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2022年即將結(jié)束，很多職場(chǎng)人都在苦于如何寫好一份年終總結(jié)，高效梳理自己這一年的工作以及更加有條理、有亮點(diǎn)地總結(jié)輸出。作者分享了一套年終總結(jié)的萬(wàn)能公式，希望能給你一些啟發(fā)。

2022馬上就要過(guò)去，又到了寫年終總結(jié)的節(jié)點(diǎn)。那些躍升飛快的職場(chǎng)達(dá)人，早就掌握了年終總結(jié)開掛技能。如果你在年終總結(jié)中還有以下問(wèn)題：

不能讓給上級(jí)留下清晰的印象，不清楚如何有效地組織和呈現(xiàn)一年的工作，不知道怎么能將年終總結(jié)寫出彩，或者總結(jié)效率很低、輸出過(guò)程很痛苦……

那么這篇文章就是為你量身定做。你將獲得一套年終總結(jié)的萬(wàn)能公式，它能幫助你高效地完成工作梳理，有條理、有重點(diǎn)、有亮點(diǎn)、有計(jì)劃地完成總結(jié)輸出。

一、年終總結(jié)的意義

在落筆之前我們首先要明確：為什么要寫年終總結(jié)？

很多同學(xué)容易把總結(jié)這事兒當(dāng)成負(fù)擔(dān)，覺(jué)得平時(shí)也有周會(huì)和月會(huì)總結(jié)，為什么還要專門花大力氣做年終總結(jié)呢？其實(shí)可以從兩點(diǎn)看它的價(jià)值。

對(duì)于我們自身，年終總結(jié)可以幫助我們復(fù)盤這一年都做了什么事情、有什么亮點(diǎn)與不足、有哪些成長(zhǎng)等，為我們今后的進(jìn)步指明方向。而上級(jí)通過(guò)你的總結(jié)，可以更清晰地了解我們的能力和對(duì)于團(tuán)隊(duì)的價(jià)值，也為日后升職加薪提供了依據(jù)。此外，如果你想獲取某些方面的資源、獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持，年終總結(jié)也是一個(gè)非常不錯(cuò)的契機(jī)。

對(duì)于團(tuán)隊(duì)，年終總結(jié)不僅能夠系統(tǒng)性地向上級(jí)和團(tuán)隊(duì)成員展示你在這一年/半年內(nèi)的工作內(nèi)容，而且這些內(nèi)容也能夠在一定程度上反映你所在業(yè)務(wù)/項(xiàng)目的整體情況，比如所在階段、核心項(xiàng)目、重點(diǎn)方向、未來(lái)計(jì)劃等等。了解這些信息，對(duì)于團(tuán)隊(duì)后續(xù)的資源配置和工作重心都具有十分重要的意義。

二、總結(jié)內(nèi)容的準(zhǔn)備

總結(jié)輸出的內(nèi)核，是豐滿充分的內(nèi)容，也就是我們一年的工作產(chǎn)出。而一年產(chǎn)生的工作內(nèi)容體量相對(duì)龐大，里面有大型的重點(diǎn)項(xiàng)目，也有工作瑣事，有體現(xiàn)你創(chuàng)新能力的，也有體現(xiàn)你的協(xié)同組織能力的……如何把大體量又各有特點(diǎn)的內(nèi)容高效有序地整理出來(lái)呢？可以使用「縱橫整理法」。

1. 「縱」羅列

縱坐標(biāo)是你做過(guò)所有事情的羅列，我們可以按照時(shí)間的維度去梳理做過(guò)的事情。大部分設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)/設(shè)計(jì)師平時(shí)都有寫周報(bào)/月報(bào)的要求/習(xí)慣，我們就可以直接在此基礎(chǔ)上查缺補(bǔ)漏，可以節(jié)省很多時(shí)間。梳理完成后，把這些內(nèi)容按照輸出形式進(jìn)行分類，如：項(xiàng)目、研究、活動(dòng)、分享等。

2. 「橫」梳理

橫坐標(biāo)是各個(gè)內(nèi)容的屬性標(biāo)注，這一步對(duì)形成整體結(jié)構(gòu)具有至關(guān)重要的作用。這里的屬性包含但不限于以下這些：

（1）事件維度——基礎(chǔ)信息

包括事件本身的重要性、周期、上線/完成效果、突出亮點(diǎn)等。

（2）事件維度——參與信息

包括你的參與程度、個(gè)人價(jià)值/貢獻(xiàn)、運(yùn)用了哪些設(shè)計(jì)方法等。

（3）個(gè)人維度——能力提升

看看哪些工作內(nèi)容，讓你的以下能力有明顯的提升/突出的表現(xiàn)，包括：專業(yè)能力、溝通能力、創(chuàng)新能力、統(tǒng)籌組織能力、管理能力、影響力、人際關(guān)系（與合作部門形成融洽/高效的合作機(jī)制，有效避免/化解矛盾等）等。

3. 「煉」提煉與歸納

通過(guò)以上梳理，一年工作內(nèi)容就以非常直觀的方式展現(xiàn)在我們眼前了。因?yàn)槟杲K總結(jié)需要在較短的時(shí)間內(nèi)做到有效傳達(dá)，所以我們必須要把精力放在「有價(jià)值」的內(nèi)容上，這時(shí)候就需要我們提煉出高價(jià)值度的內(nèi)容，過(guò)濾/弱化掉價(jià)值度沒(méi)那么高的內(nèi)容。

上一步梳理工作內(nèi)容屬性，能幫助我們輕易地評(píng)估出哪些是高價(jià)值的（如重度參與的/設(shè)計(jì)價(jià)值體現(xiàn)度高的/能集中體現(xiàn)個(gè)人某些能力的項(xiàng)目1、研究1、活動(dòng)1、分享1）以及價(jià)值度低的（如參與程度低的/各方面都表現(xiàn)平平的項(xiàng)目3、活動(dòng)2）內(nèi)容。

其次，結(jié)合自己的角色對(duì)專業(yè)產(chǎn)出進(jìn)行分類，確定需要總結(jié)匯報(bào)的項(xiàng)目都被分類進(jìn)相應(yīng)的版塊；最后，對(duì)版塊進(jìn)行排序，可以以項(xiàng)目為主線體現(xiàn)多個(gè)維度的價(jià)值，也可以以業(yè)務(wù)目標(biāo)/團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為主線，用不同的項(xiàng)目來(lái)體現(xiàn)。

為了方便理解，我們以2021商業(yè)服務(wù)設(shè)計(jì)（半年）總結(jié)案例為例展開。

首先，整體內(nèi)容有一個(gè)大的分類，包括：服務(wù)無(wú)生態(tài)搭建、設(shè)計(jì)研究、工具產(chǎn)研等。其次，每一個(gè)分類下面都羅列出了詳細(xì)的工作項(xiàng)，同時(shí)又用色塊重點(diǎn)標(biāo)注出了價(jià)值度高也就是會(huì)重點(diǎn)展開的內(nèi)容，這樣既能展現(xiàn)出充足的工作量，又做到了有主次有重點(diǎn)。

三、總結(jié)的思路與框架

最后的總結(jié)輸出，我們需要一個(gè)整體框架把這些內(nèi)容進(jìn)行組織和包裝。對(duì)應(yīng)開頭講的總結(jié)的意義，我們可以分成三個(gè)部分：取得的成績(jī)以及經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)的教訓(xùn)及不足、未來(lái)的計(jì)劃。

1. 「成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)」

這部分內(nèi)容延續(xù)上面提煉的結(jié)果，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)節(jié)闡述，如項(xiàng)目背景、分析的過(guò)程、設(shè)計(jì)的目標(biāo)、解決的問(wèn)題、設(shè)計(jì)的亮點(diǎn)、項(xiàng)目最終的價(jià)值等等；其次，項(xiàng)目結(jié)束后要主動(dòng)收集相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息，以最具信度的形式，具象化設(shè)計(jì)的價(jià)值。

另外，善于總結(jié)設(shè)計(jì)方法，對(duì)于重點(diǎn)項(xiàng)目能形成一套完整的設(shè)計(jì)解決方法論，可以復(fù)用給更多的設(shè)計(jì)師，為你的總結(jié)增加亮點(diǎn)。

2. 「不足與教訓(xùn)」

百科對(duì)于“工作總結(jié)”的定義：把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，并分析成績(jī)的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。也就是說(shuō)，剖析不足也是總結(jié)的關(guān)鍵部分。

這部分內(nèi)容可以從兩個(gè)方面展開：

（1）未達(dá)成的工作目標(biāo)

對(duì)標(biāo)我們的KPI或OKR，看看哪些工作目標(biāo)沒(méi)有完成。如果有未完成的內(nèi)容，就需要說(shuō)清楚現(xiàn)在進(jìn)行到了什么程度，沒(méi)有完成的原因是什么。

（2）未實(shí)現(xiàn)的個(gè)人目標(biāo)

設(shè)計(jì)之路是一條發(fā)展變化著的職業(yè)道路，它要求我們不斷完善自己的個(gè)人能力模型，因此很多設(shè)計(jì)師都在會(huì)年初制定個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，年底審視自己和目標(biāo)的差距。如果目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況不理想，則需要分析差距在哪兒，具體原因是什么。

最后，針對(duì)總結(jié)出的兩方面不足，分析出改進(jìn)的辦法，并在下一步計(jì)劃中明確具體的實(shí)施方案。

3. 「未來(lái)計(jì)劃」

未來(lái)計(jì)劃在整個(gè)總結(jié)中起到承上啟下的關(guān)鍵作用，主要包括三個(gè)方面：

（1）前提：貼合公司發(fā)展目標(biāo)和方向

公司的發(fā)展是個(gè)人發(fā)展的前提和保障，擁抱變化，緊跟大方向，個(gè)人的計(jì)劃才有實(shí)現(xiàn)的可能。

（2）關(guān)鍵：要結(jié)合總結(jié)的成績(jī)和不足，針對(duì)性地制定未來(lái)的計(jì)劃

做得好的不驕傲，吸取經(jīng)驗(yàn)做大做強(qiáng)。把重點(diǎn)放在暴露出短板上，正視它，補(bǔ)齊它。

（3）細(xì)節(jié)：需列舉這些目標(biāo)下具體的操作方法和需要得到的支持

計(jì)劃不能只寫方向，要寫具體的執(zhí)行步驟和排期，最好有可量化的標(biāo)準(zhǔn)。比如你想在新的一年提升個(gè)人的團(tuán)隊(duì)影響力，那么計(jì)劃可以這么寫：未來(lái)半年完成至少2場(chǎng)大/中型分享+至少2篇專業(yè)發(fā)文+組織1場(chǎng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。

四、小結(jié)

想要有條理、有重點(diǎn)、有亮點(diǎn)、有計(jì)劃地完成總結(jié)輸出，只需要兩步：

第一步：通過(guò)「縱橫總結(jié)法」高效有序地整理一年所做工作，并進(jìn)行提煉和歸納。

第二步：按照成績(jī)（按照項(xiàng)目分類）+不足（對(duì)標(biāo)工作和個(gè)人目標(biāo)）+計(jì)劃（有前提、有關(guān)鍵、有細(xì)節(jié)）的結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)總結(jié)內(nèi)容。

番外：所有的方法和思路都只是幫你規(guī)避基礎(chǔ)的坑，讓你的總結(jié)達(dá)到平均分，如果你想有一個(gè)更突出更出色的成果，那除此之外，你需要在每一步上以及內(nèi)容上，整理出更讓人印象深刻的設(shè)計(jì)成果或者思維方式，這個(gè)就來(lái)自于這一年你是否真的設(shè)計(jì)有果了。

最后，祝你順利完成年終總結(jié)，對(duì)未來(lái)更有把握和信心。

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