我是如何在轉(zhuǎn)崗2年內(nèi)做到產(chǎn)品團(tuán)隊負(fù)責(zé)人的
許多同學(xué)在轉(zhuǎn)崗之后會有些難以適從,那么如何在轉(zhuǎn)崗期間更快適應(yīng)以及取得好成績?作者分享了他轉(zhuǎn)崗之后的職業(yè)變化以及做到產(chǎn)品團(tuán)隊負(fù)責(zé)人的一些心得體會,希望對你有所啟發(fā)。
本文記敘了我在過去這兩年職業(yè)上的變化和心得體會,對我自己是一個總結(jié)和反思,也希望能夠給到在產(chǎn)品經(jīng)理路上和想轉(zhuǎn)產(chǎn)品經(jīng)理崗位的朋友一些啟發(fā),能夠了解產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)展之路。
轉(zhuǎn)眼間,專職做產(chǎn)品經(jīng)理也兩年了,這兩年經(jīng)歷了入門產(chǎn)品經(jīng)理、高級產(chǎn)品經(jīng)理、帶領(lǐng)產(chǎn)品團(tuán)隊的快速成長。
一、入門產(chǎn)品經(jīng)理
剛從開發(fā)轉(zhuǎn)產(chǎn)品經(jīng)理的時候,還是一個只會接需求,老板讓干啥就干啥的執(zhí)行者,一切以滿足老板預(yù)期為目標(biāo),至于需求的合理性、ROI,都是老板在考慮,也多虧當(dāng)時的老板們(CTO和技術(shù)VP)都是區(qū)塊鏈行業(yè)創(chuàng)業(yè)多年的大佬,對于需求的真?zhèn)?、價值都有清晰的判斷,才讓我拿著一句“老板說要做”成功推進(jìn)需求落地。
后來在資深產(chǎn)品經(jīng)理和老板們的指導(dǎo)下,開始明白用戶需求并非都是要實(shí)現(xiàn)的真實(shí)需求。
- 有些需求只是個別用戶在社區(qū)里提出來的增強(qiáng)體驗(yàn)價值的需求,對于大部分用戶而言無關(guān)痛癢;
- 有些則是天馬行空的需求,或許能實(shí)現(xiàn),但是實(shí)現(xiàn)的代價很高,帶來的用戶價值有限,商業(yè)價值就更不用說了,甚至為零;
- 有些是和老板們相熟的客戶提出的需求,但是拖一段時間后,就不再是需求了,作為一個長期使用的產(chǎn)品,為了幾個人的短期需求,投入研發(fā)人力,最終也沒有帶來商業(yè)價值,顯然是不合理的。
對于一個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊來說,性價比不高的需求,通常是需要放棄的,否則怎么熬過寒冬,迎來春天呢?
二、高級產(chǎn)品經(jīng)理
在學(xué)會了產(chǎn)品經(jīng)理需要掌握的核心能力–甄別需求的真?zhèn)巍⑴袛嘈枨髮?shí)現(xiàn)價值、輸出需求文檔之后,我到了現(xiàn)在所在公司做高級產(chǎn)品經(jīng)理。在這里,一同共事的有數(shù)十名產(chǎn)品經(jīng)理,大家有的負(fù)責(zé)一個片區(qū)交付,有的負(fù)責(zé)一個產(chǎn)品線,而我,因?yàn)橛屑夹g(shù)背景(全棧開發(fā)、架構(gòu)師)、多年的區(qū)塊鏈從業(yè)經(jīng)驗(yàn),以及必要的產(chǎn)品經(jīng)理技能,成為了區(qū)塊鏈產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人,完全負(fù)責(zé)區(qū)塊鏈產(chǎn)品線的所有產(chǎn)品工作。
在這里,技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)和產(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)是分開的,如何推動研發(fā)將我的需求落地成了一個新的難題。
起初的時候,做一些小打小鬧的需求,比如增加個新頁面、調(diào)整一下審批流、規(guī)范一下文案和狀態(tài)等等,都十分順利,因?yàn)樗腥硕寄芸吹叫薷牡谋匾院托Ч?,改完之后的體驗(yàn)確實(shí)比之前好得多。
后來研發(fā)和交付都反饋,現(xiàn)在的區(qū)塊鏈開放平臺太難維護(hù),權(quán)限管控很難做,希望我能主導(dǎo)一次重構(gòu)。
于是我著手分析平臺的全流程,將平臺分為管理端和業(yè)務(wù)端,讓資源申請和使用的操作全部放到業(yè)務(wù)端,讓審核、全網(wǎng)監(jiān)控的操作全部放到管理端,從而將兩大主要角色的功能完全隔離,推出了開放平臺4.0版本。該版本的架構(gòu)設(shè)計讓開發(fā)人員能夠更加輕松地管理API權(quán)限和數(shù)據(jù)庫表隔離,讓交付團(tuán)隊能夠更好地理解操作全流程,為客戶配置所需的賬號角色。該版本也成為歷史上存在時間最長的版本,至少到現(xiàn)在一年多也沒有再發(fā)生過大的改動。
然而,在需要研發(fā)新產(chǎn)品時,卻遇到了些波折。
首先是研發(fā)A平臺,這個平臺屬于區(qū)塊鏈的一個典型應(yīng)用產(chǎn)品,但是競品的做法不一,有簡單做的,也有做得很完善的,還有針對特定行業(yè)做的。在與研發(fā)團(tuán)隊負(fù)責(zé)人進(jìn)行多次交流后,達(dá)成了一致意見是需要做,但是怎么做還是個問題。研發(fā)想用最小投入的方式,只做API,但我覺得只做API和沒做是一樣的,因?yàn)榭蛻艨床坏?,在ToG行業(yè),客戶看不到的東西就很難讓客戶購買,因?yàn)樗床坏竭@個API,看不到使用的效果。
后來,在項目上發(fā)生了一件事,由于我們只提供了相關(guān)API,可視化界面完全由其他供應(yīng)商提供,客戶就把錢全部給了另一家供應(yīng)商,讓我們找那家供應(yīng)商去收接口費(fèi)。
這件事作為很好的一個證據(jù),讓研發(fā)信服,沒有可視化的東西,客戶是不會買賬的,因?yàn)榭蛻魶]有獲得感,他也不知道買了這個東西到底有什么用,你得讓他看到、感受到你的產(chǎn)品帶來的效果,他才會愿意為你掏錢。就這樣,A平臺最終與研發(fā)團(tuán)隊負(fù)責(zé)人達(dá)成一致,投入研發(fā),并在后來的項目中順利交付,支持了多個場景接入,更重要的是,支持了產(chǎn)品報價。
在研發(fā)B平臺的時候,由于技術(shù)側(cè)的領(lǐng)導(dǎo)表態(tài),沒有項目需求的東西都不投入,B平臺一度擱淺。直到在某項目有了B平臺的需求,才同意進(jìn)行研發(fā)投入,在該項目中B平臺與A平臺共同支撐了利潤率可觀的報價。
三、產(chǎn)品團(tuán)隊管理
由于成功實(shí)現(xiàn)了區(qū)塊鏈產(chǎn)品和研發(fā)的拉通對齊,順利落地了幾個產(chǎn)品、幾次需求迭代,產(chǎn)品線領(lǐng)導(dǎo)決定將區(qū)塊鏈和大數(shù)據(jù)產(chǎn)品線合二為一,讓我?guī)ьI(lǐng)新的團(tuán)隊實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品協(xié)同,對區(qū)塊鏈和大數(shù)據(jù)進(jìn)行整體規(guī)劃,以獲取更多商機(jī),推動更多產(chǎn)品在項目中落地、沉淀。
帶領(lǐng)團(tuán)隊,對我而言無疑是一個新的挑戰(zhàn):
- 一來我對大數(shù)據(jù)不甚了解,必須短時間內(nèi)快速了解大數(shù)據(jù),并對大數(shù)據(jù)產(chǎn)品線的現(xiàn)有產(chǎn)品熟悉;
- 二來原大數(shù)據(jù)產(chǎn)品線的負(fù)責(zé)人已經(jīng)做了大數(shù)據(jù)產(chǎn)品線這么久,就這樣被合并了,成為我的組員,難免出現(xiàn)心態(tài)調(diào)整的困難;
- 三來我在這的時間不算長,新團(tuán)隊的成員有的在這的時間比我長的多,甚至工作年限也遠(yuǎn)比我長,半數(shù)成員有約十年的工作經(jīng)驗(yàn);四來新團(tuán)隊有新招募的成員,我該如何做好新招募成員和原有成員的工作分工也是一項難題。
面對以上四大挑戰(zhàn),我做了針對性的解決方案如下:
- 閱讀大數(shù)據(jù)相關(guān)書籍,包括數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品架構(gòu)、數(shù)據(jù)治理、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等各類與大數(shù)據(jù)工作和產(chǎn)品相關(guān)書籍;
- 快速熟悉大數(shù)據(jù)產(chǎn)品線已有的資料,與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通,了解產(chǎn)品情況,并給與原產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人充分的時間消化情緒;
- 虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事多請教,在產(chǎn)品規(guī)劃上充分咨詢他們的建議和意見,發(fā)揮其專業(yè)才能,共同制定產(chǎn)品線發(fā)展規(guī)劃;
- 召集組員會議,說明合并后的產(chǎn)品線發(fā)展計劃,按照產(chǎn)品職責(zé)和模塊,快速劃分各成員負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容,并在組會上強(qiáng)調(diào)這只是目前這么分工,后續(xù)如果不合適,會再調(diào)整,并逐一詢問建議和意見,讓大家充分表達(dá)自己的看法。
最后,在我和團(tuán)隊成員的共同努力下,各商機(jī)項目和交付項目平滑有序地推進(jìn),并于團(tuán)隊合并后不到一個月,推動某省千萬級預(yù)算額的大數(shù)據(jù)項目立項。
區(qū)塊鏈和大數(shù)據(jù)產(chǎn)品線沉淀的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品方案、基線產(chǎn)品數(shù)量快速增長,在團(tuán)隊成員穩(wěn)定后的一個月,完成大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈結(jié)合的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品在部門內(nèi)立項,作為事業(yè)部部長親自指導(dǎo)的重點(diǎn)產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)劃,區(qū)塊鏈和大數(shù)據(jù)產(chǎn)品線很快成長為事業(yè)部最受關(guān)注的產(chǎn)品團(tuán)隊之一。
作者:zhili;公眾號:智說新語
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工作中的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)是值得說的,最有感觸的。這篇文章其實(shí)可以展開說一些,做一次較深度的復(fù)盤總結(jié),如果不介意的話。
不過區(qū)塊鏈和大數(shù)據(jù)產(chǎn)品一般懂得人比較少,國內(nèi)做這個的多半是政府項目。不過國內(nèi)這種內(nèi)容的分享比較少。
可以多講講產(chǎn)品工作流程,問題和解決之類的。(因?yàn)橐粋€新部門和產(chǎn)品線的建立,實(shí)際上就是一套新的流程的建立,解決新的問題)
這個算是從產(chǎn)品經(jīng)理到產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的進(jìn)階路程了。