職場的問題從來不在員工身上,管理層要反思的三個原則
職場問題很復雜,但人性更為復雜。一個好的管理者要想管理好自己的下屬,就需要了解人性,處理好職場問題。至于處理的方式,有很多方法,使用哪一種需要按需選擇。對于管理層而言,管理是人管人,還是制度管人?
職場的問題略見不鮮,無論是百萬粉絲的博主,還是前某某公司的CEO,又或者是那位作家脫口而出的職場見解。
職場問題就幾乎沒有發生過變化。3年前我突破自卑進入職場第一次和比我文憑高很多很多的人在一起的時候,從基礎員工到管理層,從不會開會到會開會,從自卑到顧勇,從只會用自己的管理者身份帶人到后來我只做好我自己的事情就能感染團隊里的人。
走過了這樣的一段路,回過頭再去看職場問題,和我當初所經歷的似乎半點改變都沒有,甚至管理者的口吻都是一致的。
大到上市企業小到三個人的工作室,職場問題是出在了員工身上嗎?幾乎90%的老板和管理層都希望自己的員工是機器人,他們只有執行和執行到位。下達指令就去干活。但很不幸,幾乎你目之所及的從上市公司到三個人的工作室,員工都是人類。
只要是人就會犯人應該犯的錯。人們把這種錯歸類到員工身上,歸類到職場問題上。
白鹿原有人看過的吧,里面的黑娃是一個很典型的例子,作為人來說勤奮肯干,但是他得不到該死的尊嚴,而后他的一生無論是愛情還是事業都為了這該死的尊嚴拼搏著。
同樣的放到職場里,一個踏實肯干又努力的人,幾乎天然地會變成全部門驅使的工具,無論他是新員工還是老員工??吹竭@里,雖然有些人嘴硬心黑不承認,但沒有關系,你臉紅沒臉紅你知道。
就這我還沒開始嘮呢!這就是職場!所以你說問題出在了什么地方上?
老規矩:你認為管理層有存在的必要嗎?到底是制度管人還是人管人?
帶著這兩個有些尖銳的問題我們開始正文,如果已經冒犯到你了,那你趕緊劃走,因為你永遠做不好管理,你不懂管理到底是個啥,你最后會的就是把人前人后那一套玩到極致。
01 人性問題,不止職場
18年我看過一場直播辯論,一個關于武俠是不是夢的辯題,正反雙方各顯神通。但現在的我再回看這個辯題的時候,我想了想,有人的地方就有江湖,既是江湖又有人情世故,又充斥著冷熱暴力,又有名節聲勢。
所以我用這個話題開頭。作為一個管理者,作為一家公司的管理層,你最應該做的事情就是先知道這是一個江湖,而你是這江湖里的一份子,并不是這片江湖里的主導者。
只有你知道了這一點,你才能意識到,連你在內,人無完人。
因此,職場問題就是人性問題,這是簡單的層面,往深了剖析,一家公司的勾心斗角何嘗不是人性的放大,撬單子,挖客戶,下套,設伏。這些是人性的一部分,即便圣人也不能處理。那為什么會發生呢?因為這就是這樣的一個地方。
笑傲江湖各位都看過吧,幾乎所有人都認為東方不敗是壞人,但實際上通篇最壞的不是東方不敗,而是任我行。岳不群只是一個求而不得的人罷了,就如同你身邊想要坐上管理層位置不惜花空心思的人。
東方不敗讓江湖變得有兩極的秩序,讓人性能被看到。至于令狐沖不過是一個富二代傍上了財團千金的人而已。富二代有萬貫家財和好名聲,但富二代不會為這個職場帶來什么的,他的錢他要用來泡妞、他的時間也不過是走個過場,因為不走過場就學不會易筋經,因為不走過場就學不了獨孤九劍,因為不走過場就曖昧不到衡山小師妹。
所以一個職場看上去做事的人,極少,所有人幾乎都是在這個秩序里扮演著自己的角色,以此來維持平衡。
職場問題有什么復雜的,尤其對于管理層來說,如果當你一旦把這攤水攪渾,你是無法收場的,但現實里是大多數管理層把一灘水攪渾。并非員工。員工之間的事情員工會有默契解決掉,無非就是雙雙離職。
所以這里要反思的第一個問題:管理層到底是干嘛的!
你要去反思你是干嘛的?你是保障項目正常運行,還是要做圣人去啟發啟迪開悟一個人的人性光芒。顯然你要做的事情無非就是在公司利益體系下維護項目正常運作。
這是其一。其二、你的工作職責到底是讓他們提高工作效率還是降低他們工作效率的。你是要頂著他們像周扒皮一樣,還是要哄著他們像老邁的過來人一樣?
其三、你做管理層的目的是為了什么?為了宣示你的主權?那老板要你干嘛?你是為了報復曾經欺壓你的同事?那你的同事上來了呢?
顯然這很復雜,但也很簡單,往人性上去,職場問題就將不再復雜。至于解決方法。要么鐵血,要么秩序。溫情?溫情在一個職場不存在的,一個好的職場應如征戰的軍團,滿是情義卻令行禁止。令行禁止卻同生共死。一個好的管理者,無非練好武藝,身先士卒。否則何以服人?用手段?用潛規則?用前輩的身份?扯呢!你等著00后戳你脊梁骨吧。
接著下一個反思。
02 你是來上班的還是來盡忠的?
當我們來到了第二個問題的時候,你應該的首先認知到,你是來干嘛的?
你無非就是來掙錢的,而且你要掙更多的錢。你也不是來盡忠的,你放眼看去,和那些在辦公區坐著的人有啥區別?話確實糙的不能聽。
但道理就個這,你也是來上班的。這你得讓他們知道啊,讓每個人都知道。當他們知道了的時候,他們就不會為難你,因為他們也都清楚你是來上班的,你上班來就是為了掙錢的,你就是為了一家人要養活。
就這個,足夠了。什么一連串的字母,思維,方法,管人,哪有那么復雜。我有一段時間看那個什么阿里鐵軍的管理者的課程,看到我上頭。但現在我真的是像罵回去。
人真的有那么復雜嗎?還是你把人想的那么復雜了。想掙錢的人能看出來的,不想掙錢的人你要它干嘛?缺祖宗還是要挑戰一下自己的軟肋?
管理層不是一個脫離了員工的崗位,管理層是決策層和員工甚至是項目和公司核心戰略唯一有關聯性的人。這種關聯性如果變成瞞上欺下,那你覺得公司要你干嘛?都不掙錢了,要你這個管理層是干嘛?難道你是老板親戚,這年頭錢這么難掙的,別說你是親戚了,你就是房東的關系戶也不行啊。
除非你們公司本身就是一個這樣的氛圍,那你在這里干毛?當狗?還是要跪舔?還是以為買了身就榮華富貴了?這有教訓的??!你看李師師,你看西施,你看陳圓圓,你越是要養家糊口,你就越要讓人知道你對錢的渴望。很多要養家糊口的人恨不得卑微到連廁所都替老板上了。你真是這樣的,我只有一個定義,你本身也就不咋地,你當了管理層,下面的員工能好?你在家兩頭受氣,你在公司三頭受氣,你手底下的人能好過了才怪呢!
所以要想成為一個好的管理層,尤其在職場當中,把錢放第一位,始終明確你進這家公司的目的,誰干涉你在這家公司掙錢,弄掉誰。你這么干老板才不會管你呢!甚至如果是哪種真的會當老板的人,問都不會問,因為你開除一個人的損失,你能彌補回來。他什么都不做,你什么都做了。所以復雜就復雜在這里,老板的心思當然復雜了,但你管他干毛?該有的客氣要有,至于其他的朝錢看,你帶的人努力掙錢,他給不了你對應的錢,跟他直說。你要往復雜了扯,我還是那句話,你不行!
我看過很多職場類型的博主還有一些付費咨詢的,有些人直接委屈到哭出來,有一個讓我印象深刻,一個女管理層,自己手底下的策劃談戀愛了。生怕人家因為談戀愛耽誤自己的項目,給女孩上PUA,慢慢的都開始介入人家的下班后的生活。甚至不隱晦的當著其他人的面直接問一些事情。
果不其然女孩辭職了,但她在咨詢里美其名曰為了她好,自己難過上了。當時那個咨詢的博主臉色那叫一個難看,哈哈哈,如果不是為了一個保時捷的禮物我估計那哥們都開始罵了。
生活當中比比皆是的。這種例子就是搞不清楚自己是來干嘛的,你是來當人生導師的?還是來當老媽媽的,她談她的唄,該批的假你批,但凡你發現耽誤了項目直接警告,費什么話!你日子不過了?她才談戀愛,你可是要過日子的!人性的問題你能怎么辦?一句職場禁止戀愛?扯犢子,你越禁止他們越歡,你不知道可能有些情偷起來才刺激,光明正大反而沒啥意思。你管呢!他們就算是要生孩子了,不耽誤事兒就行。你作為管理層兩手準備,永遠有b方案,永遠只為公司利益服務。有這個就夠了。其他的那都是做人的本分,別跟我說你連做人都有問題。
既然扯到了這里,我們開始第三個反思的講述。
03 生活和工作本來是分開的,他實際上就是分開的
“工作就是為了更好的生活!”聽聽這話!多么扯犢子!我是老板我也能說這話,我還會說“努力工作就是為了努力地生活!”說完這話,我一頭扎進高級足浴中心,左擁右抱,打著電話罵著員工,美滋滋的,只要公司不倒閉,還有人干事,我天天就是這生活!老板確實難當,這是實話,不是老板你永遠無法體會老板的心酸,只能看到他輕松愜意的一面。但老板是沒有生活的!
相反!員工是有生活的!而且員工渴望生活的意念比老板還要強!
這是實際。為什么抗拒加班?你試試看他女朋友在公司上班,他還會抗拒加班這個事情不。員工有的時候不主要是為了工資,更多時候是不想被剝削,不想被占更多便宜。這個就好比老以前因為田埂打架的那些人。其實多一分少一分真的產不出來二斤麥子,但這一分二分地卻真的能影響他的占有,因為他少了這一分二分就真的少了。這才難受。就好比你分手難過一樣,因為你意識到你真的失去了。
所以作為管理層這里要反思的是:你有沒有占據員工的生活?
換個方式說,你除了占據他工作的時間,你對他的生活下手了嗎?
有沒有都無所謂,但我的建議就是不要下手,無論有沒有,因為生活是他最后能擁有的了,他實際上和你一樣的,如果有的選,他會是一個打游戲躺尸的小青年,如果可以,她會是一個天天去夜店嗨的美少女。如果有的選,如果房子不是租的,如果車不是分期的,如果花唄的欠款不用還,如果生活不繼續,他好你一樣的。
所以不要去碰人家的生活,你就負責好上班的事情,下了班見了面連招呼都不要打,因為你累他也累。簡單搞錢,能一起搞就一起,一起不了好聚好散。
也許工作更值錢,但工作才是他們將就的那一部分,也許工作很重要,但是工作才是他們最不重要的一部分,也許他們不能失去一份工作,但是他們更加不能失去的是自己的生活。因為他們能擁有的不是一份工作,而是自己糟糕邋遢破爛不堪的生活,工作即便老板畫餅,管理層畫餅,那些他不曾擁有,你之所以接受,是你至少擁有這些人干出成績之后的實打實的提成。
04 總結
職場問題,當然很復雜,但是人性更復雜,利益加上人性聚集在一起的時候復雜程度就更不用說了。
但好的管理者不是攪混水的人,好的管理者是梳理出脈絡的人。
人性就是人性,利益就是利益。當有些東西在制度之下足夠清楚的時候,一切就有秩序,這些秩序也許不是所有人都接受的,但是大家會遵守,就好比現在無論去任何場所都要掃碼,每天都要捅嗓子,并不是所有人都接受,但所有人都會遵守。
以上,感謝閱讀。
作者:趙越;公眾號:干點實事
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