Q4了,戰(zhàn)略會和預(yù)算會怎么開才不出錯?
十月份將至,意味著我們即將進(jìn)入Q4階段。到了這個階段,我們可以感受到各種會議會多起來,戰(zhàn)略會、預(yù)算會,每年都會開。在如此高頻次的會議中,該如何高效開好這些會議?本文總結(jié)了六點(diǎn),希望對你有所啟發(fā)。
進(jìn)入第四季度,企業(yè)內(nèi)的各種會議明顯多了起來,且都是關(guān)乎明年的戰(zhàn)略目標(biāo)和預(yù)算等比較重要的會議。會議年年開,但如何保證開得更高效、更落地呢?我們分布來說。
01 戰(zhàn)略務(wù)虛會
通常每年的9月份之前,“戰(zhàn)略務(wù)虛會”先行,確定了方向后,企業(yè)會確定一個大的經(jīng)營目標(biāo),比如營收、利潤、市值等。這種大的經(jīng)營目標(biāo)應(yīng)該變成各種具體的目標(biāo),讓組織的每個模塊(戰(zhàn)略領(lǐng)域)都向著同一個方向行動。企業(yè)的經(jīng)營管理是個整體系統(tǒng),所以,要達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo),絕對不能僅僅是拆分大的經(jīng)營數(shù)字,用做加減法的方式來壓指標(biāo)(這是很多初創(chuàng)企業(yè)的做法)。經(jīng)營數(shù)字只是一個結(jié)果,真正要關(guān)注的是達(dá)成結(jié)果的驅(qū)動因素(Drivers)。某種程度上,利潤中心之外的成本中心和費(fèi)用中心承接什么指標(biāo)才是最關(guān)鍵的。
02 戰(zhàn)略規(guī)劃會(戰(zhàn)略解碼會)
為了實(shí)現(xiàn)對于經(jīng)營管理目標(biāo)的準(zhǔn)確拆分,企業(yè)應(yīng)該開好“戰(zhàn)略規(guī)劃會”(戰(zhàn)略解碼會)。但此會一開,必然掉進(jìn)兩個誤區(qū):
一是高層單向壓指標(biāo)。指標(biāo)一般是由高層自上而下發(fā)起的,但請注意,必須經(jīng)過自下而上的反饋驗(yàn)證,否則就成了一廂情愿。所以,指標(biāo)的共識一定是上下級充分互動的結(jié)果。
二是各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的負(fù)責(zé)人自說自話。大家都站在自己的立場上談目標(biāo),拒絕輕易形成共識,更不關(guān)注是否能支持公司要達(dá)成的大目標(biāo)。某種程度上,“戰(zhàn)略規(guī)劃會”并不是技術(shù)的戰(zhàn)場,而是人心的戰(zhàn)場。
鑒于目標(biāo)分解的復(fù)雜性,可能要通過幾次會議才能達(dá)成共識,通常在11月前后才能完成。
03 部門工作計(jì)劃會
在策略確定的情況下,應(yīng)該拿出具體的行動計(jì)劃,包括在“每個階段”的“每個方面”做到“什么程度(具體目標(biāo))”。
討論范圍就是在各部門內(nèi)部,有時,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)也可能不用會議的方式來規(guī)劃路徑,而采用一對一輔導(dǎo)的方式。形式并不重要,關(guān)鍵是上下級要有共識,否則容易出現(xiàn)“團(tuán)伙式作戰(zhàn)”,一擁而上,而非各司其職。
“部門工作計(jì)劃會”通常在12月前完成。
04 雙預(yù)算會
開完上面這些會,路徑就打通了,就可以給資源了,即預(yù)算。企業(yè)的預(yù)算有兩塊,一是財(cái)務(wù)預(yù)算(可再拆分為成本預(yù)算和資金預(yù)算),二是人力預(yù)算。按理說,預(yù)算是在有了路徑(行動計(jì)劃)之后才最為準(zhǔn)確,但現(xiàn)實(shí)中,企業(yè)不可能等到所有部門都做好行動計(jì)劃之后才批預(yù)算,這樣必然延誤戰(zhàn)機(jī)。
事實(shí)上,預(yù)算只是一種基于投產(chǎn)比邏輯的資源劃包。所謂投產(chǎn)比,即效能(Efficiency),具體分為財(cái)務(wù)效能(財(cái)效)和人力資源效能(人效)。一般的邏輯是,基于一定的目標(biāo)產(chǎn)出,按照一個可以接受的效能標(biāo)準(zhǔn),劃撥一個投入的資源包。正因?yàn)轭w粒度是基于各個專業(yè)領(lǐng)域的投產(chǎn)比,預(yù)算的確定應(yīng)該在組織構(gòu)架的調(diào)整和關(guān)鍵人員的任免之后進(jìn)行。所以,“雙預(yù)算會”具體完成時間大概是12月之前。
但很多企業(yè)在開預(yù)算會時,目標(biāo)和責(zé)任人沒有固化,即沒有明確承諾的“投產(chǎn)比”,這樣的預(yù)算就沒有太大的嚴(yán)肅性。即使年末考核預(yù)算達(dá)成率,也沒有任何意義。
05 業(yè)務(wù)激勵方案會
談好了資源后,還應(yīng)該關(guān)心激勵機(jī)制。好的激勵機(jī)制要確保往前走有好處,不動或往后退有壞處。如此一來,就解決了業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的動機(jī)問題。如果目標(biāo)準(zhǔn)確、團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀、策略清晰、路徑可靠、資源充分、動機(jī)強(qiáng)烈,一個事情是不可能沒有好的結(jié)果的。
但需要強(qiáng)調(diào)的是,激勵問題不應(yīng)該是一個常規(guī)的討論事項(xiàng),分錢的規(guī)則應(yīng)該在經(jīng)營周期開啟之前就談好,而且應(yīng)該是盡量常態(tài)化的。否則,無論你怎么調(diào)整,依然會有人覺得“低于預(yù)期”,所以,標(biāo)準(zhǔn)一定要“提前建好”。
但現(xiàn)實(shí)中,常規(guī)事項(xiàng)可以通過常規(guī)機(jī)制來激勵,但例外事項(xiàng)則需要通過例外的機(jī)制來激勵。在一個頻繁拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的企業(yè),尤其要在每年時檢核新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的激勵是否合理。如果發(fā)現(xiàn)激勵機(jī)制不夠合理,就需要重新評估業(yè)務(wù)的難度和前景,給出”特區(qū)式”的激勵,讓業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人能夠真真正正有熱情跑起來。
這種“業(yè)務(wù)激勵方案會”應(yīng)該在12月前完成,否則,等到新的一年開始業(yè)務(wù)了,激勵還沒有到位,效果就可能大打折扣。
06 應(yīng)用邏輯
一個成熟的企業(yè),在年末的戰(zhàn)略會和預(yù)算會里,都應(yīng)該把上述的“目標(biāo)-策略-路徑-資源”講清楚,即一件事情可以“用多少錢”“用誰”“分幾步”“發(fā)多少錢”來實(shí)現(xiàn)。高管們也應(yīng)該習(xí)慣用這種邏輯來議事,確保達(dá)成共識,并基于確定的目標(biāo)去構(gòu)思策略,去計(jì)劃路徑,去爭取資源。否則,企業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略會和預(yù)算會開得再多、耗時再長,也意義不大。
專欄作家
穆勝,微信公眾號:穆勝事務(wù)所(ID:hrm-yun),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家?!镀脚_型組織:釋放個體與組織的潛能》作者,互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式和組織轉(zhuǎn)型研究專家。
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