夠很快地解決問題,但是我堅決反對無效的會議,有事沒事就拉著一堆人開會,然后會也沒有結論,大家白天開會,晚上干活,這種團隊遲早完蛋!
在研發的過程中,每日站立會,周會,月度會,這些都是必不可少的。
每日站立會:建議10分鐘搞定,每人匯報一下進度以及遇到的問題,至于問題的解決,不在會上討論,可以會下找相關人員進行探討。
周會和月度會:這個時間長短看情況而定,但也建議每個會不要超過1個小時,1個小時以上的會議,大家的注意力就會無法集中。
周會和月度會這兩個會議的作用是差不多的,就是及時跟我們的里程碑節點進行對照,以及向領導、老板、客戶進行匯報,這個匯報很關鍵哈,如果有同學不明白這個匯報的意義,大家可以看看這篇文章就明白了:《領導說:“這個不是我想要的!”》
除了這些會議以外,最好能時不時給研發同學來一首《only you!》,讓研發同學明白,離開了他們,你可能會茶不思,飯不想,甚至是心臟都會停止跳動!
錦囊四:斗轉星移
這是一道面試的時候,經常會被問到的問題:“如果項目存在延期風險,你作為產品經理該怎么辦?”
有很多涉世不深相對耿直的同學,會直接來一句:“那讓研發加班搞吧,木得辦法!”
面試官當時的心理或許是這樣的:“上一個產品經理,就是這么整,然后被研發打跑的……”
回答這道題啊,首先就是明晰原因,然后給出解決方案。
原因通常為兩種,第一種是前期評估不準確,包括產品梳理的需求不夠清晰,以及研發時間評估存在問題,這種其實就是屬于內部問題,那就提升水平,制定制度唄,這個不多說了哈。
第二種原因,那就是不可控因素了,比如突如其來的需求變更,或者是客戶方比較強勢,就想要那個時間點完成,而銷售為了答訂單,“咬著牙”答應了下來,然后回來告訴團隊,需要啥時候完成……
這種情況啊,就得用到我們的錦囊妙計之斗轉星移了。
我們最為產品經理,都聽說過MVP產品模式對吧,那這個時候,就把需求的優先級給排個序,然后呢,只要把最核心的內容給保質保量地交付掉,然后讓用戶能夠用起來,然后逐步迭代,這種方式,相信大家都是能夠接受的。
以上就是今天的所有內容了,希望大家都能夠與研發同學一起好好活著……
專欄作家
曉莊同學;公眾號:曉莊同學產品筆記,人人都是產品經理專欄作家。互聯網老兵,各大平臺專欄作者。
本文原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協議。
該文觀點僅代表作者本人,人人都是產品經理平臺僅提供信息存儲空間服務。
秘訣:給研發舔舒服!
歡迎關注我的微信公眾號:曉莊同學產品筆記