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對(duì)于產(chǎn)品需求池中各個(gè)功能的優(yōu)先級(jí)排期本就是一個(gè)復(fù)雜、繁瑣、多變的事情，希望我們能通過(guò)一些合理的方法做出相對(duì)正確的決策。同時(shí)決策力不僅是善于做決策，更要勇于做決策，勇于承擔(dān)決策所帶來(lái)的結(jié)果。本文作者對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)先級(jí)排序進(jìn)行了分析，一起來(lái)看一下吧。

隨著產(chǎn)品經(jīng)理的逐漸成長(zhǎng)，“決策力”會(huì)逐漸變成一項(xiàng)重要的能力。

我們?nèi)绾卧谌粘９ぷ髦卸喾皆u(píng)估、全面分析，最終做出相對(duì)正確的決策，帶領(lǐng)產(chǎn)品朝著更有價(jià)值、更合理的方向前行，是需要刻意培養(yǎng)和練習(xí)的能力之一。

以產(chǎn)品迭代中各個(gè)功能的優(yōu)先級(jí)排序?yàn)槔?，無(wú)論是在大版本需求池篩選，還是在小問(wèn)題中多方案抉擇，都需要我們具備良好的決策力來(lái)推進(jìn)事件的執(zhí)行。

最近我也在梳理明年的產(chǎn)品迭代需求池和迭代計(jì)劃，對(duì)于各項(xiàng)需求的優(yōu)先級(jí)排列經(jīng)常會(huì)陷入兩難，所以借此總結(jié)這個(gè)過(guò)程中可以輔助我們進(jìn)行判斷的方法，希望能對(duì)有幸讀到的你帶來(lái)一些幫助。

因?yàn)楹芏嘤^點(diǎn)和方法我也在探索中，所以也非常希望能夠得到你的反饋和建議。

01 需求來(lái)源與需求池維護(hù)

首先，我認(rèn)為需求池來(lái)源于日常工作的積累，并不是需要時(shí)臨時(shí)刻意想出來(lái)的。

• 有些是產(chǎn)品規(guī)劃中后續(xù)需要增加的場(chǎng)景；
• 有些是市場(chǎng)調(diào)研、用戶(hù)使用過(guò)程中提出的優(yōu)化或使用問(wèn)題；
• 還有在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展中需要隨之變化的功能、基于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)的新功能；
• 也有很多曾經(jīng)在研發(fā)過(guò)程中因?yàn)闀r(shí)間、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成、業(yè)務(wù)不熟悉等原因?qū)е碌倪z留問(wèn)題；
• 包括很多MVP的功能模塊需要再向外完善；
• 可能還會(huì)有一些領(lǐng)導(dǎo)突發(fā)奇想或者未來(lái)想要布局的功能等等。

需求池?zé)o論采用哪種表現(xiàn)形式，一定要隨時(shí)記錄，定期整理，否則真正到準(zhǔn)備中長(zhǎng)期計(jì)劃時(shí)，我們會(huì)遺忘、會(huì)遺漏很多關(guān)鍵內(nèi)容。

而且我建議采用可協(xié)同的形式進(jìn)行需求池維護(hù)，能夠動(dòng)態(tài)拖拽就更好了，這樣可以很方便的讓我們進(jìn)行優(yōu)先級(jí)調(diào)整和功能分類(lèi)

在此，我推薦共享文檔中的思維導(dǎo)圖、板栗看板兩個(gè)工具供大家選擇：

02 需求池內(nèi)容分類(lèi)拆解

其次，我們可以將需求池中上述提到的內(nèi)容換一個(gè)角度，大體區(qū)分為以下幾類(lèi)：

1. 交付過(guò)程缺失的標(biāo)準(zhǔn)化功能

基于項(xiàng)目交付制的產(chǎn)品研發(fā)，更大的意義在于標(biāo)準(zhǔn)化功能的快速開(kāi)發(fā)和快速?gòu)?fù)制，產(chǎn)品成熟度越高，交付效率越高。所以從愿景來(lái)看，研發(fā)版本應(yīng)該至少超出交付版本兩個(gè)以上的版本號(hào)。

但在實(shí)際工作中，尤其是產(chǎn)品孵化初期、或者產(chǎn)品迅速成長(zhǎng)期，研發(fā)版本經(jīng)常會(huì)落后于交付版本。而且因?yàn)榻桓对诿鎸?duì)大量定制化客戶(hù)時(shí)，還會(huì)有很多新需求，這些新需求可以作為產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化功能的模塊，最好由研發(fā)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，以便后續(xù)的版本把控。

即便由于多種原因最終由交付團(tuán)隊(duì)在定制化版本中完成了新功能的開(kāi)發(fā)，也需要研發(fā)團(tuán)隊(duì)將此功能合并到研發(fā)版本并進(jìn)行合理的標(biāo)準(zhǔn)化適配。

因此需求池中就會(huì)存在很多客戶(hù)迫切需要的功能，交付團(tuán)隊(duì)在等著研發(fā)發(fā)布新版本，在這期間交付團(tuán)隊(duì)會(huì)經(jīng)常受到客戶(hù)方的壓力，從而將壓力轉(zhuǎn)嫁到產(chǎn)品和研發(fā)團(tuán)隊(duì)中。

2. 售前客戶(hù)可預(yù)見(jiàn)的功能

產(chǎn)品在市場(chǎng)推廣階段，會(huì)經(jīng)常收到客戶(hù)的新思路或新要求，當(dāng)客戶(hù)方發(fā)布了一個(gè)相關(guān)產(chǎn)品新功能的交流公告，研發(fā)團(tuán)隊(duì)要不要配合市場(chǎng)進(jìn)行響應(yīng)？在招投標(biāo)之前客戶(hù)想要看一下系統(tǒng)的成熟度，或者進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化版本的預(yù)測(cè)試，研發(fā)團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)是否需要積極配合？

一個(gè)客戶(hù)提了A訴求，又一個(gè)客戶(hù)提了A訴求，A場(chǎng)景不斷在市場(chǎng)上被提起，這時(shí)作為產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)是否要積極尋求更優(yōu)質(zhì)的解決方案？

同時(shí)一旦這個(gè)項(xiàng)目有幸中標(biāo)，且客戶(hù)新增的功能恰好屬于產(chǎn)品后續(xù)可迭代的標(biāo)準(zhǔn)化功能，情況又會(huì)轉(zhuǎn)變成第一種—>交付過(guò)程缺失的標(biāo)準(zhǔn)化功能。

而這里面會(huì)存在一個(gè)比較矛盾的現(xiàn)象，因?yàn)槭矍翱蛻?hù)的新需求可能是非常多的，我們是否需要逐個(gè)響應(yīng)？是否有能力逐個(gè)響應(yīng)？

所以這些情況所產(chǎn)生的需求池也需要我們從產(chǎn)品角度快速甄別篩選，對(duì)于需要響應(yīng)的功能盡快設(shè)計(jì)方案并排期執(zhí)行。

3. 合作方催辦的功能

現(xiàn)在我們的很多產(chǎn)品都不是獨(dú)立的應(yīng)用，需要和很多第三方系統(tǒng)集成、合作，其中不乏一些多方合作的模塊，合作方經(jīng)常催促我們盡快進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。當(dāng)然也會(huì)遇到我們急需合作方配合改造升級(jí)的功能，這種情況下我們會(huì)更加被動(dòng)。

無(wú)論哪種情況，涉及到第三方合作的功能，尤其是基于雙方簽訂了合作協(xié)議，有利益連接關(guān)系的合作場(chǎng)景，對(duì)于合作方催辦的功能我們其實(shí)也很難把優(yōu)先級(jí)往后排。

也許這個(gè)功能對(duì)于產(chǎn)品來(lái)說(shuō)不是核心功能，但是受限于企業(yè)形象，或者領(lǐng)導(dǎo)層面、老板層面的輿情，也要盡力積極響應(yīng)，并巧妙推進(jìn)甚至“拖延”。

4. 產(chǎn)品使用過(guò)程中的阻力功能

這里所指的并不是MVP版本，或核心流程的阻斷，因?yàn)檫@類(lèi)阻斷正常來(lái)講都已經(jīng)被及時(shí)解決了。更多的是因?yàn)榇嬖谀硞€(gè)功能的缺失，從而影響更大面積的產(chǎn)品推廣或用戶(hù)增值服務(wù)。

即現(xiàn)在能用，但是如果做了這個(gè)新功能，會(huì)對(duì)產(chǎn)品力創(chuàng)造較大的突破。

比如某個(gè)用戶(hù)使用頻次較高的功能產(chǎn)品只做了pc端，如果能夠推出移動(dòng)端對(duì)應(yīng)功能，則能夠快速提升移動(dòng)端的訪問(wèn)量，同時(shí)吸引很多對(duì)移動(dòng)應(yīng)用場(chǎng)景有實(shí)際訴求的用戶(hù)。

但這里也有一個(gè)經(jīng)常在取舍時(shí)的矛盾點(diǎn)：雖然此功能有些缺失，此功能很重要，上線后能夠帶來(lái)一定效果，但0.5畢竟不是0，當(dāng)有很多0功能需要你們優(yōu)先解決時(shí)，0.5-1的升級(jí)優(yōu)先級(jí)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)0-1的升級(jí)嗎？

至于哪個(gè)功能更重要，不同的業(yè)務(wù)模式和商業(yè)模式一定會(huì)有較大差異，在此我們不去評(píng)定到底哪個(gè)優(yōu)先級(jí)更高，僅是為了說(shuō)明其中的抉擇關(guān)系。

5. 重要但不緊急的功能

比如為了后續(xù)的場(chǎng)景拓展，為了產(chǎn)品在用戶(hù)價(jià)值或商業(yè)價(jià)值上能夠更上一個(gè)臺(tái)階。

或者某個(gè)應(yīng)用的功能架構(gòu)升級(jí)，或者平臺(tái)級(jí)或組件級(jí)的技術(shù)架構(gòu)升級(jí)，為了能夠更好的適應(yīng)后續(xù)產(chǎn)品的發(fā)展。

這些都屬于重要，但是不緊急的待辦事項(xiàng)。一般這類(lèi)功能都需要較大的工作量，而且很難拆分成多個(gè)升級(jí)版本，日拱一卒的慢慢推進(jìn)。否則既然功能很重要，一定會(huì)適當(dāng)?shù)募尤稽c(diǎn)點(diǎn)做起來(lái)。

所以這類(lèi)功能，往往在最終決策時(shí)，就把優(yōu)先級(jí)往后放了。同時(shí)結(jié)合下一條，這些重要但不緊急的功能什么時(shí)候能夠開(kāi)始動(dòng)工，非?？简?yàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的“忍耐力”和“調(diào)配力”。

但是，一味地對(duì)重要但不緊急的任務(wù)延后，不僅會(huì)讓產(chǎn)品迭代始終被緊急的事情牽著鼻子走，而且大概率會(huì)拖到“重要但不緊急的事情”變成“重要且緊急的事情”，從而不停的“惡性循環(huán)”。

仿佛產(chǎn)品迭代就像“救火隊(duì)員”一樣，哪里著急補(bǔ)哪里，哪里更著急先救哪里。猶如一列行駛的火車(chē)面對(duì)交叉路口，左邊撞1頭牛，右邊撞2只狗一樣，形成“飲鴆止渴”的負(fù)面結(jié)果，從而失去了產(chǎn)品本身的節(jié)奏。

甚至于到最后發(fā)現(xiàn)最緊急的事也做不過(guò)來(lái)了，團(tuán)隊(duì)一直處于持續(xù)高強(qiáng)度工作狀態(tài)，可問(wèn)題似乎越來(lái)越多。

上半年讀的一本《時(shí)間管理大師》的書(shū)，其中所表達(dá)的最核心觀點(diǎn)，在我看來(lái)就是“把重要但不緊急的事情優(yōu)先級(jí)調(diào)高”，從而經(jīng)過(guò)自己一段時(shí)間的堅(jiān)持和努力下，扭轉(zhuǎn)當(dāng)下的“滅火困境”。

但說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難呀！

但做起來(lái)再難，也不能不做呀！

6. 工作量這么大，做了它就做不了其他的功能

緊接著上一條，無(wú)論是重要但不緊急的大版本升級(jí)，或者因?yàn)槠渌蛩禺a(chǎn)生的大工作量迭代，在一個(gè)迭代周期里，一旦我們接下了這個(gè)功能，意味著我們直接排除了其他功能。

在這種情況下，很多團(tuán)隊(duì)也會(huì)把這個(gè)功能優(yōu)先級(jí)滯后，將這個(gè)大工作量功能置換成多個(gè)小工作量功能，從心理上，從實(shí)際接受程度上似乎更容易被認(rèn)可。畢竟新版本發(fā)布的時(shí)候，它顯得多呀~

可是這個(gè)大工作量的功能，什么時(shí)候才能開(kāi)始呢？

或者我們可以延長(zhǎng)版本迭代周期，將團(tuán)隊(duì)分成多個(gè)小組，每個(gè)小組負(fù)責(zé)一項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)，即便走得慢，也要多條腿走路。這種模式在一定條件下是可行的，但不知道有多少個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠接受迭代周期翻倍的版本發(fā)布呢？

7. 體驗(yàn)優(yōu)化的功能

我是體驗(yàn)優(yōu)化的外行，相對(duì)簡(jiǎn)單的將體驗(yàn)優(yōu)化拆分為：UI優(yōu)化、交互優(yōu)化兩類(lèi)。

體驗(yàn)優(yōu)化是我今年年初就想重點(diǎn)提升的能力，也希望能在工作中進(jìn)行對(duì)應(yīng)的嘗試，可惜臨近年底，我并沒(méi)有向前邁出幾步。

包括現(xiàn)階段的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)于90%的B端產(chǎn)品而言，功能的優(yōu)先級(jí)99%大于體驗(yàn)的優(yōu)先級(jí)。

這也是現(xiàn)階段B端產(chǎn)品體驗(yàn)升級(jí)的困境。在之前的日更內(nèi)容中我也粗略的寫(xiě)過(guò)一些。

當(dāng)然對(duì)于這類(lèi)體驗(yàn)優(yōu)化的功能，什么時(shí)候能夠提高優(yōu)先級(jí)呢？大概率是此類(lèi)問(wèn)題融入到交付過(guò)程、客戶(hù)反饋、合同額、老板的命令等方面時(shí)，因?yàn)檫@些更重要的價(jià)值而附帶出來(lái)體驗(yàn)升級(jí)的落地。

話(huà)說(shuō)這些更重要的價(jià)值附帶到任何功能之上，幾乎都是可以把優(yōu)先級(jí)置頂?shù)陌蓗

也許按照這種篩選標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際情況，那句“先這樣做，后面再優(yōu)化吧”豈不成了“偽命題”？

因?yàn)閮?yōu)化類(lèi)的需求，一定會(huì)被你排到最后呢~

03 初步排列

相信每個(gè)團(tuán)隊(duì)針對(duì)各自的實(shí)際情況都會(huì)有不同的排序方式，我第一版的排列順序是1、4、2、3、6、5、7。而且每一個(gè)大類(lèi)都會(huì)涉及到很多小功能，有些小功能又屬于“復(fù)雜綜合型”，所以真正的排序過(guò)程比這里的描述存在更多的變化。

但是思考一番之后，又調(diào)整成了1、5、4、6、2、3、7，也許明天又變了，或者向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)之后，優(yōu)先級(jí)還會(huì)調(diào)整，但每次排序，都會(huì)有自己的理由和權(quán)衡在其中。

還有很多功能，可能即便在需求池里很久了，你也不會(huì)評(píng)估它的優(yōu)先級(jí)，可能當(dāng)時(shí)就是突發(fā)奇想做了個(gè)記錄罷了，可能未來(lái)幾年都不會(huì)做這個(gè)功能。

而且我們客觀的知道，隨著產(chǎn)品的不斷發(fā)展，會(huì)有越來(lái)越多的高優(yōu)先級(jí)任務(wù)落到池子里，所以當(dāng)需求池達(dá)到一定數(shù)量時(shí)，該刪的刪，該合并的合并，“斷舍離”也是我們排期過(guò)程中的一個(gè)哲學(xué)問(wèn)題。

04 再度排除

隨著我們一系列的分析，可能初步匯集出很多優(yōu)先級(jí)高的內(nèi)容，那下一個(gè)版本我們做哪些呢？哪些是可以放到下下個(gè)版本再去考慮的呢？

雖然需要在高優(yōu)先級(jí)中尋找更高，但很有可能我們發(fā)現(xiàn)這些功能似乎都挺重要的，一時(shí)不知道怎么評(píng)判。這時(shí)可以采用“排除法”。

以下幾個(gè)問(wèn)題幫你排除錯(cuò)誤選項(xiàng)：

• 不做這個(gè)功能會(huì)引起什么問(wèn)題？這個(gè)問(wèn)題現(xiàn)在能否承受——兩者權(quán)衡取其重
• 這個(gè)功能的deadline是什么時(shí)候，能否再延長(zhǎng)？——你不試試，怎么知道對(duì)方的底線呢~
• 其他團(tuán)隊(duì)的伙伴能否幫忙分擔(dān)——該刷臉就刷臉，請(qǐng)些“外援”來(lái)協(xié)助
• 這個(gè)需求有簡(jiǎn)化的可能性嗎？——傳說(shuō)中的MVP中P
• 各個(gè)功能之間是否存在關(guān)聯(lián)度和先后順序

前面幾個(gè)很好理解，重點(diǎn)解釋一下最后一個(gè)。

比如現(xiàn)在有ABC三個(gè)功能都很重要，但是A是規(guī)則類(lèi)配置，B是應(yīng)用A配置后的規(guī)則進(jìn)行場(chǎng)景應(yīng)用，C是通過(guò)B形成的數(shù)據(jù)沉淀進(jìn)行下一步操作。雖然三個(gè)功能都是亟需的，但排期時(shí)的優(yōu)先級(jí)大概率是A>B>C。

當(dāng)然，小部分概率也會(huì)遇到，有些特殊場(chǎng)景下，客戶(hù)或交付團(tuán)隊(duì)對(duì)于B更迫切，A的規(guī)則設(shè)置比較簡(jiǎn)單，但B能夠?yàn)槠鋷?lái)顯著的市場(chǎng)價(jià)值，則研發(fā)團(tuán)隊(duì)直接進(jìn)行B功能的開(kāi)發(fā)，但前提是快速分析A功能，并手動(dòng)初始化一些常見(jiàn)規(guī)則供B進(jìn)行使用。

最后，如果我們篩選的下一版本范圍，研發(fā)團(tuán)隊(duì)評(píng)估后仍然無(wú)法按期交付，那就是要么大家卷起來(lái)，要么叫上領(lǐng)導(dǎo)再砍一刀。

當(dāng)然也可能隨著研發(fā)團(tuán)隊(duì)的人員補(bǔ)充、熟練度提高、管理規(guī)范越來(lái)越成熟，有些版本還是可以超額完成。同時(shí)我們也需要積極跟進(jìn)研發(fā)進(jìn)度，在每個(gè)版本過(guò)程中隨時(shí)關(guān)注里程碑節(jié)點(diǎn)，根據(jù)實(shí)際情況再進(jìn)行適度的增減需求。

05 寫(xiě)在最后

很多問(wèn)題說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單做起來(lái)很難，因?yàn)楹芏喙δ懿皇仟?dú)立的，相互牽扯相互影響，有時(shí)已經(jīng)排好的計(jì)劃在經(jīng)受外界的某個(gè)重大事件影響后，又要重新調(diào)整。

有時(shí)功能之間的相互制約加上多個(gè)客戶(hù)方的施壓，導(dǎo)致交付、研發(fā)、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)在版本排期上形成“死結(jié)”，一個(gè)個(gè)問(wèn)題的梳理和解決都需要時(shí)間和人力，但這些難題在產(chǎn)品孵化過(guò)程，以及產(chǎn)品裂變過(guò)程中勢(shì)必會(huì)逐一遇到（今年上半年我就遇到了類(lèi)似的情況，最終通過(guò)4個(gè)團(tuán)隊(duì)合力，2個(gè)多月的奮戰(zhàn)最終渡過(guò)難關(guān)）。

扛過(guò)去，也許會(huì)撥云見(jiàn)日；扛過(guò)去，也許會(huì)有更大的山在等著你。

優(yōu)先級(jí)排期本就是一個(gè)復(fù)雜、繁瑣、多變的事情，當(dāng)我們考慮問(wèn)題更全面，思維角度和格局能更高一點(diǎn)時(shí)，做出的決策大概率不會(huì)很差。

決策力不僅是善于做決策，更要勇于做決策，勇于承擔(dān)決策所帶來(lái)的結(jié)果。

隨著過(guò)程的積累，刻意的練習(xí)與復(fù)盤(pán)，相信我們都能做出越來(lái)越多相對(duì)正確的決策。