2022總結:一個產品人的自我救贖
2022年已經結束,回看過去一年的職場生活,你有哪些感悟呢?本文作者分享了他過去一年在工作方面的思考,并提出了一些建議,希望能給你帶來一些啟發。
又到年終總結的時間了?;乜唇衲?,生活方面平穩如常,只是工作方面,這一年于自身而言充滿了不確定性和被動,用兩個字概括就是“折騰”。借著這次年終總結的機會,是時候反思一下了。
01 工作變動的陣痛,以及產品經理的不確定性
今年在選擇新的工作機會時,由于沒有充分評估自己的過往經驗、能力和優勢,是否和新的公司工作內容及要求是否匹配,直接導致的結果就是,在短期內沒有很好地適應公司的工作方式和節奏,工作中比較“被動”。
加入新公司后,發現工作內容跟自己以往的產品領域經驗、能力模型都不太匹配,所以想要做好相關工作,就需要短時間內快速補齊短板。但由于一開始沒有建立起良好的工作思路和心態,大多數時候是被事情推著走,而不是自己的主觀能動性發揮。
過往的產品經驗是做SaaS產品,負責產品里某一個獨立模塊,或者一整個產品的迭代規劃,后來工作內容轉變為項目制交付類產品,從需求源頭、產品設計,再到迭代規劃的思路都發生了變化,甚至工作環境、協作方式、工作思路都有很大差別。這種情況下,就比較考驗自己擁抱變化、快速學習的能力。
之前一直做工具SaaS類產品,只需要專注于產品需求管理、設計及跟進開發、迭代即可,但是現在要以項目管理和交付為主,需要把控整個項目交付的各個環節的事情,需求、產品、開發、測試、部署運維等等,只要是跟項目交付有關的一切事情,都需要去管理。
從原來專注做產品的狀態進入到了不僅需要做產品,還需要操心項目、開發、測試等等進度的狀態。這樣的工作轉變,對于已經習慣了只做“產品”模塊的C端背景產品經理,尤其是沒有技術背景、沒有豐富的項目管理經驗的的產品人來說,是一個不小的挑戰。
因此這種轉變對我來講,一時分不清是跳出了“舒適圈”,還是進入了“陷阱”。因為沒能在工作中第一時間建立起高效的工作方式,從而影響了工作心態。
好在,目前工作中有領導的耐心指導,能讓自己慢慢接受改變和提升相關能力。之后的工作中,還需要自己去領悟和抽象不同類產品的共通點,幫助自己更高效的工作。
這段時間工作變動的陣痛,也給自己帶來了一些思考。
1. 職業的探索和轉變盡量在工作前幾年確定下來
剛開始工作那幾年,時間成本低、思維轉換快,還沒有形成特別強的思維固化現象。而在工作幾年后,大多數人已經積累了某個領域的經驗和成績,對待當下職業的看法和工作思維都有了自己固有的一套模式,如果再想跨行跨界,就需要付出較大的時間成本和精力。
對于工作多年,已經有了明確的職業規劃的人來說,對于后續的職業規劃來講是很有利的,起碼只要我們愿意,職業連續性是可以保證。如果沒有確定下來職業規劃,那就需要多思考自己的優勢和興趣愛好,再去選擇和規劃下一份職業的內容。
2. 產品經理的職業規劃,經驗匹配很重要
對于產品經理的職業規劃而言,通常很看重產品經驗、行業經驗的匹配度。這是因為對于市場招聘方來講,他需要招進來的產品經理,能站在自己公司所處的領域,所做的產品形態下,作出好的產品規劃和設計,從而提升效能,擴大產品收益。否則就需要企業重新培養行業經驗、協作模式,這就是為什么很多企業在社招中會盡可能要求產品經理的行業經驗盡可能匹配。
對于產品經理自身而言,如果產品經驗、行業經驗匹配,那將來進入到新的公司,可以快速遷移自己的經驗和能力,否則,即使從事產品工作多年,但也很有可能表現得像一個“產品新人”。
3. 解決產品經理職業發展的不確定性,需要考慮自身興趣和核心優勢
大多數情況下,產品經理們在選擇新的工作機會時,通常都會參考自己過往的履歷、經驗。比如之前一直做SaaS產品就很大可能繼續做SaaS產品,之前偏商業化、策略的經驗更多就很大可能會繼續選擇策略型產品或商業化。
選擇自己經驗匹配、能力更擅長的事情,這件事并不難理解,也很符合絕大多數人的職業觀。
但是,今年的整體市場行情,C端用戶紅利消失殆盡,隨之C端的產品經理崗位機會也變得很少。而隨著產業互聯網的崛起,以及互聯網產品的服務對象逐漸從toC變成了toB,所以B端產品崗位機會也逐漸多了起來。所以今年,有很多之前做C端的產品經理也轉做了B端。
產品經理崗位跟其他崗位一樣,同樣充滿了不確定性,但是相較于其他崗位,產品經理崗位更需要從業人員的綜合素質和能力,同時受到行業經驗的約束更強。
因此,產品人在選擇工作機會時多考慮自身興趣和核心優勢,才能降低不確定性帶來的負面影響。
興趣是最好的老師。如果我們對于某個行業、領域非??春?,也特別希望能參與其中,就一定會付出精力來學習相關知識和技能。同時強烈的“興趣”也能給自己帶來更多信心和動力,來面對工作中的產品需求評審、老板質問的挑戰。
對于產品經理來講,經驗匹配固然重要,但是面對不確定性來說,“經驗”很容易被摧毀,所以認識自己的“核心優勢”才最重要。
比如很多C端的產品經理轉做B端產品崗位后并不適應,是因為C端更專注用戶體驗、產品設計,而B端更看重業務理解、系統邏輯以及技術背景,所以如果我們的核心優勢并不是“有技術背景”“邏輯性很強”,那大概率會比較痛苦。
所以,在選擇產品崗位機會時,可以多思考自己的興趣所在以及核心優勢,這兩點決定了產品人的職業天花板,而工作中的產品基本功和方法論,是能幫助我們快速入門和正常完成工作。
02 見識了新的人和事,重新建立產品人的自我修養
今年因為換工作的機會,新認識了一些優秀的同事,通過跟他們打交道,發現了自己在工作中需要提升的地方。也見識了之前沒有經歷過的項目類型,以及如何0-1管理軟件開發項目的機會,增強了自己的項目管理思維。
這一年經歷的工作內容,仿佛是在刻意針對自身的經驗短板來進行補習。之前缺失的產品商業化、運營增長設計、核心功能策劃、項目管理相關經驗,包括產品策劃的基本功都有相關的產品機會來進行打磨提升。
在這個過程中,不斷打破自己原有的經驗和認知,同時又能重新審視自身問題,于我而言確實是一個好的成長機會。在互聯網環境不斷變化的情況下,更加需要產品經理不斷提高自我修養,才能快速適應市場變化。
產品人的自我修養,是產品經理在工作中表現出來的底層能力,可以幫助產品經理們走得更遠。
1. 學會發現自身問題
回想下我們是否有類似經歷:從大公司跳槽到小公司,需要重新適應工作環境、協作方式和工作內容;從事不同的產品項目,需要學習和補齊不同產品類型需要的能力;更換了工作環境,需要重新了解同事的性格和相處方式等等。
這些改變,都為我們提供了重新反思自己的機會,同事、領導或者客戶的評價是最直接的可以發現自身問題的途徑,如果善于發現和總結,就能快速提升自己的綜合能力。
2. 學會尋找職場榜樣
產品經理想要發展提升,自己學習固然重要,但更重要的是要樹立榜樣,榜樣可以是自己的領導或者同事??梢钥纯此麄児ぷ髦袑I習慣,溝通表達的方式,處理事情的思路,都可以達到增長見識、學習的目的。
在一些大的公司會有“mentor”來幫助自己快速熟悉工作內容,可以讓自己少走彎路,很多時候,mentor就可以作為榜樣來學習。但是在一些小的公司,通常人兼多職沒有富余的人力來給我們安排導師,更多情況是需要我們獨當一面,快速學習業務然后加入項目并拿到結果,所以就需要我們自己去發現身邊優秀的同事,發現他們的優點來取長補短。
他們可以是隔壁部門、隔離業務線的產品同事,也可以是既懂產品又懂項目的項目經理,還可以是有產品思維的開發同事等等,只要我們善于發現,就能找到榜樣。
3. 重視基本功
不論什么階段的產品經理,都應該注重產品基本功的鞏固。目前的市場環境,更多需要產品經理們執行落地,而負責戰略規劃的機會少之又少,因此如果產品基本功不扎實,就容易出現高不成低不就的表現。
用戶需求如何分析、需求如何管理、競品分析如何調研、產品文檔如何編寫、需求評審如何溝通表達,項目進度如何跟進,這些司空見慣的工作內容幫助產品經理們完成一個個需求的落地,也為用戶產出了一個個有價值的功能。
再偉大的想法和戰略都需要腳踏實地去一步步完成,因此平時還需要注重產品方法論的總結,找到一套適合自己的工作方方法,才能事半功倍。有了良好的基本功,下可執行上可管理,從而增強自身競爭力。
4. 學會平衡優勢和短板
在產品工作中遇到困難,通常是因為自己的能力短板造成的。以往面對困難時都提倡迎難而上,補齊短板。但是在不斷變化的環境下,產品經理還是需要不斷尋找并發揮自身優勢,而非過度聚焦于補齊短板。
很多時候,如果剛入行時自身的產品基礎能力沒打好,想要快速補齊短板是很困難的事情,而且成本高成效低。因此,需要自己學會平衡優勢和短板,根據當下的工作需要和職業規劃,找到自身的定位,以及作出改變的計劃。
5. 要有敬畏心
敬畏心,是最近在和領導溝通時領導提出的一個點。敬畏心不只存在于對待產品用戶體驗,還存在于對待產品開發團隊。
對待產品用戶體驗,我們需要思考如何把產品體驗做好,能讓產品更好用,用戶更滿意,公司收益更多;對待產品開發團隊時,我們還需要思考產品需求如何定義準確、產品文檔如何編寫得更有邏輯、業務流程如何梳理得更有條理,本質上是對團隊和產品負責。
兩者并不沖突,反而是相互促進。需要時刻保持敬畏心,盡管會比較難,但是需要盡力而為。
03 未來已來,給像我一樣的產品人分享一些想法
經歷了很多不確定性,也發現了自己身上的一些問題。人總是要發展,但是將來如何發展,又需要考慮很多客觀因素,比如自身需求、職業追求以及自身優勢。
回想當時決定進入互聯網行業轉崗做產品經理,是為了學習產品經理的相關能力,讓自己擁有產品思維。轉眼已在產品圈混跡多年,對于產品經理崗位的發展也有一些個人想法。
1. 考慮家庭
于我自身而言,北漂多年已有家庭,未來的職業規劃考慮更多會兼顧家人。能在兼顧家庭的同時,找到自己的事業機會,是我未來幾年的課題,這個課題至少要在35歲前有結論。
然后這個課題一直存在一個很大的矛盾,就是工作機會和歸屬感。產品經理崗位大多在一二線城市,如果將來回老家,那么就不能再局限于目前從事的崗位,而是需要更多關注自己的興趣和優勢如何在老家能找到定位。
2. 理解舒適圈
到底什么是舒適圈?產品經理的舒適圈又是什么?這個問題是需要時刻想清楚的,這樣才能認清自己的定位,以及決定要不要跳出所謂的舒適圈。
對于產品經理而言,有兩種舒適圈。
一種是有多年的某個行業或領域經驗,熟知該行業領域內產品用戶畫像以及需求痛點,自己又對這個行業有著自己的理解。另外一種是在公司一直做單一執行工作,無法接觸市場、客戶,單純的工具人,工作內容熟練且沒有挑戰。
如果是第一種舒適圈,就盡量避免跳出去,而是繼續深耕。目前的環境,穩定壓倒一切,如果對自己的學習能力、抽象能力、共通的底層能力不是很有自信,那么就不要隨意跨界,否則會很痛苦。
如果是第二種,可以觀望機會,盡量不要切換行業或者領域,而是在目前熟悉的領域,將自己推向前臺,做一些接觸市場客戶的事情,讓自己更加理解當前的行業,這種挑戰是值得一試的。
3. 掌握產品經理的核心優勢
目前產品經理崗位的工作存在既綜合又細分的狀態,不同類型公司對產品經理的要求都不一樣,甚至區別很大。
從產品崗位需求來看,B端機會多,比如內部業務系統、客制化產品、特定行業解決方案系統建設,C端機會少,需要的人才畫像是可以幫助產品商業化變現、增長、營收,比如SaaS類產品,需要對行業用戶畫像更加敏銳,需求痛點理解更加深刻。
那么,未來需要什么樣的產品經理,我結合自己身邊優秀的產品同事,做了一些總結。如果你是產品新人,或有轉崗產品的想法,可以對照參考下。
- 學習能力:學習能力可以幫助產品經理快速掌握陌生的工作知識和方法,幫助產品新人快速融入團隊;
- 好的學歷:好的學歷是學習能力的重要體現,可以幫助產品新人進入一個相對不錯的成長環境,成長環境對產品經理的成長非常重要;
- 抽象能力:能夠快速理解事物本質,快速掌握事物核心規律的抽象能力,是產品經理向上發展需要的核心能力;
- 技術背景:有技術背景對于理解需求實現更有優勢,同時技術思維也會使自己的思考、溝通表達更有條理,讓自己的工作更高效,這一點對于B端產品經理來講更是如此;
- 專業能力:對于有工作經驗的產品經理來說,有自己的產品方法論以及良好的溝通表達邏輯能力是非常重要的;同時,專業能力還體現在對當前做負責產品的理解和判斷,知道什么是好,什么是不好則需要重構;
- 自信心:時刻充滿自信的人在職場中更受歡迎,產品經理更是如此,如果失去自信,別人就會對自己產生不信任感,產品工作也就很難推進。
4. 昨天的行動決定今天的結果
近期大廠裁員、離職潮,身邊通常會出現這么幾種人,一種是很快找到了適合自己職業發展的新工作機會,提升了職級、薪資和影響力;一種是找到了過渡機會,期待緩沖;還有一種是沒有找到工作機會,待業觀望。各種表現的結果都是源于我們在前幾年職場中選擇、發展和積累。
對于產品經理而言,職業規劃的重要性不言而喻。“君子不立危墻之下”,產品經理需要勤思考、多反思自己的客觀條件和職業規劃,才能做出相對理性、正確的選擇,為自己將來的發展做好鋪墊。
04 最后的話
今年是產品職業路上自我救贖的一年,這一年的工作中,發現了很多問題,也帶來了一些機會??偟膩碚f,折騰一番,有得有失,而長遠來看,得大于失。
未來的路依然是未知和不確定的,接下來還是會腳踏實地的做好當下的事情,多用心去發現自己的優勢,盡早找到真正屬于自己的機會。
以上是個人年度的產品工作思考總結,與大家共勉。
專欄作家
王曙,微信公眾號:產品科代表,人人都是產品經理專欄作家。通俗產品人,分享獨樹一幟的產品思維、職業經驗。
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覺得您講的很有道理,可以一起學習交流一下嗎?VX:ElisaC_0303
作者特別強調了“今年”,想問下作者跳槽的頻率是多少?動機又是什么?
是的,很對,產品和項目雜糅,真的很心累。
寫的相當好呀,學習了