關(guān)于競(jìng)品分析的幾點(diǎn)小思考
作為產(chǎn)品經(jīng)理,競(jìng)品分析是每個(gè)產(chǎn)品入門的必修課,競(jìng)品分析也分為幾個(gè)段位,它也是一個(gè)需求任務(wù),需要從需求本質(zhì)出發(fā),探討最本質(zhì)之處。作者分享了寫競(jìng)品分析的三個(gè)段位,一起來看看。
需求設(shè)計(jì),務(wù)必要從本質(zhì)去著手解決。
前天安排團(tuán)隊(duì)里的一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理做競(jìng)品分析,結(jié)果做的不是很如意,只是單純對(duì)競(jìng)品進(jìn)行功能梳理,并沒有做到產(chǎn)品分析。
大家都知道對(duì)于需求設(shè)計(jì)來說,我們只有從本質(zhì)出發(fā),回歸業(yè)務(wù)場(chǎng)景,才能真正做好相關(guān)的產(chǎn)品設(shè)計(jì),才能有效保證需求設(shè)計(jì)與用戶期望不偏差。
實(shí)際上,競(jìng)品分析本身也是一個(gè)需求任務(wù),因此,我們也要從本質(zhì)出發(fā)去對(duì)待,也必須要回歸到業(yè)務(wù)場(chǎng)景里去。
前天,我應(yīng)邀參加一個(gè)雙碳的產(chǎn)品研討會(huì),中間有個(gè)產(chǎn)品專家半開玩笑地提到一句話,說是國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品經(jīng)理好多離開競(jìng)品不會(huì)做設(shè)計(jì),一味地模仿并不等于競(jìng)品分析。
說實(shí)話,我并不認(rèn)同這句話,但是平心而論,現(xiàn)實(shí)中又有不少產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)競(jìng)品分析存在明顯的認(rèn)知誤區(qū),尤其是剛邁入產(chǎn)品行業(yè)的新同學(xué)。
因此,本文根據(jù)不同產(chǎn)品同學(xué)競(jìng)品分析的本質(zhì)水平,將其劃分為不同的產(chǎn)品段位,不一定很準(zhǔn)確,僅供大家參考,希望能給你的產(chǎn)品工作帶來一些啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)借鑒。
一、初級(jí)段位的功能復(fù)制
一般來說,初級(jí)段位的產(chǎn)品同學(xué)對(duì)競(jìng)品分析的理解往往只是簡(jiǎn)單的功能復(fù)制,由于經(jīng)驗(yàn)不足,他們往往存在兩個(gè)明顯的誤區(qū)。
第一,無法準(zhǔn)確找到合適的競(jìng)品。
找到的競(jìng)品不準(zhǔn)確,除了競(jìng)品實(shí)在匱乏之外(如,B端垂直自研類產(chǎn)品),更多時(shí)候,往往因?yàn)閷?duì)自己負(fù)責(zé)的需求功能定義不清晰,并沒有十分到位的理解。
比如,上周我們?cè)谧隹蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng),其中“商機(jī)管理”功能設(shè)計(jì)時(shí),一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理并沒有結(jié)合我們的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,而是隨便找了一個(gè)競(jìng)品就照辦著去做,功能搞得過于復(fù)雜,剛開始還固執(zhí)認(rèn)為自己做了競(jìng)品分析呀:你看,別人家的產(chǎn)品就是這么做的。
其實(shí),CRM產(chǎn)品實(shí)在太成熟了,網(wǎng)上一堆一堆,而我們自己做的只需要很簡(jiǎn)單,重點(diǎn)是要結(jié)合我們自身的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,要在對(duì)自身需求的理解基礎(chǔ)上去找合適的競(jìng)品。
第二,找到競(jìng)品后只是單純的功能羅列。
其次,很多經(jīng)驗(yàn)不足的產(chǎn)品同學(xué),對(duì)競(jìng)品的理解只是單純的功能羅列,認(rèn)為競(jìng)品分析只是把競(jìng)品功能用思維導(dǎo)圖展示出來。
嚴(yán)格來說,這樣算不上是競(jìng)品分析,頂多算是競(jìng)品拆解。
對(duì)競(jìng)品分析來說,找到合適的競(jìng)品固然很重要,但重點(diǎn)仍在于分析,要轉(zhuǎn)移到自身產(chǎn)品需求上去調(diào)研,絕不能只是簡(jiǎn)單的拆解、羅列對(duì)方的產(chǎn)品功能。
二、中級(jí)段位的方法復(fù)制
上面是初級(jí)段位的產(chǎn)品同學(xué)常見的誤區(qū),他們大多是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,需要一個(gè)成長(zhǎng)的過程,包括建立認(rèn)知、掌握過程方法等。
而中級(jí)段位的產(chǎn)品同學(xué)明顯比初級(jí)段位更加規(guī)范,這主要體現(xiàn)在方法復(fù)制上,這個(gè)方法分為兩類,一是,競(jìng)品分析的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用,比如,應(yīng)該使用什么樣的競(jìng)品分析模板;二是,對(duì)于具體的競(jìng)品功能,懂得向下拆解的分析方法。
比如,這類產(chǎn)品同學(xué)不管是使用思維導(dǎo)圖、還是用Word、Excel表格工具,都首先會(huì)有個(gè)相對(duì)規(guī)范的競(jìng)品分析模板,都會(huì)按照相應(yīng)的提綱內(nèi)容去做拆解,在規(guī)范性上的確正規(guī)不少,比如,在鏡同學(xué)“產(chǎn)品大峽谷”公眾號(hào)內(nèi),回復(fù)“競(jìng)品分析”,也會(huì)收到一個(gè)不錯(cuò)的競(jìng)品分析模板。
不得不承認(rèn),好的模板,好的競(jìng)品分析方法、套路,一定程度上會(huì)讓你的競(jìng)品相對(duì)有效,但這多少有點(diǎn)偏被動(dòng),而有經(jīng)驗(yàn)的中級(jí)段位同學(xué),對(duì)具體的競(jìng)品功能,還會(huì)懂得向下拆解的分析方法。
舉個(gè)例子,我們?cè)缧┠暝谶M(jìn)行供應(yīng)鏈金融類的產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),的確市場(chǎng)上幾乎沒有對(duì)應(yīng)的競(jìng)品,但對(duì)功能模塊拆解后,競(jìng)品還著實(shí)不少。
比如,對(duì)于供應(yīng)鏈金融來說,完整的授信管理幾乎沒有相應(yīng)的競(jìng)品,但向下拆解,像授信申請(qǐng)等產(chǎn)品功能,市面上金融類產(chǎn)品到處都是,完全足夠參考學(xué)習(xí)。
事實(shí)上,對(duì)于B端產(chǎn)品來說,想找到合適的競(jìng)品很難,但向下拆解后,幾乎每個(gè)功能都還是能找到對(duì)應(yīng)的競(jìng)品設(shè)計(jì)的,我們身在其中,要熟悉自家產(chǎn)品,也要學(xué)會(huì)拆解走出去。
三、高級(jí)段位的理念復(fù)制
坦白來說,中級(jí)段位的產(chǎn)品同學(xué),在競(jìng)品分析上足以勝任日常的產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作,但學(xué)無止境。
關(guān)于競(jìng)品分析的理解,鏡同學(xué)淺薄地認(rèn)為,更高段位的競(jìng)品分析其實(shí)應(yīng)該是產(chǎn)品理念的借鑒與應(yīng)用。
功能復(fù)制,需求方法復(fù)制都是現(xiàn)象學(xué)習(xí),本質(zhì)學(xué)習(xí)還是要從產(chǎn)品理念出發(fā),原因也很簡(jiǎn)單,每家的業(yè)務(wù)場(chǎng)景并不相同,但產(chǎn)品理念總是相通的。
這就指導(dǎo)我們,在做競(jìng)品分析時(shí),要主動(dòng)地從設(shè)計(jì)理念去尋找并借鑒合適的競(jìng)品,當(dāng)然,更要養(yǎng)成知識(shí)儲(chǔ)備的意識(shí),隨時(shí)收錄好的設(shè)計(jì)理念。
比如,我前段時(shí)間在研究IBM的Maximo產(chǎn)品,其中,他們?cè)谕献降慕换ピO(shè)計(jì)上體驗(yàn)很好:直接將工單拖拽到某個(gè)用戶頭像上,即可完成派單。
那么,我們剛好也在做HSE系統(tǒng),也涉及到工單派單,我在產(chǎn)品設(shè)計(jì)交互上便做了相應(yīng)參考,對(duì)于企業(yè)安全信息化系統(tǒng)而言,大多數(shù)還是偏基層的安全工作人員使用,拖拽式有助于業(yè)務(wù)效率和友好體驗(yàn)。
競(jìng)品分析本來就不是單純的功能參考,更包括對(duì)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的反編譯,對(duì)交互設(shè)計(jì)的借鑒,對(duì)不同業(yè)務(wù)流程的實(shí)踐參考,好的功能需要參考,好的理念更值得學(xué)習(xí)。
上周參加的“雙碳管理”的產(chǎn)品交流會(huì),老實(shí)說,與我們公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)毫不相干,因?yàn)椋覀冎饕亲銎髽I(yè)安全的信息化管理平臺(tái),比如,這其中也包括對(duì)設(shè)備設(shè)施的資產(chǎn)管理。
而交流會(huì)中間,有個(gè)專家提到“碳資產(chǎn)”的概念,我便想到我們的資產(chǎn)管理相關(guān)功能,也可以做關(guān)聯(lián),雖然不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是獨(dú)立解耦的,但屬性關(guān)聯(lián)仍然可以豐富企業(yè)對(duì)設(shè)備的一體化管理。
你看,產(chǎn)品理念是指導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的根基,往往是最高段位的競(jìng)品分析。
實(shí)際上,產(chǎn)品工作久了,似乎有了“職業(yè)病”,每當(dāng)體驗(yàn)到一個(gè)新功能,就想要拆解背后的設(shè)計(jì)邏輯,想著對(duì)我們現(xiàn)有的產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否有參考,從某種意義上來說,這算是形成了競(jìng)品分析的本能意識(shí)。
以上就是關(guān)于競(jìng)品分析的一些經(jīng)驗(yàn)參考,希望對(duì)你有所啟發(fā),還是那句話,學(xué)無止境,沒有絕對(duì)的真理,適合自己的才是最好的,認(rèn)知理念往往決定發(fā)展天花板。
當(dāng)然,也希望你多從產(chǎn)品理念通盤去做競(jìng)品分析,理念是綱,綱舉目張。
專欄作家
產(chǎn)品大峽谷,公眾號(hào):產(chǎn)品大峽谷,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。七年B端產(chǎn)品經(jīng)理,供應(yīng)鏈物流與金融領(lǐng)域,擅長(zhǎng)需求設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、商業(yè)觀察等。
本文由@公眾號(hào):產(chǎn)品大峽谷 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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