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#本文為人人都是產(chǎn)品經(jīng)理《原創(chuàng)激勵(lì)計(jì)劃*年終特別策劃》出品。

2022年就快要結(jié)束了，今年的年終總結(jié)寫了嗎？梳理一年中的困惑和成長(zhǎng)，也不枉認(rèn)真度過的每一日。本文為【年終特別策劃】欄目的第一彈：一位創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品經(jīng)理，是如何平衡產(chǎn)品經(jīng)理和咖啡師的雙重身份的？這兩個(gè)職業(yè)給他分別帶來了什么收獲？一起來看看吧。

回顧自己2022一年的經(jīng)歷，還算充實(shí)，雖然疫情讓人很不快，但也許自己是相對(duì)幸運(yùn)的，受到的沖擊更小。

生活上，完成了人生中最重要的一件大事兒：結(jié)婚。然后抽著間隙，我們一起去了格爾木和西藏玩了十天。要不說幸運(yùn)呢，首先是去的時(shí)候飛機(jī)沒有在蘭州轉(zhuǎn)機(jī)而是西寧，避開了蘭州靜默；然后是回來也就一周西藏就因發(fā)現(xiàn)病例被禁止入藏了一段時(shí)間。

生活嘛，兩個(gè)人一起五六年了，婚禮是完成了一個(gè)重要的儀式，而生活方式一如從前，還算平穩(wěn)。

相較而言在工作上這一年的感悟更加深刻。

這一年的工作內(nèi)容有兩部分：第一是產(chǎn)品經(jīng)理；第二是咖啡。

產(chǎn)品經(jīng)理是自己的主業(yè)，咖啡是自己的副業(yè)，算是利用業(yè)余時(shí)間半創(chuàng)業(yè)的狀態(tài)。以下，是這一年的工作感悟。

一、工作時(shí)長(zhǎng)四年半的產(chǎn)品經(jīng)理，逐漸油條

最開始接觸產(chǎn)品并且上道也是機(jī)緣巧合，從實(shí)際的職業(yè)發(fā)展空間來講，這個(gè)職業(yè)比之前的咖啡師或者運(yùn)營(yíng)，在二線城市更大一些。

產(chǎn)品經(jīng)理被行業(yè)吹噓的潛力無限大，我也曾剛?cè)胄袔讉€(gè)月就迷之自信覺得這個(gè)崗位可以很輕松拿捏，沒什么難度系數(shù)。

直到遇到的問題越來越多且復(fù)雜，接觸多了各種渠道的優(yōu)秀產(chǎn)品，才慢慢體會(huì)到自己認(rèn)知淺顯。

沒有太好的辦法，就慢慢在實(shí)際工作中積累。

今年以來，公司新成立，算是第一批員工。

開始一項(xiàng)新工作之前我們總是精神煥發(fā)，干勁十足。畢竟，舊的事物一堆問題懶得理，新的事物一頁白紙，等著我們盡情揮灑呢。

帶著這種高昂的情緒，擼起袖子干了兩三個(gè)月發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁。

公司的規(guī)劃設(shè)想雖好，但需要更好的執(zhí)行。

沒多久工作流程中就一堆問題了，而且最關(guān)鍵的是，最終接鍋的大部分竟然是產(chǎn)品經(jīng)理？

這就導(dǎo)致了一段時(shí)間內(nèi)，個(gè)人的工作情緒極為嚴(yán)重，然后就是惡性循環(huán)，鍋也越來越多。

低谷的時(shí)候，幸好有咖啡副業(yè)的陪伴，讓自己相對(duì)有安全感，也可以冷靜思考一些問題。

花了一段時(shí)間，我對(duì)所在的公司，從背景，領(lǐng)導(dǎo)人特點(diǎn)，公司目標(biāo)以及最終工作執(zhí)行等方方面面做了梳理：

公司背景：軟件公司與國(guó)企合資子公司，主要做to G業(yè)務(wù)，所涉及的產(chǎn)品重點(diǎn)不面向市場(chǎng)化，而是有一個(gè)基礎(chǔ)框架滿足政府訴求即可。

領(lǐng)導(dǎo)人特點(diǎn)：部門一把手接觸多年，是個(gè)缺乏獨(dú)立思考能力與執(zhí)行力的人，同時(shí)語言溝通上經(jīng)常沒有邏輯。無意背后對(duì)他人指責(zé)，但事實(shí)如此，而之所以能夠上位，是因?yàn)榕c一把手是兩口子。但好在，人比較簡(jiǎn)單，沒有城府。

公司目標(biāo)：向各級(jí)所在地政府申請(qǐng)科技類項(xiàng)目為主，拿到補(bǔ)貼實(shí)現(xiàn)公司的盈利。所以我們所做的產(chǎn)品主要是用以給政府看的。當(dāng)然這其中一些to B的供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，也是盈利點(diǎn)之一，沒有過多接觸不做贅述。

工作執(zhí)行：會(huì)梳理一些工作流程，但終究無法執(zhí)行。在二線城市的普通軟件公司，業(yè)務(wù)的優(yōu)先級(jí)往往是老板，然后是其他。很長(zhǎng)一段時(shí)間，自己對(duì)這種方式深惡痛絕，表示反對(duì)，但最終無力改變。

那么以上種種，最終造成了公司一個(gè)什么樣的工作局面呢～且看：

首先公司明確“產(chǎn)品經(jīng)理主導(dǎo)產(chǎn)品迭代”，然后實(shí)際工作中領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)突發(fā)奇想直接帶著運(yùn)營(yíng)和技術(shù)魔改，產(chǎn)品參與不上還需要擦屁股。運(yùn)營(yíng)或者業(yè)務(wù)部門在沒有實(shí)際業(yè)務(wù)產(chǎn)出的情況下，會(huì)提出各種大開腦洞的需求，沒有依據(jù)。迭代中，如果有其他優(yōu)先級(jí)更高的工作如：項(xiàng)目PPT，項(xiàng)目建設(shè)方案等，將會(huì)持續(xù)延期產(chǎn)品功能迭代。目前最久的是7月份規(guī)劃的一個(gè)迭代，快半年了，還沒排上。

煎熬，想過離職，但大環(huán)境如此，輕舉妄動(dòng)不是明智之舉。

那天問了一個(gè)老朋友，現(xiàn)在被磨平了棱角了嗎？朋友說，很平了。

我也如此。

其實(shí)這一年在產(chǎn)品崗位上的改變，除了在解決問題的能力上（這里要感謝一些優(yōu)秀的同事，和他們學(xué)習(xí)了很多技術(shù)和方法），更多的是辯證看待問題和處理問題的能力。

比如大老板很多時(shí)候讓人不解的需求，先不急于反對(duì)，如果更多了解一些其需求的提出背景，會(huì)發(fā)現(xiàn)需求多數(shù)不難理解。當(dāng)然具體的解決方案，老板的不一定對(duì)。如果有時(shí)間可以整理一些方案反饋，如果沒時(shí)間，那么會(huì)提醒自己把自己摘清楚，做好決策留存，不要讓這種鍋?zhàn)罱K甩在自己身上。

部門一把手，經(jīng)常傳達(dá)不清楚任務(wù)指標(biāo)，并且為證明自己主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)，大家經(jīng)常費(fèi)力不討好。考慮到他在家庭中的地位，個(gè)人分析，是需要尊重和更多的理解的。

在大多數(shù)情況下，任務(wù)分配不明確源自于他獲取任務(wù)時(shí)，總是喜歡直接截取領(lǐng)導(dǎo)安排的截圖，無法明確拆解任務(wù)，把自己作為傳話筒，然后大家自行體會(huì)。當(dāng)工作目標(biāo)出現(xiàn)偏差，鍋?zhàn)匀皇窍旅娴娜说摹?/p>

所以在后續(xù)工作時(shí)，試著多去溝通一些想法，作為一個(gè)40多歲卻很簡(jiǎn)單的“大男孩”，喜怒常形于色，有時(shí)候耍點(diǎn)小性子，也是可以理解的。

所以他的決策，多去贊同與認(rèn)可，一些明知有問題的工作，也盡可能事先提出可能引發(fā)的問題，并同樣留存交流依據(jù)，這樣保證自己接鍋的數(shù)量明顯降低，好感度也有不錯(cuò)的提升。

至于部門同事關(guān)系上，我們的技術(shù)甚至發(fā)出了這樣的感慨，別人家的公司是產(chǎn)品帶著業(yè)務(wù)跟技術(shù)對(duì)著干，而我們的產(chǎn)品是和技術(shù)一個(gè)戰(zhàn)線對(duì)外作戰(zhàn)。非刻意為之，實(shí)在是形勢(shì)所迫。畢竟公司這樣的定位、目標(biāo)、工作優(yōu)先級(jí)（方案大于產(chǎn)品），實(shí)在沒必要互相為難。

另外感觸頗深的是，很多事情的推進(jìn)，不是我們認(rèn)為用所謂的正確方法就可以達(dá)成的。

比如一個(gè)正常的功能上線，我們認(rèn)為需要深度的調(diào)研結(jié)論分析、數(shù)據(jù)佐證等才能最終確認(rèn)，而拍腦門的決定被看作是不負(fù)責(zé)任。但如果不結(jié)合所處公司的背景、做事方法和公司氛圍，照搬經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)也多少有些牽強(qiáng)。這讓自己做起事情來不會(huì)有太多的情緒化，因?yàn)樵谶@樣的公司里，發(fā)生這一切的混亂才屬正常。

所以對(duì)于工作態(tài)度更溫柔了，我很明確這份工作能為自己帶來的價(jià)值：穩(wěn)定、適度，基礎(chǔ)保障等。所以很多工作不再上綱上線，大家有說有笑，相安無事，這可能是符合公司內(nèi)大多數(shù)人的利益。

不知道是否會(huì)讓大家覺得消極，但作為普通公司的普通產(chǎn)品經(jīng)理，這就是我實(shí)際環(huán)境中每天要應(yīng)對(duì)的點(diǎn)滴。

在有些公司，順勢(shì)而為或者會(huì)更好一點(diǎn)。

曾經(jīng)想著用自己的努力改變點(diǎn)什么，后來發(fā)現(xiàn)我們所能改變的可能只有自己了，大多數(shù)時(shí)候我們真的沒必要在不值得的事情上傾注太多。

所以，我將大部分的熱情投入到了自己喜歡的咖啡事業(yè)中。

二、熱愛咖啡的第十年，決定想做一輩子

我和咖啡，可能得牽絆一輩子。

我從一個(gè)咖啡愛好者選擇做咖啡師三年了，后來覺得這條路空間不大，輾轉(zhuǎn)做了產(chǎn)品經(jīng)理。

我做的第一個(gè)產(chǎn)品，咖啡社區(qū)產(chǎn)品。最后沒上線，但我很懷念。

后來我以為咖啡就是只是我日常的一個(gè)愛好了，但“不幸”的是，去年下半年開始，或者說直接點(diǎn)，咖啡社區(qū)產(chǎn)品結(jié)束后，我就在思索著怎么與咖啡“再續(xù)前緣”。

拉著幾個(gè)朋友第一次創(chuàng)業(yè)賣咖啡，半死不活的，一點(diǎn)興致提不起來，近一年銷售額5000不到。

直到去年一個(gè)朋友的加入，改變了一切。

從市場(chǎng)趨勢(shì)、品牌創(chuàng)建、產(chǎn)品定位到冷啟動(dòng)，重新設(shè)計(jì)一遍。整個(gè)過程他帶著我這個(gè)懶人極速推進(jìn)，讓我在一直懶散的二線打工環(huán)境下首次感受到了高速運(yùn)轉(zhuǎn)的緊迫感，直至今日回想都難以忘懷。

創(chuàng)業(yè)過程的辛酸就不贅述了，感覺一時(shí)半會(huì)兒說不完?？傊ツ觊_始的咖啡創(chuàng)業(yè)在朋友的帶領(lǐng)下在今年年初迎來了小爆發(fā)，淘寶營(yíng)業(yè)額直接翻了3倍多。

那幾個(gè)月非常的興奮，每天下班就往家跑，烘咖啡，打包，發(fā)貨。雖然趕上了疫情，但反而促進(jìn)了線上的銷售。

高光時(shí)刻持續(xù)了一段時(shí)間之后，問題也開始逐步出現(xiàn)。

第一是利潤(rùn)，為了在市場(chǎng)立住腳，我們把利潤(rùn)設(shè)定的很低，所以雖然營(yíng)業(yè)額看著不錯(cuò)，但加上資金周轉(zhuǎn)實(shí)際到手就看不到什么錢。

第二是熱度，持續(xù)幾個(gè)月的高強(qiáng)度勞作，在某一天讓我突然開始有些厭倦咖啡了，不再執(zhí)著咖啡的品質(zhì)，開始為了完成任務(wù)而完成。我知道，類似的怪圈又出現(xiàn)了。

過去的幾年時(shí)間里，我利用業(yè)余時(shí)間做過不少嘗試，如：短視頻、自媒體等，但最終都草草了事?；仡欉@些經(jīng)歷，一個(gè)共同點(diǎn)是做事初期的熱情很快會(huì)被一些小的挫折消磨殆盡。比如數(shù)據(jù)不好看了，覺得沒有意義了等等。

但對(duì)于咖啡，我選擇不再重蹈覆轍，正視自己那段時(shí)間產(chǎn)生的一系列的懈怠、厭倦的情緒，我知道這種負(fù)面的情緒會(huì)延續(xù)一段時(shí)間。

我的咖啡烘焙技術(shù)停滯不前，產(chǎn)品質(zhì)量很不穩(wěn)定，產(chǎn)品詳情很久不做優(yōu)化與更新，我的推廣執(zhí)行效率降低做得很隨性。直到營(yíng)業(yè)額的下跌，跌倒了峰值的不到三分之二。

那幾個(gè)月是挺煎熬的，雖然想改變狀態(tài)，但卻行動(dòng)不起來。后來和朋友聊過幾次，有一句話讓我感觸很多，他說，做生意有波動(dòng)很正常，但想想我們最開始的決定，回想下自己的初心，不要忘了就行。

對(duì)啊，我有點(diǎn)醒悟了，我的初心是什么？當(dāng)初品牌創(chuàng)建的時(shí)候，我們想做的是一杯性價(jià)比的好咖啡，品質(zhì)是我們的堅(jiān)持。而那會(huì)的狀態(tài)，我甚至很少顧及品質(zhì)了，因?yàn)橛刑嗟碾s念，我想著營(yíng)業(yè)額下降了不開心，我想著自己技術(shù)瓶頸無法突破了很郁悶?？傊?，對(duì)咖啡似乎沒了興趣。

但即便如此，還是消沉了幾個(gè)月，后來和一些咖啡圈的朋友交流了一些咖啡烘焙的思考，慢慢對(duì)咖啡烘焙的理解又有了提升。然后做了一點(diǎn)烘焙試驗(yàn)，改善了咖啡的口感，有了一些正向的反饋后，我開始又恢復(fù)了對(duì)咖啡的興趣。

然后對(duì)于店鋪的經(jīng)營(yíng)和盈利，看淡了許多，我堅(jiān)信好的品質(zhì)大于優(yōu)秀的營(yíng)銷推廣。

我不是一個(gè)合格的生意人，更喜歡研究技術(shù)，喜歡和顧客成為朋友。在店鋪里有對(duì)咖啡口味不滿的我爭(zhēng)取加微信，有喜歡的我也加，我希望和他們聊咖啡，通過咖啡成為朋友，然后經(jīng)常會(huì)贈(zèng)送一些新品一起研究味道的不同。這樣意味著這一單生意就白做了，但我卻樂在其中。

我想做線上的咖啡品牌和線下做一個(gè)咖啡館道理一樣，這是一個(gè)需要時(shí)間去養(yǎng)的生意，急不得。同時(shí)，咖啡的烘焙技術(shù)也不是一朝能成的，每段時(shí)間會(huì)遇到一些瓶頸，會(huì)有新的領(lǐng)悟。在這過程中，技術(shù)不斷精進(jìn)，亦是時(shí)間的累積。

速度太快，并非好事，也許會(huì)突然耗盡自己僅剩的熱愛。

就看這十年自己與咖啡的分分合合，我知道這輩子也是離不開了，既然如此，又何必去爭(zhēng)這一朝一夕。

當(dāng)然，能夠這樣悠然的做咖啡的前提是工作相對(duì)穩(wěn)定，不完全靠賣咖啡而活。記得當(dāng)時(shí)因?qū)ぷ鞯牟粷M，一氣之下還想離職，全職做咖啡事業(yè)?，F(xiàn)在來看，不免是意氣用事。

所以咖啡這件事兒我會(huì)一直做下去，快樂的、享受著去體驗(yàn)，就在咖啡、工作和生活中尋找一個(gè)最佳的平衡點(diǎn)。

記得大學(xué)的時(shí)候，我和朋友在商業(yè)街的馬路邊，還在暢想未來要如何做一番大事業(yè)；畢業(yè)的時(shí)候就想著哪一天一定要去環(huán)游世界，見形形色色的人，看豐富多彩的景，不枉此生；在三十歲的時(shí)候，去看曾國(guó)藩的傳記，就想如何向他一樣，修身齊家成為一個(gè)優(yōu)秀的人。

這一切源自于我們對(duì)未來的未知，那是一張白紙，我們可以盡情揮灑，但時(shí)間久了也會(huì)疲憊，因?yàn)槟且馕吨覀冞€沒有找到自己的目標(biāo)和定位。

很多事情不是一蹴而就，很多事情不會(huì)發(fā)生在我們身上。我的夢(mèng)想不再是仗劍走天涯的天馬行空，我希望實(shí)現(xiàn)一些可見的目標(biāo)，更加踏實(shí)了。

在工作中，保持在核心技能方面在公司內(nèi)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)；其他時(shí)間繼續(xù)著與咖啡的“愛恨糾纏”，繼續(xù)平靜地、豁達(dá)地去做幾件想要達(dá)成的事兒。

這一年，就快結(jié)束了，感悟很多，總結(jié)下來可能是我開始直面自己的內(nèi)心，也更加深入地走進(jìn)了自己的內(nèi)心吧。